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2017年中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《商業(yè)經(jīng)濟(jì)》練習(xí)題及答案
渠道成員運(yùn)用請求戰(zhàn)略時(shí)，他使用的權(quán)力來源包括( )。
A.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
B.強(qiáng)迫權(quán)
C.法定權(quán)
D.認(rèn)同權(quán)
E.專長權(quán)
參考答案：A,B,D
參考解析：本題考查渠道權(quán)力運(yùn)用的戰(zhàn)略及權(quán)力來源。
分銷渠道管理的目標(biāo)不包括下面的( )目標(biāo)。
A.市場占有率
B.銷售增長額
C.利潤額
D.客戶滿意度
參考答案：D
參考解析：本題考查分銷渠道管理的目標(biāo)。
渠道沖突的本質(zhì)是渠道主體在( )上的沖突。
A.利益
B.思想
C.目標(biāo)
D.行為
E.心理
參考答案：A,D,E
參考解析： 本題考查渠道沖突的本質(zhì)。
教學(xué)、廣告、咨詢等服務(wù)形式屬于( )。
A.針對人體的有形服務(wù)
B.針對商品的有形服務(wù)
C.針對人思想的無形服務(wù)
D.針對無形資產(chǎn)的無形服務(wù)
參考答案：C
參考解析： 本題考查服務(wù)產(chǎn)品分類。
渠道管理中經(jīng)常采用的激勵(lì)方法除了政策激勵(lì)還包括( )上的沖突。
A.價(jià)格折扣
B.數(shù)量折扣
C.付款信貸
D.分銷人員培訓(xùn)
E.聲譽(yù)激勵(lì)
參考答案：A,B,C,D
參考解析： 本題考查渠道沖突的處理方法，主義和渠道激勵(lì)、供應(yīng)商激勵(lì)的方法的區(qū)別。
下列渠道成員的激勵(lì)方法中屬于扶持激勵(lì)的是( )。
A.公關(guān)宴請
B.經(jīng)銷商會(huì)議
C.交流市場信息
D.實(shí)施優(yōu)惠促銷
參考答案：D
當(dāng)商品流通企業(yè)給予渠道成員的激勵(lì)不足時(shí)會(huì)出現(xiàn)( )。
A.銷售量提高，利潤減少
B.銷售量下降，利潤增加
C.銷售量提高，利潤增加
D.銷售量下降，利潤減少
參考答案：D
營銷費(fèi)用是企業(yè)實(shí)施營銷管理與實(shí)踐活動(dòng)而發(fā)生的各種費(fèi)用，包括：固定營銷費(fèi)用費(fèi)用和變動(dòng)營銷費(fèi)。以下屬于固動(dòng)營銷費(fèi)的是 ( )。
A.銷售提成費(fèi)
B.內(nèi)勤人員的固定工資
C.促銷費(fèi)用
D.市場建設(shè)費(fèi)用
參考答案：B
服務(wù)質(zhì)量差距模型的核心是( )。
A.質(zhì)量感知差距
B.市場溝通差距
C.服務(wù)傳遞差距
D.感知服務(wù)差距
參考答案：D
以下可以用于考察渠道通暢性的評(píng)價(jià)指標(biāo)是( )。
A.市場覆蓋面
B.貨款回收速度
C.市場占有率
D.銷售增長率
參考答案：B
A.商品質(zhì)量合適
B.成本低
C.整體服務(wù)水平高
D.交付及時(shí)
E.生產(chǎn)能力的擴(kuò)展
參考答案：A,B,C,D
參考解析：第5項(xiàng)應(yīng)該是：履行合同的承諾能力。
企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)商篩選的主要目的是( )。
A.確定質(zhì)量是否合適
B.加強(qiáng)交貨期管理
C.改善售后服務(wù)
D.節(jié)約供應(yīng)商評(píng)估的時(shí)間和精力
參考答案：D
參考解析：供應(yīng)商篩選的目的是快速確定供應(yīng)商是否值得被全面評(píng)價(jià)，將被評(píng)價(jià)的供應(yīng)商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量，以免在根本不可能被選中的供應(yīng)商身上浪費(fèi)時(shí)間。
供應(yīng)商績效管理的基本原則有( )。
