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企業(yè)管理的四大法則
管理對于不少企業(yè)主來說都是很頭疼的事情,好管理的員工死板呆滯沒有創(chuàng)造力,不會提意見;會提意見點子多的員工又個性鮮明不服管教,讓人又愛又恨。所以,如何管理員工是當(dāng)下企業(yè)主或管理者的頭等大事。畢竟,員工離職成本太高了。下面是小編為大家?guī)淼钠髽I(yè)管理的四大法則,歡迎閱讀。
管理無小事
從一般角度來說,管理就是控制,但是人都不喜歡被別人控制,所以管理除了"管",還要有"理",道理的"理"。那如何管理才是藝術(shù)的呢?我總結(jié)了以下四個法則:
法則一:制度高于一切
現(xiàn)在我們都在追求法治社會,因為法律是維護(hù)社會穩(wěn)定運行的基石。企業(yè)也是一樣,如果領(lǐng)導(dǎo)凌駕在制度之上,因為權(quán)力大而隨意踐踏制度,那這個企業(yè)是注定失敗的。制度不僅僅是包括獎懲和考勤,還有以下幾點:
1、完善的組織構(gòu)架;
2、嚴(yán)格把控用人標(biāo)準(zhǔn);
3、用以激勵員工的薪酬制度;
4、激發(fā)企業(yè)氛圍的競爭機(jī)制。
沒有規(guī)矩不成方圓
法則二:溝通是管理的橋梁
很多企業(yè)主都認(rèn)為,公司工作就是簡單的,下達(dá)命令員工完成;而且管理者每天需要處理的工作那么多,怎么還會有時間去和員工溝通呢?正是因為管理者的這種想法造成了管理過程中的滯礙。溝通不順暢,無法了解員工的真實想法,也不能第一時間指導(dǎo)企業(yè)在運行過程中的一些錯誤,更嚴(yán)重的是人為地加深管理者與員工之間的隔閡,高明的管理者一定不會因噎廢食。所以,企業(yè)主或者老板在工作中一定要做到:
1、及時與員工溝通,做到信息新鮮共享;
2、溝通中,傾聽比訴說更重要;
3、多渠道進(jìn)行上下溝通;
4、與員工一起分享快樂就是很多快樂;
5、放下架子勇于承認(rèn)錯誤,你會發(fā)現(xiàn),大家都會很友善。
溝通—讓工作更暢通
法則三:大家的智慧能更好的解決問題
管理者不是萬能,企業(yè)的問題僅憑管理者一人的智慧的萬萬不夠的,所以要給員工暢所欲言、發(fā)表自己看法的機(jī)會。這樣,企業(yè)的每個員工都會有種參與感,覺得"我是這個企業(yè)的一份子",會更加賣力的為了企業(yè)的發(fā)展去工作和努力。一般成功的企業(yè)都會做到以下幾點:
1、公司擁有讓員工大膽開口的氛圍;
2、企業(yè)的真實情況及時讓員工了解,不隱瞞;
3、能夠識別并且及時良好的處理員工的不滿;
4、從員工的怨言中找到企業(yè)能夠改進(jìn)的地方。
合作共贏
法則四:每個人都有優(yōu)勢和短板
俗話說得好:尺有所短,寸有所長。如果作為管理者的你只能看到員工的職業(yè)短板,不能發(fā)現(xiàn)他的優(yōu)勢,那你整個企業(yè)都是"短板"員工,員工因為你批評和指責(zé),效率也只會越來越低。要知道,世界上沒有廢柴,只有用錯地方的天才,避其所短,用其所長,才是成功企業(yè)家的用人之道:
1、要能平常心對待員工的職業(yè)短板,不是一味的責(zé)怪;
2、不要輕易否定員工,這樣會讓員工壓力倍增;
3、企業(yè)管理不是獨裁專制,要平和看待與自己觀點相背離的員工;
4、員工的短板在另一個問題上也許就是天賦,要學(xué)會把員工安排在合理位置。
合理看待員工短板
合理安排每個員工的職責(zé),做到團(tuán)隊搭配優(yōu)勢最大化,企業(yè)成功指日可待!
