如何做人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵(lì)員工的過(guò)程。下面是小編幫大家整理的如何做人力資源規(guī)劃,希望能夠幫助到大家。
在我們的管理咨詢職業(yè)生涯中,我們發(fā)現(xiàn),在中小型企業(yè)尤其是民營(yíng)中小型企業(yè)中,無(wú)論是企業(yè)家、職業(yè)經(jīng)理人,還是人力資源部經(jīng)理,對(duì)人力資源規(guī)劃的重視程度都大大不足,甚至有部分人根本就不知道有人力資源培訓(xùn)這回事。
筆者沒(méi)打算在這里喋喋不休地講述人力資源規(guī)劃的重要性,授人以魚(yú)不如授人以漁,我們還是直接點(diǎn),說(shuō)一下如何做人力資源規(guī)劃吧!相信說(shuō)完如何做人力資源規(guī)劃后,大家就會(huì)知道,人力資源規(guī)劃對(duì)于一家企業(yè)的發(fā)展是何等的重要!
不過(guò),在做人力資源規(guī)劃之前,有一件事是很重要的,就是要明確人力資源戰(zhàn)略;而在明確人力資源戰(zhàn)略之前,必須先做好企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃。這是很顯而易見(jiàn)的道理,企業(yè)的人力資源規(guī)劃必須服從企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,也就是說(shuō),無(wú)戰(zhàn)略,不規(guī)劃!
一般來(lái)說(shuō),人力資源規(guī)劃會(huì)包括五大部分的內(nèi)容,以下我們將逐一介紹這五大部分。
一、分解企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展路徑
在市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的今天,企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化著的,如國(guó)際市場(chǎng)變化,新技術(shù)的發(fā)明,社會(huì)觀念的改變,政治格局的動(dòng)蕩,政策的變化,等等,都會(huì)影響著企業(yè)的`發(fā)展。在這時(shí)候,企業(yè)要認(rèn)清方向,制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃是極有必要的,與此同時(shí),企業(yè)的人力資源部門就應(yīng)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃明確企業(yè)未來(lái)的組織架構(gòu),即公司將會(huì)發(fā)展為設(shè)立什么部門,其職能各是什么,每個(gè)部門需要什么樣的人,各需要多少個(gè),等等。只有提前進(jìn)行布局,人力資源建設(shè)才能跟得上企業(yè)的發(fā)展。
二、制定人力資源需求計(jì)劃
如前所述,我們應(yīng)該對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行分析,在我們的戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)(一般為三到五年),我們的企業(yè)需要什么樣的人?各需要多少人?對(duì)于企業(yè)的中高層,一般而言,學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)等缺一不可,需要重點(diǎn)注意,而對(duì)于基層,學(xué)歷及經(jīng)驗(yàn)的要求唱可稍為放松一些,但因?yàn)樯婕暗狡髽I(yè)未來(lái)的發(fā)展及人才培養(yǎng),也絕不可掉以輕心。在分析的同時(shí),我們也需要考慮一些變量,包括戰(zhàn)略規(guī)劃期內(nèi),將會(huì)有多少人離職?多少人退休?又將會(huì)有多少人升遷或調(diào)崗?考慮到這些因素,我們的人力資源需求計(jì)劃才能更加完善。
三、制定人力資源招聘計(jì)劃
既然第二步已經(jīng)明確人力資源供求計(jì)劃了,那么接下來(lái)的,就應(yīng)該是制定招聘計(jì)劃。招聘計(jì)劃不外乎要解決以下問(wèn)題:
(一)選擇什么樣的招聘方式?即對(duì)內(nèi)招聘,還是對(duì)外招聘?對(duì)內(nèi)招聘的話,是提前培養(yǎng),還是即調(diào)即用?對(duì)外招聘的話,是社會(huì)招聘,還是校園招聘?是自己通過(guò)招聘網(wǎng)站進(jìn)行招聘,還是請(qǐng)獵頭公司出馬?由于企業(yè)的發(fā)展需要不同層次的人才,因此,我們可以認(rèn)為,這些招聘方式都有可能用到。根據(jù)我們的管理咨詢經(jīng)驗(yàn),我們認(rèn)為,成熟的企業(yè),最好的方式是內(nèi)部培養(yǎng);發(fā)展中的企業(yè),內(nèi)部培養(yǎng)和外部招聘并用;初創(chuàng)的企業(yè),外部招聘為主。
(二)對(duì)于即將要招聘的崗位,應(yīng)該使用什么樣的招聘原則,又采取什么樣的招聘標(biāo)準(zhǔn)?這些崗位的崗位分析及崗位說(shuō)明書是否已經(jīng)齊備?由于崗位的不同,因此其招聘標(biāo)準(zhǔn)可能有所差異,但招聘原則一般面言是相近的,如以德為先,還是以才為先,抑或必須德才兼?zhèn)?
(三)招聘的日程安排。招聘應(yīng)該是先于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略(這樣可能需要額外的人工成本),還是隨著企業(yè)的發(fā)展同時(shí)進(jìn)行(這樣可能會(huì)使企業(yè)的發(fā)展因?yàn)槿耸植荒荞R上到位而喪失一些機(jī)會(huì)),抑或是為了節(jié)約成本,不到最后關(guān)頭不招聘?
