2017年初級社會工作者綜合能力備考復習題及答案
一、單項選擇題
1.社會工作者小王在總結上一年度工作時，列出了自己承擔的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是( )。
A.舉辦社區(qū)運動會
B.建立居民科普宣傳小組
C.組織社區(qū)巡邏
D.開展老年人健康知識講座
2.從社會工作的起源看，社會工作最初的服務是( )。
A.促進就業(yè)
B.救助貧困者
C.心理輔導
D.社區(qū)照顧
3.解決社會問題是社會工作專業(yè)的目標之一。下列屬于社會問題的是( )。
A.網(wǎng)絡成癮
B.就業(yè)服務
C.老人服務
D.婚姻指導
4.目前，盡管世界各國的社會制度、文化傳統(tǒng)、經(jīng)濟狀況有較大差別，但是社會工作在許多國家都取得了發(fā)展，并且成為解決社會問題的重要制度性手段。因此，一般認為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是( )。
A.法律制度的完善
B.行政制度的改革
C.民主政治的發(fā)展
D.福利制度的發(fā)展
5.社會工作在開展兒童服務時，下列屬于發(fā)展性社會工作的是( )。
A.腦癱兒童康復訓練
B.自閉兒童語言訓練
C.輕微犯罪兒童行為矯正
D.學齡兒童溝通技巧訓練
6.張某的丈夫平時就有大男子主義觀念，因車禍失去了雙腿，只能以輪椅代步，又失去了工作，情緒非常低落。張某包攬了全部家務，悉心照顧丈夫，但是丈夫總是發(fā)脾氣，甚至有時辱罵張某。張某感到委屈，向社會工作者小林求助。根據(jù)婦女社會工作專業(yè)服務的要求，小林建議她( )。
A.雇保姆照顧丈夫
B.送丈夫去康復療養(yǎng)機構
C.與丈夫一起改變觀點和態(tài)度
D.忍耐和維持現(xiàn)狀
7.某社區(qū)矯正機構的社會工作者在對假釋人員張苛的家訪中得知，他是最近發(fā)生的一起盜竊案的作案者。社會工作者最適宜的處理方法是( )。
A.根據(jù)保密原則，為張某保密
B.勸說張某到公安局自首
C.直接向案發(fā)地居委會舉報
D.勸說服張某將所盜財物悄悄返還失主
8.社會工作者小王剛從大學畢業(yè)，她的同學小張請她幫忙輔導。小王發(fā)現(xiàn)小張有嚴重的抑郁癥狀，但小王沒有接受過這方面的嚴格專業(yè)訓練。面對這種情況，小王應( )。
A.婉言謝絕請求，不采取行動
B.根據(jù)接助的原則，大膽嘗試輔導一下
C.自學補充相關知識后接受請求
D.建議小張到專業(yè)機構進一步評估和治療
9.張某因發(fā)生婚外情，造成與妻子關系緊張，不勝煩惱，為此前來尋求社會工作者的幫助，在與社會工作者的交談中。張某認為婚外情是對婚姻生活的補充，妻子不應該反應這樣激烈。對張某的這種看法，社會工作者適宜的做法是( )。
A.接受張某的看法
B.批評張某的看法
C.不同意但表示理解張某的煩惱
D.說服張某接受主流價值觀
10.社會工作者小陳需要招募若干志愿者幫忙開展禁毒工作。報名者中有位王先生是同性戀者，有人反對讓他參加這項工作。小陳根據(jù)社會工作專業(yè)的( )原則還是讓王先生參加志愿者工作。
A.不批判
B.保護
C.接納
D.尊重
11.學校社會工作者在與服務對象小磊的會談中得知上周小磊溜進學校的實驗室，損壞了設備，造成了很大的經(jīng)濟損失。小磊家庭經(jīng)濟困難，他懇求社會工作者不要告知學校讓他承擔責任。上述情形中，社會工作者遇到的難題是( )。
A.保密問題
B.個人利益與社會責任
C.自決原則和知情同意
D.情、理、法問題
12.某學生在某次期中考試中，估計自己的英語考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?5分。于是，他將期末考試中英語考試的理想成績定為90分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了該學生的( )。
A.成長需要
B.關系需要
C.求知需要
D.認知需要
13.社會救助是政府或社會服務機構對( )提供的支持和幫助。
A.精神生活面臨危機的社會成員8.物質(zhì)生活面臨危機的社會成員
C.社會交往面臨危機的社會成員
D.工作面臨危機的社會成員
14.關于社會工作在社會層面的目標，下列描述中錯誤的是( )。
A.包括解決社會問題
B.包括促進社會公正
C.最終目的是促進社會革命
D.最終目的是推動社會進步
15.關于社會救助，下列描述中錯誤的是( )。
A.目的是保障當事人的生命安全和基本權利
B.是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助
C.是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分
D.只是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢
16.下列關于專業(yè)社會工作內(nèi)涵的表述中，不正確的是( )。
A.社會工作是以利他主義價值觀為指導，以科學的知識為基礎，運用科學方法助人的服務活動
B.社會工作是幫助有困難的人及群體的職業(yè)性的助人活動
C.社會工作注重專業(yè)價值、強調(diào)專業(yè)方法
D.志愿者和義工服務就是專業(yè)社會工作
17.社會工作的專業(yè)使命是( )。
A.構建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法
B.使社會工作專業(yè)有別于其他服務專業(yè)，成為服務專業(yè)中的佼佼者
C.通過提供專業(yè)服務解困濟貧，維護脆弱群體的權益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復和增強其社會功能，最終提升其生活福利水平
D.增強社會工作者的社會責任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值
18.國際社會工作認同的社會工作價值觀中的“誠信”指的是( )。
A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務
B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革