拓展:現(xiàn)代企業(yè)管理的十大法則是什么
一、“海豚”法則
科學(xué)家對海豚的評價是富于智慧、和藹可親,是天生優(yōu)秀的激勵者、卓越的社交者與溝通者,這正是企業(yè)新管理模式中最需要的品質(zhì)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,應(yīng)運用“海豚”法則,堅定信念,追求公平。管理者要胸懷寬廣,樂于接受批評;要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神,并給予下屬更多的權(quán)力與責(zé)任。
二、“魚缸”法則
魚缸是玻璃做的,透明度很高,不論從哪個角度觀察,里面的情況都一清二礎(chǔ)!棒~缸”法則運用到管理中,就是要求管理者必須增加各項工作的透明度,力求做到公開、公平、公正。只要各項工作有了透明度,管理者的行為就會置于全體下屬的監(jiān)督之下,就會有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化管理者的自我約束機(jī)制。
三、“刺猬”法則
兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起。因為各自的身上都長著刺,于是它們離開了一段距離。但又冷得受不了,于是再湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個合適的距離:既能互相獲得對方的溫暖,而又不至于被扎。“刺猬”法則就是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。管理者要搞好工作,應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系,這樣就可以獲得下屬的尊重;同時,又要與下屬保持適當(dāng)?shù)男睦砭嚯x,避免在工作中喪失原則。
四、“木桶”法則
“木桶”法則認(rèn)為:一只由許多塊木板箍成的沿口不齊的木桶,它盛水的多少,不取決于木桶上那塊最長的木板,而取決于木桶上最短的那塊木板。要想使木桶多盛水——提高木桶的整體效應(yīng),不應(yīng)去增加最長的那塊木板的高度,而應(yīng)下功夫補(bǔ)齊木桶上最短的那塊木板!澳就啊狈▌t告訴管理者:在管理過程中,要下功夫狠抓單位的薄弱環(huán)節(jié);否則,單位的整體工作就會受到影響。人們常說“取長補(bǔ)短”,即取長的目的是為了補(bǔ)短,只取長而不補(bǔ)短,就很難提高工作的整體效應(yīng)。
五、“抽屜”法則
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,它也叫“職務(wù)分析”。當(dāng)今一些發(fā)達(dá)國家的企業(yè)對此非常重視,不同程度地建立了職位分類制度!俺閷稀狈▌t是一種通俗形象的管理術(shù)語,它形容在每個管理人員辦公桌的抽屜里,都有一個明確的職務(wù)工作規(guī)則。在管理工作中,既不能有職無權(quán),也不能有責(zé)無權(quán),更不能有權(quán)無責(zé),而必須職、責(zé)、權(quán)、利相互結(jié)合。
六、“鯰魚”法則
挪威一家遠(yuǎn)洋捕撈公司為了保持沙丁魚在運輸途中的鮮活,在每一個水槽里放入數(shù)條鯰魚。原本懶洋洋的沙丁魚立即迅速地游動起來,避免被鯰魚擄掠。這樣,整個魚槽被搞“活”了,沙丁魚到港后仍然十分鮮活!蚌T魚”法則的啟示是:在組織體制中應(yīng)當(dāng)引入競爭機(jī)制,變壓力為動力,使之永遠(yuǎn)充滿活力。
七、“熱爐”法則
每個單位都有自己的規(guī)章制度,單位中的任何人觸犯了都要受到懲罰!盁釥t”法則形象地闡述了懲處原則:(1)熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的——警告性原則。管理者要經(jīng)常對下屬進(jìn)行規(guī)章制度教育,以警告或勸誡其不要觸犯規(guī)章制度,否則會受到懲處。(2)每當(dāng)你碰到熱爐,肯定會被灼傷——嚴(yán)肅性原則。也就是說只要觸犯單位的規(guī)章制度,就一定會受到懲處,說到就一定要做到。(3)當(dāng)你碰到熱爐時,立即就被灼傷——即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進(jìn)行,決不拖泥帶水,決不能有時間差。只有這樣,才能達(dá)到及時改正錯誤行為的目的。(4)不管誰碰到熱爐,都會被灼傷——公平性原則。在規(guī)章制度面前,必須做到人人平等。
八、“馬蠅”法則
再懶惰的馬只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。也就是說,要想讓馬跑得快,必須給它足夠的刺激。實踐證明,適時恰當(dāng)?shù)募詈盟埔慌_永動機(jī)。管理者要善于運用自己的智慧,把那些很難管理而又十分關(guān)鍵的人團(tuán)結(jié)在一起,充分發(fā)揮他們的作用,從而為組織創(chuàng)造出更高的績效。
九、“和攏”法則
“和攏”是希臘語“整體”和“個體合成”的詞,表示管理必須強(qiáng)調(diào)個人和整體的配合,創(chuàng)造整體和個體的高度和諧性。其具體特點是:(1)自我組織性。管理者放手讓下屬做決策,自己管理自己。(2)相輔相成。每個人的生活經(jīng)歷、學(xué)識水平各不相同,會產(chǎn)生不同的看法和做法。管理者的職責(zé)之一,就是要促使不同的看法、做法相互補(bǔ)充交流。(3)個體分散與整體協(xié)調(diào)性。在一個組織中,小組、個人都是整體中的個體。個體都有分散性、獨創(chuàng)性,應(yīng)當(dāng)通過協(xié)調(diào)構(gòu)建整體的形象。(4)韻律性。管理者應(yīng)促使整個組織與個人之間達(dá)成一種融洽和諧、充滿活力的氣氛,充分激發(fā)人們的內(nèi)趨力和自豪感。
十、“南風(fēng)”法則
“南風(fēng)”法則也稱為“溫暖”法則,源于法國作家拉封丹的一則寓言。北風(fēng)和南風(fēng)打賭,看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)先來一個冷風(fēng)凜冽、寒冷刺骨,結(jié)果行人反而把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)徐徐吹動,頓時風(fēng)和日麗,行人感覺溫暖如春,始而解開紐扣,繼而脫掉大衣。于是,南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說明了一個道理:溫暖勝于嚴(yán)寒。管理者運用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心下屬,少點官僚氣,多點人情味。這樣一來,下屬就能真正感覺到管理者給予的溫暖,就能去掉思想包袱,充分發(fā)揮工作的積極性。
符合現(xiàn)代要求的管理者早已經(jīng)不是高高在上的老板,他們是練成了將管理手段行使于無形中的普通人,讓下屬感覺不到管理,但是卻有效的受到約束,這也是智慧的管理者才能具備的能力。