社會工作人員如何處理自身價值觀

　　導(dǎo)語：一些發(fā)達國家的社會工作，在解決工業(yè)社會所產(chǎn)生的問題，進行社會控制，緩解社會矛盾，實現(xiàn)社會相對穩(wěn)定的過程中，獲得了一些經(jīng)驗，并在此基礎(chǔ)上，形成不同的理論。其他一些國家在社會工作實施中表現(xiàn)出理論與實踐在不同方面的結(jié)合。

　　在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀。

　　(1)對服務(wù)對象的接納

　　在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務(wù)對象，將他們看作是工作過程中的重要伙伴，接納是社會工作者對服務(wù)對象的價值觀與個人背景特征等的一種包容，也是專業(yè)社會工作者對社會大眾的統(tǒng)一的服務(wù)態(tài)度，是建立專業(yè)助人關(guān)系的重要前提。

　　(2)對服務(wù)對象的尊重與包容

　　尊重是說要認識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對社會工作專業(yè)來說，尊重是不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。

　　(3)注重個別化原則

　　每個人都應(yīng)當有權(quán)利和機會發(fā)展個性，社會工作者應(yīng)當尊重服務(wù)對象的個體差異，不應(yīng)當使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨特需要，要充分考慮到服務(wù)對象在性別、年齡、職業(yè)、社會地位、政治信仰、宗教以及精神或生理殘疾狀況等方面存在的價值差異，及其與社會主流價值之間可能存在的沖突。尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進步的標志之一。

　　(4)自我決定與知情同意

　　在社會工作實踐中，服務(wù)對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務(wù)對象利益的決策中起到主導(dǎo)作用。如果服務(wù)對象沒有能力進行選擇和決策，社會工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代行選擇和決策權(quán)利。

　　(5)強調(diào)為服務(wù)對象保密

　　社會工作者應(yīng)當保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息。

　　作為一名社會工作人員，如何處理個人價值觀與專業(yè)價值觀的沖突?

　　從經(jīng)濟學(xué)方面來說，價值是經(jīng)濟學(xué)的核心概念，每個人也許會為自己想要得到的最大最高利益而不擇手段地去爭取，根本不會考慮到人道主義，道德觀的價值，雙方也就產(chǎn)生了爭斗!

　　從哲學(xué)范疇來說，價值觀是人們對世界，社會及自然的根本看法。每個人的價值觀念是不同的，每個人也有每個人的價值追求，因此價值觀的內(nèi)容是多樣的。在社會工作中若遇到當案主的行為違反一般道德或當案主的價值與社會工作的價值相左時，不能用自己的價值觀念或用明確的價值判斷和道德判斷來標定案主，這些都是違反專業(yè)價值中的接納原則。

　　社會工作中的價值屬于哲學(xué)的范疇，它是以人為本的哲學(xué)理念，它包含著人與社會相互關(guān)系的協(xié)定。它是對社會的是非、善意、真?zhèn)魏兔莱蟮囊环N判斷或評價!目前，根據(jù)社會工作專業(yè)價值的國際的普遍性原則，結(jié)合中國社會和文化的實際情況，我們認為，社會工作的價值應(yīng)包括敬業(yè)、接納、自決、個別化和尊敬人!在社會工作價值中敬業(yè)是整個專業(yè)價值的基礎(chǔ)，也是一個人的工作態(tài)度的具體體現(xiàn)。而接納是專業(yè)價值最重要的一個原則。接納意味著接受、相信和尊重!在社會工作中，當個人價值與專業(yè)價值產(chǎn)生沖突時，我們并不能僅僅理解接納價值的表層含義，我們不能總是要同其他人的價值或我們要放棄自己的價值去支持某一個人的價值。自決也不是意味著自決權(quán)力屬于社會工作者的，而強調(diào)的是社會工作者在社會工作中要尊重案主的自我選擇和自我決定的權(quán)力，而不能犯越俎代庖的錯誤!因此在社會工作中，社會工作人員一定要將社會工作理論與社會實踐相結(jié)合，用理論去指導(dǎo)自己的行為，而不能僅憑個人價值去衡量和判斷案主的行為，在工作中一定堅持以人為本的原則，一定充分尊重案主。

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