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2023年采購人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)
采購管理，采購計(jì)劃管理對,企業(yè)的采購計(jì)劃進(jìn)行制定和管理，為企業(yè)提供及時(shí)準(zhǔn)確的采購計(jì)劃和執(zhí)行路線。采購計(jì)劃包括定期采購計(jì)劃(如周、月度、季度、年度)、非定期采購任務(wù)計(jì)劃(如系統(tǒng)根據(jù)銷售和生產(chǎn)需求產(chǎn)生的)。
1、較強(qiáng)的工作能力
采購是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，采購員應(yīng)具備的基本工作能 力也相當(dāng)?shù)亩鄻踊２少徣藛T必須具備較高的分析能力、預(yù)測能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識水平。
2、分析能力
由于采購員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購買決策、何者為企業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此，采購員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對分析結(jié)果制定有效的決策。
首先，采購支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購員必須具有成本意識，精打細(xì)算，錙銖必爭，不可“大而化之”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”，不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入(成本)與回報(bào)告(使用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等)加以比較。
此外，對報(bào)價(jià)單的內(nèi)容，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上，逐項(xiàng)(包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤、交貨時(shí)間、付款條件等)加以剖析判斷。
3、預(yù)測能力
在現(xiàn)代動態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購價(jià)格與供應(yīng)數(shù)量是經(jīng)常調(diào)整變動的。采購員應(yīng)能依據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕;通過與供應(yīng)商的接觸，從其“銷售”的態(tài)度，揣摩物料可能供應(yīng)的情況;從物料價(jià)格的漲跌，推斷采購成本受影響的幅度有多大�？傊�，采購員必須開闊視野，具備“察言觀色”的能力，對物料將來供應(yīng)的趨勢能預(yù)謀對策。
4、表達(dá)能力
采購員無論是用語言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)采購的各種條件，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，避免語意含混，滋生誤解。面對忙碌的采購工作，必須使采購人員具備“長話短說，言簡意賅”的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時(shí)間。“曉之以理，動之以情”來爭取采購條件，更是采購人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。
5、一定的知識與經(jīng)驗(yàn)
采購員特別是管理人員至少應(yīng)具備�？埔陨系膶W(xué)歷，因?yàn)榻邮苓^正式�？埔韵陆逃�(xùn)練的學(xué)生，其所具備的專業(yè)知識與技巧較能符合采購工作的需求。除此之外，采購員最好具有商學(xué)知識，如企業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過商品資訊、統(tǒng)計(jì)、行銷、業(yè)務(wù)人員管理的人員尢佳。
