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中國式營銷賺錢,其實(shí)就三件事
產(chǎn)品是道,營銷是術(shù)。對我們來講,這是切膚之痛。我們?yōu)槭裁春茈y做一個(gè)大的企業(yè)?還是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品、服務(wù)有欠缺。上帝給我們打開了營銷的模式,就關(guān)閉了對產(chǎn)品邏輯的重視。我們靠營銷暴利掙錢,結(jié)果損失了更大的機(jī)會。產(chǎn)品不好,今天賣得瘋狂,后天還會摔下來。產(chǎn)品做好了,今天賣不出去可以明天賣,明天賣不出去可以后天賣。
《連線》雜志說,未來的營銷就像性一樣,沒有本事的人才去花錢。如果小伙子長得帥,胸肌特別發(fā)達(dá),小姑娘會主動(dòng)找你。
我們很多創(chuàng)始人做技術(shù)做產(chǎn)品永遠(yuǎn)盯著產(chǎn)品,忽視宣傳推廣也不對。根據(jù)你的產(chǎn)品特點(diǎn),想辦法找最佳最有效率的傳播方式,讓消費(fèi)者購買,才會進(jìn)一步反饋改進(jìn)你的產(chǎn)品。
營銷從產(chǎn)品開始。產(chǎn)品從需求開始。
你做一個(gè)產(chǎn)品不能自己喜歡,一定要滿足確切的需求。背背佳怎么可以風(fēng)靡一時(shí)?需求是什么?怕孩子駝背。這個(gè)需求被我們發(fā)現(xiàn)了。我們創(chuàng)新,所以獲得暴利。當(dāng)年電子詞典是什么,只能查單詞。我們告訴家長,能幫你孩子記單詞。你可以說偷換概念,但我們確實(shí)懂需求。文曲星賣兩百塊,我們賣九百塊,賣不過我們。
從背背佳到好記星,看起來是從矯姿帶轉(zhuǎn)向電子行業(yè),但人群沒有變。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)做一個(gè)孩子的產(chǎn)品掏媽媽的錢,說第二,沒人敢說第一。做E人E本,我們的人群變化了,當(dāng)時(shí)想給自己做一個(gè)電子產(chǎn)品,到現(xiàn)在還是這樣。你不會打字就寫字。
這是小企業(yè)創(chuàng)業(yè)之道。讓IBM、寶潔來看,這個(gè)理論非;闹,但第一階段一定這樣,千萬不要找特別大的需求。找一群人,解決它的問題。這樣你第一步特別容易成功,才有后面的故事。
我們最大特點(diǎn)就是做事三點(diǎn)合一:
一定找到消費(fèi)者的需求點(diǎn);這個(gè)需求點(diǎn)就是你產(chǎn)品的特點(diǎn);也是你廣告宣傳的賣點(diǎn)。這樣的話,就會產(chǎn)生我們廣告一打,柜臺排隊(duì)的情況。
這三點(diǎn)沒搞明白,你是失敗的,或者是短暫的成功。小米手機(jī)利用新的營銷想解決問題,但只解決了一部分。小米表面上定位白領(lǐng)、發(fā)燒友,實(shí)際上買他的是叼絲。它靠著意見領(lǐng)袖來影響一群人。
在我看來中國式營銷就三件事,第一個(gè)找賣點(diǎn),第二鋪渠道,第三,打廣告。我這里重點(diǎn)講一下打廣告。
廣告從取名字就開始了。你看我們名字取得真不錯(cuò),背背佳一聽就跟背有關(guān)系,而且有一個(gè)美好的象征。好記星,當(dāng)時(shí)市面上最火的產(chǎn)品文曲星、好易通、記易寶。我們各取一個(gè),諧音好記性。這個(gè)名字選了半年。壹人壹本這個(gè)名字特別土,喜歡的特別喜歡,討厭的巨討厭。
然后是廣告三要素,說什么,怎么說,到哪里說。
說什么最重要,記住只說一個(gè)。
我們第一個(gè)廣告打的是挺拔、伸直、背背佳。好記星起家的時(shí)候,廣告語是快速提高英語成績。后來又打了“一臺好記星,萬千父母情”,最后打一個(gè)“心有大未來”,請一幫小孩花了一千萬人民幣。千萬別創(chuàng)作特別怪異的詞匯。
怎么說。
背背佳用青春美少女跟何潔展示美好的身姿。好記星剛開始用章子怡做廣告,她很漂亮,正在學(xué)英語。但后來想沒有大山絕,這個(gè)關(guān)聯(lián)度太高了。為了防止別人請老外做廣告,我把愛華也簽了。
代言人一定是知名度加關(guān)聯(lián)度,E人E本是馮小剛和葛優(yōu)。得找大牌,葛優(yōu)比較親民。太貴不要緊,關(guān)鍵是葛優(yōu)做廣告太多。怎么辦?把馮小剛加進(jìn)來,這絕了。他倆做代言是第一次合作,我們一下從中國移動(dòng)的廣告影響里跳出來,開啟了廣告代言的雙人時(shí)代。我們當(dāng)時(shí)就簽協(xié)議,兩年之內(nèi)兩個(gè)人不能同時(shí)再代言產(chǎn)品。
到哪里說。
任何媒體都有價(jià)值,核心是價(jià)格。媒體毛利是百分之百,你對媒體一定不要心軟,我們打廣告,采購是最便宜的。
我對廣告理解的第二句話是,投入越大風(fēng)險(xiǎn)越小。廣告投得小,還不如不投,不投過臨界點(diǎn),前功盡棄。一年花五千萬廣告費(fèi)沒意思,五千萬三天,產(chǎn)品絕對會打爆,典型的暴力營銷。
所有新老媒體都要使用,尤其現(xiàn)在。還要使用話題。對大部分創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,千萬別碰央視,上去就是絞肉機(jī)。我們當(dāng)年一打廣告,步步高、文曲星、好易通、快易通說,好記星上電視我們也上,他們很快被資金鏈拖垮,我們成了間接殺手。我們現(xiàn)在也投央視,但是有度,央視這幾年公信力也在下降。
大家覺得我們打廣告非常瘋狂,實(shí)際上很理智,我特別討厭燒錢的生意。我們每一個(gè)廣告都經(jīng)過測試,后臺監(jiān)控系統(tǒng)能看到(幫助)賣了多少臺。好記星第一個(gè)廣告花了一萬,賣了九萬多。
利用人性的弱點(diǎn)和美好都能成功。蘋果利用美好,腦白金、背背佳、好記星多多少少利用了人性的弱點(diǎn)。史玉柱自己寫過一個(gè)手冊,第一句話是保健品營銷本質(zhì)是取得信任。長期來看還是放在美好,這樣更體面更長久。
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