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銷售交際名片禮儀
導(dǎo)語: 交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式 。一般來說,名片是一個(gè)人身份、地位的象征,也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)尊重的一種方法方式。今天,小編就跟大家說說,銷售交際中的名片禮儀,快來學(xué)習(xí)吧!
銷售人員發(fā)送名片有講究
銷售人員在發(fā)送名片的時(shí)候,首先要把握發(fā)送的正確時(shí)機(jī):若想適時(shí)地發(fā)送名片,使對(duì)方接收并受到最好的效果,必須注意一下幾個(gè)方面:
1.除非對(duì)方主動(dòng)要求,否則不要在年長的領(lǐng)導(dǎo)面前主動(dòng)出示名片。
2.對(duì)于陌生人或巧遇的人,不要在談話中過早發(fā)送名片,因?yàn)檫@種熱情一方面會(huì)打擾別人,另一方面有推銷自己之嫌。
3.不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片,這會(huì)讓人誤會(huì)你想推銷什么物品,反而不受重視。在商業(yè)社交活動(dòng)中,尤其是要有選擇地提供名片,才不至于使人以為你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務(wù)。
4.處在一群不認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中,最好讓別人先發(fā)送名片,名片的發(fā)送刻在剛見面或告別時(shí),但如果自己即將發(fā)表意見,則在說話之前發(fā)名片給周圍的人,這樣能幫助他們認(rèn)識(shí)自己。
5.出席重大的社交活動(dòng),一定要記住帶名片。
6.無論參加私人或商業(yè)就餐,名片皆不可在用餐時(shí)發(fā)送,因?yàn)榇藭r(shí)只宜從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。應(yīng)將名片收好,整齊的放入名片夾、盒子或者口袋里,以免名片受損。
7.交換名片時(shí)如果名片用完,可用干凈的紙代替,在上面寫下個(gè)人資料。
銷售交際取名片的禮儀不可少
一般情況下,索取名片不宜過于直截了當(dāng)。要想所要?jiǎng)e人的名片,最省事的辦法就是把自己的名片先遞給對(duì)方。所謂“來而不往非禮也”,當(dāng)你把名片遞給對(duì)方時(shí),對(duì)方不回饋名片是失禮的行為,所以對(duì)方一般會(huì)回贈(zèng)名片給你。
銷售人員在許多時(shí)候都會(huì)遇到交往的對(duì)方的地位比自己高的情況,這種情況下把名片遞給對(duì)方,對(duì)方可能不會(huì)回饋名片。
如何避免這種尷尬的局面呢?最好的辦法是在遞名片的時(shí)候,稍加詮釋。這種情況下,只要稍微有修養(yǎng)的人都不會(huì)不贈(zèng)名片給你,就是他不想給你,也會(huì)找個(gè)合適的借口不至于太尷尬。
銷售人員管理名片禮儀
銷售人員還有學(xué)會(huì)管理名片,倘若受到后隨意亂放,到想要用的時(shí)候就很難找到,也自然就難以發(fā)揮名片的功效了。
因此,銷售人員接受到名片后,要及時(shí)分類整理所收到的名片,以便日后使用。不要將它們隨意夾在書刊、文件當(dāng)中,更不能把它們隨便地扔在抽屜里面。
存放名片要講究方式方法,做到有條不紊。
銷售人員可以按姓名的拼音字母、姓名筆畫分類;也可以按部門、專業(yè)、地區(qū)等特征分類;或者輸入手機(jī)、電腦等電子設(shè)備中,使用設(shè)備內(nèi)置的分類方法。
名片雖然只是一張小小的卡片,但卻是現(xiàn)代社會(huì)中人與人交往的重要社交工具,因而圍繞著名片也就產(chǎn)生了一些名片禮儀。銷售人員每天要與許多人打交道、交換名片,因此對(duì)“名片禮儀”就更要重視,千萬不要因?yàn)樾⌒〉拿`了大事。
銷售交際名片的制作注意事項(xiàng)
由于名片直觀、保存方便,因此在銷售過程中有著不可替代的作用,一張搶眼的名片更能提升名片所帶來的作用。因此,在制作名片時(shí),必須做到以下幾點(diǎn):
1.名片設(shè)計(jì)要個(gè)性化
當(dāng)然這里說的個(gè)性化并不是華而不實(shí),而是指要有自己的特色。顏色不能太花,要美觀大方。
2.需要顯示的信息必須清楚明確
名片上能一目了然的顯示出公司名稱、突出商標(biāo)、自己的名字及職務(wù)要清楚無誤,還要簡介明了的介紹主要產(chǎn)品或行業(yè),特別是要表示出你所推銷的產(chǎn)品的內(nèi)容。這樣才能讓客戶在一段時(shí)間之后還能想起你所推銷的產(chǎn)品。
3.電話不要寫太多,只要顯示出你的辦公電話,以便于聯(lián)系。
4.不要在名片上寫太多無關(guān)的職務(wù),也不要寫太多公司
一些銷售員怕別人不夠重視,把所有集團(tuán)公司的名稱都寫在名片上,讓人眼花繚亂,反倒不利于業(yè)務(wù)的開展。
結(jié)語:為了使名片能最大限度的發(fā)揮作用,必須掌握銷售交際名片禮儀。以上就是小編為大家分享的銷售交際名片禮儀,大家都會(huì)了嗎?
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