績(jī)效管理的作用
績(jī)效管理作為企業(yè)單位人力資源管理的基礎(chǔ)工作，它在企業(yè)中具有十分重要的地位和作用。具體來(lái)說(shuō)，它在以下管理活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用：
(1)勞動(dòng)工資與報(bào)酬
績(jī)效管理，能夠根據(jù)“效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬”的分配原則，用考核評(píng)價(jià)的結(jié)果公平合理地確定員工的工資報(bào)酬。企業(yè)單位應(yīng)該盡可能使績(jī)效考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)與報(bào)酬升降之間有比較直接的聯(lián)系，即按照考核結(jié)果決定工資報(bào)酬的升降幅度，從而充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。在實(shí)際工作中，可以從以下兩個(gè)方面運(yùn)用考核手段：
1.在全面調(diào)整工資時(shí)，由人力資源部門對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行全面的考核與評(píng)定，并結(jié)合薪資調(diào)整的政策與其他具體要求(如工齡、職務(wù)等)，確定其應(yīng)調(diào)整的幅度和工資量;
2.在日常工作中，定期進(jìn)行考核與評(píng)定，用以確定獎(jiǎng)金的數(shù)額，這種考核已被企業(yè)普遍使用。
(2)人員培訓(xùn)與開發(fā)
績(jī)效管理信息的重要用途，是對(duì)員工提供反饋，讓他們了解自己的工作情況，從而改進(jìn)工作中由于個(gè)人的原因而產(chǎn)生的缺陷和不足，為人員的培訓(xùn)提供可靠的依據(jù)。為此，績(jī)效考評(píng)可以說(shuō)是一種診斷手段，通過(guò)科學(xué)的、公正的、積極可靠的考核評(píng)價(jià)，使人們了解和發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)，這比消極地指責(zé)與批評(píng)，效果好得多。
(3)員工的崗位調(diào)配
績(jī)效管理是員工工作崗位調(diào)配決策的重要前提和依據(jù)。例如，許多企業(yè)單位對(duì)被錄用或選拔的人員實(shí)行試用期的制度，建立試用期的目的是十分明確的，即通過(guò)不同崗位工作的鍛煉，以考察評(píng)估其綜合素質(zhì)狀況，以及工作的適應(yīng)性、崗位的適合度。比如讓他們?cè)趲讉�(gè)部門或車間分別干幾個(gè)月，承擔(dān)不同的工作任務(wù)，然后對(duì)他們的績(jī)效做出全面的考核評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)估結(jié)果，將他們安排到最能發(fā)揮其能力的崗位上去。
(4)員工提升與晉級(jí)
績(jī)效管理還可以作為人員提升與晉級(jí)的依據(jù)。在企業(yè)單位中，每一個(gè)工作崗位所要求的專業(yè)知識(shí)和技能水平都不同，而每個(gè)員工又都各具特色，既有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，又有自己的不足和劣勢(shì)。企業(yè)單位用人就要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不能大材小用，也不能小材大用。對(duì)于工作崗位的客觀要求，可以通過(guò)工作崗位分析來(lái)衡量和確定。對(duì)于員工的特點(diǎn)，則可以運(yùn)用兩種測(cè)量評(píng)定的方法，一是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)，即運(yùn)用心理測(cè)量評(píng)定的方法，直接對(duì)員工的素質(zhì)和能力進(jìn)行考察;二是績(jī)效考評(píng)技術(shù)，即通過(guò)對(duì)員工的工作行為、工作過(guò)程及工作業(yè)績(jī)、成果進(jìn)行考察。通過(guò)績(jī)效管理活動(dòng)，可以掌握員工各種相關(guān)的工作信息，如勞動(dòng)態(tài)度、崗位適合度、工作成就、知識(shí)和技能的運(yùn)用程度等等。根據(jù)這些信息，企業(yè)單位主管可以正確地做出人事決策，有效地組織員工提升、晉職、降職、降級(jí)等人力資源管理工作。比如一個(gè)員工績(jī)效優(yōu)秀，而且大有潛力，則可以給予晉升，既發(fā)揮其才能，又增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;一個(gè)員工業(yè)績(jī)不良，可能是因?yàn)樗乃刭|(zhì)和能力同現(xiàn)在的崗位不匹配，為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，可以進(jìn)行合理的調(diào)整或輪換。
(5)人力資源管理的專題研究
績(jī)效管理又是人力資源部門開展工作研究的重要途徑。當(dāng)人力資源管理部門需要確定新的人員測(cè)評(píng)指標(biāo)時(shí)，可以借用績(jī)效管理的各種成果，如績(jī)效考評(píng)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，作為制定新的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。因此，績(jī)效管理可以用來(lái)進(jìn)行各種人力資源管理的專題研究，如設(shè)計(jì)各類人員的招收錄用、中高層人員競(jìng)聘上崗等人力資源管理方案;檢驗(yàn)人力資源管理政策的效用;制定人力資源的長(zhǎng)期規(guī)劃;編制人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中短期計(jì)劃，等等。
(6)基礎(chǔ)管理的健全與完善
績(jī)效管理工作涉及企業(yè)單位管理的各個(gè)部門、各個(gè)方面。首先，績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)要通過(guò)工作崗位分析來(lái)制定，并以此作為考評(píng)工作的基礎(chǔ)，因此，加強(qiáng)績(jī)效管理有利于促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的健全和完善;其次，在考核中不但要考核評(píng)估個(gè)人的績(jī)效，而且還要考核評(píng)估班組、科室和部門的績(jī)效，乃至整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)。因此，績(jī)效管理具有全員性和全面性，它能夠?qū)ζ髽I(yè)單位各種管理信息有效地進(jìn)行反饋和控制，對(duì)企業(yè)總體管理具有重要的推動(dòng)和促進(jìn)作用。
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