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通過精細(xì)化管理提升企業(yè)品質(zhì)
精細(xì)化管理最終實(shí)現(xiàn)的目的是實(shí)現(xiàn)管理品質(zhì)的不斷提升，從而打造出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)整體的管理提升。下面小編為大家整理了關(guān)于通過精細(xì)化管理提升企業(yè)品質(zhì)的文章，一起來看看吧：
一、解放管理資源，提高管理能力，必須追求精細(xì)化管理
精細(xì)化管理是一種管理理念，一種管理文化，其以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為基本原則，通過提升改造員工素質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制，強(qiáng)化鏈接協(xié)作管理，從而從整體上提升企業(yè)整體效益。
近幾年，伴隨企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)規(guī)模的快速擴(kuò)張，發(fā)展與資源需求的矛盾越來越突出。在實(shí)際工作中，尤其是在項(xiàng)目管理層次，依舊主動(dòng)或被動(dòng)地采取了一些粗放管理的方式，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和市場(chǎng)資源價(jià)格的不斷上漲，粗放管理的諸多弊端對(duì)企業(yè)勢(shì)必造成不良后果。為此，不妨對(duì)粗放式管理與精細(xì)化管理做一個(gè)比對(duì)：
(一)粗放管理追求由投資和需求所拉動(dòng)的規(guī)模增長(zhǎng);精細(xì)管理是一種高效、節(jié)約的企業(yè)管理方式
粗放管理追求由投資和需求所拉動(dòng)規(guī)模的增長(zhǎng)，而不是有計(jì)劃、長(zhǎng)足的發(fā)展。對(duì)建筑也而言，就是根據(jù)工程規(guī)模和數(shù)量的增長(zhǎng)，同比增加管理資源，只是在量上的增長(zhǎng)，而沒有質(zhì)的提升。
可以這樣來看，粗放管理實(shí)現(xiàn)的是直線效應(yīng)，通過1:1的量比增長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)發(fā)展，一旦市場(chǎng)發(fā)生大的波動(dòng)，勢(shì)必造成致命影響;而精細(xì)化管理實(shí)現(xiàn)的是幾何基數(shù)效應(yīng)，通過管理的提升來實(shí)現(xiàn)效益的增長(zhǎng)，提高企業(yè)的抗震等級(jí)，用質(zhì)的提升確保量的增長(zhǎng)，即在規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)管理成本的下降、管理效應(yīng)的提高。
(二)粗放管理實(shí)踐中的形式主義;精細(xì)管理以建立完美的流程為中心，強(qiáng)調(diào)不斷地改善
我國經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后，市場(chǎng)需求急劇地增大，為建筑企業(yè)迅速成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的機(jī)遇。企業(yè)迅速成長(zhǎng)后，應(yīng)當(dāng)清醒地認(rèn)清現(xiàn)實(shí)，抓住機(jī)會(huì)以加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的管理，使管理精細(xì)化、節(jié)約化。對(duì)于一家完全靠需求而發(fā)展起來的企業(yè)來說，當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模而需求開始下降時(shí)，企業(yè)不可避免地勢(shì)必會(huì)陷入困境。企業(yè)應(yīng)隨著不斷變化的外部環(huán)境而相應(yīng)地也隨之而變化，以建立完美的流程為中心，強(qiáng)調(diào)不斷地改善，降低外界環(huán)境變化對(duì)企業(yè)發(fā)展所造成的影響。
(三)粗放管理停留在“差不多”的層次;精細(xì)化強(qiáng)調(diào)數(shù)量化、精確性
粗放管理是一種“差不多”的管理，而根本談不上是準(zhǔn)確、科學(xué)的管理。“差不多”的管理在措辭中往往帶有差不多、大概等字樣。目前公司采取的是經(jīng)濟(jì)技術(shù)責(zé)任指標(biāo)的項(xiàng)目管理方式，即給項(xiàng)目確定最終的經(jīng)濟(jì)、成本、質(zhì)量、安全、社會(huì)效應(yīng)的幾大目標(biāo)，這就要求管理者必須在過程中對(duì)各目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度都要有清楚的把握。如果管理過于粗放，必定會(huì)造成常常自我感覺良好，而實(shí)際上卻無法分析，即使有分析也很膚淺和只能概算，不能反映實(shí)際情況。
精細(xì)化管理強(qiáng)調(diào)數(shù)量化和精確性。在這樣的背景下，嚴(yán)謹(jǐn)成為了一種習(xí)慣性的行為。管理者對(duì)成本情況、材料采購、勞務(wù)分包來源和增長(zhǎng)趨勢(shì)等方面的因素都必須有充分的了解和足夠的依據(jù)來支撐自己的判斷。強(qiáng)調(diào)各類數(shù)據(jù)的重要性、準(zhǔn)確性，將管理數(shù)量化并提高管理的精確性作為企業(yè)管理的目標(biāo)。 精細(xì)管理通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析研究，來確定具體如何操作。
精細(xì)化管理是以最經(jīng)濟(jì)的管理方式獲取最大的效益，達(dá)到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展為目的的管理方式。要求管理的每一個(gè)步驟都要精心，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要精細(xì)，那么我們做的每一項(xiàng)工作都是精品。精心是態(tài)度，精細(xì)是過程，精品是成績(jī)。
二、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要把握四個(gè)特性
