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OA系統(tǒng)成功上線之后要做什么
OA系統(tǒng)上線后需要做好相關的后續(xù)工作,保障OA辦公系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,做好OA辦公系統(tǒng)的維護和服務,日常問題的管理和深化OA的應用等。下面是YJBYS小編整理的OA辦公系統(tǒng)成功上線之后該做些什么!
一、OA辦公系統(tǒng)的維護與服務
1.做好OA辦公系統(tǒng)日常的維護和管理
OA辦公系統(tǒng)日常的維護一般由系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員來操作,典型的如:組織架構和用戶的管理,角色和崗位維護、權限管理,數(shù)據(jù)備份,服務器安全檢測與病毒防護、系統(tǒng)運行異常檢測等。OA辦公系統(tǒng)管理負責收集、分析和解答日常OA的問題,需要做好軟件廠商和OA使用者之間的溝通。
2.保障OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和穩(wěn)定的運行
OA辦公系統(tǒng)穩(wěn)定性與很多因素有關,如:OA辦公系統(tǒng)的運行環(huán)境,系統(tǒng)的性能,是否進行過定制開發(fā),OA辦公系統(tǒng)的軟件平臺和技術架構,OA產(chǎn)品質量和程度等。OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和穩(wěn)定的運行可以是OA辦公系統(tǒng)正常使用的基本保障,系統(tǒng)穩(wěn)定性差導致系統(tǒng)運行錯誤和數(shù)據(jù)錯誤影響日常的業(yè)務處理,一個運行穩(wěn)定的OA辦公系統(tǒng)不僅能夠提升用戶體驗,而且能夠減少系統(tǒng)維護的時間、成本和相關的工作量,增強最終用戶對OA信息化的信心。
3.發(fā)揮遠程服務的優(yōu)勢
OA軟件的服務是OA在企業(yè)深入和持續(xù)應用的保障,傳統(tǒng)的現(xiàn)場技術支持服務由于效率低、成本高,軟件廠商和最終用戶都難以接受,而OA辦公系統(tǒng)遠程服務已經(jīng)是各大OA廠商主流服務模式。遠程服務完善的技術體系和管理體系,遠程服務具有效率高、成本低,軟件廠商能夠直接提供高質量的技術支持服務。
二、關注OA辦公系統(tǒng)后續(xù)的成本投入
對于OA辦公系統(tǒng)的后續(xù)成本投入,主要取決于用戶是否有新的需求,OA廠商的軟件架構和系統(tǒng)的穩(wěn)定性、服務能力等多方面的綜合體現(xiàn)。
1.系統(tǒng)的維護成本,OA辦公系統(tǒng)上線使用之后,需要進行日常的維護和管理,成熟和穩(wěn)定的OA軟件可以減少日常使用出錯的頻率,降低OA辦公系統(tǒng)的維護成本。
2.二次開發(fā)成本,二次開發(fā)是企業(yè)針對自身新的需求和變化的實際情況,在原來的OA辦公系統(tǒng)的基礎上進行二次開發(fā)和功能擴展,需要對已有的功能進行調整,對OA結合自身個性化需求的深入應用,可能會涉及到在現(xiàn)有軟件基礎上進行二次開發(fā)。
基于平臺化架構的OA辦公系統(tǒng),在二次開發(fā)和系統(tǒng)維護上擁有明顯的優(yōu)勢,依托軟件平臺進行的二次開發(fā)將會更加方便快捷,如果企業(yè)具有一定的開發(fā)能力,還可以自己進行二次開發(fā),從而使到二次開發(fā)成本也大大降低。
3.OA辦公系統(tǒng)的升級成本,OA軟件廠商推出新的功能和對現(xiàn)有系統(tǒng)進行完善,并推出新的版本和功能,OA使用用戶可以有針對性的選擇對OA辦公系統(tǒng)的升級。
三、關注OA辦公系統(tǒng)持續(xù)和深入的應用
OA辦公系統(tǒng)的應用是一個由淺入深、由簡到繁和不斷完善的過程,由于企業(yè)不斷的發(fā)展變化,業(yè)務模式和管理模式的改變,OA辦公系統(tǒng)需要能夠適應企業(yè)的發(fā)展變化。用戶信息化經(jīng)驗的積累和提升,對OA的作用和認識不斷深入,對OA也會不斷的提出更高的要求。因此,OA用戶的需求是不斷的被發(fā)掘和深化,OA需求也是在不同的階段反應出來的,是其自身信息化經(jīng)驗積累和提升所引發(fā)的,是企業(yè)的發(fā)展、業(yè)務模式和管理模式的變化所導致的。OA軟件能夠給深入滿足用戶不斷變化和不同階段的需求,是OA辦公系統(tǒng)深入和持久應用的重要體現(xiàn)之一。
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