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淺析開網(wǎng)店常見的六個問題
隨著越來越多的零售商涌入淘寶代購市場,競爭變得更加激烈,小賣家如何在淘寶生存?這里YJBYS小編解析開網(wǎng)店常見的六個問題,希望對你有幫助!
1、小賣家開店第一步應(yīng)該做什么,找個好貨源嗎?
A:如果到今天,你的思維還是停留在,到義烏小商品市場倒騰一點(diǎn)貨來,隨便拍幾張照片,開賣,就可以賺錢,那么我想說,這個時代已經(jīng)過去了。你開店,究竟賣什么?這個問題一定要考慮清楚。第一步,應(yīng)該定位你的客戶群體和你所賣的產(chǎn)品細(xì)分,說專業(yè)叫定位,說簡單些,你準(zhǔn)備賣什么?準(zhǔn)備賣給誰?其實是要找到自己的核心競爭力。假如是要做服裝,請不要告訴我你要賣衣服,你應(yīng)該定位賣哪一類的衣服,女裝?可以的,這還不夠!棉麻女裝?可以的,還不夠!那小清新風(fēng)格的棉麻女裝?差不多了,還不夠!定價大概是多少?比如60-100元(以夏裝為例)嗎?群體主要是學(xué)生嗎?還是上班族?年齡跨度大概多少?這些人群的特點(diǎn)是什么?以上這些問題都要去認(rèn)真地思考、調(diào)查、研究,通過生意參謀分析,淘寶網(wǎng)、天貓搜索出來的商品排序分析;各種綜合分析找準(zhǔn)自己的定位,必須明確自己的核心競爭力是什么。第一步,小賣家越明確自己的定位,越能少走彎路!
2、小成本經(jīng)營沒法砸錢做推廣,要怎樣獲取流量呢?
A:電商的經(jīng)典公式,就算是小賣家也應(yīng)該知道,銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價,開始做淘寶,流量是首先要去考慮的問題。那么從標(biāo)題的優(yōu)化開始就要注意,要從精準(zhǔn)的長尾詞開始,而不是看哪個詞搜索量大就用哪個詞。結(jié)合上面的問題,如果你對你的客戶群體越了解,你越會知道他們更傾向于搜索哪一類詞,從手淘搜索下拉框、直通車數(shù)據(jù)、生意參謀數(shù)據(jù),各種去分析,優(yōu)化更合理的標(biāo)題。除了搜索的優(yōu)化,現(xiàn)在達(dá)人也是一個非常大的流量入口,而且各種達(dá)人其實非常需要有獨(dú)特風(fēng)格定位、小眾、高逼格的產(chǎn)品,其實這個時候小賣家反而比大賣家有優(yōu)勢,突出產(chǎn)品的獨(dú)特性和小眾特點(diǎn)。如果你的產(chǎn)品真的有特點(diǎn),達(dá)人甚至?xí)䜩碚夷?另外淘寶客也是一個小賣家可以用好的引流工具,因為是按照成交付費(fèi),所以如果產(chǎn)品有一定的利潤空間,產(chǎn)品本身也不錯,那么找一些好的淘客來推,也是獲取流量的好方法。
3、淘寶的競爭太大,很多時候小賣家競爭不過經(jīng)驗豐富的大賣家,價格也沒優(yōu)勢,怎么辦?
A:這確實也是普遍存在的問題。在淘寶,賣完全一樣產(chǎn)品的賣家很多,小賣家因為量小,進(jìn)貨價更高,運(yùn)營能力也不及大賣家,幾乎完全沒優(yōu)勢。但是,請注意:我們做電商最大的特點(diǎn)是消費(fèi)者是通過文字、圖片、視頻來了解一個商品的,這個可以變成我們的優(yōu)勢,請把描述做得不一樣!認(rèn)真研究消費(fèi)者的行為習(xí)慣,然后把客戶的痛點(diǎn)、買點(diǎn)更突出地展現(xiàn)出來,做好這個部分,讓消費(fèi)者覺得你的產(chǎn)品是與眾不同的,很多競爭可以避免。另外,現(xiàn)在豆瓣、知乎、各種論壇也有非常強(qiáng)大的人氣,你的客戶在哪里,你就應(yīng)該在哪里出現(xiàn)。你的渠道不止是淘寶網(wǎng),淘寶的店鋪可以作為你交易的載體,拿前面提到的小清新風(fēng)格的棉麻女裝來說,如果你就是豆瓣里的一個小清新人氣美女,那么一切都不是問題,就算自己不是這樣的人,你也可以組織一批這樣的人玩起來,有了圈子不愁淘寶店做不好。
4、作為我們小賣家,很多產(chǎn)品沒有品牌優(yōu)勢,也沒有知名度,怎么辦?
A:其實任何一個品牌都只能征服一部分人群,讓一部分人真正喜歡你的產(chǎn)品,那么你在他們的心里就是品牌。征服的人群越多,品牌影響力越大。當(dāng)你還沒有品牌優(yōu)勢的時候,能不能做好服務(wù),感動客戶,要從第一個粉絲開始。只要用心去做,就會有100個粉絲,然后有1000個,其實當(dāng)你有10000個真正的粉絲的時候,你已經(jīng)可以活得很好了!請注意,我說的不止是買過一次你產(chǎn)品的客戶,客戶并不都是粉絲;而是真正喜歡你的,你上新別人就會關(guān)注就會買的,甚至為你出謀劃策的,這些才是真正的粉絲。做好產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)節(jié),其實小賣家有優(yōu)勢,可以更靈活,更用心,因為店主往往同時也是客服,會比花錢請的客服更用心。一定要認(rèn)真服務(wù)好每一個到訪的客戶,做好口碑,因為口碑本身就具備傳播的能量。
5、小賣家沒有好的團(tuán)隊,一個人身兼多職,怎么更合理地安排工作?
A:這個問題說大了是管理問題,說小了,其實只是時間管理的問題。把工作區(qū)分一下ABC和優(yōu)先級,最重要最緊急的優(yōu)先處理,高效合理地安排。把時間分配好,其實一個人可以當(dāng)作多個人用的,偷偷告訴所有小賣家,幾乎每一個從小賣家成長為大賣家的人,努力、勤奮和高效是必須做到的,這也是每個人走向成功之路的必修課。
6、如今的淘寶還適合小賣家生存嗎?
A:如果你有真正好的產(chǎn)品,好的服務(wù),努力而用心,那么機(jī)會一直在!但是,如果你只是覺得淘寶創(chuàng)業(yè)門檻低,想倒點(diǎn)貨來賺錢,那么就不建議做。每個人做自己適合做的事情更容易成功,選擇比努力更重要,方向不對,越努力越失敗。舉個例子,如果你只是一個好的產(chǎn)品研發(fā)人員,你的思維全都是研發(fā)產(chǎn)品相關(guān)的,那么開拓市場、店鋪運(yùn)營等等這些工作就不一定是你通過努力就能做好的,也未必適合單獨(dú)創(chuàng)業(yè)了。導(dǎo)師針對小賣家最常見的六個熱門問題來跟大家聊一聊
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