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項(xiàng)目文化對項(xiàng)目管理的作用
項(xiàng)目文化是項(xiàng)目管理的核心，是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的精神。項(xiàng)目文化對項(xiàng)目管理的作用體現(xiàn)在哪些方面，我們一起來看看!
一、項(xiàng)目文化的內(nèi)涵和本質(zhì)
目前大家比較認(rèn)可的項(xiàng)目文化是指在一航文化體系下，項(xiàng)目管理過程中形成的共同理想、經(jīng)營理念、管理行為、社會責(zé)任、施工形象、價值觀念、工作作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱，是項(xiàng)目部在管理過程中創(chuàng)造的具有項(xiàng)目特色的精神財(cái)富的總和。項(xiàng)目文化是一個復(fù)合概念，由“外顯文化”與“內(nèi)隱文化”兩個部分組成。“外顯”指的是項(xiàng)目形象、項(xiàng)目環(huán)境、制度模式、文化設(shè)施、標(biāo)識系統(tǒng)、對外廣告等;“內(nèi)隱”是項(xiàng)目使命、領(lǐng)域定位、項(xiàng)目精神、項(xiàng)目作風(fēng)、管理宗旨等。
項(xiàng)目文化從本質(zhì)上講是項(xiàng)目的最根本精神，是項(xiàng)目個性化的根本體現(xiàn)，是項(xiàng)目生存、競爭、發(fā)展的靈魂，是項(xiàng)目部之本。其根本作用就在于它是一個項(xiàng)目信奉并付諸于實(shí)踐的價值理念，是項(xiàng)目的“靈魂立法”，反映了一個項(xiàng)目內(nèi)部隱含的主流價值觀、態(tài)度和做事的方式，是項(xiàng)目決策、運(yùn)行以及各項(xiàng)管理的根本。
第十二項(xiàng)目部成立七年來，以踐行一航文化為基點(diǎn)，以“干一流的、做最好的”為項(xiàng)目文化的核心，逐步提煉、總結(jié)而形成了“精細(xì)為源，誠信為先，溝通為橋，育人為本”項(xiàng)目管理目標(biāo)。在形成過程中，由淺入深，逐漸完善，也會隨著時間、工作環(huán)境、工程情況等諸多因素的變化，項(xiàng)目文化作為項(xiàng)目部的目標(biāo)綱領(lǐng)性解釋上有著一個不斷發(fā)展變化的過程。完成了從打造敢打硬仗、戰(zhàn)則能勝的“鐵軍形象”定位，到建立管理科學(xué)、服務(wù)優(yōu)良、和諧向上的“文明之師”的過渡;從逐個項(xiàng)目管理到施工組管理為中心的的全面區(qū)域化管理的過渡;從項(xiàng)目員工的逐漸認(rèn)識、踐行到涵蓋協(xié)作隊(duì)伍的全面的項(xiàng)目文化踐行的過渡。
二、項(xiàng)目文化與項(xiàng)目管理的關(guān)系
項(xiàng)目管理是項(xiàng)目文化創(chuàng)立、成長和最終形成的土壤，沒有可依托的建設(shè)項(xiàng)目，沒有一個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，就不存在項(xiàng)目文化。項(xiàng)目文化的創(chuàng)立、形成也是會綜合考慮項(xiàng)目所處的行業(yè)、地域、業(yè)主要求以及項(xiàng)目班子特別是項(xiàng)目經(jīng)理的管理思路。
項(xiàng)目文化一旦確立，將會持續(xù)、全面的影響項(xiàng)目的各項(xiàng)管理和項(xiàng)目上的各個層次的人員。項(xiàng)目文化作用于項(xiàng)目管理的最直接途徑就是項(xiàng)目文化已然成為一種獨(dú)特的管理思想，它包括了有效實(shí)施管理所形成的一系列管理工具、方法和手段。項(xiàng)目文化作用于項(xiàng)目管理最本質(zhì)的途徑就是項(xiàng)目文化中所包含的文化氛圍、管理價值觀、項(xiàng)目精神已然被項(xiàng)目員工所認(rèn)同，作用于每一個人和每一個管理角落。
