計算機應用及維護試題及答案

　　一、簡答題

　　一個全面綜合的商業(yè)企業(yè)管理系統(tǒng)按職能可分為哪六個子系統(tǒng)?答：(1)市場銷售子系統(tǒng);(2)商品訂貨管理子系統(tǒng);(3)商品庫存子系統(tǒng);(4)財務會計子系統(tǒng);(5)商品物價信息子系統(tǒng);(6)勞動人事子系統(tǒng)。

　　常見的以數(shù)據(jù)結構類型命名的數(shù)據(jù)模型有哪幾種?答：常見的以數(shù)據(jù)結構類型命名的數(shù)據(jù)模型有四種：(1)層次模型;(2)網(wǎng)狀模型;(3)關系模型;(4)面向對象模型。

　　在可行性分析中，如何進行技術的可行性分析?答：(1)評價總體方案所提出的技術條件(如計算機硬件、軟件配置等)能否滿足新系統(tǒng)目標的要求。(2)對達到新系統(tǒng)目標的技術難點和解決方法的可行性進行分析。(3)分析開發(fā)和維護系統(tǒng)的技術力量，不僅考慮技術人員的數(shù)量，更應考慮經(jīng)驗和水平。

　　簡要回答分解以業(yè)務為中心結構模塊的方法。答：可以將之分解為一個檢查業(yè)務模型的模塊和一個調度模塊，根據(jù)不同的業(yè)務類型，調度模塊調用不同的下層模塊，進行不同的處理。

　　簡要回答系統(tǒng)測試的兩種常用方法。答：(1)黑盒法，又稱為功能測試，在完全不考慮程序內部結構和特性的情況下，測試軟件的外部特征;(2)白盒法，又稱為結構測試，按照程序的內部結構和處理邏輯來設計測試用例，對軟件的邏輯路徑及過程進行測試。

　　簡述電子商務的特點。答：(1)提供全球性商務服務;(2)高效、快捷;(3)加強客戶關系管理;(4)提高服務質量;(5)需要與管理信息系統(tǒng)相結合。

　　簡述按系統(tǒng)整體性原則開發(fā)的步驟。答：(1)先確定邏輯模型，再設計物理模型;(2)詳細了解原系統(tǒng)信息處理過程，得出原系統(tǒng)物理模型;(3)對原系統(tǒng)物理模型進行綜合和抽象，提出原系統(tǒng)邏輯模型;(4)對原系統(tǒng)邏輯模型進行改進和完善，形成新系統(tǒng)邏輯模型;(5)建立新系統(tǒng)的物理模型。

　　在系統(tǒng)分析階段需要對數(shù)據(jù)處理過程做功能分析。請說明功能分析的分類和主要分析方法。答：有三類：輸入輸出處理、算術運算、邏輯判斷。輸入輸出處理通過物理設計解決，算術運算用數(shù)學方法解決，邏輯判斷用決策樹(或決策表或結構化語言)等描述。

　　一般使用何種技術進行輸入代碼的校驗?并簡述其處理過程。

　　答：在原有代碼基礎上增加校驗碼，校驗碼由事先規(guī)定的算法構成，使校驗碼成為代碼的組成部分，輸入代碼時系統(tǒng)自動驗證校驗碼，系統(tǒng)接受驗證通過的代碼。

　　簡述系統(tǒng)運行管理制度的主要內容。答：(1)系統(tǒng)操作員操作制度;(2)子系統(tǒng)操作員操作制度;(3)計算機機房管理制度;(4)文檔管理制度;(5)應用軟件維護制度。

　　簡述在Visual FoxPro中主控程序的作用。答：(1)用來設置應用系統(tǒng)的操作環(huán)境;(2)控制和調用用戶初始界面;(3)是啟動事件循環(huán)的最高一級程序;(4)在結束系統(tǒng)運行時，也負責關閉應用系統(tǒng)，結束事件循環(huán);(5)恢復Visual FoxPro系統(tǒng)初始環(huán)境的工作。

　　說明結構化設計與系統(tǒng)可修改性之間的關系。答：(1)系統(tǒng)可修改性與系統(tǒng)結構關系密切;(2)組成系統(tǒng)的各部分之間有信息聯(lián)系;(3)合理的物理結構可以使各部分間波動效應降到最低;(4)系統(tǒng)的結構復雜，需要合理的物理結構;(5)結構化設計可以提高系統(tǒng)的可修改性。

　　說明決策樹在系統(tǒng)功能描述中的作用和特點。答：作用：(1)是一種樹狀圖形工具;(2)可對數(shù)據(jù)流程圖中處理過程的邏輯判斷功能進行描述;(3)可以描述多種策略和條件下的處理關系。特點：(1)優(yōu)點是清晰、直觀;(2)缺點是條件較多且相互組合時，描述不夠清楚。

