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有關企業(yè)商務禮儀的重要性
文明禮儀不僅是個人素質、教養(yǎng)的體現,也是個人道德和社會公德的體現,更是城市的素養(yǎng)的體現。那么在一個企業(yè)中,禮儀意味著什么呢?下面一起看看吧!
企業(yè)競爭是員工素質的競爭,進而是企業(yè)形象的競爭,員工的素質高低對企業(yè)的發(fā)展是至關重要 。——比爾蓋茨
孔子曰:不學禮,無以立。在中國五千年文明發(fā)展中,禮儀文化扮演了重要的角色。在今天,生活、工作、事業(yè)等都離不開交際,而成功的交際離不開禮儀。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關心,贏得同事的尊重。良好的禮儀不僅是個人形象的社會表現,還關系到企業(yè)形象。
禮儀不僅僅是禮節(jié),她還是源自我們內心的真誠,當我們真正關心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴,那就是對別人最好的尊重。本次培訓,從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經常碰到的細節(jié)問題中,傳遞了商務禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。
商務禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容,是企業(yè)形象的主要附著點。一個人講究禮儀,就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀,就會為自己的組織樹立良好的形象,贏得公眾的贊譽,F代市場競爭除了產品競爭外,更體現在形象競爭。一個良好信譽和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會各方的信任和支持,就可在激烈的市場競爭中處于不敗之地。所以,商務人員時刻注重禮儀,既是個人和組織良好素質的體現,也是樹立和鞏固良好形象的需要。
步入職場,是否懂得和運用現代商務活動中的基本禮儀,不僅反映出自身的素質,商務禮儀的重要性,而且折射出公司的企業(yè)文化水平和經營方針。員工的一舉一動,行為舉止都時刻代表著公司的形象,所以,不管在任何社交場所下,只要做為企業(yè)員工就代表著公司,就一定要做到約束自己,尊重他人,樹立良好的企業(yè)形象。
在企業(yè)中,禮儀也同樣重要。接人待物的過程中,對方很難在第一時間準確判斷出你的能力和相關專業(yè)素質,這時候留給對方第一印象的是什么?往往就是文化涵養(yǎng)和禮儀素質。我們在看到一個人的時候,即是沒有交談,哪怕只是遠遠的看一樣,往往就會對這個人有一個第一印象的評價,這個人氣質不凡、舉止得體、談吐大方;那個人一看就是不像是能力強的,一點氣質都沒有,舉止行為怎么看怎么別扭。這兩種印象下,你更愿意與哪種人做深入的交流合作?結果是顯而易見的。
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