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下屬如何更好的與領(lǐng)導(dǎo)溝通
與領(lǐng)導(dǎo)相處,無論是請示工作、匯報情況,還是提建議、商討問題,都要注意方式方法。掌握與領(lǐng)導(dǎo)溝通的基本技巧,有利于和領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系。
一、坦誠相待,主動溝通
在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的支持,很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠。對工作中遇到的問題,應(yīng)當(dāng)及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,以開放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往,這樣領(lǐng)導(dǎo)才能感覺到你可以信賴,他才能以真心交流的態(tài)度與你相處。
如果沒有讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠,即使你對工作非常認(rèn)真,對工作中存在的問題提出意見是合理的,也未必能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。因?yàn)槿耸怯袕?qiáng)烈感情色彩的動物,在感情與理性中間,人們往往側(cè)重感情,領(lǐng)導(dǎo)也不例外。
在與領(lǐng)導(dǎo)溝通時,還應(yīng)具有積極主動的態(tài)度。一般下屬往往畏懼領(lǐng)導(dǎo),或迫于周圍人際環(huán)境的壓力,不敢主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通,自己的設(shè)想和建議得不到領(lǐng)導(dǎo)的了解和采納,也就無法施展自己的才華。因此,作為下屬應(yīng)當(dāng)主動積極的與領(lǐng)導(dǎo)溝通,這樣才可以讓你的才華有展示的機(jī)會。
當(dāng)然,下屬一旦在工作中出現(xiàn)失誤,也要盡早與領(lǐng)導(dǎo)溝通,取得領(lǐng)導(dǎo)的諒解,同時及時得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助。
二、了解內(nèi)心,適度贊美
下屬只有了解領(lǐng)導(dǎo)的個性心理,才能與他進(jìn)行良好的溝通。領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個人,他有自己的性格、愛好和作風(fēng)習(xí)慣。對領(lǐng)導(dǎo)有清楚的了解,這不是為了庸俗的“迎合”領(lǐng)導(dǎo),而是運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,以便更好的處理上下級關(guān)系,做好工作。
人性中有一種最深切的秉性,就是希望得到他人的贊美,領(lǐng)導(dǎo)也不例外。即使是自己不喜歡的領(lǐng)導(dǎo),也要給予適度的贊美。
下屬應(yīng)該明白,上級之所以把他安排在這個崗位上,一定有其原因。領(lǐng)導(dǎo)所做的每一件事情,都有他的理由。對于自己看不慣的地方,不要過多的批評、指責(zé)和抱怨,更不要當(dāng)面頂撞或爭論,而應(yīng)該給予充分的諒解,必要時給予領(lǐng)導(dǎo)適度的贊美。
三、敬重仰慕,不卑不亢
與領(lǐng)導(dǎo)溝通要把握尺度,在態(tài)度上做到不卑不亢。無原則拉關(guān)系、套近乎甚至“低三下四”是絕不可取的。你也許擔(dān)心自己會因與領(lǐng)導(dǎo)不合而被解雇,更希望能獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識,而每年都有升職加薪的機(jī)會,你會把這份工作當(dāng)做事業(yè)成功的墊腳石。
因此,對領(lǐng)導(dǎo)阿諛奉承,一味的附和領(lǐng)導(dǎo),甚至喪失自我,這樣的人也不會得到領(lǐng)導(dǎo)的重視。你應(yīng)當(dāng)有自己的立場和觀點(diǎn),在必要場合,無需害怕表達(dá)自己不同的意見,只要你是從工作出發(fā),擺事實(shí)、講道理,領(lǐng)導(dǎo)一般也會慎重考慮的。因此,在確認(rèn)自己工作正確的前提下,對領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)采取不卑不亢的態(tài)度。
四、注意場合,選擇時機(jī)
與領(lǐng)導(dǎo)談問題要注意場合、時機(jī)的選擇,辦公室當(dāng)然是談工作的最佳地點(diǎn)。通常早晨剛上班時,領(lǐng)導(dǎo)最繁忙;而臨近下班又是領(lǐng)導(dǎo)疲憊的時候,因此不要選擇這些時間去與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最好在上午十點(diǎn)左右。
此時他可能已處理完清晨的事務(wù),這時提出問題和建議,會較容易引起他的重視。但要注意,無論什么時間,如果你發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)心情不好的話,做好不要去打擾他,否則將會使溝通失敗。
總之,下屬與領(lǐng)導(dǎo)溝通,要講究方法、運(yùn)用技巧。與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效溝通,保持良好的上下級關(guān)系,這不是狡詐詭異,也不是阿諛奉承,而是為人處世的一門學(xué)問。
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