　　簡述計算機輔助軟件工程(CASE)的作用。答：(1)能實現(xiàn)一個具有快速響應、專用資源和早期查錯功能的交互式開發(fā)壞境;(2)對系統(tǒng)幵發(fā)和維護過程中各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)自動化;(3)通過強有力的圖形接口，實現(xiàn)直觀的程序設計。

　　試述戰(zhàn)術信息的特點及主要內容。答：特點：供企業(yè)中級管理人員完成大量計劃編制、資源分配等工作時使用。主要內容：(1)系統(tǒng)內部各種固定信息;(2)歷史情況與現(xiàn)狀信息;(3)部分具體的外部信息。

　　簡述“企業(yè)組織之間的虛擬化”。答：具有不同功能的多個企業(yè)，為了實現(xiàn)共同目標，圍繞一個核心，以信任和契約為基礎，通過網(wǎng)絡聯(lián)結成一種臨時的合作組織。

　　簡述系統(tǒng)自行開發(fā)方式的優(yōu)、缺點。答：優(yōu)點：用戶需求可以得到充分滿足;系統(tǒng)維護容易;可鍛煉本企業(yè)計算機開發(fā)應用的隊伍。缺點：系統(tǒng)開發(fā)周期一般較長;難于擺脫本企業(yè)習慣的管理方式;企業(yè)內部的開發(fā)費用高。

　　系統(tǒng)分析過程為什么要對數(shù)據(jù)流程圖進行分層?答：系統(tǒng)本身具有復雜性和層次性;有利于自上而下地描述系統(tǒng)的邏輯結構;為設計人員準確地定義各個部分提供了模板;便于不同層次的業(yè)務人員進行交流。

　　簡述結構化設計的要點。答：將系統(tǒng)按一定規(guī)劃分成相對獨立的模塊;模塊的劃分由頂向下，逐步求精;模塊要正確完成自身的功能，盡量簡化模塊之間的聯(lián)系;上層模塊可分解為下層模塊;模塊可用順序結構、選擇(判斷)結構、循環(huán)(重復)結構三種基本形式。

　　簡述程序設計工作的依據(jù)和任務。答：根據(jù)系統(tǒng)說明書，關于模塊的詳細描述和處理過程的描述，選擇適合的計算機語言編制程序代碼。

　　簡述在系統(tǒng)實施階段系統(tǒng)直接切換方式的含義及其優(yōu)缺點。答：在確定新系統(tǒng)運行準確無誤后，用新系統(tǒng)直接替換老系統(tǒng)，終止老系統(tǒng)運行，中間沒有過渡階段。優(yōu)點：節(jié)省人員和設備費用;確定：風險大。

　　簡述在系統(tǒng)總體結構設計中，物理模型設計的基本要求。答：根據(jù)系統(tǒng)分析的邏輯模型，設計應用軟件系統(tǒng)的物理結構，必須符合邏輯模型的要求，能夠完成邏輯模型所規(guī)定的信息處理功能。

　　簡述系統(tǒng)分析報告的主要內容。答：指出原系統(tǒng)的狀況和問題，闡述新系統(tǒng)的目標，說明新系統(tǒng)的邏輯設計內容，提出有關新系統(tǒng)方案的比較。

　　簡述采用軟件購買方式的主要優(yōu)缺點。答：優(yōu)點：軟件產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性高，反映了先進的企業(yè)管理思想，開發(fā)周期短，費用比較低。缺點：系統(tǒng)實施費用較高，系統(tǒng)維護較困難。

　　試解釋3C的含義及與企業(yè)扁平化的關系。答：3C是競爭、顧客、變化。在3C的環(huán)境下，企業(yè)實現(xiàn)了信息的共享和集成管理，傳統(tǒng)管理的方式被打破，增加了管理者的控制幅度，減少了組織的層次。

　　簡述如何實施供應鏈管理。答：通過供應鏈圍繞核心企業(yè)形成一個范圍更廣的企業(yè)結構，它包含所有加盟的節(jié)點企業(yè)，從原材料的加工開始，經(jīng)過鏈中不同企業(yè)的制造、加工、裝配、分銷、零售等過程直到最終用戶。

　　按照規(guī)模和性能可以將計算機分為哪幾類?答：根據(jù)規(guī)模和性能可以將計算機分為如下幾類：(1)巨型機;(2)小巨型機;(3)大型機、中型機;(4)小型機;(5)個人機，也叫微型計算機;(6)工作站。

　　簡述企業(yè)信息系統(tǒng)的執(zhí)行性規(guī)劃(又稱開發(fā)規(guī)劃)的主要內容。答：(1)系統(tǒng)目標與范圍的描述;(2)系統(tǒng)運行環(huán)境描述;(3)信息系統(tǒng)的硬件與系統(tǒng)軟件配置;(4)系統(tǒng)開發(fā)計劃。

