跟單員工作流程
跟單員的工作內(nèi)容十分繁雜，涉及面廣，面對部門多。既要對上級反饋進(jìn)度，又要對相關(guān)人員進(jìn)行及時跟蹤，稍有不慎，即鑄成大錯。
一、跟單員跟單工作流程
(一)外貿(mào)公司跟單工作流程
外貿(mào)公司跟單工作包括選擇生產(chǎn)企業(yè)、簽訂收購合同、籌備貨物、進(jìn)程跟蹤、商檢(客檢)、訂艙裝船、制單結(jié)匯等幾個步驟。
(二)生產(chǎn)企業(yè)跟單工作流程
具備對外進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)是我國外貿(mào)進(jìn)出口的主體之一，隨著我國加人WTO和外貿(mào)法的實施，具有外貿(mào)經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)越來越多，許多國際買家也熱衷于直接從這些生產(chǎn)企業(yè)采購商品。“工廠跟單”，實質(zhì)上屬于生產(chǎn)型企業(yè)的內(nèi)部跟單。其一般流程包括：推銷公司產(chǎn)品、簽訂外銷合同、籌備貨物、商檢(客檢)、訂艙裝船、制單結(jié)匯等幾個步驟。
二、出口貿(mào)易一般流程
(一)選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)
在選擇供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè)時，需注重考察生產(chǎn)企業(yè)的資信，是否具有生產(chǎn)能力，能否保證質(zhì)量、保證按期交貨，產(chǎn)品是否有對外貿(mào)易的競爭力等。
(二)生產(chǎn)企業(yè)推銷本企業(yè)產(chǎn)品出口
這一過程中，跟單員的主要工作內(nèi)容有：
1.了解目標(biāo)市場的需求特點和客戶采購偏好;
2.了解并掌握公司產(chǎn)品的主要性能、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、原材料構(gòu)成、生產(chǎn)周期等;
3.了解并掌握公司產(chǎn)品的包裝材料和包裝方法;
4.了解并掌握公司產(chǎn)品的裝箱率、集裝箱可裝數(shù)量;
5.掌握公司產(chǎn)品的價格和相關(guān)原材料價格;
6.了解近期本幣對外幣的兌換價格及變化趨勢，即匯率和變化趨勢。
(三)建立對外業(yè)務(wù)關(guān)系，確定出口貿(mào)易對象
建立業(yè)務(wù)關(guān)系可以通過信函、電子商務(wù)、電子郵件、傳真、參加國內(nèi)外各種交易會和展覽會、我駐外的使領(lǐng)館、商會、企業(yè)名錄、報紙雜志上的廣告等途徑搜尋或結(jié)識國外客戶。
(四)洽談業(yè)務(wù)
洽談業(yè)務(wù)是指買賣雙方就某一種商品進(jìn)行洽談，內(nèi)容包括價格及價格條件、貨物的技術(shù)規(guī)格、包裝、貨款的'支付方式和時間、運輸方式、爭議的解決方式和地點、貨物數(shù)量、交貨時間、保險、貨物的檢驗標(biāo)準(zhǔn)和地點等。洽談業(yè)務(wù)可以通過信件、傳真、電子郵件等不見面的洽談方式，也可以采用與客戶見面洽談的方式。在洽談業(yè)務(wù)前必須事前作好充分準(zhǔn)備。
(五)簽訂對外合同
跟單員在這個階段，通常是輔助外貿(mào)業(yè)務(wù)員做好以下主要工作：
整理雙方達(dá)成的事項內(nèi)容;
將客戶的工藝單和要求轉(zhuǎn)換為本公司的制造工藝單;
落實生產(chǎn)企業(yè)(車間)，并完成確認(rèn)樣;
檢查確認(rèn)樣，將符合客戶或工藝單要求的樣品寄送客戶，等待確認(rèn)消息;
根據(jù)客戶的確認(rèn)意見，改進(jìn)確認(rèn)樣，直至客戶確認(rèn)樣品;
做好合同項下訂單生產(chǎn)前的一切準(zhǔn)備工作等。
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