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管理溝通

有效溝通妙招

時間:2024-08-13 20:47:19 管理溝通 我要投稿
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有效溝通妙招

  很可能有人提醒過你,在聊天的時候,有三個話題禁區(qū):性,宗教,政治。如果是在職場,那么你不得不再加上幾個話題禁區(qū):流言蜚語以及種族問題。如何進行事半功倍的有效溝通,悅己教你靈活溝通,遭遇交談雷區(qū)也不怕。下面是小編精心照料的有效溝通妙招。更多信息敬請關(guān)注相關(guān)欄目。

  要知道,有時即使是那些最無傷大雅的話也可能會冒犯到別人:隔壁辦公室的會計師對他上個星期的艷遇夸夸其談;營銷主管大罵某個候選人簡直就是垃圾;甚至是人力資源助理滔滔不絕地炫耀她的大房子、新汽車,還有她聰明的兒子。

  商務(wù)禮儀專家認(rèn)為,面對職場中不適當(dāng)?shù)难哉,我們還是有辦法做出體面的回應(yīng)的,既不會讓情況惡化,又不會傷及自己。當(dāng)然,對于每種情況專家們并沒有給出什么硬性的規(guī)定。你的回應(yīng),或是不回應(yīng),完全應(yīng)該取決于對方說了什么,誰說的,以及你在公司中的地位。

  有效溝通技巧1:面對,還是回避?

  如果同事扔下了一個話題炸彈,專家建議你采取下面的策略:

  回避。在很多情況下,最好的方式是按下“忽略”鍵,尤其是當(dāng)你和一伙人在一起的時候。社交網(wǎng)絡(luò)專家安德拉尼倫伯格認(rèn)為:“有時一些人會試圖用一些有爭議的話題刺激你同他們辯論。這個時候你只要簡單說一句‘我聽見你說什么了’,然后繼續(xù)你的工作或者換一個安全的話題。這樣做的同時,你也無需覺得心煩意亂。 如果你跟對方爭論了,那才是火上澆油,只能把自己燒糊!

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