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ppt年終總結(jié)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的ppt年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
ppt年終總結(jié)1
三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的工作總結(jié)如下：
還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話�？墒遣⒉蝗缥宜�，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。
做電話銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了；對(duì)于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己必須要邁過這個(gè)門檻。說(shuō)實(shí)話當(dāng)時(shí)我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢，每天都在打電話，打好多的電話讓自己遭受拒絕，學(xué)會(huì)承受。在開始的時(shí)候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才慢慢的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以？
作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話�？梢娢覀円�(jīng)受多少次的拒絕，我們聽得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能
每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆]有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺。
在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意�？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的`一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒有偏離了軌道，有沒有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”！
此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生；打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問題，在客戶遇到問題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決！還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗]有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效！所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。
為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過的很好就ok了！
一零年已成為過去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人！絕對(duì)真理！
ppt年終總結(jié)2
一、20xx年品質(zhì)KPI值及項(xiàng)目管理
二、來(lái)料檢驗(yàn)部分
總結(jié)分析及改善
總結(jié)分析：
1、20xx年原材料（主材）來(lái)料檢驗(yàn)批次：981批，合格批：974批，不良批：7批，批次合格率：99.3%，完成設(shè)定目標(biāo)：98%。
2、20xx年來(lái)料有7批次品質(zhì)異常，主要是聯(lián)宏2批，豐華2批，偉昌2批，君茂1批，主要問題詳見《20xx年來(lái)料異常明細(xì)》，所有問題已全部結(jié)案。
存在的問題：
1、20xx年鋼材類材料沒有納入檢驗(yàn)范圍。
2、對(duì)供應(yīng)商的管理處于模糊狀態(tài)，只對(duì)其問題起到反饋?zhàn)饔�，沒有對(duì)其考核、監(jiān)督。公司對(duì)供應(yīng)商的選擇過于簡(jiǎn)單，沒有全面考慮到生產(chǎn)能力和品質(zhì)保證能力，單方面依價(jià)格評(píng)判，這對(duì)品質(zhì)是存在不利方面的。
3、供應(yīng)商供貨質(zhì)量參差不齊，對(duì)我司的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)不了解，且改善能力不足。
改善對(duì)策：
1、對(duì)鋼材類（主材）納入檢驗(yàn)范圍，加以品質(zhì)管控。
2、制定供應(yīng)商考核管理辦法，實(shí)施月度、季度考核、評(píng)比，對(duì)出現(xiàn)品質(zhì)問題較多的供應(yīng)商約談，開會(huì)檢討改善，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議制約。
