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電子商務(wù)失敗案例解析
電子商務(wù)是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。各國政府、學(xué)者、企業(yè)界人士根據(jù)自己所處的地位和對(duì)電子商務(wù)參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務(wù)不等同于商務(wù)電子化。那么，小編整理了一些關(guān)于電子商務(wù)失敗案例解析，望對(duì)大家有所幫助。
1、神奇百貨
時(shí)間：7月22日，停止售貨。
模式：定位于國內(nèi)首家專注于95后的青少年個(gè)性化電商平臺(tái)，根據(jù)興趣標(biāo)簽和推薦算法為年輕用戶提供高品質(zhì)商品。選品主打95后喜歡的零食、飾品、書包文具、二次元周邊等商品。
反思：神奇百貨CEO王凱歆在《神奇百貨成立的一年里，我?guī)缀踅?jīng)歷了創(chuàng)業(yè)所有該遇到的坑》一文中，對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行了反思：A輪融資后開始盲目擴(kuò)張，大幅增員，大量使用獵頭招聘所謂的行業(yè)“大�！薄㈨敿饧夹g(shù)人才，盲目相信某某大公司背景、相信所謂專業(yè)性人才和經(jīng)驗(yàn)，盲目制定戰(zhàn)略，在毫無供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候，涉足供應(yīng)鏈，大量引進(jìn)供應(yīng)商。
融資記錄：2015年獲得深圳創(chuàng)新谷投資人朱波230萬元天使投資，2016年1月26日，“神奇百貨”宣布獲得2000萬元人民幣A輪融資，本輪由經(jīng)緯中國領(lǐng)投，真格基金、創(chuàng)新谷跟投。
2、蜜淘網(wǎng)
時(shí)間：1月，官方微博、微信停止更新，有公司員工的社交媒體圈顯示“再見蜜淘”之類的話語。
模式：前身CN海淘上線于2014年3月，主打一站式海淘代購的輕模式;2014年7月，蜜淘宣布切入上游供應(yīng)鏈，推出限時(shí)特賣服務(wù)，由輕模式的一站式購物轉(zhuǎn)變成為一家B2C自營的海淘電商;2015年9月，蜜淘將傳統(tǒng)B2C進(jìn)行細(xì)分，聚焦國別、專注韓國商品，提出韓國免稅店概念。
融資記錄：2014年7月，蜜淘獲經(jīng)緯創(chuàng)投千萬美元A輪融資。同年11月，蜜淘獲得由祥峰投資領(lǐng)投，晨興資本、景林投資、經(jīng)緯創(chuàng)投跟投的3000萬美元B輪融資。
反思：跨境電商門檻越來越高，純燒錢、打價(jià)格戰(zhàn)將難以為繼。
3、大師之味
時(shí)間：4月29日，大師之味的公眾號(hào)發(fā)布告別信，宣布倒閉。
模式：2015年5月正式上線，是一家面向高端用戶的餐飲外賣平臺(tái)，截至停業(yè)，大師之味已在北京建立了24個(gè)眾包配送站并曾擁有800平方米的中央廚房。
融資記錄：2015年8月獲得數(shù)百萬元天使輪融資。
反思：現(xiàn)在的O2O似乎已經(jīng)不是輕型創(chuàng)業(yè)，而是越來越重，創(chuàng)業(yè)成功難度也在增加。創(chuàng)始人兼CEO范新紅在告別信中說，由于中央廚房房租到期、尋求新一輪融資失敗、業(yè)務(wù)上尋找新的加工方不利等原因，大師之味最終資金枯竭，無以為繼，終究難逃倒閉的厄運(yùn)。
4、博湃養(yǎng)車
時(shí)間：4月5日，博湃養(yǎng)車公眾號(hào)發(fā)布的《認(rèn)識(shí)這么久，第一次說再見》一文，宣布散伙。
模式：成立于2014年4月，試圖以上門保養(yǎng)為切口切入市場，將用戶流量逐漸引流至附加值更高的服務(wù)項(xiàng)目，引流至整個(gè)后市場，從而獲得更高的現(xiàn)金流和自我造血能力。
融資記錄：2014年4月，北汽高管吉偉正式上線養(yǎng)車O2O平臺(tái)(當(dāng)時(shí)的名字是易捷卡)，并于同年7月獲得創(chuàng)新工場千萬元級(jí)A輪融資;2015年3月底，博湃再次獲得京東、易車1800萬美元B輪融資。
反思：節(jié)奏過快，獲得融資后開始了近乎瘋狂的擴(kuò)張運(yùn)動(dòng)，一夜之間開拓20個(gè)城市。
品一照明
時(shí)間：7月。LED照明電商佛山市品一照明有限公司被曝因拖欠供貨商數(shù)千萬元貨款被訴諸法庭，公司及高管財(cái)產(chǎn)被司法凍結(jié)。品一照明執(zhí)行董事梁榮華曾公開回應(yīng)道，品一照明是自行選擇關(guān)店，目前公司資金鏈已經(jīng)出現(xiàn)嚴(yán)重問題，準(zhǔn)備申請(qǐng)破產(chǎn)清算。
模式：品一照明是在2006年國家“十一五”將半導(dǎo)體照明工程大力推動(dòng)的背景下成立，是國內(nèi)LED照明行業(yè)的知名品牌，致力于LED家居照明、LED商業(yè)照明及LED戶外景觀亮化照明領(lǐng)域。年銷售額2013年1000萬、2014年6000萬，2015年超過一個(gè)億，并且2015年雙十一當(dāng)天銷售額1217萬，成為照明行業(yè)的電商黑馬。
