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調(diào)酒師

調(diào)酒師面前不要說的話

時(shí)間:2024-09-30 14:30:56 調(diào)酒師 我要投稿
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調(diào)酒師面前不要說的話

 周末去酒吧喝一杯是個(gè)不錯(cuò)的選擇,不過,在享受調(diào)酒師的服務(wù)的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)給予調(diào)酒師和酒吧相應(yīng)的尊重,否則難免有尷尬的事情發(fā)生。如何避免?那就記住,進(jìn)入一家酒吧時(shí)一定不要開口說出以下這些話喲!

  1、“我支持XXX,XXX的政策就是好”

  政治是天生分化人的誘因。人群對待具體的政策看法不一,很容易劃分出來支持與反對兩派。酒吧不反對政治爭論——事實(shí)上,很多偉大的政治行動(dòng)最開始的策源地就是酒館。19世紀(jì)末巴黎和維也納的酒館里幾乎每天都在發(fā)生政治辯論。但這些激烈的爭論都只是停留在客人與客人之間。身為調(diào)酒師,無論客人的政治信仰如何,走進(jìn)吧臺(tái)就都是自己的客人,必須一視同仁地看待。所以調(diào)酒師的職業(yè)培訓(xùn)里,“陪客人聊任何感興趣的話題,政治除外”是擺明在第一條的。一個(gè)好的調(diào)酒師會(huì)接納與自己政見相左的客人,但是客人也應(yīng)該懂得不要把調(diào)酒師拉入政治談話之中,保持這點(diǎn)尊重是最基本的禮節(jié)。

  2、“你覺得這筆五百萬的投資怎么樣?”

  除了政治話題,調(diào)酒師也會(huì)避免卷入客人自己的商務(wù)話題之中。酒吧是很好的商務(wù)洽談場所,但調(diào)酒師絕不是客人的商業(yè)顧問。他只需要在酒上面給客人提出專業(yè)的建議和服務(wù),在人生里給客人適當(dāng)?shù)臏嘏。而提供商業(yè)建議這種事情屬于份外之事,會(huì)讓調(diào)酒師背上不必要的責(zé)任和負(fù)擔(dān)。并且飲酒之后客人很容易吐露太多的東西,為調(diào)酒師在將來埋下不必要的糾紛。所以如果真的喜愛一家酒吧,欣賞一位調(diào)酒師,就永遠(yuǎn)不要在酒吧里商務(wù)洽談之余再去“征求”調(diào)酒師的意見。

  3、“給我一杯最烈的酒!”

  這是對酒吧的不尊重,更是對調(diào)酒師的不尊重。一家專業(yè)酒吧不是乙醇工廠,更不是醉漢收容所。調(diào)酒師所希望看到的是自己的客人能充分領(lǐng)略美酒之美,而不是他們沉溺于酒精不可自拔。更何況很多人說這句話的時(shí)候純粹是一時(shí)興起想搞點(diǎn)英雄壯舉,這種行為里不包括半分對酒的尊重。這樣的客人一般來說專業(yè)酒吧是敬而遠(yuǎn)之的,只有一種情況例外。除非是客人心情極度糟糕需要一醉解千愁,那么調(diào)酒師會(huì)盡力安慰開導(dǎo)他。所以除非遭遇這種情況,不然不要開這個(gè)口。

  4、“給我一杯最貴的酒!”

  這是另外一種對酒吧的不尊重,其惡劣程度甚至更在前一種之上。土豪cosplay并不能贏得酒;蛘呔瓢衫锟腿说淖鹬兀炊鴷(huì)泄露出來點(diǎn)酒之人的淺薄和無知。烈酒從釀造到儲(chǔ)藏、雞尾酒從選擇到搭配,都經(jīng)過無數(shù)道工序的精心選擇。即使最平凡的一款酒都飽含著愛酒之人所傾注的心血,西方酒吧有諺語“沒有更好的酒,只有更喜歡的酒”,一家專業(yè)的酒吧在酒水選擇上是本著為客人絕對負(fù)責(zé)的態(tài)度來操作。一上來就忽略酒吧和釀酒人們的這些努力,用金錢淺薄地把酒劃出三六九等,屬于標(biāo)準(zhǔn)的夜店行為。這種行為會(huì)讓別人產(chǎn)生最適合如此客人喝的酒是芝華士加冰紅茶這樣的印象,所以還是避免為妙。

  5、“我很討厭那個(gè)xxx客人”

