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商業(yè)短信的16條規(guī)則
短信正在迅速地成為流行的商務(wù)溝通方式。不幸的是，很多人沒有意識到商業(yè)短信不成文的規(guī)則。所以我把它們寫下來。短信是新型的電子郵件，所以你最好學(xué)習(xí)如何正確地使用它。下面是這些規(guī)則：
商業(yè)短信16條規(guī)則
1.不要發(fā)一個你可以在谷歌上找到答案的問題。
例如，如果你有一部智能手機，那么顯然就沒有理由發(fā)短信給別人問路。
2.不要用短信發(fā)垃圾信息。
我不知道你，但是如果我收到垃圾短信，那么這就會成為這家公司或者這個人最后一次被我允許的聯(lián)系。
3.不要輕率地發(fā)任何短信。
你永遠也不會知道會不會有什么不合適的人從收信人的肩膀上看見你發(fā)的內(nèi)容。
4.不要因為不小心發(fā)錯了電話號碼。
如果你輸入電話號碼，那么在發(fā)送之前要再三仔細檢查號碼是否正確。最好的做法是復(fù)制粘貼對方的電話號碼。
5.不要用短信說復(fù)雜的事情。
短信的設(shè)計目的是通過小屏幕傳遞簡短的信息的。復(fù)雜的內(nèi)容應(yīng)該通過電子郵件傳遞。
6.不要全部用大寫字母寫短信(除非你真的被惹火了)。
如果你必須強調(diào)某個詞或者詞組，你可以使用星號，例如：“我*完全*不能肯定。”
7.不要在開車的時候發(fā)短信。
發(fā)短信會讓你遇到致命車禍的概率提高23倍，這差不多和酒后駕駛是一樣的。
8.不要在酒醉后發(fā)短信。
在喝多了之后發(fā)短信是毀掉你的信用或者(更糟糕的是)完全毀掉商業(yè)關(guān)系的最好的方法之一。
9.不要使用難以理解的縮寫。
Umytnkevry1udrstndswtyrsingbtmabnt.這到底是什么意思?
10.不要用發(fā)短信來逃避當(dāng)面告訴對方壞消息。
你這個懦夫!
11.不要在面對面的會面過程中發(fā)短信。
當(dāng)你這樣做的時候，其他的人總是在想：“該死的，我真希望從他手里搶下來那部電話扔掉。”
12.不要發(fā)純粹禮貌性的短信。
“謝謝”這樣的短信真的有必要嗎?還是只會給收件人的屏幕添亂?
13.不要試圖用短信表達細微的差別。
短信不適合表現(xiàn)細微的差別。要表達清楚，不要耍小聰明。
14.別指望對方立刻回短信。
這聽起來就很瘋狂，對方可能在做更重要的事情，比給你回短信要重要。
15.不要給可能已經(jīng)睡覺了的人發(fā)短信。
同樣的規(guī)則也適用于打電話：不要在晚上9點到早上7點之間給對方發(fā)短信。
16.永遠不要在短信中用“LOL”之類的縮寫。
當(dāng)然，除非你希望對方認為你的詞匯量還停留在12歲的水平。
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