企業(yè)采購管理常見問題

　　采購管理是計劃下達、采購單生成、采購單執(zhí)行、到貨接收、檢驗入庫、采購發(fā)票的收集到采購結算的采購活動的全過程。以下是小編為大家整理的企業(yè)采購管理常見問題相關內容，僅供參考，希望能夠幫助大家。

　　企業(yè)采購管理常見問題：

　　(一)制度規(guī)范性差，信息化程度低，可追溯性差

　　目前并沒有一部完整的制度來規(guī)范國有企業(yè)的采購行為。而對于國有企業(yè)來說，能夠專門就采購流程和制度制定標準化管理辦法的也僅僅是少數。同時，制度多數沒有細化和量化。很多采購的途徑和技巧無法形成固定的文檔供之后的采購員參考，也使得對采購績效的考核和采購行為的審計變得無從下手，不可追溯。加之，國有企業(yè)采購信息管理多數尚處于信息輸入階段，缺乏對相關信息分析，阻礙了采購管理制度的信息化。

　　(二)采購管理制度不系統(tǒng)、不統(tǒng)一

　　集團公司有著大量的采購管理規(guī)章制度，但這些制度并不完善，大都是在集中于微觀層面的具體操作，從宏觀層面看集團公司對采購管理整體決策體系相對欠缺。采購管理僅僅是在集團公司內部以及集團公司各子公司、分公司之間的協(xié)調，而各子公司、分公司之間在協(xié)同方面存在較多障礙，更談不上與下游客戶和供應商之間的協(xié)同。在國有企業(yè)生產部門盡管其對采購環(huán)節(jié)、市場行情缺乏了解，但對采購部門的意見經常采取強硬態(tài)度。而負責采購部門對于需要合作的問題缺乏熱情，從而使得使用部門與采購部門沖突頻發(fā)，在出現爭議時，容易扯皮，推卸責任。

　　(三)有采購制度，沒有考核

　　許多國有企業(yè)在對供應商績效和在對采購活動中有相應的制度規(guī)定，但對部門及相關采購人員的考核普遍缺乏正式的采購目標和考核標準，導致制度沒有約束力，缺乏可執(zhí)行性。在采購中重大問題則是依賴領導決策，而對領導決策又缺乏有效制衡機制，導致領導采購決策過程帶有一定的主觀性、隨意性和盲目性，盡管執(zhí)行相關的集中招標采購制度，但多數是走過場;建立了相應的采購反饋監(jiān)督制度，但執(zhí)行普遍滯后、懲罰無力，使企業(yè)蒙受經濟損失。

　　(四)考核指標不細、不定量化、不可操作、不可考核

　　多數國有企業(yè)對供應商的評價主要根據其供貨質量記錄和供應商的質量管理體系狀況，但因供應商數量較多，考核上難以操作，很多考核流于形式。許多企業(yè)采購管理存在評價指標不科學、不健全，難以操作，無法落實到具體人員的實際問題。

　　(五)缺乏相應的制衡機制

　　由于缺乏縱向與橫向的制衡，責權不明確，部分人員為逃避國有集團集中決策和監(jiān)管，將物資“化整為零”進行采購。而采購部門在資金充裕和預算有剩余的時期，大量采購，占壓大量資金。同時企業(yè)的采購活動主要由采購管理部門操作，其他部門缺少發(fā)言權，不能客觀系統(tǒng)地反映供應商、采購管理部門的總體績效水平。對采購活動多數沒有做到事前參與、事中監(jiān)督、事后控制，采購決策權力集中于少數領導手中，對領導決策權沒有制衡機制，處于失控狀態(tài)。　

　　拓展：

　　物流企業(yè)采購管理中的問題及對策

　　一、國內企業(yè)采購物流現狀

　　隨著全球經濟一體化的加速，進入21世紀后，物流已成為中國經濟活動中的熱點問題�，F代企業(yè)面臨著需求多樣化和個性化的雙重挑戰(zhàn)，需要采購和供應材料來滿足生產過程中材料多樣化和質量的要求。物流管理是當前企業(yè)管理的一個重要方向，通過業(yè)務重組和優(yōu)化，可以提高供應鏈效率，降低成本，提高企業(yè)競爭力。

　　從物流的角度來看，對于生產企業(yè)來說，為銷售而生產和為生產而采購是一個環(huán)環(huán)相扣的物料投入產出動態(tài)過程，其次是采購物流、生產物流和銷售物流。采購物流在生產企業(yè)的整個物流系統(tǒng)中起著基礎性的作用。沒有采購物流，生產企業(yè)的制造和銷售過程就無法正常進行。企業(yè)采購物流的關鍵作用不容忽視。