融資記錄：暫無相關(guān)信息。
反思：電商運(yùn)營成本負(fù)荷過大，掙錢少導(dǎo)致資金鏈斷層。
據(jù)每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)道，梁榮華回應(yīng)品一照明關(guān)店時(shí)表示，“燈具燈飾淘品牌真正在天貓平臺(tái)上能賺到錢的有多少?相信不會(huì)到5%。(LED電商)“倒閉潮”還會(huì)持續(xù)上演下去，最終線上、線下都將受到傷害�！�
對(duì)此，他算了一筆賬，“人工11%、天貓扣點(diǎn)5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財(cái)務(wù)成本2%、水電房租2%，在平臺(tái)上做銷售，如果沒有50%以上的毛利率，電商是根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營的。
5、最鮮到
時(shí)間：2月4日，最鮮到創(chuàng)始人陸剛發(fā)了一封內(nèi)部郵件，宣布項(xiàng)目終止。
模式：一個(gè)基于定位服務(wù)提供同城短距離極速配服務(wù)的O2O平臺(tái)，成立于2014年10月，隸屬于湖南最鮮到網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。公司注冊(cè)資本1000萬人民幣，法人代表為最鮮到創(chuàng)始人兼CEO陸剛。2014年開始在上海試運(yùn)營，業(yè)務(wù)曾擴(kuò)展至北京、深圳、杭州等十多個(gè)城市，合作品牌包括賽百味、黃太吉等;2016年1月低調(diào)轉(zhuǎn)型，上線電商平臺(tái)最鮮到商城，通過眾包物流與眾包倉儲(chǔ)相結(jié)合的方式提供“冷鏈存儲(chǔ)”和“生鮮宅配”服務(wù)。
融資記錄：A輪融資失敗。
反思：最鮮到創(chuàng)始人陸剛向億邦動(dòng)力網(wǎng)表示，最鮮到資金鏈斷裂的主要原因是A輪融資失敗，公司賬目中已無現(xiàn)金。內(nèi)部員工表示，“最鮮到”轉(zhuǎn)型“最鮮到商城”失敗，而且公司在業(yè)務(wù)以及模式上還是“老一套”，并沒有太多創(chuàng)新。
6、淘在路上
時(shí)間：6月23日�！疤栽诼飞稀�(上海雀沃信息技術(shù)有限公司)發(fā)布公告稱即日起正式停止運(yùn)營，所有員工被強(qiáng)制離職。
模式：“淘在路上”成立于2011年，是一款售賣旅行當(dāng)?shù)赜�、周邊游商品的App，業(yè)務(wù)涵蓋機(jī)酒套餐、酒店客棧、景點(diǎn)門票等多項(xiàng)旅行產(chǎn)品。
融資記錄：2011年8月獲得百萬人民幣天使投資，2012年7月獲紅點(diǎn)的150萬美金A輪融資，2013年4月獲得阿里資本的300萬美金A+輪融資，2014年9月獲得由新天域資本領(lǐng)投的數(shù)千萬美金B(yǎng)輪融資。2016年4月，網(wǎng)上傳出“淘在路上”C輪融資失敗。
反思：用力過猛!補(bǔ)貼力度太大或是導(dǎo)致其資金鏈斷裂的主要原因。
擴(kuò)展：成功的電子商務(wù)案例分析
一、 淘寶網(wǎng)
1、 簡介
淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人，現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)）、B2C（商家對(duì)個(gè)人，現(xiàn)在的天貓商城）兩大部分。截止2010年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人；2011年交易額為6100.8億元，占中國網(wǎng)購市場80%的份額。比2010年增長66%。2012年11月11日，淘寶單日交易額191億元。
2、 交易平臺(tái)
淘寶網(wǎng)屬于C2C模式，為了解決C2C 網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務(wù)”技術(shù)平臺(tái)。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶的推出，解決了買家對(duì)于先付錢而得不到所購買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔(dān)憂；同時(shí)也解決了賣家對(duì)于先發(fā)貨而得不到錢的擔(dān)憂。
3、 安全制度
淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設(shè)，引入了實(shí)名認(rèn)證制，并區(qū)分了個(gè)人用戶與商家用戶認(rèn)證，兩種認(rèn)證需要提交的資料不一樣，個(gè)人
用戶認(rèn)證只需提供身份證明，商家認(rèn)證還需提供營業(yè)執(zhí)照，一個(gè)人不能同時(shí)申請(qǐng)兩種認(rèn)證
4、 物流
