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2016淺論個(gè)人知識管理理論分析
個(gè)人知識管理提供了將某種散亂信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)應(yīng)用的戰(zhàn)略，由此可以擴(kuò)展個(gè)人知識，開闊視野，提高自身的競爭力。下面是yjbys小編分享的一些相關(guān)資料，供大家參考。
1概念界定
在傳統(tǒng)的管理學(xué)三層含義中，第三層含義指：管理活動(dòng)是在一定環(huán)境中進(jìn)行的，在開放條件下，組織都會處于千變?nèi)f化的環(huán)境中，而環(huán)境則成為決定組織生存與發(fā)展的重要因素。在組織管理學(xué)理論日益成熟之際，管理學(xué)家意識到：管理學(xué)雖建立在對社會人的人性假設(shè)上，但員工反而被局限在單個(gè)組織中而被當(dāng)作組織人來對待。在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的大環(huán)境下，人作為知識的載體，使得知識管理變得越來越重要。
前文提到的知識管理是指廣義的知識管理，當(dāng)人們面對工作、學(xué)習(xí)和生活上的問題而需要將個(gè)人擁有的資料信息變成更具價(jià)值的知識時(shí)，則需要引入個(gè)人知識管理(PKM)這一在國際上流行的理論。PKM是指個(gè)人在日常活動(dòng)中收集、分類、存儲、搜索和共享知識的過程(Grundspenkis，2007)，以及利用這些進(jìn)程來支持日常的工作(Wright，2005)。它的產(chǎn)生來自智力工作者對個(gè)人提升日益增長的需求(Smedley，2009)。它是一種自下而上的知識管理方法，而不是傳統(tǒng)的自上而下的方式(Pollard，2008)。
2理論延伸
PKM集成了個(gè)人信息管理的思想，但側(cè)重于個(gè)人技能，并與知識管理相結(jié)合，從不同的學(xué)科，如認(rèn)知心理學(xué)、管理和哲學(xué)等來獲得輸入(Pauleen，2009)。從組織化的角度去理解，這一研究已發(fā)展到擴(kuò)大人類的認(rèn)知能力和組織邊界滲透性的領(lǐng)域。從元認(rèn)知的角度看，它比較了基于能力和效能在內(nèi)的人類認(rèn)知的各種方式(Sheridan，2008)，它是一個(gè)發(fā)展中的研究領(lǐng)域(Pauleen，2009)。近些年來的研究已經(jīng)開始探討“個(gè)人知識管理在Web2.0技術(shù)背景下的潛在作用”(Razmeritaetal，2009)。
3已有研究成果
多西確定了PKM的幾個(gè)重要方面：信息的檢索、評估、組織、分析、表達(dá)、安全和協(xié)作,提出了21世紀(jì)智力勞動(dòng)者必須掌握的7種PKM的技巧，并且可以根據(jù)需要相互結(jié)合，有選擇地使用。賴特的PKM模型則包括了4個(gè)相互關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域:分析、信息、社交和學(xué)習(xí)。分析維度包括演繹、構(gòu)想、應(yīng)用、創(chuàng)建和語境化的能力。信息維度包括獲取、評估、組織、整合和信息溝通。社交維度涉及尋找、合作、直接社交網(wǎng)絡(luò)和間接社交網(wǎng)絡(luò)的同步發(fā)展、對話等方面。學(xué)習(xí)維度包括擴(kuò)展模式識別和意義建構(gòu)的能力、發(fā)展新知、提高自我并惠及他人。在野中郁次郎等關(guān)于知識創(chuàng)造的SECI模型中，知識可以是隱性或顯性的，并且這2個(gè)方面可以互相作用而生成新的知識。知識既然可以分為顯性知識和隱性知識，那么PKM也應(yīng)該可以分為顯性的知識管理和隱性的知識管理，將顯性的知識內(nèi)化到個(gè)人知識體系中，經(jīng)過大腦的處理并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過外化的形式表現(xiàn)出來。斯梅德利在此模型的基礎(chǔ)上提出了可以利用專家建議和社區(qū)實(shí)踐來幫助個(gè)人知識的創(chuàng)建。PKM也可以分為2個(gè)主要維度：個(gè)人知識和個(gè)人管理(Zhang，2009)。
他將PKM模型發(fā)展為組織知識管理(OKM)，并將組織知識和個(gè)人知識的“屬性”和“管理”作為這一理論的重要兩軸。這些組織化和個(gè)人化的知識通過OAPI進(jìn)程(Organizationalize-Aggregate-Personalize-IndividualizeProcess)進(jìn)行交互，這樣，組織化的知識通過個(gè)性化進(jìn)程轉(zhuǎn)為個(gè)人知識，而個(gè)人化的知識通過聚集處理轉(zhuǎn)化為組織知識。米塔爾(Mittal，2008)認(rèn)為目前的知識管理理論是由知識創(chuàng)造、細(xì)化和執(zhí)行、轉(zhuǎn)型、話語所組成的循環(huán)。