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企業(yè)文化營銷理念

　　企業(yè)文化營銷觀念是在分析企業(yè)文化建設(shè)和市場營銷的共性及其在發(fā)展中的互補性的基礎(chǔ)上總結(jié)出來的，這一觀點是對市場營銷的動力及多元化問題的釋義，在指導(dǎo)企業(yè)制定、實施發(fā)展戰(zhàn)略方面具有參考價值。以下是企業(yè)文化營銷理念，歡迎閱讀。

　　一、企業(yè)文化營銷的涵義

　　在闡述企業(yè)文化營銷的涵義之前，我們需分析營銷的概念。在菲利普.科特勒等著的《營銷學(xué)導(dǎo)論》中定義營銷是為實現(xiàn)組織目標而旨在創(chuàng)造、建立和保持與目標購買者之間有益的交換關(guān)系的分析、計劃、保持和控制的全過程。其核心目的是實現(xiàn)組織目標，也就是說這種“過程”是以實現(xiàn)組織目標為前提的。然而企業(yè)組織目標的共性是實現(xiàn)企業(yè)的社會價值，只不過是企業(yè)把其價值滲入到滿足社會某種需求的產(chǎn)品中，以產(chǎn)品作為一種載體而已。然而圍繞組織目標開展的所有活動，都是在企業(yè)大多數(shù)人的共有的價值觀的驅(qū)使下才能有效實施，這種價值觀動力只有文化才具有，也就是說，通過企業(yè)文化的力量才能實現(xiàn)。至此企業(yè)文化營銷的概念便形成，就是以組織目標為核心，確立一整套完整的保持和完善組織目標價值體系，同時被組織中大多數(shù)人共同遵守，保持、控制與目標文化（具有共同特征的目標市場）之間相互作用、相互滲透關(guān)系的分析、計劃、控制的全過程。

　　二、企業(yè)文化營銷觀念的理論基礎(chǔ)

　　1、以人類創(chuàng)造文化，文化可以朔造人的辯證關(guān)系為基礎(chǔ)

　　人是經(jīng)濟活動的主體，同時又是文化的載體，人類創(chuàng)造著文化，文化又朔造著人類自身。不同的民族有著自己區(qū)別于其他民族的獨特的生活方式、思維方式、價值觀、審美觀、情感意向及心理素質(zhì)等，這就造成了文化的國別性，同時帶來了經(jīng)濟發(fā)展模式、企業(yè)經(jīng)營模式的差異性。

　　以中國傳統(tǒng)文化為例，中國古代社會商品經(jīng)濟發(fā)展緩慢，是農(nóng)業(yè)社會之必然�！鞍咧�，傍山者泰”與土地肥沃的中國相比，那些土地貧瘠的地域和國度是一種不幸。當生存迫使他們不得不向海洋索取時，不幸又換來了機遇，遠古生存環(huán)境越容易、越暢順，生活著的人越平庸、越保守；相反生存的環(huán)境越艱難、越顛沛，生活著的人越出色、越富有創(chuàng)造性。“傍水者智”為歐洲民族帶來的是冒險、闖蕩、機智、獨立、務(wù)實、好利的性格品質(zhì)，西方文化賦予歐美資本主義的文化內(nèi)涵是自由、民主、個人主義；東方文化賦予“四小龍”為代表的東方資本主義的文化內(nèi)涵是集權(quán)、集體主義，然而兩種經(jīng)濟發(fā)展模式都是成功的，文化可以改變?nèi)恕?/p>

　　2、企業(yè)文化是企業(yè)長期發(fā)展并實現(xiàn)企業(yè)社會價值的真正動力

　　企業(yè)發(fā)展的目標歸結(jié)起來，都以實現(xiàn)企業(yè)社會價值為最終目標，只不過在企業(yè)發(fā)展到一定程度時這種目標才逐漸明確。然而，社會價值的實現(xiàn)必須通過依靠組織行為，組織行為除具備完整的組織目標的同時還要具備明確的組織價值觀，組織價值觀即企業(yè)文化的核心。

