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企業(yè)文化如何以人為本
企業(yè)文化在西方稱為“公司文化”,在我國也稱之為企業(yè)精神。它是企業(yè)管理者所倡導(dǎo)并全力推行,同時(shí)被全體職工認(rèn)可的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體。它內(nèi)在地產(chǎn)生于企業(yè)自身,得到全體管理者和員工的認(rèn)同與維護(hù),并隨著企業(yè)的發(fā)展而日益強(qiáng)化,最終成為企業(yè)進(jìn)步取之不盡、用之不竭的精神源泉。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。
那么如何抓好企業(yè)文化建設(shè)呢?筆者認(rèn)為,要抓好企業(yè)文化建設(shè),必須要堅(jiān)持“以人為本”的方針。
以什么人為本?
要想堅(jiān)持以人為本的方針,就有一個(gè)以什么人為本的問題。比如,從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到企業(yè)員工,從個(gè)人到集體,都是一般意義上的人。那么,在一定時(shí)空中主要以哪些人為本或者說以人為本的重點(diǎn)對(duì)象是誰?如果以人為本中的人泛指企業(yè)中的所有成員,即把所有成員作為以人為本的客體,那么誰又是以人為本的主體,也就是說,在人與人之間的關(guān)系中怎樣體現(xiàn)以人為本?弄清這個(gè)問題,無論是對(duì)于以人為本的深入研究,還是對(duì)于在企業(yè)管理中更好地發(fā)揮以人為本的作用,都具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在現(xiàn)實(shí)生活中,絕大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把以人為本中的人視為職工群眾,通過尊重、理解和關(guān)心職工群眾的物質(zhì)利益和精神利益,調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。但也有少數(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者把以人為本視為以"己"為本。企業(yè)管理中無論大小決策,不僅不同職工群眾商量,甚至同其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員也不商量,典型的一言堂作風(fēng)。在他們眼中,以人為本中的人,就是指他自己本人,本人想怎么干就怎么干,具有說一不二的絕對(duì)權(quán)威。很明顯,這是有悖于以人為本精神的。因?yàn)橐匀藶楸,重點(diǎn)是以企業(yè)職工群眾為本。從個(gè)人和集體(大多數(shù)人)的關(guān)系上看,以人為本要以大多數(shù)人為本。誠然,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)的核心與靈魂,作為企業(yè)職工群眾,應(yīng)該尊重、理解和關(guān)心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)為本。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),則要尊重、理解、關(guān)心職工群眾,以企業(yè)職工群眾為本。正如一位專家說的,"企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工要相互為本,重點(diǎn)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要以職工群眾為本"。
其次,以人的什么方面為本?
人是一個(gè)具有多重屬性的物質(zhì)和精神的統(tǒng)一體。人有七情六欲,也有理想信念;有價(jià)值觀,也有人生觀;有經(jīng)濟(jì)利益,也有精神利益;有自然屬性,也有社會(huì)屬性。當(dāng)我們?cè)谄髽I(yè)管理中實(shí)施以人為本時(shí),到底應(yīng)該以人的什么方面或者說以人的什么屬性為本呢?也許會(huì)有人說,以人為本就是以人性為本,即通過最大限度地滿足人的本性要求,達(dá)到調(diào)動(dòng)人的積極性的目標(biāo)。然而,人的本性卻是多方面的,最起碼有人的吃喝拉撒睡等自然屬性和追求在社會(huì)中自我發(fā)展的社會(huì)屬性,那么到底以哪個(gè)方面的人性為本呢?即使二者兼顧,也應(yīng)該有個(gè)重點(diǎn)。
以人為本不是人本主義,不能把人看作只有生理需求的自然人。眾所周知,人本主義是一種把人生物化的形而上學(xué)觀點(diǎn)。它把人看作生物學(xué)意義上的、抽象的、一般的人,主張不聯(lián)系具體歷史和社會(huì)實(shí)踐來觀察人,因而看不到人的社會(huì)性。如果以人為本的重點(diǎn)是以人的這種自然屬性為本,那無疑是把人看作"動(dòng)物人"或"經(jīng)濟(jì)人"。在這種觀念支配下,往往過份依賴工資、獎(jiǎng)金等外在激勵(lì)手段,缺少運(yùn)用文化手段,為人鍛造正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀的舉措。這樣的以人為本不可能實(shí)現(xiàn)最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性的目標(biāo)。因此,以人為本應(yīng)該主要以人的社會(huì)屬性為本,而在人的社會(huì)屬性中,又要以人的理想信念為本。這主要是由理想信念在人的生存發(fā)展中的重要地位所決定的。理想信念屬于世界觀、人生觀、價(jià)值觀的范疇,同人的思想觀念、本質(zhì)、需要和人的發(fā)展密切相關(guān),它在支配人的行為方面能起到積極的作用。只有解決了有關(guān)職工的愿望和動(dòng)機(jī)的理想信念問題,才能使員工產(chǎn)生工作動(dòng)力和勞動(dòng)積極性。因此,在貫徹以人為本方針的過程中,突出人的理想信念,關(guān)注人的理想信念,即把以人為本的重點(diǎn)放在人的理想信念方面,就能抓住人的靈魂。
也許有的同志會(huì)說,企業(yè)文化建設(shè)中的以人為本,主要是指推行適合人性的文化,以激發(fā)人的創(chuàng)造力,使人充分發(fā)揮自己的聰明才智。筆者認(rèn)為,此話不無道理。但同以人的理想信念為本并不矛盾。用馬克思主義觀點(diǎn)看問題,人性就是人的本性,亦稱人的本質(zhì)。而"人的本質(zhì)并不是單個(gè)人的固有的抽象物,在其現(xiàn)實(shí)性上,它是一切社會(huì)關(guān)系的總和"(馬克思語)。這說明,講人性主要應(yīng)講它的社會(huì)性,而作為社會(huì)的人,沒有理想信念是不可想象的。因?yàn)槿说闹卮笊鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)都是受理想信念支配的。在以人為本的企業(yè)文化建設(shè)中,通過關(guān)注并指導(dǎo)職工樹立正確的理想信念,將企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人理想有機(jī)地結(jié)合起來,并為之努力奮斗,必然會(huì)激發(fā)人的創(chuàng)造力和聰明才智。
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