現(xiàn)代的組織因?yàn)椴煌牡赜蛟斐傻亩鄻有詥栴}在專業(yè)的工作日益凸現(xiàn)，所以一個(gè)合適的知識管理體系必須適應(yīng)這種多樣性并反映到過程中。組織能夠獲得、分享和應(yīng)用合適的知識系統(tǒng)是其在知識經(jīng)濟(jì)中競爭獲得成功的根本。她的研究側(cè)重于各種知識活動(dòng)的所有者如何在一定程度上影響這些活動(dòng)，并在活動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值，并且建議將某些類型知識習(xí)得行為輸入組織的日常管理中從而促進(jìn)組織的知識管理。米塔爾還進(jìn)一步指出，知識的共享牽涉到知識在人群中的轉(zhuǎn)移。組織不僅應(yīng)保證所有的知識編制成文，而且也應(yīng)該準(zhǔn)備好用不同的方法來實(shí)現(xiàn)不同類型的知識共享，以促進(jìn)將員工的知識共享至整個(gè)組織。隱性知識的共享通過人們在一起合作或在工作場所相互的激發(fā)來實(shí)現(xiàn)。顯性知識是通過專業(yè)系統(tǒng)來整合專家和他們的知識資源(Snowden，1998)。知識是動(dòng)態(tài)的，它通過人類的大腦來會意、創(chuàng)造、傳播、融合、概括和解決問題。相關(guān)的研究文章是專業(yè)研究人員和從業(yè)人員之間最好的媒介(Zhuge，2006)。
知識流動(dòng)中最重要的一點(diǎn)是將新知不斷加入到生成的知識中(MacMorrow，2001)。傳統(tǒng)上，知識儲存分為內(nèi)化的隱性知識和通過專家報(bào)告、演示文稿、視頻和文檔等形式外化的顯性知識。專業(yè)人士的隱性個(gè)人知識很難以文件和報(bào)告的形式存儲，因此很難檢索和訪問。知識管理的重要前提是使知識和專門知識能夠以明確的形式呈現(xiàn)，并能夠融入學(xué)習(xí)組織的知識庫中。知識管理強(qiáng)調(diào)能夠使用先驗(yàn)知識來判斷新信息的價(jià)值，并吸收和應(yīng)用它以創(chuàng)建新的知識和能力(Alavietal，2005)。信息可以被分析以創(chuàng)建新的知識并使消息升值，導(dǎo)致下一步的行動(dòng)。
根據(jù)Oluic-Vukovic的研究，技術(shù)在這一過程中起重要的作用，因?yàn)樗ㄟ^合成數(shù)據(jù)和捕獲不同來源的信息來促進(jìn)新知識的創(chuàng)造，但具體是哪種類型的信息技術(shù)對知識創(chuàng)造具有更大的影響力目前還在探討中。Ortrun在知識管理理論下提出了一個(gè)“軟方法論”模型以解決訪問和管理一種特定類型的知識：個(gè)人隱性知識。利用個(gè)人的能力來編輯和演示隱性知識是建立個(gè)人知識管理的重要一步。信息一旦由個(gè)人智力的內(nèi)化變?yōu)橹R，這種知識就是可以編輯和展示的，而且要取得良好效果的展示的前提是深入的知識理解和更好地溝通效果。知識要外化必須借助于結(jié)構(gòu)化和編輯，這樣才有儲存和展示的可能性。綜上所述，盡管PKM有著各種各樣的定義和闡述，但其實(shí)質(zhì)都是在于如何提升個(gè)人的能力。
4研究現(xiàn)狀及展望
目前尚不清楚是否PKM就是對個(gè)人信息管理(PIM)的新包裝。Jones認(rèn)為可以將個(gè)人信息作為一個(gè)有形資產(chǎn)進(jìn)行管理，而個(gè)人知識不行。Snowden則聲稱大多數(shù)人不能在傳統(tǒng)意義上進(jìn)行知識“管理”，并主張意會，而不是用PKM進(jìn)行思考。PKM的目的是幫助個(gè)人在個(gè)人、組織和社會環(huán)境中更有效率(Pauleen，2009)，并且經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)軟件等技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。然而，有人認(rèn)為通過技術(shù)實(shí)現(xiàn)的PKM已經(jīng)限制了它的價(jià)值和效用(Pollard，2008)。通常來說，知識的應(yīng)用可以按照這些規(guī)則進(jìn)行。首先，需要將與問題有關(guān)的知識找到，通過互聯(lián)網(wǎng)可以迅速找到相關(guān)的問題;然后進(jìn)行第二步，也就是消化、吸收找到的知識，如閱讀資料，向?qū)＜艺埥?最后建立模型，設(shè)計(jì)出比較及評價(jià)的方案，在這些模型中挑選出支持決策或得出結(jié)論便是完成對知識的應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴、專業(yè)會議、沙盤推演甚至聊天都是知識應(yīng)用的準(zhǔn)備階段，可以幫助個(gè)人進(jìn)行知識的加工整理，形成應(yīng)用知識的規(guī)則意識。在信息時(shí)代，PKM必將成為知識工作者獲取、管理、利用信息的全新、有效的手段，也是一個(gè)亟待開發(fā)的領(lǐng)域，有效的PKM可以充分挖掘個(gè)人潛力，開闊視野，提高競爭力。
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