3、改進(jìn)供應(yīng)商選擇方式，不能單一依靠?jī)r(jià)格確定，還要考慮生產(chǎn)能力、資質(zhì)、品質(zhì)保證能力、交付能力、技術(shù)、管理等多方面綜合評(píng)估。
三、制程檢驗(yàn)部分
總結(jié)分析：
20xx年注塑部制程檢驗(yàn)批次：18332批，合格批：17886批，不良批：444批，批次合格率：97.57%，未完成公司目標(biāo)：98%。
依異常問題統(tǒng)計(jì)，制程前幾大不良主要是：批鋒、缺膠、水口不良、表面不良、穿孔、變形、臟污，分別批次為：158批、33批、30批、27批、27批、22批、21批，總占比超過70%，是注塑過程中最主要異常問題。
存在的問題：
1、生產(chǎn)基層管理人員和作業(yè)員對(duì)品質(zhì)意識(shí)薄弱，認(rèn)識(shí)不足，自檢能力差，造成不良品率、報(bào)廢率、返修率高，問題重復(fù)發(fā)生。
2、生產(chǎn)管理人員缺少對(duì)作業(yè)員的培訓(xùn)，管理方法存在問題。
3、品管人員不穩(wěn)定，流動(dòng)頻繁，空缺時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)生產(chǎn)的監(jiān)督指導(dǎo)不足，導(dǎo)致品質(zhì)異常頻發(fā)，事后才發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚。
4、模具本身存在的問題較多，沒有及時(shí)維修，問題重復(fù)發(fā)生。（如：批鋒）
改善對(duì)策：
1、對(duì)問題模具提出整改計(jì)劃，發(fā)現(xiàn)一款修一款，并確認(rèn)改善效果，不允許帶病生產(chǎn)。
2、加大培訓(xùn)作業(yè)員、技術(shù)員質(zhì)量意識(shí)、自檢能力培訓(xùn)和品質(zhì)觀念。
3、看板管理：將不良品制作成樣品或圖片，放置于看板或顯眼位置，生產(chǎn)日會(huì)議加強(qiáng)培訓(xùn)、宣導(dǎo)。
4、做好新員工崗前培訓(xùn)，定期召開品質(zhì)座談會(huì)議，主要參與者就是現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員、技術(shù)員、品管員。
5、制定品質(zhì)問題責(zé)任管理辦法，實(shí)施“錯(cuò)罰對(duì)獎(jiǎng)”的方式，激勵(lì)作業(yè)員改進(jìn)。
四、出貨檢驗(yàn)部分
總結(jié)分析：
1、20xx年出貨檢驗(yàn)批次：11226批，合格批：11174批，不良批：65批，批次合格率：99.54%，完成目標(biāo)：98%。
2、依異常問題統(tǒng)計(jì)，出貨前幾大不良問題主要有：批鋒、變形、臟污、困氣、水口不良，分別批次為：15批、10批、10批、8批、6批、，總占比超過70%，是出貨檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)最頻繁的異常問題。
存在的問題：
1、庫(kù)存品品質(zhì)問題較多，上工序管控不足和庫(kù)存存儲(chǔ)、包裝等方面是導(dǎo)致問題的`主要原因。
2、作業(yè)員、技術(shù)員、品管員對(duì)庫(kù)存品管控上有明顯的傾向，往往認(rèn)為生產(chǎn)庫(kù)存要比做客戶品質(zhì)要求低，觀念錯(cuò)誤。
3、品管員本身對(duì)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)未全面掌握，制程失檢較多。
4、人員缺失，制程管控失效、脫節(jié)。
改善對(duì)策：
1、最大可能的減少庫(kù)存品生產(chǎn)
2、培訓(xùn)、教育現(xiàn)場(chǎng)所有人員品質(zhì)觀念轉(zhuǎn)變，樹立庫(kù)存品品質(zhì)要求以最高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。
3、加大品管員品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、掌握，減少制程失檢。
五、客訴部分
總結(jié)分析：
1、20xx年客訴共計(jì)184件，平均：15.3件/月，未完成公司客訴目標(biāo)10件/月，達(dá)成率：65.2%。PPM值：16391，客訴較20xx年196件相比減少12件。
2、依異常問題統(tǒng)計(jì)，客訴前幾大不良主要有：少數(shù)、變形、批鋒、水口不良、缺膠、送錯(cuò)貨、尺寸不符、下錯(cuò)單，分別批次為：27件、24件、22件、18件、16件、13件、11件、10件，總占比超過75%，是客訴最頻繁的異常問題。其中軟膠類客訴問題主要是：少數(shù)、水口不良、缺膠、批峰、變形，硬膠類客訴問題主要是：變形、批峰、送錯(cuò)貨、尺寸不符、少數(shù)。
3、依客戶占比統(tǒng)計(jì)，投訴前幾大客戶有：保泰、毅峰、豹王海沙、安飛、金通達(dá)，投訴件數(shù)分別是：37件、28件、22件、19件、13件，都超過了10件/年。
4、依類別和區(qū)域劃分統(tǒng)計(jì)，軟膠：115批、硬膠：69批，珠三角地區(qū)：147批、長(zhǎng)三角：10批、京津冀：19批、國(guó)外：8批。