  酒吧做的是開門生意,調(diào)酒師要招待八方。即使兩個(gè)八字完全不同的天生冤家一起坐在酒吧里,對調(diào)酒師都是一視同仁需要精心招待的客人。隨便開口對其他客人評(píng)頭論足,不僅是對客人的不尊重,也是對調(diào)酒師的不尊重。這樣做會(huì)把調(diào)酒師推入一個(gè)兩難的招待境地。這并不是要求忍氣吞聲或者低三下四,只是在行駛選擇自己好惡的權(quán)利同時(shí),也不要忘記尊重調(diào)酒師身為酒吧主人的權(quán)利。即使看到不對眼的客人,轉(zhuǎn)身就走或者干脆不搭理都是對策,而不應(yīng)該去讓調(diào)酒師被迫調(diào)解糾紛。

  6、“服務(wù)員!”

  這是屬于中國特有國情。在西方專業(yè)的酒吧,有資格在吧臺(tái)調(diào)酒的調(diào)酒師被稱為Bartender(酒保)或者M(jìn)ixlogist(調(diào)酒師),而沒有資格調(diào)酒的見習(xí)生則稱為Barman(吧員)。用服務(wù)生或者Waiter這種稱呼對調(diào)酒師呼來喝去不啻于一種侮辱,而很多中國酒客恰恰因?yàn)槠綍r(shí)里叫這些稱呼習(xí)慣了,一直在酒吧使用它們。很多調(diào)酒師都會(huì)坦言,每次被客人叫做服務(wù)員的時(shí)候心里多少都會(huì)有些別扭,但他們對此抱以理解,不會(huì)把這種別扭在客人面前表達(dá)出來。盡管如此,如果真正想表達(dá)自己對專業(yè)酒吧和調(diào)酒師的喜愛,第一步就應(yīng)該做到停止使用“服務(wù)員”這個(gè)稱呼。

  7、“讓我進(jìn)吧臺(tái)自己調(diào)一杯酒吧!”

  病人不會(huì)要求醫(yī)生讓自己在藥房自己配一副藥給自己喝,客人同樣也不應(yīng)該要求調(diào)酒師讓自己在吧臺(tái)調(diào)一杯酒。并非是調(diào)酒師們不歡迎對雞尾酒有學(xué)習(xí)興趣的客人,而是這種行為在一定程度上冒犯了調(diào)酒師的權(quán)威。工作時(shí)間的吧臺(tái)是調(diào)酒師們心目中神圣的地方,不是拿來輕易討好客人的兒戲場所。任何一個(gè)調(diào)酒師在下班以后拜訪別家酒吧,也不會(huì)做出如此要求。如果想嘗試調(diào)酒,可以考慮非工作時(shí)間或者非酒吧場所,甚至請教調(diào)酒師本人,都能充分領(lǐng)略調(diào)酒的樂趣。

  8、“我在xxx那里喝了同樣一杯酒,比這杯好喝多了!”

  調(diào)酒師之間的圈子很小,他們彼此不僅是競爭對手,很可能也是私交不錯(cuò)的朋友。在一家酒吧輕易評(píng)價(jià)別家酒吧的調(diào)酒,并且拿來和此地作比較,很可能一次冒犯了兩個(gè)調(diào)酒師。而且雞尾酒千變?nèi)f化,兩個(gè)調(diào)酒師完全可以對一杯雞尾酒有不同的理解而產(chǎn)生兩種口味,在這些專業(yè)人員面前輕易發(fā)表意見很容易露怯。每一家酒吧所提供的都是“讓客人滿意的酒”,而非“比別人家更好的酒”,不謹(jǐn)記這一點(diǎn),很容易就會(huì)失去領(lǐng)略雞尾酒最大的樂趣。

  9、“幫幫忙,做一杯能放倒這個(gè)女孩子的酒”

  前面的幾個(gè)問題多少還是關(guān)于禮貌性或者專業(yè)性的問題,而這個(gè)錯(cuò)誤則是最惡劣的道德問題,這是一個(gè)惡劣客人可能在一家酒吧犯下最大的錯(cuò)誤。酒吧不是夜店,調(diào)酒師不是熟客侍者,會(huì)去為這種惡劣的客人辦這種惡劣的勾當(dāng)。如果有人提出此種要求,堪稱對酒吧和調(diào)酒師最大的侮辱,好比讓醫(yī)生下藥謀害病人,這是專業(yè)酒吧最大的禁忌:背叛客人。它赤裸裸地違背了調(diào)酒師最基本的職業(yè)道德,如果有人敢冒天下之大不韙對調(diào)酒師提出這種要求,其下場往往是被下逐客令“請”出酒吧。

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