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內(nèi)部審計(jì)師需要哪些素質(zhì)
每種職業(yè)都有獨(dú)特的特質(zhì),比如軍人、警察、醫(yī)生和老師。甚至每種職業(yè)的人連走路的腔調(diào)都不一樣。所以?xún)?nèi)部審計(jì)人員也有自己獨(dú)特的人格特質(zhì)。就像練武一樣,我們學(xué)到招式還要用強(qiáng)大的內(nèi)力做驅(qū)動(dòng)。內(nèi)功深厚招式才能發(fā)揮出威力。這三種特質(zhì)就是:強(qiáng)烈的認(rèn)知需求、謙遜的態(tài)度和持之以恒的韌性。下面是小編為大家?guī)?lái)的內(nèi)部審計(jì)師需要的素質(zhì)的知識(shí),歡迎閱讀。
內(nèi)部審計(jì)師需要哪些素質(zhì)
一、強(qiáng)烈的認(rèn)知需求
內(nèi)部審計(jì)師都是有很強(qiáng)烈的認(rèn)知需求的。認(rèn)知需求就是一種對(duì)知識(shí)的焦慮和渴望。先說(shuō)明不是每個(gè)人都有這種焦慮的。一般普通人對(duì)知識(shí)、對(duì)未知信息他是沒(méi)有好奇心的。而這種好奇心有很大一部分是天生的,能持續(xù)學(xué)習(xí)的人他是少之又少的,非常罕見(jiàn)。而喜歡內(nèi)部審計(jì)工作的人就屬于這種極少數(shù)的一類(lèi)人。他們都喜歡思考,善于捕捉信息。簡(jiǎn)單說(shuō)吧,他們就是肯用功、肯做功課,沒(méi)事就喜歡給自己找點(diǎn)困難來(lái)挑戰(zhàn)一下。他們從困難中得到的反饋不是挫折,而是一種享受。
二、謙遜的態(tài)度
內(nèi)部審計(jì)師都是都很謙遜謹(jǐn)慎的。他們做的事情說(shuō)白了就是不斷地推翻自己以前的結(jié)論,他們都是墻頭草,信息往哪邊吹他們就往哪邊倒,這就要求他們有非常好的心態(tài),我們?cè)谒麄兩砩鲜强床坏揭稽c(diǎn)點(diǎn)固執(zhí)的,也看不到那種先入為主的偏見(jiàn)。因?yàn)樗麄冎烂總(gè)人都有思維死角,他們更清楚自己的死角在哪里,他們對(duì)不同人的觀點(diǎn)保持一種開(kāi)放的態(tài)度,他們會(huì)盡可能地去和自己持有不同觀點(diǎn)的人訪談。這個(gè)特點(diǎn)讓他們可以更客觀地看待問(wèn)題,而不會(huì)輕易地陷入自己狹窄的思維誤區(qū)里。
三、持之以恒的韌性
內(nèi)審工作是一種技能,也要不斷地練習(xí)。說(shuō)到底這個(gè)和騎自行車(chē)是一樣的,就是一門(mén)技術(shù),光看書(shū)是沒(méi)有用的,要盡可能地去練,如果覺(jué)得審計(jì)工作比較難,是可以從小的事情來(lái)練起。比如說(shuō)看球賽的時(shí)候去預(yù)測(cè)一下哪個(gè)球隊(duì)會(huì)贏,比如說(shuō)打牌的時(shí)候可以算一算怎樣出牌贏的概率會(huì)更大。再比如說(shuō)在生活中的討價(jià)還價(jià),能夠說(shuō)服對(duì)方讓步?傊毩(xí)得越多,失敗的次數(shù)越多,審計(jì)能力就會(huì)越高。當(dāng)技術(shù)性的東西變成肌肉記憶的時(shí)候,審計(jì)會(huì)變成一種自然而然的行為習(xí)慣和思考方式。
這些特質(zhì)就是內(nèi)部審計(jì)師身上三個(gè)必備條件。對(duì)自己職業(yè)生涯發(fā)展越清晰,他的動(dòng)機(jī)就越大,他能堅(jiān)持的時(shí)間就越久。內(nèi)部審計(jì)工作是一種思考習(xí)慣,是一種抽身出來(lái)用更宏觀的視角去看問(wèn)題的方式。所以聰明的內(nèi)部審計(jì)師不會(huì)對(duì)著一個(gè)審計(jì)項(xiàng)目害怕、猶豫、徘徊,而是沖出去,全力以赴地挨打、摔跤、試錯(cuò)。盡可能地去嘗試、去犯錯(cuò)。每犯過(guò)一次錯(cuò)誤,我們審計(jì)能力就會(huì)大一點(diǎn)。只有對(duì)自己充分自信的人才會(huì)在內(nèi)審工作中獲得成功。
內(nèi)審人員素質(zhì)提升的途徑與對(duì)策
審計(jì)人員與被審計(jì)單位之間的“審”與“被審”矛盾沖突與不和諧將會(huì)給內(nèi)審工作無(wú)形之中帶來(lái)巨大的壓力。如何處理好“審”與“被審”的矛盾,構(gòu)建和諧的審計(jì)關(guān)系呢?只有提高審計(jì)人員的素質(zhì)才能更好地構(gòu)建“審”與“被審”的和諧關(guān)系,所以?xún)?nèi)部審計(jì)部門(mén)必須加強(qiáng)對(duì)審計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng)。