　　簡要回答在利用Visual FoxPro創(chuàng)建數(shù)據(jù)表結構時，對數(shù)值型字段應輸入哪些內容?答：為了防止錯誤發(fā)生，可以指定該字段為“空值”字段，輸入記錄時，若不向該字段輸入數(shù)據(jù)，則字段輸入數(shù)據(jù)，則字段值顯示為“空”，而非0值。

　　簡述程序錯誤的分類。答：(1)語言錯誤：通常因程序設計人員對程序設計語言的理解不夠，或程序設計基本功不扎實造成的結果;(2)系統(tǒng)錯誤：由于計算機硬件、軟件引起的錯誤;(3)邏輯錯誤：指那些雖然不違反系統(tǒng)規(guī)則，但是卻不合邏輯或不合題目語義的錯誤。

　　簡述系統(tǒng)重新組合技術的處理過程。答：當系統(tǒng)發(fā)生故障后，為使系統(tǒng)部分恢復或完全恢復，自動將故障設備停用或替換，在可恢復的系統(tǒng)上啟用數(shù)據(jù)庫的后備數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)處理過程記錄，將數(shù)據(jù)恢復到故障發(fā)生前的狀態(tài)。

　　簡述模塊凝聚的含義。答：是用于衡量模塊內在聯(lián)系是否緊密的指標，是衡量模塊質量的重要標準可以將模塊凝聚程度分為五級，凝聚程度最高的是功能凝聚模塊，凝聚程度最低的是偶然凝聚模塊。

　　簡述結構化語言及所使用的基本詞匯。答：它是一種描述邏輯判斷過程的規(guī)范化語言表達方式;結構化語言主要使用三種基本詞匯：祈使語句中明確的動詞、數(shù)據(jù)字典及數(shù)據(jù)流程圖中的名詞、表示處理邏輯結構的保留字。

　　簡述系統(tǒng)開發(fā)領導小組的職責。答：(1)提出建立新系統(tǒng)的目標和總策略;(2)指導項目小組工作;(3)對開發(fā)工作進行監(jiān)督與控制;(4)協(xié)調系統(tǒng)開發(fā)中有關的各項工作;(5)向上級組織報告系統(tǒng)開發(fā)工作的進展情況;(6)規(guī)定主要工作人員的職責范圍。

　　簡述系統(tǒng)安全性保護措施。答：(1)物理安全控制;(2)人員及管理控制;(3)存取控制;(4)數(shù)據(jù)加密。

　　簡述代碼設計作為系統(tǒng)開發(fā)基礎工作的重要性。答：(1)可以惟一地標識一個分類對象(實體);(2)加快輸入，減少出錯，便于存儲和檢索，節(jié)省存儲空間;(3)使數(shù)據(jù)的表達標準化，簡化處理程序，提高處理效率。

　　二、名詞解釋題

　　1.主頻是指計算機CPU的時鐘頻率，在很大程度上決定計算機的運算速度。

　　2.候選碼可簡稱碼，可以惟一確定的一個元組的屬性或屬性組。

　　3.生命周期法是指任何系統(tǒng)均有其發(fā)生、發(fā)展、成熟、消亡或更新?lián)Q代的過程。這個過程稱為系統(tǒng)的生命周期。生命周期法將管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程劃分為系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施三個階段。

　　4.源點輸入是指在數(shù)據(jù)發(fā)源地，由實際當事人直接輸入數(shù)據(jù)。

　　5.存取控制是指通過用戶鑒別，獲得使用計算機權的用戶，應根據(jù)預先定義好的用戶權限進行存取。

　　6.用字符來表示網(wǎng)絡主機的因特網(wǎng)的主機地址。

　　7.指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內沒有執(zhí)行這些功能的實體組織的企業(yè)。

　　8.決策樹又稱判定樹，是一種呈樹狀的圖形工具，描述處理中具有多種策略，要根據(jù)若干條件的判定，確定所采用策略的情況。

　　9.同一組數(shù)據(jù)，由不同人員重復輸入;然后由計算機比較檢查一致性。

　　10.經(jīng)過單元測試的模塊放在一起形成一個子系統(tǒng)來測試。

　　11.隨著系統(tǒng)應用范圍和環(huán)境的變化，對代碼進行增加、刪除和修改，設置新代碼。

　　12.使用給定的語句命令 確定算法 描述過程。

　　13.系統(tǒng)調查階段使用的圖表工具，以一項業(yè)務或一組相互關聯(lián)的業(yè)務為描述對象，對它們的處理過程及所涉及的信息進行描述。

　　14.企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法，自上而下地進行系統(tǒng)規(guī)劃，自下而上地實施。