　　一是可以通過采購物流保證企業(yè)所需物資的正常供應；

　　二是通過采購物流，可以從市場獲取相關信息，支持企業(yè)進行物資采購和生產經營決策；

　　三是與供應商建立長期友好關系，為企業(yè)建立穩(wěn)定的資源供應基礎。

　　然而，就企業(yè)目前的管理現狀和管理水平而言，國內企業(yè)與世界先進企業(yè)仍有很大差距，尤其是中國加入世貿組織后，已經無法應對白熾市場的競爭趨勢。特別是采購物流管理是企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，有知名品牌，生產優(yōu)質產品，但經濟效益不高。主要原因是企業(yè)采購流程不科學，采購機制不合理，物流采購供應鏈采購成本過高，不利于生產銷售。

　　鑒于上述情況，企業(yè)必須敢于面對現實，積極研究對策，不斷改進經營，提高管理水平，增強核心競爭力，這是不爭的事實。

　　二、企業(yè)采購物流問題分析

　　企業(yè)為了開展生產經營活動，必須采購原材料。采購成本作為物流的第一個環(huán)節(jié)，在整個生產的總成本中占有重要的地位。以下是采購物流成本分析。通過分析，我們可以找到控制和降低成本的方法，從而提高企業(yè)的整體經濟效益。

　　(一)減少采購物流成本與經濟效益之間的關系

　　在分析我公司的物流問題之前，首先要分析降低采購物流成本與經濟效益的關系。

　　1.從微觀的角度來看

　　從微觀上看，降低采購物流成本給企業(yè)帶來的經濟效益主要體現在以下兩個方面：

　　(1)由于采購物流成本占產品成本的比重很大，而其他條件不變，降低物流成本意味著擴大企業(yè)的利潤率，提高利潤水平。

　　(2)采購物流成本的降低是指在產品價格方面增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，企業(yè)可以用相對較低的價格在市場上銷售自己的產品，從而提高產品的市場競爭力，擴大銷售，為企業(yè)帶來更多的利潤。

　　2.從宏觀角度來看

　　從宏觀角度看，降低采購物流成本給行業(yè)和社會帶來的經濟效益體現在以下三個方面：

　　(1)如果整個行業(yè)的物流效率普遍提高，物流成本的平均水平降低到一個新的水平，那么行業(yè)的國際競爭力就會增強。對于一個地區(qū)的一個行業(yè)來說，可以提高其在全國市場的競爭力。

　　(2)整個行業(yè)物流成本的普遍下降會對產品價格產生影響，導致價格相對下降，有利于維持消費價格的穩(wěn)定，相對提高人民的購買力。

　　(3)對于整個社會來說，采購物流成本的降低意味著創(chuàng)造等量的財富，節(jié)省物流領域消耗的物化勞動和生活勞動。以盡可能少的資源投入，達到創(chuàng)造盡可能多的物質財富，節(jié)約資源消耗的目的。

　　(二)企業(yè)采購物流問題分析

　　通過分析降低采購物流成本與經濟效益的關系，筆者認為加強企業(yè)采購供應鏈管理是全面提高和大力提升企業(yè)整體管理水平的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)在采購物流中存在以下三個問題：

　　一是采購人員整體素質低。在動態(tài)的市場經濟環(huán)境下，材料的采購價格和供應數量往往會發(fā)生調整和變化。采購人員是企業(yè)采購工作的主體。因此，采購人員的素質將直接影響企業(yè)采購的效率、質量和效益。

　　第二，采購績效評價體系不完善。一份工作完成后，如果沒有得到有效的評價，就不會發(fā)現當前工作的不足，也不會為以后的工作提供參考。當然，采購工作也是一樣。

　　第三，供應商很不穩(wěn)定。材料短缺時，難以找到滿意的供應商，價格過高，影響企業(yè)正常生產；當材料供過于求時，很多供應商蜂擁而至推銷自己的產品，但公司缺乏長期與公司保持密切合作的穩(wěn)定供應商。

　　三，采購物流管理對策

　　根據以上分析，針對企業(yè)采購物流存在的問題，采取了以下對策：加強采購人員管理，實施采購績效評價體系，加強供應商關系管理。

　　(a)加強采購人員的管理

　　降低采購成本，關鍵是加強采購人員的管理。提高采購人員的綜合素質，設置科學合理的崗位，使人盡其才，確保采購責任

　　服務完成。

　　1.企業(yè)采購組織

　　為了保證采購的順利進行，企業(yè)內部應該建立一個高效、團結、合作的采購團隊，不同的團隊成員應該發(fā)揮不同的采購職能。

　　企業(yè)采購組織的人員一般由以下人員組成：市場和需求分析師、供應商經理、采購計劃員、采購經理、采購質量經理、庫存經理、采購統(tǒng)計分析師、財務和成本會計師、采購人員和采購經理。