淘寶網(wǎng)（又稱淘寶集市）的賣家自己選擇物流，申通、圓通、 韻達(dá)、順豐、天天、匯通、EMS等快遞都是淘寶網(wǎng)上常見的物流。
二、 天貓商城
1、 簡介
天貓?jiān)疤詫毶坛恰保且粋�(gè)綜合性購物網(wǎng)站。淘寶網(wǎng)全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業(yè)零售）。其整合數(shù)千家品牌商、現(xiàn)貨、生產(chǎn)商，為商家和消費(fèi)者之間提供一站式解決方案。提供100%品質(zhì)保證的商品，7天無理由退貨的售后服務(wù)，以及購物積分返現(xiàn)等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。
2、 交易平臺(tái)、物流
天貓商城與淘寶網(wǎng)共享流量，支付方式也是支付寶，物流也是商城加盟商自己選擇。
三、 京東商城
1、 簡介
京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺(tái)。先后組建 了上海及廣州全資子公司，將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下；同時(shí)不斷加強(qiáng)
和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力，改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。 2、物流配送
京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面，能夠使用京東自營快遞的，則使用京東自營快遞。京東的自營快遞已經(jīng)可以覆蓋我國大多數(shù)地區(qū)了京東自營物流覆蓋地區(qū)詳表。在京東自營物流無法抵達(dá)的地區(qū)，則轉(zhuǎn)發(fā)第三方快遞。京東在全國的幾個(gè)地方成立了物流集散中心和倉庫。在京東購買的物品都會(huì)在接受地附近的倉庫發(fā)貨。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ：普通會(huì)員 鉆石級(jí)會(huì)員
購物總額滿39元 免運(yùn)費(fèi)
購物總額不滿39元 需要交納5元運(yùn)費(fèi) 免運(yùn)費(fèi)
上門自提：上門自提是京東商城推出的一項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)訂購的貨品抵達(dá)收件方所在城市之后，可以到京東商城制定的自提點(diǎn)領(lǐng)取。 京東商城自提點(diǎn)的具體位置
自助式提貨點(diǎn)：自助式提貨點(diǎn)（也有一些媒體稱之為提貨柜）是京東商城最新推出的一項(xiàng)服務(wù)。京東商城的快遞員把購買的商品放到就像商場里的存包機(jī)一樣的提貨柜里，然后讓顧客自己領(lǐng)取。
3、 支付方式
四、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
1、簡介 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗(yàn)，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，注冊(cè)用戶遍及全國
32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。
2、支付方式及物流
作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)上商城，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)擁有深厚的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)，與遍布全國的超過1000家供應(yīng)商建立了堅(jiān)實(shí)合作關(guān)系當(dāng)當(dāng)網(wǎng)通過龐大的配送網(wǎng)絡(luò)，在全國超過750個(gè)城鎮(zhèn)提供送貨上門、貨到付款服務(wù)，
這項(xiàng)服務(wù)深受中國消費(fèi)者喜愛。除此之外，當(dāng)當(dāng)也提供其他支付方式，包括在線支付、電匯、郵局匯款。當(dāng)當(dāng)與104家物流服務(wù)提供商建立了合作關(guān)系，以增加貨運(yùn)范圍并提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
截至2013年，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已在全國11個(gè)城市開設(shè)了20間倉庫，總面積超過了42萬平米，當(dāng)日達(dá)城市21個(gè)，次日達(dá)城市158個(gè)，夜間送貨城市11個(gè)，貨到付款城市1100多個(gè)，使用POS機(jī)刷卡城市近300個(gè)，上門換貨城市580個(gè)。
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