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社會(huì)工作評(píng)估的目的方法和注意事項(xiàng)
社會(huì)工作評(píng)估是指運(yùn)用科學(xué)的研究方法和技術(shù)。系統(tǒng)地評(píng)價(jià)社會(huì)工作的介入結(jié)果，總結(jié)整個(gè)介入過(guò)程，考查社會(huì)工作介入是否有效、是否達(dá)到了預(yù)期目的與目標(biāo)的過(guò)程。那么社會(huì)工作評(píng)估的目的方法是什么，注意事項(xiàng)又有哪些呢？
評(píng)估的目的
(1)考查社會(huì)工作介入效果、服務(wù)對(duì)象進(jìn)步情況及介入目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。
(2)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改善工作的方法和技巧，提升服務(wù)水平。
(3)驗(yàn)證社會(huì)工作方法的有效性。
(4)進(jìn)行社會(huì)工作研究。
3.評(píng)估的類型
(1)過(guò)程評(píng)估。
(2)結(jié)果評(píng)估。
評(píng)估的方法
社會(huì)工作評(píng)估是一個(gè)系統(tǒng)收集資料以對(duì)社會(huì)工作的介入過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行判斷和審視的過(guò)程。
1.收集評(píng)估資料的途徑
(1)收集服務(wù)對(duì)象檔案進(jìn)行評(píng)估。
(2)收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過(guò)程和結(jié)果的意見(jiàn)與看法。
(3)使用調(diào)查方法收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料。
2.基線測(cè)量評(píng)估
(1)什么是基線測(cè)量：基線測(cè)量是在介入開(kāi)始時(shí)對(duì)服務(wù)對(duì)象的狀況進(jìn)行測(cè)量，建立一個(gè)基線作為對(duì)介入行動(dòng)效果進(jìn)行衡量的標(biāo)準(zhǔn)基線，以評(píng)估介入前后的變化，以此判斷介入目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度。
(2)應(yīng)用范圍：個(gè)人、家庭、小組、社區(qū)的工作介入評(píng)估。
(3)操作程序：建立基線(一是確定介入的目標(biāo)，二是選擇測(cè)量工具，三是對(duì)目標(biāo)行為進(jìn)行測(cè)量并記錄目標(biāo)行為)、進(jìn)行介入期測(cè)量、分析和比較。
3.對(duì)服務(wù)對(duì)象影響的評(píng)估
(1)服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)量。
(2)差別影響評(píng)分。
4.任務(wù)完成情況的測(cè)量評(píng)估
一般來(lái)說(shuō)，可以運(yùn)用5個(gè)等級(jí)尺度來(lái)測(cè)量任務(wù)的完成情況：
(1)沒(méi)有進(jìn)展;(2)極少實(shí)現(xiàn);(3)部分實(shí)現(xiàn);(4)大體上實(shí)現(xiàn);(5)全部實(shí)現(xiàn)。
5.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的測(cè)量評(píng)估
目標(biāo)核對(duì)表、個(gè)人目標(biāo)尺度測(cè)量。
評(píng)估應(yīng)注意的事項(xiàng)
(1)注重社會(huì)工作者的自我評(píng)估和反思。
(2)調(diào)動(dòng)服務(wù)對(duì)象的積極性，讓他們積極參與評(píng)估過(guò)程。
(3)評(píng)估的方法要與社會(huì)工作價(jià)值相吻合。并注意保密。
(4)要切合實(shí)際需要。
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