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社群運營的經(jīng)典案例
品牌型社群是產(chǎn)品型社群的一種延伸。當產(chǎn)品型社群發(fā)展到后期時，消費者群體將對產(chǎn)品所歸屬的品牌產(chǎn)生信任和情感關系，熱衷于追逐品牌旗下產(chǎn)品，并對品牌文化產(chǎn)生很強的認同感，于是品牌型社群開始形成。下面是YJBYS小編整理的社群運營案例，希望對你有幫助!
1.知名品牌「韓都衣舍」，在公司內(nèi)部成立了267個產(chǎn)品小組，每個小組有2-3人，包括買手和設計師。全部小組在每個季度可推出5000多款服裝，其中30%可定義為成功的，那么每月都有500款服裝引爆銷量。
公司只是對小組指定制度和目標，比如每個季度爆款的數(shù)量，達到目標可獲得獎勵，小組全員受益，如果達不到目標就會被解散重組。
如果從社群運營的角度來看，韓都衣舍是一個產(chǎn)品，這267個產(chǎn)品小組，可看做是用戶社群。產(chǎn)品成立并放權小組自我管理，指定獎懲，激發(fā)每個小組的積極性，提升戰(zhàn)斗力，同時也節(jié)省了管理成本，事實證明效果很好。
2.著名財經(jīng)作者吳曉波的公眾賬號有超過百萬的粉絲，他們最初只是以讀者身份存在的。隨著數(shù)量的累計，讀者開始自發(fā)建立QQ群，并組織線下活動，更立體的交流起來。
隨著活動的增多，地域和興趣的特性突顯出來，于是開始建立各城市的群，以及像讀書、創(chuàng)業(yè)、理財這樣的興趣小組。
把吳曉波的公眾賬號作為一個產(chǎn)品，公眾賬號的粉絲作為用戶。這些用戶成立的各城市和興趣的小組，就是這個產(chǎn)品的社群。
這些社群都由用戶負責組織和管理，組成了「班委會」，由班長和班委組成。同時，這樣的組織可以有很多，增長空間非常大，所以可覆蓋的用戶量級也很大。
所以，吳曉波幾乎不用投入什么，憑借社群運營這個模式，就可以籠絡這么多用戶。
3.貓眼電影目前積累了大量的核心用戶，運營人員把用戶需求歸納為觀影、影評、交流、追星、購買電影票，依據(jù)每一個用戶需求，都可以建立多個社群，讓用戶自發(fā)管理。
這個模式在不增加運營人力成本的前提下，覆蓋激勵了大量用戶，最終將會對產(chǎn)品的活躍度有提升。
針對每個需求點，樹立兩個標桿社群。前期需要運營來建立制度和用戶權益，并找到合適的社群領袖，用資源支持、用經(jīng)驗輔導他學會管理這個標桿社群。
再通過站內(nèi)資源幫助領袖招募，增加社群的人數(shù)，推動社群進入正常運轉狀態(tài)。然后就不斷的在站內(nèi)站外推薦展現(xiàn)，鼓勵后來人跟上。
具體的，在觀影這個需求點，貓眼做了北上廣等地的地方分會，由官方授權掛名，給予物質(zhì)支持，選取用戶任會長并全權由其管理。一旦規(guī)�；\轉起來，可以想象每周末全國各地都有一個貓眼的用戶組織，在影院做線下觀影活動。
同理，興趣、粉絲、影評方向也是一樣的，就不再列舉了。再同理，這樣的例子也可以用在豆瓣、知乎這樣的產(chǎn)品。
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