5、依客退數(shù)量統(tǒng)計(jì)，20xx年客退總數(shù)量：171542PCS，實(shí)際達(dá)成：0.93%，完成目標(biāo)：1%，較20xx年客退數(shù)量119619PCS相比增加了51923PCS。
存在的問題：
1、客訴問題一直居高不下，始終無(wú)法達(dá)到目標(biāo)值：10件/月，其主要原因還是體現(xiàn)在管理、人員、模具、材料、流程運(yùn)作、品質(zhì)管控等幾個(gè)方面。以客訴排名第一的少數(shù)為例，導(dǎo)致少數(shù)的原因無(wú)非就是人員的因素，數(shù)量意識(shí)不強(qiáng)，取數(shù)方式方法不正確，工作粗心不認(rèn)真、管理監(jiān)管不足。再以客訴客戶排名第一的保泰為例，其主要客訴問題是披鋒、水口不良，導(dǎo)致的原因無(wú)非就是模具的因素，模具維修不及時(shí)，維修效果不佳，模具帶病生產(chǎn)，管理不重視是引起問題重復(fù)發(fā)生的根本。
2、倉(cāng)庫(kù)人員庫(kù)存品出貨報(bào)檢工作缺失很大，數(shù)量錯(cuò)誤，送錯(cuò)貨客訴相對(duì)頻繁。
改善對(duì)策：
1、針對(duì)數(shù)量管控，建立完善的數(shù)量管理責(zé)任處罰制度，明文規(guī)定相關(guān)部門對(duì)數(shù)量管控權(quán)責(zé)和責(zé)任處罰落實(shí)，以客訴反推。
2、問題模具重點(diǎn)整改，發(fā)現(xiàn)一款修一款，決不能帶病生產(chǎn)，并確認(rèn)改善后效果。多次維修后還不能改善的，申請(qǐng)報(bào)廢重開新模。對(duì)于發(fā)現(xiàn)模具存在問題不提交修模的注塑技術(shù)員給予處罰，對(duì)修模不及時(shí)或修模效果不達(dá)標(biāo)的修模人員給予處罰。
3、制程異常問題始終重復(fù)發(fā)生沒有根本解決，需建立新的責(zé)任處罰制度并嚴(yán)格實(shí)施�，F(xiàn)場(chǎng)管理人員要建立責(zé)任連帶機(jī)制并列入績(jī)效考核。
4、完善看板管理，異常投訴及時(shí)張貼，日常會(huì)議重點(diǎn)宣導(dǎo)、培訓(xùn)并落實(shí)相關(guān)責(zé)任人，以起到警示效果，提升人人品質(zhì)意識(shí)觀念。
5、品質(zhì)部要加大對(duì)生產(chǎn)的指導(dǎo)、監(jiān)督，加強(qiáng)內(nèi)部品管員管理和重點(diǎn)客戶標(biāo)準(zhǔn)解析，培訓(xùn)、提升品管員檢驗(yàn)、控制、預(yù)防能力，減少客訴發(fā)生。
6、定期召開品質(zhì)改善會(huì)議，或不定期召開品質(zhì)專題改善會(huì)議。
7、嚴(yán)格執(zhí)行修改模審批流程，嚴(yán)禁生產(chǎn)部私自、違規(guī)處理模具，凡改模需提交申請(qǐng)單小組評(píng)審，并保留相關(guān)記錄備查。（安飛客訴尺寸不符大部分是修改模尺寸后，沒有通知客戶或重新送樣確認(rèn)）
8、改進(jìn)車間5S，改善車間環(huán)境有助于品質(zhì)提升和員工滿意。
9、生產(chǎn)部加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)人員管理，制度標(biāo)準(zhǔn)化流程，責(zé)任客訴追責(zé)。
10、市場(chǎng)部銷售人員要特別注意客戶訂單信息核對(duì)，避免下錯(cuò)單。
六、質(zhì)量成本部分
總結(jié)分析：
1、20xx年注塑部質(zhì)量成本共計(jì)：287419元，實(shí)際達(dá)成：2.1%，未完成目標(biāo)：2.0%，其中內(nèi)部質(zhì)量費(fèi)用：194389元，外部質(zhì)量費(fèi)用：93030元。較20xx年質(zhì)量成本：263561元相比增加了23858元。
2、依月份統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量成本超標(biāo)的月份：2月、4月、9月、10月、11月、12月，達(dá)成值分別是：3.6%，2.2%，2.6%、2.1%、4.5%、2.9%。
3、質(zhì)量成本超標(biāo)月份原因：
2月份是因?yàn)榇汗?jié)放假，產(chǎn)值低拉高了成本比例；
4月份是因?yàn)橛∧峥蛻?257A中心管生產(chǎn)錯(cuò)誤1000pcs，補(bǔ)貨產(chǎn)生的費(fèi)用較高，換庫(kù)存品出貨鈺銘2442 端蓋刮傷嚴(yán)重，退貨4300PCS；
9月份是因?yàn)榘不斩鄬毻素?19端蓋5000pcs，水口削傷嚴(yán)重；
10月份是因?yàn)闉V王退貨0110上下蓋1000pcs，料花，保泰退貨幾款膠圈送錯(cuò)貨，水口不良；
11月份是因?yàn)橐惴尻P(guān)于1001中管，83210端蓋索賠費(fèi)用21593元；
12月份是因?yàn)?214以色列客戶投訴端蓋變形，購(gòu)買機(jī)器及治具的費(fèi)用；
存在的問題：
1、制程報(bào)廢率、不良率高，沒有引起重視。
2、重大客訴退貨，索賠。
改善對(duì)策：
1、生產(chǎn)部切實(shí)落實(shí)《不合格品管理》，建立完善的獎(jiǎng)罰管理機(jī)制，責(zé)任落實(shí)到每個(gè)作業(yè)員及技術(shù)員頭上，品質(zhì)部加大制程不良品管控，分析原因，達(dá)到一定比例的不良率要求生產(chǎn)停機(jī)整改，直到問題解決為止。
