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2016高級會計師高級會計實務(wù)第四章考試大綱
業(yè)績(亦稱績效或效績)是指組織或個人在一定時期內(nèi)投入產(chǎn)出的效率與效能。下面YJBYS小編為你準備了以下2016年《高級會計實務(wù)》考試大綱：
【基本要求】
(一)拿握業(yè)績許價指招的設(shè)計原則
(二)掌握業(yè)綠評價村準的選擇原則
(三)零握業(yè)績評價的各種方法
(四)熟悉企業(yè)責任中心與業(yè)靖報告
(五)了解企業(yè)業(yè)績評價系統(tǒng)
(六)了解企業(yè)業(yè)猜評價的目的與功能
(七)了解企業(yè)業(yè)靖評價的層次與視角
(八)了解成功的企業(yè)業(yè)績評價的特征
【考試內(nèi)容】
第一節(jié) 業(yè)績評價概述
一、業(yè)績與業(yè)績評價
業(yè)績(亦稱績效或效績)是指組織或個人在一定時期內(nèi)投入產(chǎn)出的效率與效能。
企業(yè)業(yè)績評價是企業(yè)為了衡量其既定目標的實現(xiàn)程度，以及企業(yè)內(nèi)部各部門、團隊、個人對目抹實現(xiàn)的貢獻程度的一個評判過程。
二、業(yè)績評價的層次與視角
(一)業(yè)績評價層次
(二)業(yè)績評價視角
三、企業(yè)業(yè)績評價體系
業(yè)績評價體系的構(gòu)成要素，主要包括評價主體、評價客體、評價目標、評價指標、評價標準、評價方法和評價報告等。
四、企業(yè)業(yè)績評價的功能
企業(yè)業(yè)績評價主要具有價值判斷功能、預(yù)測功能、戰(zhàn)略傳達與管理功能、行為導(dǎo)向功能。
五、企業(yè)業(yè)績評價的程序
企業(yè)業(yè)績評價的程序包括：制定業(yè)績目標、確定業(yè)績標準、進行業(yè)績輔導(dǎo)、
業(yè)績考核與評價、反饋業(yè)績評價結(jié)果。
第二節(jié) 分權(quán)管理與責任中心認定
一、分權(quán)管理與管理控制系統(tǒng)
為了提高企業(yè)的管理效率和效果，企業(yè)將決策權(quán)下放就成為一種必然。自主決策權(quán)力的下放過程稱作分權(quán)(decentralization)。
企業(yè)的管理控制系統(tǒng)是對各種技術(shù)或工具的邏輯整合，包括收集和使用信息的各種技術(shù)、制定計劃和控制決策的技術(shù)、激勵員工行為的技術(shù)和評價業(yè)績技術(shù)等。管理控制系統(tǒng)的目的是：清晰傳達企業(yè)的組織目標;確保管理者和員工理解為實現(xiàn)組織目標所需完成的具體行動;在組織內(nèi)部傳達各種行動的結(jié)果;確保管理者能夠根據(jù)環(huán)境變化作出調(diào)整。
二、分部設(shè)立
(一)業(yè)務(wù)分部
(二)地區(qū)分部
(三)責任中心
三、責任中心的類型及其認定
(一)成本(費用)中心
(二)收入中心
(三)利潤中心
(四)投資中心
第三節(jié) 責任中心的業(yè)績評價
一、業(yè)績指標設(shè)計的原則
業(yè)績指標的設(shè)計應(yīng)遵循如下原則：與戰(zhàn)略相關(guān)、均衡互補、目標一致、系統(tǒng)性、可操作性。
二、責任中心的業(yè)績評價指標
(一)成本中心的業(yè)績評價指標
(二)收入中心的業(yè)績評價指標
(三)利潤中心的業(yè)績評價指標與內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格.
(四)投資中心的業(yè)績評價指標
三、責任中心的業(yè)績報告
(一)業(yè)績報告的主要內(nèi)容
(二)成本中心的業(yè)績報告
(三)利潤中心的業(yè)績報告
(四)投資中心的業(yè)績報告
第四節(jié) 業(yè)猜評價方法的改進
一、非財務(wù)指標
運用財務(wù)指標來評估責任中心的業(yè)績具有一定的缺陷，在業(yè)績評價方面引人了非財務(wù)指標。非財務(wù)指標一般是財務(wù)指標的先行指標，較差的非財務(wù)指標必定會給企業(yè)帶來不利影響并在財務(wù)指標中體現(xiàn)，而出色的非財務(wù)業(yè)績通常伴有出色的財務(wù)業(yè)績。
二、關(guān)鍵指標法
關(guān)鍵指標評價法(KeyPerformanceIndex,KPI)是基于以下理念：企業(yè)必須明確自己在一定時期的經(jīng)營戰(zhàn)略，明確判斷哪些客戶、項目、投資或活動超出了組織的戰(zhàn)略邊界，經(jīng)理人員應(yīng)該將精力集中在與公司戰(zhàn)略推進有關(guān)的項目上，以提高管理效率�？己酥笜梭w系必須簡化，只要選擇與戰(zhàn)略推進密切相關(guān)的指標對相關(guān)人員進行考核即可。
三、平衡計分卡
平衡計分卡(BalanceScoreCard)是采用多重指標、從多個維度或?qū)用鎸ζ髽I(yè)或分部進行績效評價的一種系統(tǒng)化的方法。平衡計分卡提供了一個綜合的業(yè)績評價框架，可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標轉(zhuǎn)化為一套條理分明的業(yè)績評價體系。
(一)平衡計分卡的指標設(shè)計
(二)平衡計分卡的有效應(yīng)用
四、對標管理與持續(xù)改進
(一)對標管理
對標管理(Benchmarking)是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標桿，從各個方面與標桿企業(yè)進行比較、分析、判斷，通過學習他人的先進經(jīng)驗來改善自身的不足，從而趕超標桿企業(yè)，不斷追求優(yōu)秀業(yè)績的良性循環(huán)過程。
(二)持續(xù)改進
持續(xù)改進(ContinuousImprovement),是制定改進目標和尋求改進機會的過程，是許多企業(yè)在履行其責任及進行業(yè)績評價時所秉持的一種管理思想。
五、成功的企業(yè)業(yè)績評價的特征
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