A.成本優(yōu)先
B.實(shí)行淘汰制
C.客觀公正
D.質(zhì)量優(yōu)先
E.持續(xù)進(jìn)行
參考答案：B,C,E
參考解析： 供應(yīng)商績效管理的基本原則有持續(xù)進(jìn)行、實(shí)行淘汰制、客觀公正。
企業(yè)進(jìn)行供應(yīng)商篩選的主要目的是( )。
A.確定質(zhì)量是否合適
B.加強(qiáng)交貨期管理
C.改善售后服務(wù)
D.節(jié)約供應(yīng)商評(píng)估的時(shí)間和精力
參考答案：D
參考解析：供應(yīng)商篩選的目的是快速確定供應(yīng)商是否值得被全面評(píng)價(jià)，將被評(píng)價(jià)的供應(yīng)商數(shù)量降低到便于管理的數(shù)量，以免在根本不可能被選中的供應(yīng)商身上浪費(fèi)時(shí)間。
供應(yīng)商績效管理的基本原則有( )。
A.成本優(yōu)先
B.實(shí)行淘汰制
C.客觀公正
D.質(zhì)量優(yōu)先
E.持續(xù)進(jìn)行
參考答案：B,C,E
參考解析： 供應(yīng)商績效管理的基本原則有持續(xù)進(jìn)行、實(shí)行淘汰制、客觀公正。
在供應(yīng)商分類模塊法中，若采購單位的業(yè)務(wù)對供應(yīng)商無關(guān)緊要，對采購單位卻十分重要，這樣的供應(yīng)商是( )。
A.伙伴型供應(yīng)商
B.優(yōu)先型供應(yīng)商
C.重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商
D.商業(yè)型供應(yīng)商
參考答案：C
參考解析： 本題考查供應(yīng)商分類模塊法。如果供應(yīng)商認(rèn)為本單位的采購業(yè)務(wù)對他們來說無關(guān)緊要，但該采購業(yè)務(wù)對本單位卻十分重要，這樣的供應(yīng)商是“重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商”。
供應(yīng)指標(biāo)是供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的重要組成部分。下列指標(biāo)中，屬于供應(yīng)指標(biāo)中的二級(jí)指標(biāo)的有( )。
A.準(zhǔn)時(shí)交貨率
B.交貨周期
C.退貨率
D.驗(yàn)收合格率
E.訂單變化接受率
參考答案：A,B,E
參考解析： 供應(yīng)指標(biāo)是同供應(yīng)商的交貨表現(xiàn)相關(guān)的考核因素，其中最主要的是準(zhǔn)時(shí)交貨率、交貨周期、訂單變化接受率等。
在采購商與供應(yīng)商之間的關(guān)系處于競爭對手關(guān)系階段，采購商與供應(yīng)商之間是一種( )關(guān)系。
A.短期合同
B.長期合同
C.合作伙伴
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟
參考答案：A
參考解析： 傳統(tǒng)關(guān)系中采購方與供應(yīng)商之間是短期合同關(guān)系。
供應(yīng)商激勵(lì)措施中屬于顯性激勵(lì)的有( )。
A.價(jià)格激勵(lì)
B.訂單激勵(lì)
C.淘汰激勵(lì)
D.商譽(yù)激勵(lì)
E.產(chǎn)品開發(fā)激勵(lì)
參考答案：A,B,C
參考解析： 價(jià)格激勵(lì)屬于供應(yīng)商激勵(lì)管理中的顯性激勵(lì)策略。增加訂單數(shù)量對供應(yīng)商也是一種顯性激勵(lì)。淘汰激勵(lì)是一種顯性的負(fù)激勵(lì)。
采購商在處理自我發(fā)展的伙伴供應(yīng)商的關(guān)系時(shí)，采用的是( )的方式。
A.競價(jià)
B.長期合作、優(yōu)化協(xié)作
C.強(qiáng)化合作
D.現(xiàn)貨買進(jìn)
參考答案：B
參考解析： 采購商在處理自我發(fā)展的伙伴供應(yīng)商的關(guān)系時(shí)，采用的是長期合作、優(yōu)化協(xié)作的方式。
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