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商務(wù)交往中贈(zèng)禮的禮儀
商務(wù)交往中,禮品的贈(zèng)送也是一門學(xué)問。下面小編給大家分享了一些禮品贈(zèng)送的禮儀,希望能幫到大家!
明確送禮的性質(zhì)
首先要明確贈(zèng)禮的性質(zhì),這是最要緊的。是為生日、高升、喜慶而贈(zèng)禮,還是為初次見面、歡送、遷移而贈(zèng)禮,或是逢年過節(jié)而贈(zèng)禮,在禮品選購(gòu)和送出之前都必須做到心中明確。
挑選禮品
饋贈(zèng)禮品時(shí)要盡可能考慮受禮人的喜好,“投其所好”是贈(zèng)送禮品最基本的原則。如不了解對(duì)方喜好,穩(wěn)妥的辦法是選擇具有民族特色的工藝品,因?yàn)樗蛣e人沒有的東西,最易于被對(duì)方接受。禮不在重而在于合適,正所謂“千里送鵝毛,禮輕情意重”,有時(shí)送太貴重的禮品反而會(huì)使受禮者不安。
贈(zèng)禮方式
贈(zèng)禮的方式一般以面交為好。西方人在送禮時(shí)十分看重禮品的包裝,多數(shù)國(guó)家的人們習(xí)慣用彩色包裝紙和絲帶包扎,西歐國(guó)家則喜歡用淡色包裝紙。與中國(guó)人的習(xí)俗不同,在西方國(guó)家接受禮物后應(yīng)即刻表示感謝,并當(dāng)面拆看,不論其價(jià)值大小,都應(yīng)對(duì)禮物表示贊賞。
贈(zèng)禮時(shí)間
贈(zèng)禮要適時(shí)。在有些國(guó)家,在對(duì)方送禮時(shí)才能還禮;在有的國(guó)家(如日本),要選擇人不多的場(chǎng)合送禮;而在阿拉伯國(guó)家,必須有其他人在場(chǎng),送禮才不會(huì)有賄賂的嫌疑。在英國(guó),合適的送禮時(shí)機(jī)是請(qǐng)別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。在法國(guó),不能向初次結(jié)識(shí)的朋友送禮,應(yīng)等下次相逢的適當(dāng)時(shí)機(jī)再送。
贈(zèng)禮地點(diǎn)
初次在辦公室或公開場(chǎng)合見面,就送上一份重禮,會(huì)有賄賂之嫌;而在莊嚴(yán)場(chǎng)合或大庭廣眾面前,贈(zèng)送女性襯衣、絲襪或食品之類的禮品,會(huì)給對(duì)方俗氣、尷尬的感覺。在禮儀場(chǎng)合,宜送大方、體面、高雅的禮品,如書籍、紀(jì)念徽章、花束等便是上乘的選擇,而在小范圍或個(gè)別場(chǎng)景下,贈(zèng)送吃穿用等生活品也會(huì)受到歡迎。其五,要注重禮品的價(jià)值。一份名貴的禮品,并不就是好禮品;一份價(jià)錢低廉的禮品,也不一定就不成敬意。俗話說,“禮輕情意重” 。隨著社會(huì)文明程度的提高,人們對(duì)禮品的選擇更注重于它的社會(huì)意義、思想意義、情感意義和紀(jì)念意義。一束鮮花、一張賀卡都是公關(guān)活動(dòng)中贈(zèng)禮的佳品。但在選購(gòu)和贈(zèng)送賀卡時(shí),必須仔細(xì)地讀一讀卡片上印的句子,用中英文兩種文字印制的,尤其要了解其準(zhǔn)確意義后才能使用,否則用錯(cuò)對(duì)象會(huì)被對(duì)方引為笑柄。此外,不論賀卡上是否印了贈(zèng)送者的姓名,都應(yīng)該親筆寫上幾句問候的話。一張印著鉛字、冷冷的賀卡會(huì)使對(duì)方覺得不送給他反而會(huì)更好過些。鮮花的贈(zèng)送更有講究。在歷史的發(fā)展過程中,人們賦予了花以各種各樣的象征意義,而且這種象征意義已為大眾所公認(rèn)。送上一束鮮花,就等于表達(dá)了相應(yīng)的語言。如在歐洲國(guó)家人民的生活習(xí)慣中,送一枝紅薔薇花就表示求愛,而回一枝香石竹則表示拒絕,如此等等。因此,公關(guān)人員要以鮮花為禮品贈(zèng)送時(shí),應(yīng)該首先了解這束花的象征意義,以及這種象征意義是否符合想表達(dá)的意思,是否符合對(duì)方的特點(diǎn)和場(chǎng)景,否則不僅不會(huì)給對(duì)方帶來快樂,反而弄巧成拙。
當(dāng)選購(gòu)一件稱心的禮品以后,還有一道手續(xù)不能忘記,就是要在禮品送出之前再做一番最后的處理,使禮品更出色一些,讓對(duì)方能一眼就感受到其中包含著贈(zèng)送者多少的精心和誠(chéng)意。禮品上如有價(jià)格標(biāo)簽的,必須事先拿掉,然后,有條件的情況下,可選擇對(duì)方喜愛的包裝紙,再選一條緞帶或利用其他材料作最后的點(diǎn)綴。假如事先知道贈(zèng)禮者很多,不妨在禮品上再附上一張小小的簽名片,這不但可以增加贈(zèng)禮者的誠(chéng)意,也可避免受禮者因一時(shí)慌亂,而搞不清到底是誰送的禮。
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