2、對(duì)重點(diǎn)客訴退貨問題分析其根本原因，制定永久改善對(duì)策，建立異常履歷追蹤表，橫向展開舉一反三，杜絕類似問題的重復(fù)發(fā)生，減少大批量客退，降低質(zhì)量成本。
運(yùn)行情況：
1、20xx年在各部門同事的努力下，公司順利的通過了TUV公司的換證審核，并更換了ISO/TS認(rèn)證證書。
2、3月份完成了實(shí)驗(yàn)儀器、工具校準(zhǔn)。
3、制修訂了部分程序文件和表單。
存在的問題：
1、20xx年沒有實(shí)施內(nèi)審和管理評(píng)審。
2、各部門程序文件還不夠完善，大部分還是幾年前的版本，跟實(shí)際作業(yè)有一定的差距，且在日常運(yùn)行中也沒有按照體系要求執(zhí)行。
3、公司大部分同事對(duì)體系要求、規(guī)則還不是很清楚，工作中憑經(jīng)驗(yàn)做事，經(jīng)不起驗(yàn)證和追溯。
4、文件控制的規(guī)范管理不夠。
5、部門管理的自主管制超前管理意識(shí)不夠。
6、持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理意識(shí)有待提高。
7、體系理解認(rèn)知不足，文件運(yùn)作不成熟。
8、文件控制無(wú)專職部門主導(dǎo)缺乏監(jiān)管。
ppt年終總結(jié)3
一眨眼就到年底了，真的時(shí)間好快啊，年初的很多情景還歷歷在目，如今已經(jīng)到了年關(guān)了。有人說(shuō)：年紀(jì)越大，越會(huì)感慨時(shí)間快。如果這樣判定，必須承認(rèn)我真的老了。呵呵，年終什么事情一般公司都會(huì)有？那就是鋪天蓋地的總結(jié)報(bào)告啊，述職報(bào)告啊……搞得職場(chǎng)同志們“哭天喊地、哭聲震天”！
為了解救苦海中的朋友們，今天Lonely Fish就給大家簡(jiǎn)單地剖析一下年終總結(jié)報(bào)告PPT的撰寫技巧，如果你掌握了相關(guān)的`技巧，我覺得我覺得你應(yīng)該不會(huì)覺得年終總結(jié)那么得痛苦不堪。
我觀察過很多朋友寫年終總結(jié)，最近還有好幾個(gè)朋友讓我給他們的年終總結(jié)出出主意，我覺得大家對(duì)年終總結(jié)報(bào)告PPT認(rèn)識(shí)上可能還是不是非常清晰，感覺這個(gè)事情是個(gè)累贅：一是沒思路，不知道寫什么，尤其對(duì)剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的菜鳥來(lái)說(shuō)，這絕對(duì)是個(gè)大問題；二是不想做，但是逃又逃不掉，這是很令人崩潰的事情。這就好比你很煩新聞聯(lián)播，但是每到7點(diǎn)，看的很多臺(tái)都是新聞聯(lián)播……
撰寫年終總結(jié)PPT大致分三個(gè)步驟（TDR三部曲）：
第一步：確定大綱（Think）
第二步：優(yōu)化PPT（Design）
第三步：練習(xí)演講（Rehearse）
下面我就簡(jiǎn)要說(shuō)一下這三個(gè)步驟。
第一步：確定大綱（Think）
ppt年終總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年即將離我們而去，盼望已久的20xx世界末日，帶著神秘的微笑正向我們招手！光陰似箭，歲月匆匆，時(shí)間伴隨著我們的腳步急馳而去，穆然回首，才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號(hào)，內(nèi)心不僅感慨萬(wàn)千，新的一年又開始了，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過去工作做一個(gè)回顧，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以待在新的一年有所改進(jìn)。
首先感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給于我信任和支持，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿意得成果。
雖然算不上驕人的業(yè)績(jī)，但也是已經(jīng)盡力地去把工作做到更好！
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開始搜集各種資料（藝術(shù)形式、色彩搭配、各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)圖片等），接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。
每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂！充滿了快意。
工作中的痛苦與快樂首先要求有愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。
因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ�，所以精通本崗位的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。