。ㄒ唬⿹碛辛己玫膶(zhuān)業(yè)素質(zhì)與非專(zhuān)業(yè)素質(zhì),并不斷接受后繼教育,提高服務(wù)質(zhì)量。
審計(jì)人員不僅要有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),還要了解其他專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識(shí)。如果審計(jì)人員所處的是機(jī)械工程類(lèi)的企業(yè),那么內(nèi)部審計(jì)人員還應(yīng)該了解機(jī)械工程類(lèi)的相關(guān)知識(shí),對(duì)整個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)狀況足夠了解,這樣才能很快地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本。因此,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)集會(huì)計(jì)、法律、業(yè)務(wù)技能等知識(shí)于一身,有過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),能處理復(fù)雜的審計(jì)業(yè)務(wù)。同時(shí)審計(jì)會(huì)隨著時(shí)代變遷而不斷地改進(jìn)更新,所以?xún)?nèi)審人員應(yīng)不斷“充電”,了解審計(jì)前沿最新動(dòng)態(tài),關(guān)注企業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài),這樣才能更好地服務(wù)于管理層,做好內(nèi)審本職工作。另外要求審計(jì)人員擁有從事審計(jì)工作所必需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、職業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)道德。
(二)注意工作方法、交流溝通的技巧。
內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范第十條提出:“內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)具有較強(qiáng)的人際交往技能,妥善處理好與組織內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)和人士的關(guān)系!蓖瑯右粋(gè)問(wèn)題擺在眼前,或許不同的人采用不同的工作方法,最后的收效是截然不同的。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),內(nèi)審人員應(yīng)注意語(yǔ)言藝術(shù)和工作方法,設(shè)身處地地替被審單位著想,提出的建議應(yīng)該是建設(shè)性的,而不是批判性的,這樣,被審計(jì)單位也會(huì)更容易接受意見(jiàn)和建議,“審”與“被審”的矛盾會(huì)緩和些,畢竟無(wú)論內(nèi)審人員還是被審計(jì)單位,最終的目的還是一致的,即為企業(yè)增加價(jià)值,審計(jì)人員應(yīng)告知被審計(jì)人在審計(jì)過(guò)程中的全部審計(jì)發(fā)現(xiàn),包括好的和不好的方面,在審計(jì)報(bào)告中,承認(rèn)被審計(jì)人的參與和合作,當(dāng)然審計(jì)人員在與被審計(jì)人發(fā)展良好的、融洽的關(guān)系和協(xié)作的同時(shí),仍然應(yīng)保持他們的獨(dú)立性和公正性。
在審計(jì)實(shí)務(wù)過(guò)程中,溝通存在于審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)實(shí)施和審計(jì)報(bào)告等整個(gè)審計(jì)過(guò)程中。在審計(jì)過(guò)程中,內(nèi)審人員要主動(dòng)地與被審計(jì)單位進(jìn)行有效溝通,與相關(guān)部門(mén)建立良好的合作關(guān)系,讓內(nèi)部審計(jì)工作得到他人的理解和支持,更好地獲取被審計(jì)單位的第一手資料 ,出色地完成審計(jì)工作。切忌不與被審計(jì)單位溝通而搞突然襲擊,應(yīng)首先把被審計(jì)單位發(fā)動(dòng)起來(lái),讓被審計(jì)單位覺(jué)得受到尊重和幫助,扭轉(zhuǎn)被審計(jì)單位的被動(dòng)局面。在審計(jì)項(xiàng)目開(kāi)展前應(yīng)把確定的審計(jì)范圍、內(nèi)容、方式等與被審計(jì)單位進(jìn)行詳細(xì)的溝通。