6、產(chǎn)品知識
無論是采購哪一種物料，都必須要對其所欲采購的標(biāo)的物有基本的認(rèn)識。我們很清楚，一個(gè)學(xué)化工機(jī)械并從事多年化工機(jī)械采購的人員因工作需而轉(zhuǎn)向電子元器件采購，盡管他從事采購已多年，但他仍會感到有些力不從心，如果他想盡快適應(yīng)新角色就必須及時(shí)補(bǔ)充有關(guān)電子元器件方面的知識，補(bǔ)充的途徑很多，如自學(xué)、參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班等。一些采購員認(rèn)為，采購員不是搞研究開發(fā)的，而且往往有本企業(yè)工程技術(shù)人員及品管人員的協(xié)助，故不需掌握太多的專業(yè)知識，持有這種觀點(diǎn)的采購員必須認(rèn)識到那些可以支持你的工程及品管人員并不是時(shí)時(shí)刻刻在你的左右，況且有時(shí)他們因各種原因未必能幫你。對于零售企業(yè)采購員來說，對商品的了解要比其他行業(yè)的采購員還要深入，因?yàn)槠浔仨殦?dān)負(fù)起銷售業(yè)績的相關(guān)責(zé)任。以流行服飾的采購員來說;以家電用品的采購員而言，必須了解產(chǎn)品的功能、技術(shù)層次、原料、制程、保修期限等。
不過，由于采購員采購的范圍大小不一，物料種類為數(shù)甚多，更何況流行科學(xué)技術(shù)發(fā)展極為迅速，采購員要如何持續(xù)性的擁有產(chǎn)品知識呢?基本上，有幾種方式可以供采購人員參考：大學(xué)的課程、貿(mào)易性期刊、流行雜志、展覽或工作參觀、與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)等。
7、客觀理智
采購員在選擇商品或商品組合時(shí)絕對不能憑自我的感覺，必須要利用科學(xué)的方法針對消費(fèi)者需求與市場流行趨勢進(jìn)行合理的分析，并將分析結(jié)果客觀地呈現(xiàn)出來，選擇最有利益的商品，不因主觀的偏見而左右了采購策略的擬定。
8、專注投入
對于采購員來說，專注投入相當(dāng)重要，因?yàn)�，采購員必須要利用更多的時(shí)間去了解市場趨勢與發(fā)掘更多的供應(yīng)商，必須常常加班，尢其是生產(chǎn)的旺季，加班到深夜時(shí)有所見。除此之外，采購員還必須協(xié)助高層主管規(guī)劃采購策略，因此在年度或每年開始時(shí)都會特別的忙碌，采購員必須毫無怨言地投入其中。
9、良好的品德
采購員必須具備如下良好的品德：
10、廉潔
采購員所處理的“訂單”與“鈔票”并無太大的差異，因此難免被“唯利是圖”的供應(yīng)商所包圍。無論是威迫(透過人際關(guān)系)還是利誘(回扣或紅包)，采購員都必須廉潔，維持“平常心”、“不動心”，否則以犧牲公司權(quán)益，圖利他人或自己，終將誤人誤已�！爸乩x”的人，是難以勝任采購工作的。
11、敬業(yè)精神
“缺貨或斷貨”實(shí)為采購人員最大的失職。固然造成短缺的原因很多，若采購人員能有“舍我其誰”的態(tài)度，高度負(fù)責(zé)采購所需的物料，則企業(yè)的損失將會大大減少。
12、虛心與耐心
采購員雖然在買賣方面較占有上風(fēng)，但對供應(yīng)商的態(tài)度，必須公平互惠，甚至不恥下問、虛心求教，不可趾高氣揚(yáng)、傲慢無禮。與供應(yīng)商談判或議價(jià)的過程，可能相當(dāng)艱辛與復(fù)雜，采購員更需有忍耐、等待的修養(yǎng)，才能“欲擒故縱”，氣定神閑地進(jìn)行工作。居于劣勢時(shí)，亦能忍讓求全，不慍不火，克已奉公。
13、遵守紀(jì)律
采購員是外出執(zhí)行采購的人員，他們的一言一行都代表著企業(yè)與外界打交道，他們的工作好壞不僅影響企業(yè)的效益，而且影響企業(yè)的聲譽(yù)，因此，企業(yè)對采購員規(guī)定了若干紀(jì)律，采購員必須自覺遵守，嚴(yán)格執(zhí)行。
從培養(yǎng)潛在采購管理者的角度考慮，采購人員應(yīng)至少具備如下四個(gè)素質(zhì)。
1.學(xué)習(xí)熱情
采購人員所采購的物品和服務(wù)千差萬別，對所采購的物品一知半解是很可怕的。除了快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，商務(wù)方面的能力也是必不可少。
