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車(chē)輛定損流程
車(chē)輛定損是一件比較復(fù)雜的事情,廣大車(chē)主一定要搞清楚車(chē)輛定損的流程才能更好的將事故損失降到最低。下面我們就一起來(lái)了解一下車(chē)輛定損的流程!
車(chē)主都知道,車(chē)險(xiǎn)定損是理賠的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。車(chē)險(xiǎn)定損雖然不由車(chē)主本人負(fù)責(zé),但并不代表車(chē)險(xiǎn)的定損流程不需要了解。熟悉車(chē)險(xiǎn)定損流程,才可以避免因?yàn)樽约旱臒o(wú)知而帶來(lái)的賠償損失。
車(chē)險(xiǎn)的定損流程是這樣的。交通事故發(fā)生的第一時(shí)間需要報(bào)交警來(lái)判定事故責(zé)任,同時(shí),保險(xiǎn)公司勘察現(xiàn)場(chǎng),然后定損事故車(chē)輛,維修事故車(chē)輛,最后才是開(kāi)發(fā)票索賠。首先是報(bào)警,這個(gè)是必須要做的,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司的查勘人員是需要從事故現(xiàn)場(chǎng)來(lái)判定事故責(zé)任歸屬的,所以,車(chē)主在發(fā)生交通事故后,不僅不能夠離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng),而且需要及時(shí)保護(hù)車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)。如果沒(méi)能按照這個(gè)規(guī)定擅自離開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)有什么后果呢?如果事故的理賠金超過(guò)了2000,且保險(xiǎn)公司又無(wú)法從事故現(xiàn)場(chǎng)痕跡判斷事故責(zé)任劃分,就肯定會(huì)引發(fā)事故責(zé)任劃分的爭(zhēng)議。因?yàn)檫@涉及到理賠的比例問(wèn)題,定不好車(chē)輛損失的話,保險(xiǎn)公司手續(xù)也很難辦理。
然后,當(dāng)被保險(xiǎn)人事故處理完畢后,10日內(nèi)將索賠所需資料交與保險(xiǎn)公司,具體的包括:交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)療費(fèi)發(fā)票、病例、誤工費(fèi)證明、被保人身份情況以及保單、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等資料提交給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司計(jì)算理賠。
然后,保險(xiǎn)公司會(huì)通知車(chē)主領(lǐng)取保險(xiǎn)賠款,領(lǐng)款人同樣需要攜帶相關(guān)證件,包括,保單正本,被保險(xiǎn)人身份證或戶口本原件,如需委托他人代領(lǐng),帶領(lǐng)人需要攜帶身份證以及被保險(xiǎn)人出具的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書(shū)》。賠款的最長(zhǎng)有效期為事故報(bào)案當(dāng)日起兩年內(nèi)。
此外,需要提醒車(chē)主注意的是,定損和維修是需要到同一個(gè)地方的。如果前期已經(jīng)和查勘員確認(rèn)按照4S店的維修方式確定損失金額的,千萬(wàn)不要再到普通的修理廠進(jìn)行維修。到時(shí)候,保險(xiǎn)公司是按客戶實(shí)際選擇的修理廠標(biāo)準(zhǔn)重新確認(rèn)損失金額,車(chē)主很可能產(chǎn)生不必要的支出負(fù)擔(dān)。
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