從本質(zhì)上講,內(nèi)部審計(jì)人員的工作在于尋找證據(jù)以證明由管理階層設(shè)立起來(lái)的系統(tǒng)正在合理的范圍內(nèi)按照管理層的要求運(yùn)行,同時(shí)能為組織中的成員提供有意義的建議和對(duì)各種行為進(jìn)行審查的信息。如果內(nèi)審人員通過(guò)與被審單位進(jìn)行有效溝通,讓他們了解到內(nèi)審工作是服務(wù)于管理層的,而實(shí)際上并不是針對(duì)他們的,或許“審”與“被審”的矛盾就會(huì)緩和些,同時(shí)也要求內(nèi)審人員應(yīng)多與被審計(jì)單位進(jìn)行溝通,審計(jì)人員按照審計(jì)的要求,與被審計(jì)人員建立良好的人際關(guān)系,既實(shí)現(xiàn)了審計(jì)目標(biāo),提高了組織的績(jī)效,又為今后繼續(xù)開(kāi)展工作創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作氛圍。
。ㄈ┱Z(yǔ)言表達(dá)要情真意切。
審計(jì)用語(yǔ)要給被審計(jì)單位受尊重的感覺(jué),只要讓被審計(jì)單位感覺(jué)到內(nèi)審人員是真心實(shí)意在幫助他們,雙方就能加強(qiáng)配合,審計(jì)工作就能順利進(jìn)行。與最高管理層多溝通,爭(zhēng)取最高管理層的全力支持。在公司里面,內(nèi)部審計(jì)部門(mén)需得到最高管理層的支持,這種支持也應(yīng)該包括更大范圍的公眾的支持,表現(xiàn)為組織中的各個(gè)部門(mén)都能尊重內(nèi)部審計(jì)人員的工作。內(nèi)部審計(jì)部門(mén)的作用及其權(quán)力應(yīng)該在組織中廣為人知,這一點(diǎn)也非常重要。從一定意義上說(shuō),內(nèi)部審計(jì)能起到什么樣的作用完全依賴(lài)于管理階層的授權(quán)和支持。內(nèi)部審計(jì)人員能夠獨(dú)立于執(zhí)行董事會(huì)進(jìn)行工作,從而提高內(nèi)部審計(jì)的地位和作用。
。ㄋ模⿲(shí)施參與式審計(jì),建立更加協(xié)調(diào)的溝通關(guān)系。
參與式審計(jì)是指在整個(gè)審計(jì)過(guò)程中努力與被審對(duì)象維持良好的人際關(guān)系,共同分析錯(cuò)弊和問(wèn)題及潛在影響,一起探討改進(jìn)的可行性和應(yīng)采取的措施,從而充當(dāng)經(jīng)營(yíng)管理人員加強(qiáng)內(nèi)部控制、改善經(jīng)營(yíng)管理、完成所負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的參謀和助手。
其實(shí),參與式審計(jì)并沒(méi)有違反審計(jì)的獨(dú)立性。審計(jì)的獨(dú)立性分實(shí)質(zhì)獨(dú)立性和形式獨(dú)立性。即審計(jì)過(guò)程中不使自己的判斷從屬于他人,不以個(gè)人的偏見(jiàn)、雜念左右判斷,保證審計(jì)證據(jù)和意見(jiàn)的客觀性。
參與式審計(jì)只是讓內(nèi)審人員部分了解管理層的決策動(dòng)向,在內(nèi)審過(guò)程中充分考察由管理層設(shè)立起來(lái)的系統(tǒng)是否正在合理的范圍內(nèi)按照管理層的要求運(yùn)行。參與式審計(jì)是內(nèi)部審計(jì)人員部分參與管理層團(tuán)隊(duì)合作的管理,一來(lái)調(diào)整內(nèi)審人員在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的權(quán)限,可以使內(nèi)部審計(jì)人員的地位相對(duì)提高,內(nèi)審工作更好地得到配合;二來(lái)可以讓內(nèi)審人員更好地了解團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)狀況,對(duì)相關(guān)的業(yè)務(wù)和整個(gè)單位的經(jīng)營(yíng)狀況有足夠了解,能夠更好地通過(guò)內(nèi)審工作服務(wù)于管理層;三是通過(guò)參與式審計(jì),可以避免高層管理人員一意孤行做出錯(cuò)誤的決策,可以在一定程度起到加強(qiáng)監(jiān)督作用;四是內(nèi)部審計(jì)人員通過(guò)審計(jì)工作,將審計(jì)工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行反饋分析,可以有利于管理層更好地做出正確的決策。