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如何在拓展訓(xùn)練中建設(shè)團(tuán)隊(duì)文化
拓展訓(xùn)練是一套塑造團(tuán)隊(duì)活力、推動(dòng)組織成長的不斷增值的訓(xùn)練課程。是專門配合現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要而設(shè)計(jì)的一套戶外體驗(yàn)式模擬訓(xùn)練，這是當(dāng)今歐、美及亞洲大型商業(yè)機(jī)構(gòu)所采納的一種有效的訓(xùn)練模式;訓(xùn)練內(nèi)容豐富生動(dòng)，寓意深刻，以體驗(yàn)啟發(fā)作為教育手段，學(xué)員參與的訓(xùn)練將成為他們終身難忘的經(jīng)歷，從而讓每一系列活動(dòng)中所寓意的深刻的道理和觀念，能牢牢地扎根在團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員的潛意識(shí)中，并且能在日后的工作合作中揮發(fā)應(yīng)有的效用。
(一)選好優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)有兩類：先鋒型領(lǐng)導(dǎo)和赤字型領(lǐng)導(dǎo)。前者往往是身體力行，試圖通過榜樣的力量灌輸給團(tuán)隊(duì)成員同樣的品質(zhì);后者強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)要善于根據(jù)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)差：團(tuán)隊(duì)缺乏活力，他就提供活力，團(tuán)隊(duì)缺少控制，他就提供控制;前者強(qiáng)調(diào)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行激發(fā)，后者強(qiáng)調(diào)為團(tuán)隊(duì)成員提供發(fā)揮才智的空間。前者突出領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)要求些什么。進(jìn)入21世紀(jì)以來，組織結(jié)構(gòu)的扁平化、知識(shí)更新的加速化傾向日益凸現(xiàn)，赤字型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)成為一種首選模式，注重去培養(yǎng)下屬，鼓勵(lì)和支持下屬承擔(dān)更為艱巨的任務(wù)。成為赤字型領(lǐng)導(dǎo)必須會(huì)要求不同層次的管理者進(jìn)行適當(dāng)?shù)慕巧D(zhuǎn)換。企業(yè)的基層管理者們必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的經(jīng)營實(shí)踐者角色到充滿進(jìn)取精神的企業(yè)家角色的轉(zhuǎn)變，中層管理者們必須實(shí)現(xiàn)從行政管理者到支持輔導(dǎo)型教練角色的轉(zhuǎn)變，高層管理者們則必須實(shí)現(xiàn)從資源分配者到制度建設(shè)型角色的轉(zhuǎn)變，高層管理者的主要貢獻(xiàn)世是組織提供一種視野和活力。
(二)滿足團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)所必需的四個(gè)關(guān)聯(lián)條件
一是團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須充滿活力�；盍梢酝ㄟ^員工的創(chuàng)造性、工作熱情、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍體現(xiàn)出來。二是團(tuán)隊(duì)內(nèi)必須有一套為達(dá)到目標(biāo)而設(shè)置的控制系統(tǒng)。三是團(tuán)隊(duì)必須擁有完成任務(wù)所需的專業(yè)知識(shí)(包括技術(shù)專業(yè)知識(shí)、關(guān)于運(yùn)作方法的知識(shí)以及政治知識(shí))。四是團(tuán)隊(duì)必須要有一定的影響力，特別是團(tuán)隊(duì)里要有部分不僅在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有影響力，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)以外的更大范圍內(nèi)有足夠影響力的成員。
(三)加大團(tuán)隊(duì)管理上的授權(quán)
團(tuán)隊(duì)工作的宗旨就是委托與放權(quán)。一個(gè)普通的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須經(jīng)常性在權(quán)力下放與權(quán)力控制、指令式風(fēng)格與協(xié)商式風(fēng)格之間作出分析、判斷、比較、抉擇。以團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)的管理結(jié)構(gòu)并不是指簡(jiǎn)單地?cái)[脫權(quán)威體系的束縛，領(lǐng)導(dǎo)者更主要的任務(wù)是學(xué)會(huì)改變組織內(nèi)部權(quán)力的運(yùn)用方式，改變對(duì)員工的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系。
(四)給予團(tuán)隊(duì)管理充分的尊重
一是特定團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的每個(gè)成員間能夠相互尊重。彼此理解，否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)將無法運(yùn)行而走向解散;二是組織的領(lǐng)袖或團(tuán)隊(duì)的管理者能夠成為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一種相互尊重的氛圍，確保團(tuán)隊(duì)成員有一種完成工作的自信心。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見和觀點(diǎn)，尊重彼此對(duì)組織的全部貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比這些人單獨(dú)工作更有效率。
(五)建立成員間的技能互補(bǔ)、角色分工的團(tuán)隊(duì)
團(tuán)隊(duì)內(nèi)應(yīng)該同時(shí)有三種不同技能的人：一是需要具有技術(shù)專長的成員;二是需要具有能夠發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題建議，并權(quán)衡建議作出比較新性選擇的決策技能的成員;三是需要若干能夠協(xié)調(diào)解決沖突、處理人際關(guān)系的成員。無論缺少何種類型的人員，團(tuán)隊(duì)都不能高效運(yùn)轉(zhuǎn)。因此要充分注意到個(gè)體能夠給團(tuán)隊(duì)帶來最大貢獻(xiàn)的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，并使工作分配與成員偏好風(fēng)格相一致。
(六)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神
一支具有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備這樣的特點(diǎn)：在團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣上，能夠容忍不同的觀點(diǎn)，支持在可接受范圍內(nèi)進(jìn)行不同的實(shí)驗(yàn);在成員的忠誠度上，人們?cè)敢饬粼趫F(tuán)隊(duì)，共同擁有價(jià)值觀，并愿意為此付出努力;在成員合作方式上，團(tuán)隊(duì)成員之間能夠坦誠交談、互通信息。這樣的團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)長期的培養(yǎng)過程才能形成。領(lǐng)導(dǎo)必須在組織上為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供如下支持：一是明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo);而是給予一定的資源;三是提供可靠的信息;四是不斷地培訓(xùn)和教育;五是定期信息反饋;六是技術(shù)及方法的指導(dǎo)。
(七)支持和利用團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)
一個(gè)積極的、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的團(tuán)隊(duì)不但非常清楚地了解自己的目標(biāo)體系，而且還會(huì)積極主動(dòng)地與組織的其他部門保持友好的合作關(guān)系。一般來說，以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)，往往易于接受新的工作方式。
(八)要高度重視行業(yè)文化建設(shè)
團(tuán)隊(duì)賴以運(yùn)行的組織文化是團(tuán)隊(duì)是否成功的關(guān)鍵因素之一。團(tuán)隊(duì)一個(gè)很大的特點(diǎn)是信任，即團(tuán)隊(duì)成員必須彼此相信各自的正直、個(gè)性特點(diǎn)、工作能力;二是管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任，主要表現(xiàn)為組織過程中的透明度和公開性。為此，行業(yè)高層管理者必須致力于創(chuàng)造一種支持團(tuán)隊(duì)建設(shè)的、開放性的組織文化。這種文化既能支持團(tuán)隊(duì)成員積極開發(fā)自身技能，建立一種勇于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的自信心，又能接收來自基層對(duì)上級(jí)管理者制定的戰(zhàn)略方案、管理模式的種種質(zhì)疑，容許團(tuán)隊(duì)成員工作中的失敗，進(jìn)而達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造性潛能的最大釋放。
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