C.社會工作者對每個人都要給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性
D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與其相適應的方式開展實際工作
19.社會工作倫理的基本原則是( )。
A.維護服務對象的個人尊嚴和價值
B.有效保護服務對象的隱私使其不受傷害
C.社會公正原則
D.誠信原則
20.社會工作專業(yè)人員守則中的“增進公眾福利、維護社會正義”的內(nèi)容體現(xiàn)了( )。
A.社會工作者與服務對象的關系
B.社會工作者與自己所處的工作機構的關系
C.社會工作者對社會工作專業(yè)的責任
D.社會工作者對社會的責任
參考答案及解析:
1.【答案】C
【解析】社會工作具有維持社會秩序的功能。組織社區(qū)巡邏屬于社會工作者在社會工作中維持社會秩序功能的活動。
【命題點撥】本題考查的是社會工作維持社會秩序的功能，注意理解社會工作通過提供服務所發(fā)揮的作用。
2.【答案】B
【解析l從社會工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴重威脅的人。也就是說，社會工作最初的服務是救助貧困者，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。
【命題點撥】本題考查的是社會工作的基本對象，從社會工作起源的角度來理解社會工作最初的服務對象。
3.【答案】A
【解析】社會工作認為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關的問題，它包括因經(jīng)濟、政治、文化、社會關系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認定有關。隨著社會的變遷，也會產(chǎn)生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認識到的新的社會問題不斷出現(xiàn)，就向社會工作提出了新的任務。無論如何，社會問題被認為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。
【命題點撥】本題考查的是社會工作中的社會問題定義，注意區(qū)分社會學和社會工作中的兩種社會問題的定義。
4【答案】D
【解析】社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟、政治和社會福利制度相關。由于經(jīng)濟發(fā)展水平、政治制度、社會結構及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴大。
【命題點撥】本題考查的是社會工作的發(fā)展原因，注意理解其與社會福利制度的密切聯(lián)系。
5【答案】D
【解析】發(fā)展性青少年社會工作指能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務。工作涉及青少年本身和他們生活環(huán)境。其主要內(nèi)容為提供文化、體育、娛樂場所;設計或舉辦各種活動;提供國內(nèi)外時事信息的服務;提供生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等知識的輔導;提供就業(yè)信息和就業(yè)輔導。A、B選項屬于治療性社會工作;C選項屬于預防性社會工作。
【命題點撥】本題考查的是發(fā)展性青少年社會工作，注意理解其主要內(nèi)容。
6【答案】C
【解析】婦女社會工作是針對女性需要、為了促進女性的正常生活和發(fā)展而開展的專業(yè)服務工作。婦女社會工作是要幫助女性解決她們面臨的、阻止她們正常生活和發(fā)展的各種困難和問題。另外，女性發(fā)展也是社會工作不可忽視的領域，在增強女性自我保護意識、提高其在就業(yè)市場中的競爭能力、增強其處理家庭日常生活及家庭關系的能力等方面，社會工作都可以發(fā)揮支持作用。針對張某面臨的問題，社會工作者可以幫助她增強處理家庭關系的能力，與丈夫一起改變觀點與態(tài)度，促進其正常生活與發(fā)展。
【命題點撥】本題考查的是婦女社會服務的要求，理解社會工作在促進女性發(fā)展方面可以起到的作用。
7.【答案】B
【解析】矯治服務也包括矯治社會工作，指的是社會工作者和志愿人員運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪危險的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務。矯治服務包括在監(jiān)獄中的服務和在社區(qū)中的服務，后者又叫社區(qū)矯正。在矯治服務中，社會工作者秉持人格平等與人為善的觀念，真誠地對待有罪錯者，可以發(fā)揮懲罰性刑罰起不到的作用，特別是在挽救少年犯方面，矯治社會工作發(fā)揮著獨特的作用。
【命題點撥】本題考查的是矯治服務的作用，在以人為本的觀念的指導下，矯治服務得到了較快發(fā)展，在我國開始發(fā)揮更大的作用。
8【答案】D
【解析】作為一名專業(yè)社會工作者，小王應遵守嚴格專業(yè)標準，避免瀆職和失職的行為，小王沒有接受過抑郁癥方面的嚴格專業(yè)訓練，不能達到專業(yè)標準，為避免服務對象的利益受到損失，他應當建議小張到專業(yè)機構進行評估和治療。
【命題點撥】本題考查的是社會工作的專業(yè)準則，根據(jù)案例理解專業(yè)準則的適用情境。
9.【答案】C
【解析】對服務對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務對象保持符合社會文化習俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認識服務對象自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象，更不應指責和批判服務對象的言行和價值觀，也不能向服務對象發(fā)泄自己的負面情緒。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀的尊重原則，根據(jù)案例理解尊重原則在工作實踐中的操作。