有了學(xué)習(xí)熱情，才會提升學(xué)習(xí)能力；而學(xué)習(xí)的成果，是工作成績、升職加薪之外能給人帶來滿足感和信心的一大重要因素。
如果沒有學(xué)習(xí)熱情，不主動了解產(chǎn)品知識，提升商務(wù)能力，想在采購職位上發(fā)展是舉步維艱的。
而沒有學(xué)習(xí)熱情又不得不學(xué)習(xí)時(shí)，這個(gè)過程中的痛苦既帶不來好的學(xué)習(xí)效果，也會加重個(gè)人的心理負(fù)擔(dān)，甚至是補(bǔ)償感，長久下來，只怕是會走向歧路。
想想看，利用工作機(jī)會能學(xué)習(xí)到很多好玩的知識，既能解決生活中的實(shí)際困難，為社會交往增添談資，還能為將來換新工作打下基礎(chǔ)，簡直是一舉多得的美事。
2.服務(wù)意識
采購是幫公司管理花錢的部門，因而很多采購員會認(rèn)為自己有很大權(quán)力。實(shí)際上，在集中采購權(quán)限、管控采購行為的過程中，采購人員首要的任務(wù)是為需求部門找到合適的供應(yīng)商，用合適的價(jià)格買到合適的產(chǎn)品。
從本質(zhì)上，采購的工作性質(zhì)是服務(wù)大于管控。
既然是服務(wù)，就要牢記為用戶解決問題。無論是提出的需求不明、規(guī)格不清晰，還是不能在關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)上做確認(rèn)、不清晰流程等等，采購人員都要從5R的角度，從各方面把用戶往正確的道路上引導(dǎo)。
時(shí)間拖延了，可能是采購人員并沒有確切告知用戶清晰的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。解決方法是時(shí)刻關(guān)注進(jìn)度，提醒用戶可能的延遲，以及會帶來的后果。
如果用戶提不出清晰的需求，多找?guī)准覞撛诠⿷?yīng)商為用戶介紹產(chǎn)品，提供更多思路幫助用戶確定產(chǎn)品要求和規(guī)格。
每一個(gè)棘手的問題背后都應(yīng)該也會有一個(gè)解決方法，關(guān)鍵在于采購人員是以解決問題為出發(fā)點(diǎn)，還是只是強(qiáng)硬固守工作流程，你不向前走我也不走，直到僵持到兩敗俱傷的地步。
3.思路清晰
為什么做采購需要思路清晰？不僅僅是因?yàn)橹卮蟮牟少忢?xiàng)目需要較強(qiáng)的項(xiàng)目管理、時(shí)間管理的能力，同時(shí)采購行為所涉及的各種復(fù)雜關(guān)系，也會阻礙項(xiàng)目的進(jìn)展和成果。
在各種繁瑣的事務(wù)中，在緊迫的時(shí)間期限下，在各方關(guān)系人的不同意見中，需要采購人時(shí)刻保持清醒，既要緊盯目標(biāo)，又要不斷調(diào)整步伐，同時(shí)還要做好人的工作，平衡上下級、內(nèi)外部的關(guān)系。
如何能做到保持思路清晰？一個(gè)有效的方法是“復(fù)雜的事情簡單做，簡單的事情復(fù)雜做�！� 或者換一句話，既別把事情想得太復(fù)雜，也別把事情想得太簡單。
項(xiàng)目涉及的面太廣、決策難度大時(shí)，再回歸到項(xiàng)目目標(biāo)本身，排除噪音。對于簡單的項(xiàng)目，就需要放大層面、從更長遠(yuǎn)的影響、更高的目標(biāo)上使簡單的工作也能做出卓越的成效。
如果說學(xué)習(xí)熱情和服務(wù)意識是天生或者是家庭的熏陶，思路清晰和意志堅(jiān)定則是在職場中有過豐富的經(jīng)歷后才能逐步培養(yǎng)出來的。
4.意志堅(jiān)定
不被環(huán)境影響，堅(jiān)定自己的想法，是能成為采購管理者最重要的一個(gè)素質(zhì)。
很多人問，做采購是否有前景。從目前市場上采購與供應(yīng)鏈管理人才缺口來看，采購職業(yè)肯定是有發(fā)展前景的。但能不能堅(jiān)持到最后，就需要看個(gè)人是否堅(jiān)定地不受環(huán)境影響，不被各種不同的噪音所左右。
采購人在面對各種質(zhì)疑和挑戰(zhàn)中，有的人變得冷漠、有的人變得圓滑；有的失去目標(biāo)、有的混沌度日。
如果工作多年后還能有學(xué)習(xí)熱情、還能關(guān)注為用戶解決問題，這份工作就沒白做。