四、制定人才培養(yǎng)計(jì)劃
對(duì)于企業(yè)的人才培養(yǎng),有不少企業(yè)可能不是太認(rèn)同:我辛辛苦苦花錢花時(shí)間花精力去培養(yǎng)的人才,搞不好一年半載以后他們就離職了,那我豈不是為他人作嫁衣裳?因此,這些企業(yè)可能會(huì)降低人才培養(yǎng)的成本。事實(shí)上,對(duì)于單個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),這種想法有一定的道理,但倘若將其放到整個(gè)社會(huì)上來(lái)看,甲企業(yè)為社會(huì)培養(yǎng)人才,整個(gè)社會(huì)何嘗又不是為甲企業(yè)培養(yǎng)人才?將整個(gè)社會(huì)看作一個(gè)開(kāi)放的整體,這種思慮便顯得大可不必。而且,如果你的企業(yè)各方面建設(shè)都是好的,人才又如何會(huì)流失?即使流失了,他也會(huì)記著:我的某項(xiàng)技能是從這個(gè)企業(yè)里培養(yǎng)出來(lái)的!
對(duì)于人才培養(yǎng)計(jì)劃,我們一般將其分為四個(gè)層次:
(一)新員工培訓(xùn)
新員工培訓(xùn),其作用是增加員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,因此其培訓(xùn)內(nèi)容一般為公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、規(guī)章制度、工作流程、業(yè)務(wù)的基本知識(shí)等。這方面的培訓(xùn)一般應(yīng)由人力資源部主導(dǎo),各部門配合。
(二)通用培訓(xùn)
通用培訓(xùn)的作用是提高員工的職業(yè)技能,一般包括溝通技巧、商務(wù)禮儀、團(tuán)隊(duì)合作、個(gè)人管理、商業(yè)道德、職業(yè)生涯規(guī)劃等。這方面的培訓(xùn)一般應(yīng)由人力資源部主導(dǎo),各部門配合。
(三)專業(yè)培訓(xùn)
專業(yè)培訓(xùn)的作用主要是提高員工的工作技能,如銷售類員工則應(yīng)進(jìn)行銷售技巧培養(yǎng),設(shè)計(jì)類員工應(yīng)進(jìn)行設(shè)計(jì)軟件、設(shè)計(jì)理念的培訓(xùn)等。這方面的培訓(xùn)一般應(yīng)由各部門主導(dǎo)、人力資源部配合并督導(dǎo)。
(四)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的作用主要是實(shí)現(xiàn)企業(yè)各級(jí)管理者的自我價(jià)值,從而提升其管理技能。這類培訓(xùn)一般包括領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、激勵(lì)原則、授權(quán)技巧、管理能力、培養(yǎng)下屬、責(zé)任與道德等。這類培訓(xùn)應(yīng)由人力資源部門聘請(qǐng)外部講師來(lái)進(jìn)行。
人力資源規(guī)劃的類型
1 戰(zhàn)略規(guī)劃
是根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的目標(biāo),對(duì)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)和利用的方針,政策和策略的規(guī)定,是各種人力資源具體計(jì)劃的核心,是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計(jì)劃
2 組織規(guī)劃
組織規(guī)劃是對(duì)企業(yè)整體框架的設(shè)計(jì),主要包括組織信息的采集,處理和應(yīng)用,組織結(jié)構(gòu)圖的繪制,組織調(diào)查,診斷和評(píng)價(jià),組織設(shè)計(jì)與調(diào)整,以及組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置等等
3 制度規(guī)劃
制度規(guī)劃是人力資源總規(guī)劃目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證,包括人力資源管理制度體系建設(shè)的程序,制度化管理等內(nèi)容.
4 人員規(guī)劃
人員規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人員總量,構(gòu)成,流動(dòng)的整體規(guī)劃,包括人力資源現(xiàn)狀分析,企業(yè)定員,人員需求和供給預(yù)測(cè)和人員供需平衡等等
5 費(fèi)用規(guī)劃
費(fèi)用規(guī)劃是對(duì)企業(yè)人工成本,人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃,包括人力資源費(fèi)用的預(yù)算,核算,結(jié)算,以及人力資源費(fèi)用控制
其中的戰(zhàn)略、組織規(guī)劃需要企業(yè)成立內(nèi)部戰(zhàn)略委員會(huì)進(jìn)行決策,人力資源部進(jìn)行組織協(xié)調(diào),運(yùn)用自己專業(yè)知識(shí)以及外界信息提供人力資源方面的專業(yè)信息,以備戰(zhàn)略委員會(huì)的決策做出決定性的參考意義,人力規(guī)劃、費(fèi)用規(guī)劃、制度規(guī)劃中,我們要對(duì)上年度人員狀況進(jìn)行合理分析,整合現(xiàn)有人力資源,再與下年人員需求對(duì)接,同時(shí)與人才發(fā)展計(jì)劃也要考慮進(jìn)去,以及人均效率產(chǎn)出等。