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領(lǐng)導(dǎo)者常犯的10大蠢事!
領(lǐng)導(dǎo)力是一條看不見(jiàn)的繩子,既神秘、又強(qiáng)有力。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮著拉動(dòng)和連接紐帶的作用。它是在混亂中創(chuàng)造和諧的催化劑。領(lǐng)導(dǎo)力的品質(zhì)是統(tǒng)一的,它同時(shí)存在于富人和窮人、虛心者和驕傲者、普通人和偉大思想家身上。
但是,作為領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)經(jīng)常有這樣那樣的錯(cuò)誤做法影響著領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展
領(lǐng)導(dǎo)者常犯的10大蠢事:
1.為了裝專(zhuān)家,說(shuō)話“打官腔”。
“官方風(fēng)格”(official style)一詞由理查德·蘭哈姆(Richard Lanham)在其杰出的《修改散文》(Revising Prose)一書(shū)中創(chuàng)造。蘭哈姆說(shuō),我們正在經(jīng)受著以嚴(yán)重的官僚風(fēng)氣為特征的文字流行病,文章中充斥著名詞,動(dòng)詞卻很少。蘭哈姆建議,解決這一問(wèn)題的辦法很簡(jiǎn)單:對(duì)于你所寫(xiě)的每一句話,都要問(wèn)問(wèn)自己“誰(shuí)踢了誰(shuí)?”這本書(shū)簡(jiǎn)潔而寶貴,我建議每個(gè)人都應(yīng)該讀一讀。只有一讀這本書(shū),你才會(huì)意識(shí)到專(zhuān)家式的官方風(fēng)格有多么普遍,給溝通帶來(lái)了多少麻煩。
2.凡事都嘲諷,而且逢人就指出。
毫無(wú)疑問(wèn),世界充滿了諷刺,但每次都指出不會(huì)讓你變得優(yōu)秀,只會(huì)使人覺(jué)得你總是抱有成見(jiàn)、說(shuō)話不嚴(yán)肅、浮夸。恰當(dāng)?shù)奈⒚钪S刺往往更有效果。
3.先入為主,觀念比人更重要。
這一條似乎對(duì)知識(shí)分子的影響最甚。觀念一般比人更容易操縱,因?yàn)樗鼈兂橄蠖鬃。也許這就解釋了為什么那么多自稱(chēng)優(yōu)秀的人偏愛(ài)觀念。但是,歷史的雄辯告訴我們,當(dāng)觀念的價(jià)值被認(rèn)為超過(guò)人的生命時(shí),只需要幾步就能判斷出哪些人最不重要,因?yàn)樗麄儫o(wú)法達(dá)到觀念那顯而易見(jiàn)的偉大高度。
4.沒(méi)有名牌大學(xué)畢業(yè)證,注定一事無(wú)成。
這一點(diǎn)的荒謬之處毋庸置疑,盡管有人時(shí)不時(shí)持這種想法(當(dāng)然都是心照不宣地)。諸多領(lǐng)域中的一些最優(yōu)秀人才并不是從年度排名領(lǐng)先的院校畢業(yè)的。他們的成就不是靠學(xué)位,而是靠他們對(duì)成功有多渴望,做出了多少努力。
5.當(dāng)拉攏別人支持你的觀點(diǎn)時(shí),裝出他們的意見(jiàn)很英明的樣子,雖然你不打算加以采用。
我本人就曾經(jīng)歷這種情形,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),一次就夠了。當(dāng)自以為了不起的人已經(jīng)牢牢鎖定其觀點(diǎn),但必須拉攏支持者使其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)時(shí),你必須做出快速判斷:這意味著真正的合作,還是你將成為做苦力的炮灰。如果你不介意做炮灰,大可勇往直前,你一定會(huì)有用武之地的。
6.總是指出別人想法中的缺陷,并使人確信你將如何解決這些缺陷(即使根本沒(méi)那個(gè)必要)。
從自認(rèn)優(yōu)秀者的超然高度來(lái)看,指出別人想法的致命缺陷誠(chéng)屬偉大之舉。最妙的是,這種超然是絕對(duì)的,因?yàn)橛袉?wèn)題的想法本身無(wú)法辯解,而它們的提出者也分身乏術(shù),無(wú)力為自己辯護(hù)。總之,指出缺陷卻袖手旁觀是懦夫的行為。
7.向組織中處于較低階梯的人指出,每個(gè)人的職業(yè)生涯都是自己選擇的,如果他們不滿意,是因?yàn)樗麄冏龀隽嗽愀獾臎Q定。
我不是有意說(shuō)律師,但很久以前許多律師助理和其他非律師人士都向我提到過(guò)這一點(diǎn),人數(shù)之多,我都數(shù)不過(guò)來(lái)了。獲得法律學(xué)位是了不起的成就,但我不明白為什么它要帶有“異類(lèi)”的感覺(jué),畢竟大家在同一家律師事務(wù)所工作,都有著相同的奮斗目標(biāo)。這條同樣適用于包含專(zhuān)業(yè)資質(zhì)人士的組織,與他們共事的還有那些不帶頭銜(工程師、會(huì)計(jì)師、醫(yī)生等)的人。
8.當(dāng)游戲規(guī)則改變時(shí),你絕對(duì)沒(méi)有必要告訴受影響者接下來(lái)會(huì)發(fā)生什么(如果你這樣做,也只是出于禮節(jié))。
在我所服務(wù)、工作過(guò)的大多數(shù)大型組織,這一條是典型程序:你知道我們認(rèn)為你需要了解什么以及了解的時(shí)機(jī)(如果確實(shí)有必要的話)。這真是決策者與決策承受者的巨大區(qū)別,足以使得在底層工作的每個(gè)人都對(duì)接下來(lái)將發(fā)生的事情緊張兮兮。這是一種蹩腳的方式,很少有人能在如此咄咄逼人的模棱兩可之下出色工作。
9.能在任何特定之日改變待人之道,真可謂變色龍。
這一條的典型例子是,某位主管與同事吃午飯,他對(duì)女服務(wù)員說(shuō)話時(shí)仿佛她沒(méi)腦子一樣。而稍后,他回到辦公室與同級(jí)和上級(jí)打交道時(shí)卻風(fēng)度翩翩、魅力十足。這兩種待人方式哪一種更能體現(xiàn)這名主管的本性?毫無(wú)疑問(wèn),第一種,原因很簡(jiǎn)單,比起權(quán)宜處事之時(shí),我們對(duì)待沒(méi)有利害關(guān)系之人的方式更能說(shuō)明我們的本質(zhì)。
10.成者王侯敗者寇,要想成功,就要不擇手段。
也許這一點(diǎn)最能體現(xiàn)德高望重者與鉆營(yíng)者之間的不同。一個(gè)人的職位從不會(huì)證明“任何手段都是必要的”。它只是合理評(píng)估了所有可用的選項(xiàng),然后明智地選擇與他人利益沖突最小的。
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