10【答案】C
【解析】對服務對象的接納是社會工作價值觀的操作原則之一。在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，對服務對象的價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重的態(tài)度，絕不能因為服務對象的生理、心理、種族(或民族)、性別、年齡、職業(yè)、社會地位、信仰等因素對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀中對服務對象的接納原則，接納是專業(yè)社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系的重要前提。
11.【答案】A
【解析】社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。而在實踐中，這一原則有時并不容易把握。在不同環(huán)境、不同情境下，社會工作者面對的不同對象，處理的不同問題，可能因為涉及的不同人際關系和權利關系，社會工作者在如何處理個人信息，以及如何透露信息等環(huán)節(jié)有時候會遇到難以決斷的局面，因此，需要做審慎的思考和判斷，從而避免出現(xiàn)任何倫理錯誤和失誤。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者面臨的保密問題的倫理困境，根據(jù)案例來理解此倫理困境的表現(xiàn)及解決方式。
12.【答案】A
【解析】ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關但有些不同的理論。他把人的需要分為以下三類：(1)生存需要，這類需要關系到機體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實際上相當于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要;(2)關系需要，這是指發(fā)展人際關系的需要，這種需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要;(3)成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當于馬斯洛需要層次論中的自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要。
【命題點撥】本題考查的是阿爾德弗爾的ERG理論，可以根據(jù)案例來理解ERG理論中成長需要的表現(xiàn)與特點。
13.【答案】B
【解析】社會救助是政府或社會服務機構對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。
【命題點撥】本題考查的是社會救助的對象，社會救助是政府對其成員生存權利的最基本的保護，它是社會保障制度中最初級最基本的組成部分。
14【答案】C
【解析】社會工作不但要對有困難、有需要的人和群體進行服務，而且承擔著重要的和會責任。社會工作在社會層面的目標是解決社會問題、促進社會公正及推動社會進步等。
【命題點撥】本題考查的是社會工作在社會層面的目標，注意理解區(qū)分社會工作在服務對象層面與在社會層面兩個層面的目標。
15【答案】D
【解析】社會救助是政府或社會服務機構對物質(zhì)生活面臨危機的社會成員提供的物質(zhì)方面的支持和幫助。社會救助是政府對其成員生存權利的最基本的保護。社會救助首要的是向困難人群發(fā)放食物、生存物資和金錢，以保障他們免于饑餓、疾病，保障生命安全。但是社會救助的任務又不止于此。除此之外，還應該向他們提供政策的、心理的幫助，增強他們應對生存困境的能力。這樣，面對基本生活困境者的社會救助就需要做許多復雜、細致的工作。社會工作者在實施社會救助的過程中扮演著重要角色，可以通過深入了解救助對象的需求，運用專業(yè)方法更好地向他們提供服務。
【命題點撥】本題考查的是社會救助的內(nèi)容，注意理解社會救助在社會工作中的基礎性作用。
16【答案】D
【解析】社會工作是復雜的幫助有困難的人及群體的活動，與一般助人活動相比，它有許多特點，這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：(1)職業(yè)助人活動;(2)注重專業(yè)價值;(3)強調(diào)專業(yè)方法;(4)注重實踐;(5)雙方合作;(6)多方協(xié)同。我國學術界對于“志愿者”這樣定義：志愿者是指那些沒有報酬，到公立或志愿服務組織自由奉獻的人們，他們從事各種類型的社會福利服務。故D選項說法錯誤。
【命題點撥】本題考查的是社會工作的特點，注意理解專業(yè)社會工作與志愿者服務的不同之處。
17【答案】C
【解析】社會工作以幫助社會中有困難和有需要的人，通過提供必要的資源或服務，來提升他們的自信心和能力，從而實現(xiàn)自立自強。
【命題點撥】本題考查的是社會工作在服務對象層面的目標，理解社會工作最主要最直接的目標是幫助服務對象擺脫困難、促進發(fā)展。
18【答案】D
【解析】社會工作者應坦誠地對待服務對象，并敢于認識到自身的不足，能真誠地分享自我的問題和需要，堅持專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則與標準，并有效地運用它們開展社會服務。
【命題點撥】本題考查的是社會工作價值觀中的待人真誠和守信一則，理解這條價值觀的含義。
19【答案】B
【解析】在實踐中，保密問題是社會工作者面臨的主要倫理困境之一。社會工作者有責任和義務有效保護服務對象的隱私使其不受傷害，這是社會工作倫理的基本原則。
【命題點撥】本題考查的是社會工作倫理中對服務對象的倫理責任，社會工作者要以服務對象的利益為重，保護服務對象的合法權益不受侵害。
20【答案】D
【解析】社會工作者對全社會的倫理責任主要包括：社會福利、公眾參與、公共緊急事件、社會行動等方面的要求。
【命題點撥】本題考查的是社會工作者對社會的責任，注意理解社會工作者對社會的倫理責任的主要內(nèi)容。
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