精細(xì)化管理的“精細(xì)化”不能單從字面來理解，“精”可以理解為更好、更優(yōu)，精益求精;“細(xì)”可以解釋為更加具體，細(xì)針密縷，細(xì)大不捐。精細(xì)化管理最基本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重基礎(chǔ)、重具體、重落實(shí)、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。其包含了“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”四個(gè)方面特征：
(一)精是做精，求精，追求最佳、最優(yōu)
追求卓越，其實(shí)就是要實(shí)現(xiàn)全方位都做精。對(duì)建筑工程所包含的市場(chǎng)開拓、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本管理幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)都必須優(yōu)先做到精細(xì)化，力爭(zhēng)配置最優(yōu)、效能最佳。但是，近幾年隨著規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，要實(shí)現(xiàn)全方位的整體精細(xì)變得越來越難，局部出現(xiàn)了失衡，以至于出現(xiàn)了質(zhì)量下滑、效益降低的情況。為此，企業(yè)管理和項(xiàng)目管理兩個(gè)層面都需根據(jù)外圍環(huán)境的變化，適時(shí)進(jìn)行調(diào)整，強(qiáng)化各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，確保不出現(xiàn)“短板效應(yīng)”。這就必須做到各個(gè)環(huán)節(jié)都達(dá)到最佳，各個(gè)流程都最順暢，效率最高。
(二)準(zhǔn)是準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)
準(zhǔn)確是精細(xì)化管理最直接的表象體現(xiàn)，現(xiàn)代企業(yè)的管理必須摒棄“差不多”、“大概”的粗放控制。只有更加精準(zhǔn)的做好成本測(cè)算，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策市場(chǎng)經(jīng)營提供分析基礎(chǔ);只有更加準(zhǔn)確的過程成本分析，才能使項(xiàng)目管理者真正掌控工程進(jìn)展，進(jìn)而尋求經(jīng)營思路;只有更加深入、全面的經(jīng)濟(jì)分析，才能發(fā)現(xiàn)經(jīng)營、生產(chǎn)管理過程中的短板和漏洞，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，不至于造成更大損失。
準(zhǔn)的另一方面是準(zhǔn)時(shí)，準(zhǔn)時(shí)不僅是體現(xiàn)落實(shí)的及時(shí)性，更重要的應(yīng)表現(xiàn)在策劃預(yù)控的及時(shí)性，預(yù)先分析可能存在風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)和突破口，即“準(zhǔn)時(shí)”預(yù)控，如現(xiàn)場(chǎng)安全因素分析、虧損風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)分析、合同漏洞分析、工期風(fēng)險(xiǎn)因素分析、資源配置分析等。
(三)細(xì)是做細(xì)，具體是把工作做細(xì)，管理做細(xì)，流程管細(xì)
隨著企業(yè)的發(fā)展，管理層次的職能化和專業(yè)化程度不斷提高，內(nèi)部崗位分工也更明確，這就是要求各個(gè)崗位都要認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目管理來講，這個(gè)龐大的系統(tǒng)是由無數(shù)個(gè)細(xì)節(jié)結(jié)合起來的統(tǒng)一體，忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)，都會(huì)帶來想象不到的損失。正所謂“失之毫厘，謬以千里”，所以必須建立在各個(gè)崗位的各個(gè)細(xì)節(jié)工作都做到細(xì)致入微，才能實(shí)現(xiàn)這個(gè)龐大系統(tǒng)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。武林中把簡(jiǎn)單的招式練到極致就是絕招，用細(xì)節(jié)堆砌起來的事業(yè)大廈才是堅(jiān)固的。用細(xì)節(jié)堆砌起來的工作才是真正有質(zhì)量的工作。
(四)嚴(yán)就是執(zhí)行，主要體現(xiàn)對(duì)管理制度和流程的執(zhí)行與控制
執(zhí)行力一直以來都是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要的體現(xiàn)的一方面，確保企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度絕對(duì)的貫徹落實(shí)，體現(xiàn)出來的是集體的戰(zhàn)斗力，凝聚起來的是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
執(zhí)行力就是企業(yè)的生命力。精細(xì)化管理的最終落腳點(diǎn)就是執(zhí)行，執(zhí)行力的表現(xiàn)絕不是“事前拍胸脯，事中拍腦袋，完事拍屁股”。執(zhí)行力其實(shí)是一種內(nèi)涵的企業(yè)文化，是公司八種文化的一個(gè)重要方面，要堅(jiān)持不懈地營造執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤; 其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡“問責(zé)制”，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘，人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外。
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