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營銷人如何提升工作匯報(bào)的質(zhì)量
工作匯報(bào) 是營銷人 應(yīng)當(dāng)具備基本業(yè)務(wù)素質(zhì)之一，但同時(shí)也是多數(shù)營銷人眾多業(yè)務(wù)素養(yǎng)中需要提升的短板之一!
營銷人作為企業(yè)一個(gè)管理相對松散、長期駐外的特殊群體，個(gè)人與團(tuán)隊(duì)、總部之間的溝通主要通過“工作匯報(bào)”的方式進(jìn)行溝通，以保證信息的暢通與領(lǐng)導(dǎo)決策的準(zhǔn)確性。但是現(xiàn)實(shí)中卻經(jīng)常出現(xiàn)由于營銷人“工作匯報(bào)”能力不足的束縛，影響了信息的暢通與溝通的效果。
通過我們?nèi)粘５膱F(tuán)隊(duì)工作匯報(bào)分析，我們發(fā)現(xiàn)營銷人在日常的營銷工作匯報(bào)中經(jīng)常暴露以下幾個(gè)問題：
1、思路不清晰。在整個(gè)營銷匯報(bào)中沒有匯報(bào)主線，使得接受匯報(bào)的人不能清晰的了解匯報(bào)人所闡述內(nèi)容主題。
2、內(nèi)容空洞。匯報(bào)的內(nèi)容全部是概述性的語言或者理論術(shù)語類語言，沒有足夠的數(shù)據(jù)與案例作為支撐，使得工作匯報(bào)的內(nèi)容成為空中樓閣。
3、缺少建樹。匯報(bào)成為敘述作文，內(nèi)容平淡，匯報(bào)者沒有能夠在自己的匯報(bào)中挖掘匯報(bào)內(nèi)容中更深層次的結(jié)論形成原因與事件即將產(chǎn)生后果的評估。
4、缺乏解決問題的能力。匯報(bào)中僅僅提出了問題，但是沒有能夠向接受匯報(bào)者提供問題的解決方案或者建議性解決方案，使得我們的匯報(bào)“僅僅提出了問題，而沒有解決問題”，顯得整個(gè)匯報(bào)不夠完整。
5、格式性錯(cuò)誤。報(bào)告內(nèi)容啰嗦，敘述方式直白，不能將接受匯報(bào)者的注意力有效吸引，匯報(bào)質(zhì)量與效果不高。
一份高質(zhì)量的工作匯報(bào)必須能夠有效的回避上述問題，達(dá)到以下幾項(xiàng)要求：
1、 匯報(bào)框架清晰，讓聽取匯報(bào)者對你要匯報(bào)的內(nèi)容一目了然!整個(gè)工作匯報(bào)應(yīng)該包括工作內(nèi)容概述、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與問題分析、工作改進(jìn)建議及提案。
2、 有足夠數(shù)據(jù)與案例作為匯報(bào)的后臺(tái)支撐，使我們的匯報(bào)血肉豐滿、更具說服力。例如我們提議一種市場運(yùn)作模式比較成功，那么我們同時(shí)應(yīng)當(dāng)提交此種市場運(yùn)作模式適應(yīng)的環(huán)境、成功操作的例案，甚至包括市場操作的流程，針對個(gè)案的市場投入產(chǎn)出分析與評估等。
3、 形成結(jié)論，通過我們的對匯報(bào)內(nèi)容的挖掘，找出事件形成的原因以及即將產(chǎn)生的后果，為接受匯報(bào)者提供決策指導(dǎo)與建議;我們在匯報(bào)中既要學(xué)會(huì)擺事實(shí)又要將我們要表達(dá)的問題進(jìn)行提煉總結(jié)。
4、 提出問題并解決問題，針對我們的匯報(bào)與分析，提出合理化的銷售建議與策略性觀點(diǎn)，并就這些建議與觀點(diǎn)提出有效或者建議性的解決方案與實(shí)施方案。
5、 采取有效的匯報(bào)方式與格式，來保證與提升我們的匯報(bào)效果。良好的匯報(bào)方式可以幫助接受匯報(bào)者更加清晰的了解我們的匯報(bào)內(nèi)容，并能夠增強(qiáng)對匯報(bào)內(nèi)容的印象;比如PPT的現(xiàn)場匯報(bào)就比我們口頭匯報(bào)或者WORD文本格式的匯報(bào)更加直觀與有效，報(bào)表格式的匯報(bào)就比我們敘述性的匯報(bào)簡潔與明了。
形成高質(zhì)量的工作匯報(bào)應(yīng)該注意的事項(xiàng)：
1、 前期的調(diào)研工作的開展。這是保證我們匯報(bào)內(nèi)容充實(shí)、真實(shí)的關(guān)鍵，更是保證我們匯報(bào)內(nèi)容權(quán)威與影響力所在。
2、 有效的數(shù)據(jù)積累。日常的數(shù)據(jù)積累是我們進(jìn)行市場分析的依據(jù)，更是我們匯報(bào)的血肉組成。
3、 數(shù)據(jù)分析方法 的利用。同樣的數(shù)據(jù)，我們運(yùn)用不同的分析方法可以為我們不同的觀點(diǎn)闡述做支撐，這就需要我們采取合理的分析方法，例如數(shù)據(jù)的縱向?qū)Ρ�、橫向?qū)Ρ�、�?shù)據(jù)的提煉及相關(guān)分析圖表的借助分析發(fā)等等。通過數(shù)據(jù)分析方法的利用來有效提升我們匯報(bào)內(nèi)容的生動(dòng)性與直觀性。
4、 匯報(bào)工具的利用。良好的工作匯報(bào)需要借助一些工具，例如投影儀、表單等。
5、 合理的報(bào)告藝術(shù)設(shè)計(jì)，從美觀性與吸引力等幾個(gè)方面吸引接受匯報(bào)者的眼球，并保證接受匯報(bào)者能夠認(rèn)真對待自己的匯報(bào)數(shù)據(jù)，所以匯報(bào)匯報(bào)的設(shè)計(jì)不僅僅是一份簡單的報(bào)告，甚至可以成為一件藝術(shù)品。
實(shí)踐是提升的平臺(tái)，將筆者所談的上述幾個(gè)匯報(bào)要點(diǎn)運(yùn)用貫穿與我們的日常工作匯報(bào)中去，我們的匯報(bào)能力會(huì)在我們的實(shí)際運(yùn)用中得到空前提升。
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