三、項(xiàng)目文化作用于項(xiàng)目管理的實(shí)踐與思考
項(xiàng)目文化對于項(xiàng)目管理主要具有以下四個方面的作用：把項(xiàng)目員工引導(dǎo)到確定的目標(biāo)上來的導(dǎo)向作用，對每個員工的思想、行為都起很大影響的約束作用，上下團(tuán)結(jié)、具有團(tuán)隊(duì)精神的凝聚作用，對員工潛移默化使之自然地融合到群體中去的融合作用。而這些作用可以歸根于一點(diǎn)，那就是項(xiàng)目理念對項(xiàng)目管理的引領(lǐng)作用。項(xiàng)目部在這方面有一定的實(shí)踐與思考：
第一，用服務(wù)理念引領(lǐng)，用優(yōu)良的信譽(yù)贏得市場。全面踐行“誠信為先”的項(xiàng)目目標(biāo)，樹立“比承諾做得更好”的服務(wù)理念。項(xiàng)目部在節(jié)點(diǎn)工期、施工質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工等方面，履行合同要求，服從業(yè)主，尊重監(jiān)理，誠信重諾，將其視為市場經(jīng)濟(jì)條件下我們生存發(fā)展必須遵守的法則。在工程完工后，業(yè)主曾給項(xiàng)目部“三個沒想到”這樣的評價，我們著急，沒想到一航五公司比我們更著急;我們要求工期提前，沒想到比我們提前的更多;我們要求主體完工，沒想到實(shí)現(xiàn)了全面完工，給予了項(xiàng)目部高度的評價。
第二，用管理理念引領(lǐng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的科學(xué)高效。項(xiàng)目部踐行“精細(xì)為源”的項(xiàng)目管理目標(biāo)，通過反復(fù)宣貫使項(xiàng)目部員工、外用工和分包隊(duì)伍能夠被共同的認(rèn)知和貫徹，使他們養(yǎng)成一種慣性思維和行為方式，無論在何時、何地都能夠保持言行的統(tǒng)一。班子成員明確分工，對各分項(xiàng)工程進(jìn)行有效監(jiān)控。成立項(xiàng)目部綜合督導(dǎo)組，實(shí)行日常巡查，每周檢查，月度考評的管理制度，確保各分項(xiàng)工程的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理指標(biāo)始終處于受控狀態(tài)。項(xiàng)目部實(shí)行了向分包隊(duì)伍管理交底制度，在管理交底過程中，宣講項(xiàng)目文化、管理思路，講解項(xiàng)目部在施工進(jìn)度、施工安全、施工質(zhì)量、文明施工等方面的具體要求，還簽訂項(xiàng)目文化共建目標(biāo)責(zé)任書。因?yàn)?ldquo;精細(xì)為源”，項(xiàng)目部能科學(xué)、快速的調(diào)動和發(fā)揮內(nèi)部資源優(yōu)勢，打好攻堅(jiān)戰(zhàn)。針對各工程的不同時期的不同難點(diǎn)、重點(diǎn)，充分利用和發(fā)揮項(xiàng)目部內(nèi)部資源優(yōu)勢，人、財(cái)、物實(shí)行快速流轉(zhuǎn)，削減過程環(huán)節(jié)，既發(fā)揮了資源的最大潛能，又實(shí)現(xiàn)了效益的最大化。
“精細(xì)為源”是項(xiàng)目的管理之本，要求精心謀事，注重細(xì)節(jié)，用精細(xì)化管理的思想和行為方式謀事創(chuàng)業(yè)。精細(xì)是質(zhì)量之源、是安全之源、是管理之源、是效益之源，是打造項(xiàng)目部優(yōu)質(zhì)高效運(yùn)行的根本途徑。因此，雖然面對多家業(yè)主，施工區(qū)域分散在曹妃甸三十公里范圍內(nèi)，盡管項(xiàng)目職工、分包隊(duì)伍在項(xiàng)目內(nèi)部頻繁調(diào)動，并且工程內(nèi)容、業(yè)主要求、監(jiān)理管理、經(jīng)濟(jì)分配等都存在較大差異，但是，在項(xiàng)目部管理理念的統(tǒng)領(lǐng)下，每個工作崗位、工作環(huán)節(jié)的考核、管理都能夠處于相同的制度和平臺上，精細(xì)、扁平式的管理成為項(xiàng)目管理成功的最大亮點(diǎn)。
