《道德經(jīng)》告訴我們最好的管理是怎樣的

　　老子的《道德經(jīng)》說管理的幾個境界：“太上，不知有之;其次，親而譽之;其次，畏之;其次，侮之。”最好的管理就是，就是員工感覺不到領導的干預，各自做好自己的事，把自己崗位上的事情安排得妥妥當當。領導說最少的話，管最少的事，干預最少的過程。簡言之，就是尊重專業(yè)人才，充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和能動性。

　　老子《道德經(jīng)》里談到治國與管理的幾個境界：“太上，不知有之;其次，親而譽之;其次，畏之;其次，侮之。”

　　說的是最差的管理境界是“侮之”——上司與下屬互相看不上，明里暗里有很多牢騷怪話，在工作上相互不配合。

　　比這稍好一點的是“畏之”——下屬害怕上司，規(guī)章制度嚴格，領導作風嚴厲，員工因為畏懼利益受損或是領導威嚴而變得唯唯諾諾。這樣的企業(yè)文化，很難激發(fā)人的創(chuàng)造力和主觀能動性。

　　更高明一些的是“親而譽之”——雙方關系不錯，互相贊美而互感親切。但老子認為這只是第二等的領導境界，因為領導藝術之一便是恩威并施，太過一團和氣，有時難免會放松標準，放縱人的惰性。

　　《道德經(jīng)》第二十七章：善結，無繩約而不可解。

　　意思是說：善于打結的人，用不著繩索也沒有人解得開。老子此處是用打結比喻對下屬的管理。意思是說，用“道”約束人，不用嚴格的管理制度和嚴厲的制裁手段，也沒有人會違背。自我約束比他人約束更為有效。

　　《封神演義》中記錄了一個“畫地為牢”的傳說故事：周文王以仁道治天下，百姓都知恥守責。只需在地上畫一個圈，讓犯法的人在圈子里坐牢，雖然沒有墻壁和守衛(wèi)，也無人逃跑;即使逃跑，周文王善于占卜，也很快就能把罪犯抓回來。這種讓百姓自尊自愛、自覺守法的管理方法，正是老予弘揚的“道”。

　　真正的管理，要依賴被管理者的自動自發(fā)，如果需要頻繁動用嚴厲的制裁手段，往往是失敗的開始。秦始皇制訂了嚴刑苛法，殺人如麻，天下卻亂套了。漢高祖、唐太宗法律簡明，卻天下太平，百姓安樂。據(jù)史料記載，唐朝貞觀年間，全國犯重罪被處死的，最少的一年只有9個人，可見犯罪率多么低。所以說，老子認為用道約束人，勝于制裁手段，確實是很有道理的。

　　在企業(yè)中，管理者和員工就像一對天生的“仇敵”，他們似乎處在矛盾的對立兩面，永遠無法調(diào)和。在工作中，大多人都抱怨過老板忽視自己的意見，用指揮、命令的方式來行使領導的權力，甚至經(jīng)常無情地批評與訓斥下屬。而同樣，老板對員工也經(jīng)常感到不滿意，他們認為員工不服從管理、不遵守制度、生產(chǎn)技能不夠、懶惰、效率低下等。對于這種冤家似的矛盾，美國學者肯尼思·克洛克與瓊·戈德史密斯曾在合著的《管理的終結》中分析指出，管理的終結不應是強迫式的管理，即利用權力和地位去控制他人愿望，而應是“自我管理”。

　　大名鼎鼎的西門子公司有個口號叫做“自己培養(yǎng)自己”。它是西門子發(fā)展自己文化或價值體系的最成功的辦法，反映出了公司在員工管理上的深刻見解。和世界上所有的頂級公司一樣，西門子公司把人員的全面職業(yè)培訓和繼續(xù)教育列入了公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，并認真地加以實施，只有專心工作，人人都有晉升的機會。但他們所做的并不止于此，他們把相當?shù)淖⒁饬Ψ旁诹思ぐl(fā)員工的學習愿望、引導員工不斷地進行自我激勵、營造環(huán)境讓員工承擔責任、在創(chuàng)造性的工作中體會到成就感這些方面，以便員工能和公司共同成長。對西門子來說，先支持優(yōu)秀的人才再支持“準成功”的創(chuàng)意更有價值。面對世界性的競爭，要求擁有成功的經(jīng)營人才。這種理念的前提就是，經(jīng)過挑選的員工絕大部分都是優(yōu)秀的，他們必須干練、靈活和全身心投入工作。他們必須有良好的學歷，積極發(fā)展自我的潛力。而且，公司也正是因為有了這些優(yōu)秀的員工而獲得業(yè)績和其他利益的增長。

　　案例有效地說明了“道之以政，齊之以刑，民免而無恥;道之以德，齊之以禮，有恥且格”這個道理。對于管理者而言，員工的自我約束力是最好的管理制度，是企業(yè)事半功倍的法寶。當然了，員工自我管理雖然是一種切實可行的積極的目標，但是真正做到卻非常不容易;不僅需要領導者和管理者具備幫助、引導、培訓的種種技巧，還需要極大的熱情、耐心，以及正確的信仰。

　　最有效并持續(xù)不斷的控制是觸發(fā)個人內(nèi)在的自我控制，而不是強制。許多企業(yè)在推行人本管理的過程中花費了大量的時間和精力，效果卻不甚理想。為什么呢?就是沒有緊緊抓住最為關鍵的那個部分——幫助和引導員工實現(xiàn)自我管理。因為，現(xiàn)代企業(yè)的員工有更強的自我意識，工作對他們來說不僅意味著“生存”，更重要的是，他們要在工作中實現(xiàn)自己的價值。一個公司管理者，假如沒有認識到這一點，那就無法贏得他的下屬員工，他的公司同樣無法獲得成功。

　　最高的領導境界是什么呢?老子認為是“不知有之”，就是員工感覺不到領導的干預，各自做好自己的事，把自己崗位上的事情安排得妥妥當當。領導說最少的話，管最少的事，干預最少的過程。簡言之，就是尊重專業(yè)人才，充分發(fā)揮每個人的創(chuàng)造性和能動性。

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