　　2.采購人員的選擇標準

　　加強采購人員的管理。只有選擇一個簡潔精干的采購人員，才能減少辦公費用、差旅費、信息傳遞費等一系列成本問題。

　　(1)人才

　　首先，采購人員必須具有成本意識和仔細的價值分析能力。其次，他們一定要有性價比的觀念，買物美價廉的商品，隨時比較投入產出。采購人員還應具備預測能力，根據原材料的價格漲跌判斷采購成本的影響范圍，從而對未來的商品供應趨勢做出合理的預測。此外，采購人員應具有良好的表達能力、良好的人際關系和專業(yè)知識。

　　(2)品德

　　采購人員必須把企業(yè)的利益放在第一位，必須遵守職業(yè)道德。他們絕不能為了私利而忘記利益，損害整個企業(yè)的利益。采購人員要有敬業(yè)精神，全心全意做好本職工作，時刻注意不缺料不缺貨，負責按時調度所需的貨物或材料，使企業(yè)的生產經營活動能夠正常進行。

　　(二)實施采購績效評估體系

　　越來越多的企業(yè)管理者意識到采購部門在整個企業(yè)中起著重要的作用，尤其是一個擁有稱職員工和適當組織的采購部門。定期、合理地評估采購部門的績效，可以節(jié)約成本，直接增加企業(yè)的利潤。

　　采購人員工作績效的評價方法可分為定期和不定期評價方法。

　　1.定期評估

　　定期評估結合公司年度人事考核制度進行。一般來說，如果能按目標管理，即從各種工作績效指標中選擇幾個年度重要性較高的項目中定位績效目標，并在年底根據實際程度進行評價，那么一定能提高個人或部門的采購績效，這種方法消除了抽象因素，用事物具體成績是考核的重點，比較客觀公正。

　　2.不定期評估

　　不定期績效評估以項目的形式進行。比如公司要求特定產品的采購成本降低10%。當設定時限到了，評估實際結果是高于還是低于10%，并對采購人員給予適當的獎勵。這種評估方法可以大大提高采購人員的士氣。這種不定期的績效評估方法特別適用于新產品開發(fā)計劃、資本支出預算和成本降低項目。

　　(三)加強供應商關系管理

　　企業(yè)應堅持以經濟效益為中心，以降低采購成本為立足點，合理選擇供應商，充分發(fā)揮創(chuàng)造性采購的作用。

　　1.合理選擇供應商

　　市場經濟條件下，企業(yè)采購的外部環(huán)境發(fā)生了很大變化，主要體現在采購渠道多、價差大、質量控制難、采購風險高等方面，對企業(yè)采購提出了新的要求。企業(yè)必須改變原有的采購觀念，這種觀念是根據供應商的數量、對供應商的了解程度、采購商品的特點、采購規(guī)模和采購的時間要求來決定的。選擇非主要原材料的供應商，運用直觀判斷法和采購成本比較法選擇采購成本較低的供應商。

　　供應商選擇和評估的關鍵是要求穩(wěn)定的產品質量，以及供應商的服務質量和管理質量。在選擇和評估供應商后，應單獨歸檔，以方便對供應商的分類管理。在對供應商進行分類時，要特別注意動態(tài)問題，即不要給供應商定固定的等級，要根據評價結果隨時給供應商打分，等級差的供應商要淘汰。

　　2.與供應商建立并保持戰(zhàn)略伙伴關系

　　企業(yè)與供應商之間戰(zhàn)略伙伴關系的建立是指客戶與其供應商之間的長期產品貿易關系。這是一種基于相互信任的企業(yè)合作，通過相互的信息溝通，實現風險共擔和利潤共享。雙方真誠合作產生的利潤大于獨立運營產生的利潤，是一種雙贏的商業(yè)運營策略。企業(yè)與供應商建立戰(zhàn)略伙伴關系，有利于企業(yè)提高生產效率，提高經濟效益，降低交易成本。

　　需要與供應商保持長期的供需雙贏伙伴關系，對不同的供應商采取不同的激勵機制，利用價格激勵使供應鏈利潤的合理分配有利于企業(yè)與供應商合作的穩(wěn)定。訂單激勵機制是用來使供應商獲得更多訂單的，有商譽激勵、信息激勵、淘汰激勵、組織激勵等激勵機制。

　　采購是企業(yè)供應鏈的源頭。對于企業(yè)來說，采購活動是一種非常重要的行為和活動。采購過程中的任何偏差都會影響采購預期目標的實現。為了更好地實現企業(yè)的采購目標，企業(yè)應規(guī)范采購業(yè)務流程和采購人員行為，實施采購績效評價體系，與供應商保持長期雙贏的供需伙伴關系，加強采購供應鏈的科學管理，全面提高和大力提升企業(yè)物流采購供應鏈的管理水平，從而降低采購物流成本。