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物業(yè)企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

時(shí)間:2024-05-27 05:15:58 內(nèi)審員 我要投稿
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物業(yè)企業(yè)為什么要做ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

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  一、ISO9001質(zhì)量管理體系的目的是什么?

  1、證實(shí)公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要;

  2、不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。

  二、什么是ISO9001:2008質(zhì)量管理體系?

  ISO9001:2008質(zhì)量管理體系要求是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC/176技術(shù)委員會(huì)制定的所有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)公司。

  n 質(zhì)量=時(shí)間+數(shù)字+本性+服務(wù)。

  n 管理=充分合理的利用人、財(cái)、物、信息資源來(lái)達(dá)到策劃的目標(biāo)

  n 體系=策劃一個(gè)完整的合作團(tuán)隊(duì)。

  三、 公司實(shí)施ISO9001認(rèn)證的作用?

  1、采購(gòu)控制

  幫助公司建立一套完善對(duì)供方選擇和評(píng)價(jià)的方法,以合理的價(jià)格買到滿意的產(chǎn)品。

  2.降低成本,提高質(zhì)量

  以服務(wù)顧客為中心,建立完善的制度化管理體系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持續(xù)改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

  3.顧客滿意,開拓市場(chǎng)

  準(zhǔn)確的識(shí)別顧客需要,并不斷滿足顧客需要,爭(zhēng)取超越顧客期望和增強(qiáng)顧客滿意,擴(kuò)展顧客網(wǎng)絡(luò)。

  4、樹立品牌企業(yè)形象

  通過(guò)ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證,公司具備了滿足顧客質(zhì)量要求的能力,從而取得顧客的信任,擴(kuò)大了企業(yè)的知名度,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  5、開拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的需要

  WTO世貿(mào)組織的加入,商機(jī)已無(wú)國(guó)界,由于我國(guó)ISO9001認(rèn)證已取得了國(guó)際互認(rèn),因此也就為通過(guò)認(rèn)證企業(yè)的產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)開辟了通道。現(xiàn)在大多數(shù)國(guó)外廠商和在國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí),明確要求供方要通過(guò)ISO9001認(rèn)證。隨著中國(guó)加入WTO,各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,ISO9001認(rèn)證工作會(huì)變得十分迫切。

  總之,貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)并通過(guò)認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的需要。

  質(zhì)量永恒——質(zhì)量是人類永恒的追求,也是公司生產(chǎn)的發(fā)展的基礎(chǔ)。

  物業(yè)企業(yè)申請(qǐng)ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證應(yīng)做哪些工作?

  一、應(yīng)成立以企業(yè)最高管理者為領(lǐng)導(dǎo)的貫標(biāo)工作小組,選擇咨詢機(jī)構(gòu)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

  二、進(jìn)行多層的質(zhì)量認(rèn)證知識(shí)培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)。

  三、組織撰寫質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量文件,并由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)。

  四、要求員工掌握質(zhì)量體系文件的要求并按要求開展工作。

  五、進(jìn)行質(zhì)量體系內(nèi)部審核,對(duì)不符合項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防。

  六、在體系穩(wěn)定運(yùn)行3個(gè)月后,向認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)認(rèn)證。


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