護理質量管理須知的重要性

　　醫(yī)院在提高診斷水平、治療水平的同時，也加強了護理質量的管理，良好的護理質量是醫(yī)院技術水平實現(xiàn)的發(fā)展基礎。下面是yjbys小編分享的一些相關資料，供大家參考。

　　1 引言

　　質量管理的標準是零缺點，是要求每一個人第一次就把事情做對，提高質量的良方是事先預防，不是事后檢驗。護理質量管理必須貫穿于護理工作的全過程及其各個環(huán)節(jié)，實施全面護理質量管理，就是要對整個護理過程和各個具體的護理環(huán)節(jié)及其可能影響護理質量的各種因素進行有效的質量控制。建立從病人入院到出院的質量控制系統(tǒng)，進而加強護理質量管理。

　　2 護理質量在醫(yī)院管理中的意義

　　2.1 很好的提高護理質量是醫(yī)院技術水平實現(xiàn)發(fā)展的基礎 我們發(fā)現(xiàn)一個醫(yī)院護理工作的好與壞，會很直接地對病人的病情康復有著直接關系。很多醫(yī)院提高護理質量，既可以使基層病人早日康復，提高治愈率，也可以減輕病人負擔，延長生命，具有重大價值。

　　2.2 醫(yī)療系統(tǒng)服務化競爭的需求

　　當我們的醫(yī)療處于同一相同的硬件條件時，醫(yī)療護理的水平提高對于我們取得很好的競爭優(yōu)勢發(fā)揮重要作用。

　　2.3 護理質量提高是醫(yī)療發(fā)展現(xiàn)狀的需要

　　隨著醫(yī)療水平的不斷提高，我們探索的新的醫(yī)療模式的不斷改進，醫(yī)療護理質量的提高已成為人們對護理人員的基本要求，是醫(yī)療事業(yè)發(fā)展的一個重要飛躍，更是基層醫(yī)院提高自身水平，促其發(fā)展的必然要求。

　　3 護理質量管理措施建立，健全護理質量管理體系

　　為完善醫(yī)院護理管理體制，醫(yī)院應設置專門機構，例如護理質量管理委員會進行護理質量專項管理。實行目標責任制。職責明確，工和制度健全，分工到位，實施有記錄，獎懲嚴明。定期與不定期對院、科、病區(qū)三級護理進行效果評價;建立與完善護理查房，護理會診，護理病歷討論制度。

　　3.1 加強護理管理教育，提高質量意識

　　3.1.1 進行全員培訓，使護理人員意識到體系運作及到每一位護理人員，是全員參與的過程，牢固樹立以質量求發(fā)展的觀念。護理質量管理要求適應社會進步與護理學科發(fā)展的需要，護理人員應把質量第一的思想貫穿于整個工作中，護理工作的質量是護理管理的核心，是衡量醫(yī)院管理水平的重要標志。

　　3.1.2 使護理人員明確提高護理質量管理的必要性。衛(wèi)生制度的改革，大眾法律意識的提高，患者及家屬對醫(yī)療護理服務和護理技術的質量要求越來越高，護理質量控制必須有一個整套的管理體系標準來督促實施。

　　3.2 提高護理人員的基本素質，抓好護理服務質量。

　　護理管理工作要“以人為本”，有兩層含義：一是指護士，就是說護士或護理管理人員要充分考慮護士的生理，精神要求的基礎上進行護理管理工作。二是“以患者為中心”，增強服務意識，規(guī)范服務行為，為患者提供專業(yè)化，親情化的護理服務。

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