第三，用行為理念引領(lǐng)，促進(jìn)項(xiàng)目和諧發(fā)展。為適應(yīng)和加強(qiáng)項(xiàng)目分散施工的現(xiàn)狀，我們強(qiáng)調(diào)“溝通為橋”工作行為理念，密切協(xié)作，注重溝通;把握技巧，流暢溝通;擴(kuò)大外延，增進(jìn)溝通。完善制度，保障溝通。逐步修訂完善項(xiàng)目部各項(xiàng)管理制度，做到有章可循，實(shí)現(xiàn)了每一個部門、班組和員工，包括分包隊(duì)伍和每一名外用工之間管理制度的有效閉合，保證了相互的工作有效配合和銜接，管理流程更加順暢。搭建交流平臺，促進(jìn)相互協(xié)作。項(xiàng)目部進(jìn)行了專門的溝通技巧培訓(xùn)，并通過召開管理座談會、設(shè)置意見箱、個別座談、主動走訪等多種形式，使許多矛盾和問題得到提前化解，減免了失誤，提高了效率。
“溝通為橋”要求注重溝通，善于溝通，以有效、順暢、全面的交流增進(jìn)感情，促進(jìn)管理。溝通是感情之橋、是管理之橋、是合作之橋、是信任之橋，是項(xiàng)目部內(nèi)部管理和外部交往的一大法寶。項(xiàng)目部還擴(kuò)大溝通外延，構(gòu)建和諧環(huán)境。加強(qiáng)同曹妃甸地區(qū)兄弟單位之間、業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位，以及曹妃地區(qū)公安、消防、海事、稅務(wù)等政府行政事業(yè)單位之間的交流，工作做到“提前請示，過程溝通，結(jié)果匯報(bào)”，減少工作被動和工作失誤，深感溝通到位，事半功倍。
第四，用育人理念引領(lǐng)，促進(jìn)項(xiàng)目人才建設(shè)。突出“育人為本”的項(xiàng)目理念，充分借助項(xiàng)目部內(nèi)部的文化氛圍和價值導(dǎo)向起到的精神激勵的作用，將青年知識分子的積極性、主動性和創(chuàng)造性調(diào)動與激發(fā)出來。通過開展拜師學(xué)技、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、技術(shù)革新、QC小組活動、評選青年崗位能手，冬季培訓(xùn)，主辦技術(shù)員工作定期輪換制等多種形式，為他們提供成長成才的工作平臺。同時注重關(guān)心青年知識分子生活，利用節(jié)假日、工余時間組織豐富多彩的文化娛樂活動，為他們的婚戀制定特殊休假政策，為他們提供了較為寬松的工作生活環(huán)境。
“育人為本”就是以人為本，德育為先，尊重員工的價值，全方位促進(jìn)員工的發(fā)展。人人是人才，人人能成才，培育人才是確保項(xiàng)目部健康、持續(xù)、快速發(fā)展的根本條件。育人為本首先要考慮的就是培養(yǎng)什么樣的人才，項(xiàng)目部認(rèn)真抓住典型引路的方法。項(xiàng)目部結(jié)合項(xiàng)目理念來組織優(yōu)秀員工評比活動，評選季度之星：“誠先為先”――做好對外服務(wù)、不計(jì)得失的管理之星，“精細(xì)為源”――做好內(nèi)部管理、注重效益的工作之星、“溝通為橋”――做好建言獻(xiàn)策、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)的溝通之星、“育人為本”――做好成長迅速、銳意進(jìn)取的學(xué)習(xí)之星。
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