- 辦公室禮儀基本常識(shí) 推薦度：
- 辦公室禮儀基本知識(shí) 推薦度：
- 辦公室基本禮儀介紹 推薦度：
- 相關(guān)推薦
2017年辦公室基本禮儀
“建立良好的職業(yè)聲譽(yù)，可能需要20年的時(shí)間。而毀掉它，一分鐘就夠了。”這句話絕非危言聳聽。
我們經(jīng)常說，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。每個(gè)職場(chǎng)新人都在迫切地尋找提升自己實(shí)力的方式和途徑。而職場(chǎng)實(shí)力又包括硬實(shí)力和軟實(shí)力。
所謂硬實(shí)力，簡(jiǎn)單來說，包括學(xué)歷、資格證書、專業(yè)技能、外語能力等。而所謂軟實(shí)力，則包括態(tài)度、情緒管理、個(gè)人形象等。職場(chǎng)禮儀可以說是軟實(shí)力中非常重要，卻又普遍缺失的一個(gè)版塊。
商場(chǎng)博弈時(shí)，也許一次敷衍的握手，就意味著印象不佳;
職場(chǎng)打拼中，也許一個(gè)真誠(chéng)的微笑，就會(huì)突然峰回路轉(zhuǎn);
先禮后利，把細(xì)節(jié)做好，是職場(chǎng)新人的必修課。
這些觀點(diǎn)其實(shí)在我的其他部分文章里有所涉及過。遺憾的是，在這個(gè)崇尚個(gè)性自由的年代，太多職場(chǎng)新人會(huì)忽視，甚至潛意識(shí)里認(rèn)為一些基本的商務(wù)禮儀都是“out of time”。結(jié)果呢? 無論你如何努力工作，多么聚焦提升硬實(shí)力，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己還是會(huì)與一些寶貴的機(jī)會(huì)擦肩而過。
接下來，以我們每天都親密接觸的“辦公室禮儀”為例，我想和大家討論一下，這基本的“辦公室禮儀六要六不要”，你都知道么?或者說，你都做到了么?
第一，上下班禮儀---不要吝惜一句基本的問候。
早上到達(dá)辦公室，向周圍的同事點(diǎn)頭致意，并且微笑著說一句：“早上好。”
下班離開時(shí)，清理好桌面，對(duì)還在辦公桌上忙碌的同事說一句：“我先回家了，明天見。”
不要：早上匆匆忙忙跑進(jìn)辦公室，不和任何人打招呼，一屁股做到椅子上，邊看電腦邊吃早點(diǎn)。吃完的早點(diǎn)不及時(shí)處理，而是隨手扔在了自己桌下的廢紙簍，散發(fā)出異味。
第二，過道內(nèi)的禮儀---低頭不見抬頭見。
在辦公室過道內(nèi)遇見同事或者客戶，就算不是很熟悉也請(qǐng)微微點(diǎn)頭，微笑示意，并略微側(cè)身走過。遇見領(lǐng)導(dǎo)可以略微駐足，示意讓領(lǐng)導(dǎo)先過。
不要：在過道里只和熟悉的同事交流，遇到不認(rèn)識(shí)的馬上收起笑臉，一言不發(fā);遇到領(lǐng)導(dǎo)也是筆直沖過。
第三，使用電腦和電話的禮儀---注意噪音污染。
敲打鍵盤時(shí)請(qǐng)輕手輕腳，避免產(chǎn)生過大的鍵盤敲擊聲。在辦公區(qū)域接聽電話時(shí)請(qǐng)注意控制音量，并長(zhǎng)話短說。
不要：好像和鍵盤有仇，打字時(shí)發(fā)出很大的響聲，或者邊打字邊吃一些發(fā)出較大咀嚼聲的零食。接聽電話如同在自家客廳，恨不得辦公室的同仁都知道自己的精彩人生......
第四，進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室禮儀---注意大方得體
門開著也請(qǐng)輕輕敲門，得到允許后方可進(jìn)入�？吹筋I(lǐng)導(dǎo)在打電話應(yīng)該立刻退出。內(nèi)容簡(jiǎn)短時(shí)請(qǐng)站著匯報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)示意后再坐下。
不要：像一陣旋風(fēng)一樣橫沖直撞，還自我感覺高效!匯報(bào)工作時(shí)請(qǐng)保持得體姿態(tài)，特別是女性員工在匯報(bào)工作時(shí)請(qǐng)不要倚靠在桌子上或者與領(lǐng)導(dǎo)太過親密，極易造成誤會(huì)。(這一點(diǎn)，對(duì)女性在職場(chǎng)上的殺傷力特別大.....何必呢?)
第五，同事間相處禮儀---互相尊重，保持適當(dāng)距離。
保持尊重和合作的態(tài)度即可。對(duì)于自己的上級(jí)或者比自己資深的員工，可以采用敬語稱呼。多為同事分擔(dān)些力所能及的小事，也是快速融入團(tuán)隊(duì)，建立信任感的有效方式。
不要：過分親密或者打聽他人隱私;不要在辦公室開過分玩笑或者給同事起綽號(hào)或小名。作為職場(chǎng)新人，提升自身能力是硬道理，更不要在成長(zhǎng)初期就介入所謂辦公室政治，成為炮灰。
第六，電梯禮儀--舉手之勞，能做就做。
現(xiàn)在的年輕人一般在高樓里面辦公，每天進(jìn)出電梯是“例行工作”之一。請(qǐng)自覺排隊(duì)(這一點(diǎn)大家基本都做到了)，在電梯還有空間的情況下，請(qǐng)幫后進(jìn)入的同事按住“開”按鈕!如果自己站的位置正好在按鍵附近，也請(qǐng)主動(dòng)問一聲擠在角落的朋友：“去幾樓?”雖是小事，但是給人的印象是極為正面的。
不要：進(jìn)入電梯之后，立刻狂按“關(guān)門”鍵;不要在電梯里面打電話，因?yàn)樾盘?hào)不好，你的音量必然提高;見到熟人或者同事不要低頭不語，簡(jiǎn)單眼神問候即可。
禮儀是大事，它決定著社會(huì)或者他人對(duì)我們的印象和評(píng)估;禮儀又是小事，它是由一件件極為瑣碎和細(xì)微的 details 組成，組成了我們?cè)谏詈凸ぷ髦械娜繄?chǎng)景。
要做好“禮儀”，并不是我們想象的那么困難。無論在工作場(chǎng)合還是社交環(huán)境，請(qǐng)記住禮儀的基本原則---換位思考。我們想別人怎么對(duì)待自己，就請(qǐng)先用積極的態(tài)度先怎么先對(duì)待別人。
硬實(shí)力的提升，可能需要長(zhǎng)期的時(shí)間和投入。而職場(chǎng)禮儀--這個(gè)重要的軟實(shí)力組成部分，只要我們多用心，多關(guān)注細(xì)節(jié)，就可以在短期內(nèi)做到。所以，職場(chǎng)的新人朋友們，加油吧!
【辦公室基本禮儀】相關(guān)文章：
辦公室基本禮儀介紹08-24
辦公室工作基本禮儀08-04
辦公室禮儀基本常識(shí)10-31
辦公室禮儀基本知識(shí)09-28
高爾夫的基本禮儀09-19
基本禮儀常識(shí)09-04
商務(wù)基本禮儀06-23
禮儀的基本姿態(tài)07-10
基本的禮儀常識(shí)08-07
咖啡的基本禮儀07-25