時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的`成績(jī)，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，也在所難免。
很好的理解自己工作和責(zé)任，履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
下面是我過去以來(lái)工作回顧：每次任務(wù)大小不一，處理時(shí)間長(zhǎng)短不同但是，我都是認(rèn)認(rèn)真真保質(zhì)保量，按時(shí)完成（當(dāng)然也有完成的），但是盡我最大的努力做好每一份工作。
過去的時(shí)間整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心。
展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，同時(shí)也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中與同事多溝通，多探討。
多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益！
在以后的工作中要保持著良好的心態(tài)，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。
在以往的工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好戰(zhàn)前的準(zhǔn)備！
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)！我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
爭(zhēng)取在20xx再創(chuàng)佳績(jī)，邁上一個(gè)新臺(tái)階。
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20xx年即將悄然離去，20xx年走進(jìn)了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。回憶起我13年6月24日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了13年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)有了更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：
第一：溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔，說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái)，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的�？蛻綦m然已經(jīng)簽下來(lái)了，之前感覺萬(wàn)事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來(lái)經(jīng)過幾個(gè)月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個(gè)新客戶開拓比較難，但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的，比如我有20個(gè)老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn)，也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的.時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃，這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚得水。
第四：開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn)，并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃，讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話
說(shuō)的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
ppt年終總結(jié)6
自6月份入職以來(lái)，主要從事公司財(cái)務(wù)部出納一職。在部門中我們的每一名財(cái)務(wù)人員都有自已收獲，盡管職位分工不同，但是能看到每一位同事盡職盡責(zé)的為公司的發(fā)展做出的奉獻(xiàn)。同時(shí)對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一份磨練自己意志力、提升自我能力、展現(xiàn)自我價(jià)值的一個(gè)機(jī)會(huì)。
在工作期間，能夠按時(shí)保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作，并且從這份工作中，讓我學(xué)到了更多的業(yè)務(wù)技能及為人處世的道理。下面我將針對(duì)我近五個(gè)月以來(lái)的工作做出簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容.
嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、銀行的收付業(yè)務(wù);
協(xié)助完成金蝶財(cái)務(wù)軟件的安裝、調(diào)試及模板的修訂;
完成與銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)，支票、憑證的購(gòu)買，對(duì)賬單據(jù)的打印、校對(duì);
認(rèn)真登記日記賬、銀行存款日記賬，保證日清月結(jié);
保管庫(kù)存現(xiàn)金、有價(jià)證劵、公司資料及有關(guān)印章;
登記支票和公司資料使用情況;
完成記賬憑證的填寫，打印，歸檔;
按月統(tǒng)計(jì)當(dāng)月合同的類型涉稅金額代下個(gè)月粘貼印花稅票;
按月編制銀行余額調(diào)節(jié)表，現(xiàn)金盤點(diǎn)表等財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表;
協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成《財(cái)務(wù)支付程序》、《差旅費(fèi)程序》、《采購(gòu)立項(xiàng)程序的》、《固定資產(chǎn)管理程序》、《財(cái)務(wù)保密清單》等文件的修訂;
與財(cái)務(wù)公司聯(lián)系開立一般賬戶的相關(guān)事宜。
二、其他工作內(nèi)容。
完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的其它財(cái)務(wù)相關(guān)工作,如:財(cái)務(wù)用辦公用品的采購(gòu)等;
協(xié)助綜合管理部完成公司籌備期間的辦公用品的采購(gòu)，快遞的收發(fā)，與物業(yè)公司的交涉及住房公積金的開戶等先關(guān)事宜;
協(xié)助綜合管理部組織公司第一次秋游活動(dòng);
加入高端座談會(huì)會(huì)務(wù)組，并配合領(lǐng)導(dǎo)完成高端座談會(huì)的物資采購(gòu)及會(huì)場(chǎng)布置等相關(guān)工作。
三、工作進(jìn)展及心得。
作為一個(gè)合格的出納，必須要學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。也深刻了解到出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。
在工作期間，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，工作熱情度較高;樂于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，切實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能;注重自身發(fā)展和進(jìn)步認(rèn)真、高效的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，能夠做到在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)的.漏洞，能夠及時(shí)的改進(jìn);
在此，我非常感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作期間的耐心幫帶，感謝我的同事對(duì)我工作中出現(xiàn)失誤后給予及時(shí)的提醒和指正，能夠讓我在處理各種問題時(shí)考慮得更加全面，正確對(duì)待自己，找準(zhǔn)不足之處，迎接新考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。
通過近五個(gè)月的工作，我覺得自己還有一些不足之處，需要在今后的工作中不斷加以改進(jìn)。
文字功底差，在個(gè)人工作匯報(bào)等工作報(bào)告中語(yǔ)言、措辭等運(yùn)用不當(dāng);
對(duì)待工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，多次出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的小錯(cuò)誤;
工作中，與同事之間的溝通力度不夠;
四、20xx年工作計(jì)劃。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在新的一年，我需要認(rèn)真的審視自己，將自身的問題、缺點(diǎn)一個(gè)個(gè)消滅掉。
那么，在本職工作上的計(jì)劃及方向:
對(duì)待工作上，需要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認(rèn)真掌握庫(kù)存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當(dāng)面點(diǎn)清，防止工作出現(xiàn)拆錯(cuò)。
做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬，做到日清月結(jié)，保證賬證相符，賬款相符，存取與銀行賬目相符的工作。
及時(shí)核對(duì)銀行存款，做到賬款相符;管理好相關(guān)憑證，防止丟失。
不斷學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，與部門會(huì)計(jì)人員密切配合，做到相互支持、配合默契。
在個(gè)人能力上，我需要得到以下進(jìn)步和提升:
需要要進(jìn)一步加強(qiáng)文字綜合能力，在個(gè)人報(bào)告上要書寫嚴(yán)謹(jǐn)、措辭得當(dāng)。
工作中要更嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，確保不出任何差錯(cuò)。
提高自己與公司各部門成員的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。
五、總結(jié)。
在這短短的幾個(gè)月的工作中，所有成績(jī)都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我們每個(gè)人都牢記在心，努力改進(jìn)在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全意識(shí)，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展。
再次也真誠(chéng)的感謝幫帶過我的部門領(lǐng)導(dǎo)，感謝你們對(duì)我工作期間的幫帶及指導(dǎo)，才能讓我有了今天的進(jìn)步和成長(zhǎng)。
在新的一年，我將會(huì)盡最大努力，和你們一起共同進(jìn)步、學(xué)習(xí)，為我們的公司做出小小的貢獻(xiàn)。
———-結(jié)束。
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