　　15.最常見的人機接口界面，可以顯示提示或警告信息，又可以作為人機交流的窗口。

　　16.為糾正在開發(fā)期間未能發(fā)現(xiàn)的遺留錯誤，進行診斷和改正的過程。

　　17.在程序運行過程中，為了控制和校驗的目的，通過屏幕實現(xiàn)的交互。

　　18.描述處理判斷條件較多，各條件又相互組合，有多種決策方案的工具。

　　19.是一種包括戰(zhàn)略性規(guī)劃和執(zhí)行性規(guī)劃的全面系統(tǒng)規(guī)劃方法。

　　20.在與Internet(因特網(wǎng))的連接處，提供必要的安全保護屏障，防止外部非法用戶入侵。

　　21.存取周期是存儲器完成一次讀(取)或寫(存)信息操作所需的時間。

　　22.頻帶傳輸是利用模擬信道傳輸數(shù)字信號的方法。

　　23.系統(tǒng)設計是根據(jù)系統(tǒng)分析確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)的物理模型。即計算機化信息系統(tǒng)應用軟件的總體結構和數(shù)據(jù)庫設計，并提出系統(tǒng)配置方案。

　　24.對于同一組數(shù)據(jù)，由不同人員重復輸入;然后由計算機比較檢查一致性，叫做重復檢驗。

　　25.由于數(shù)據(jù)庫應用環(huán)境的變化，實體及實體聯(lián)系也要隨之發(fā)生變化，原設計不能很好地滿足新的需求，就要改變數(shù)據(jù)庫的邏輯結構，稱為數(shù)據(jù)庫重組。

　　26.以二維表形式出現(xiàn)，既反映數(shù)據(jù)存儲又反映數(shù)據(jù)聯(lián)系。

　　27.把組織的總戰(zhàn)略看成一個信息集合，將其轉化為MIS的戰(zhàn)略集的過程。

　　28.位于最高層的數(shù)據(jù)流程圖，把整個系統(tǒng)做為一個處理功能看待，包含系統(tǒng)數(shù)據(jù)的來源、去向和全局共享的數(shù)據(jù)存儲。

　　29.把源數(shù)據(jù)轉變成計算機可以識別處理的信息。

　　30.重新規(guī)定系統(tǒng)業(yè)務流程、信息流向、改革組織機構，劃定各管理職能部門的職責范圍。

　　31.(程序的)可理解性指的是程序不但要求處理邏輯正確，計算機容易執(zhí)行，而且應該層次清楚，便于人的理解和閱讀。

　　32.雙向數(shù)據(jù)流既有數(shù)據(jù)讀出又有寫入兩個方向的流動的數(shù)據(jù)流，稱為雙向數(shù)據(jù)流。

　　33.(通信過程中)握手是信號發(fā)送前先呼叫，接收方應答后建立通信鏈路，這個過程叫握手。

　　34.完善性維護是在應用軟件系統(tǒng)使用期間為不斷改善和加強軟件的功能和性能，以滿足用戶日益增長的需求所進行的維護工作。

　　35.系統(tǒng)設計報告是系統(tǒng)設計階段的最后成果，是新系統(tǒng)的物理模型，系統(tǒng)實施的依據(jù)。

　　36.數(shù)據(jù)流成圖中的處理功能：指對輸入數(shù)據(jù)流進行加工、變換與輸出數(shù)據(jù)流的邏輯處理過程。

　　37.CSF是關鍵成功要素法，借助這種方法，可以對企業(yè)成功的重點因素進行辯識，確定企業(yè)的信息需求，了解信息系統(tǒng)在企業(yè)中的位置。

　　38.向導是以逐步提示的方式，指導操作者正確、快速地創(chuàng)建操作對象的工具。

　　39.批處理是先把數(shù)據(jù)采集到一個文件中，待檢測合格或計算機空閑時，再把數(shù)據(jù)文件中的數(shù)據(jù)一次性地輸入管理信息系統(tǒng)中。

　　40.集中式(信息系統(tǒng))即俠義的管理信息系統(tǒng)階段，其發(fā)展方向是向著企業(yè)內部數(shù)據(jù)的綜合利用和高度共享。

　　41.信息關聯(lián)圖是企業(yè)內部和外部隨時發(fā)生的生產(chǎn)經(jīng)營活動的信息圖。這個信息是企業(yè)決策、控制、協(xié)調的基礎。

　　42.企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的宏觀指導性的長遠計劃。

　　43.C/S模式即客戶機/服務器模式，是用一臺或多臺單獨的、高性能的、大容量的高檔微機，或者是大中型機、小型機作為網(wǎng)絡中心服務器，而用多臺微機作為客戶機，以總線、星型總線等拓撲結構與服務器連成局域網(wǎng)。

　　44.用菜單文件自動創(chuàng)建菜單程序的過程。

　　45.出錯軟件經(jīng)修改后，用原來的測試用例再進行測試。

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