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營銷師培訓計劃范文

　　一、說明

營銷師培訓計劃范文

　　本計劃根據(jù)上海市勞動和社會保障局2003年頒布的《營銷師》職業(yè)標準（二級）及鑒定規(guī)范制定。

　　本計劃力求貫徹“能力為本”的職業(yè)培訓指導思想。加強技能培訓，注重代表性、針對性、實用性、先進性；理論知識的選擇，原則上以對學習、掌握技能夠用為度。培訓內(nèi)容的編排組合，盡可能采用理論知識與實用技能密切結(jié)合的模塊式結(jié)構(gòu)；根據(jù)內(nèi)容的種類及相互關(guān)聯(lián)程度，組合成理論知識學習與實用技能訓練一體化的若干個模塊培訓。每個模塊，視需要設置若干個二級模塊——單元。

　　二、培訓目標

　　通過專業(yè)理論知識學習和實用技能訓練，使學員掌握作為“市場營銷”基礎的基本原則、理論以及概念；認識構(gòu)成優(yōu)秀市場營銷行為的要素；掌握市場營銷的角色和功能。最終具備市場營銷方面獨立的工作能力。

　　三、模塊設置與培訓要求

　　根據(jù)培訓內(nèi)容的類別及相互的關(guān)聯(lián)程度，按照理論知識與實用技能一體化的原則，設置七個培訓模塊。

　　模塊1 市場調(diào)查與分析

　　使學員能夠擬定調(diào)研計劃；進行調(diào)查表與問卷設計；組織實施市場調(diào)研活動；撰寫市場調(diào)查報告；分析市場宏觀、微觀環(huán)境給企業(yè)帶來的機會與威脅；分析客戶購買行為類型；根據(jù)消費者購買過程采取相應的對策；分析、匯總調(diào)研數(shù)據(jù)；計算總市場及區(qū)域市場潛量；進行市場銷售額的預測。

　　模塊2 營銷策略與營銷活動管理

　　使學員能夠編制企業(yè)營銷目標與任務書；分析現(xiàn)有業(yè)務并編制組合計劃；編制新業(yè)務發(fā)展計劃；制定和組織實施市場營銷計劃；了解整個營銷活動過程；根據(jù)不同需求水平采取不同的營銷對策。

　　模塊3 產(chǎn)品與價格管理

　　使學員能夠判斷產(chǎn)品生命周期并提出營銷對策；組織實施產(chǎn)品組合策略；進行產(chǎn)品大類決策；靈活運用定價策略與技巧。

　　模塊4 渠道管理

　　使學員能夠制定與實施渠道策略；設計相應的渠道系統(tǒng)；建設和維護渠道系統(tǒng)。

　　模塊5 促銷管理

　　使學員能夠制定銷售促進方案，并進行效果評估；與新聞媒體建立聯(lián)系；撰寫公共宣傳新聞稿；策劃并實施公共宣傳活動方案。

　　模塊6 客戶關(guān)系與銷售管理

　　使學員能夠建立客戶檔案；管理應收帳款；針對不同客戶采取不同管理措施；處理客戶投訴；設計服務質(zhì)量考評體系；對服務質(zhì)量進行測定；制定服務營銷策略。

　　模塊7 網(wǎng)絡營銷管理

　　使學員能夠協(xié)助設定企業(yè)網(wǎng)站；協(xié)助設計網(wǎng)頁；在網(wǎng)上對客戶進行管理；制定網(wǎng)絡廣告與公關(guān)策略；制定網(wǎng)絡渠道與服務策略。