　　3、營銷是實現(xiàn)組織目標及企業(yè)社會價值的控制方法

　　營銷是實現(xiàn)組織目標的控制方法，既然稱之為方法，其必然具備強大的源動力，否則就成為無本之木、無源之水�？系聶C、可口可了的營銷具有強大的滲透力，大家公認的原由是他代表著美國文化，而產(chǎn)生的強大侵襲力，但其畢竟是企業(yè)，其文化也必定是企業(yè)文化，只是其企業(yè)文化已經(jīng)進入到以民族文化特征為表現(xiàn)特征的成熟階段。

　　三、企業(yè)文化營銷與市場營銷的關(guān)系

　　1、企業(yè)文化營銷是在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立、計劃、實施與目標文化相互作用的過程，但其更注重企業(yè)文化的目標性設(shè)計，以提高文化的滲透力或影響力，而過程是自然產(chǎn)生的。市場營銷沒有涉及企業(yè)文化內(nèi)容，注重對市場的研究與分析過程，其實現(xiàn)組織目標會與企業(yè)文化的目標有所不同。

　　2、企業(yè)文化營銷同市場營銷的分析和實施方式是相一致的，只不過企業(yè)文化營銷建立在文化分析的基礎(chǔ)上，以符合組織目標的企業(yè)文化為源動力。市場營銷將成為企業(yè)文化向目標文化滲透的多元化方式。有效回避了市場營銷運用方式的機械模仿產(chǎn)生的失敗。獨特的文化滲透傳播方式，將會產(chǎn)生獨特的市場營銷方式。

　　四、運用企業(yè)文化營銷觀點的實踐指導(dǎo)意義

　　1、使企業(yè)文化建設(shè)的目標性更加明確，其文化價值同企業(yè)組織目標實現(xiàn)的社會價值將統(tǒng)一起來。同時企業(yè)文化的團隊建設(shè)意義也將加強，使組織成員感受到的不僅僅是氛圍，而是個人與企業(yè)價值的融合、提升。

　　2、市場營銷方式將多元化、差異化。原因是針對不同目標文化的滲透方式將產(chǎn)生差異。企業(yè)的核心競爭力必然更加突，有效地將企業(yè)間的不規(guī)范外部競爭轉(zhuǎn)變成企業(yè)間內(nèi)部文化的競爭，其資源的相互抵消會弱化，對企業(yè)和社會都將是一種幸運。

　　3、企業(yè)文化營銷目的是把市場營銷同企業(yè)文化建設(shè)有機地結(jié)合，對企業(yè)文化與實現(xiàn)組織目標的營銷進行的整合，是在企業(yè)具備一定的規(guī)模和資源基礎(chǔ)下需要進行的企業(yè)文化營銷觀念是在文化營銷觀的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，是新的文化營銷觀在企業(yè)經(jīng)營中的具體應(yīng)用，通過實踐中反復(fù)論證補充，這一營銷觀念將成為現(xiàn)代營銷管理哲學(xué)的補充。

　　員工對企業(yè)文化的感受

　　作為一個正在快速發(fā)展中的z來說企業(yè)文化是非常重要的，z現(xiàn)在的企業(yè)文化是什么?真正的企業(yè)文化是深入人心，使每一個人都知道、都了解，不僅是z人都知道、都了解還需要老百姓都應(yīng)該知道，比如：王老吉的“怕上火，喝王老吉”，這句廣告詞語全國人都知道，那么我們的企業(yè)文化也應(yīng)該向這方面去考慮呢?

　　一個國家如果沒有文化，這個國家就失去了靈魂;一個企業(yè)沒有文化，這個企業(yè)就沒有了凝聚力，從而也會喪失了持久的競爭力。談到z企業(yè)文化，許多人都會認為企業(yè)應(yīng)該怎樣去做。這點不可否認，但外部環(huán)境的作用也不可忽視。企業(yè)文化的形成于企業(yè)外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境。

　　一、企業(yè)的外部環(huán)境是企業(yè)文化形成的陽光與雨露，它影響著整個企業(yè)，影響著企業(yè)中每一位員工的精神世界、思維觀念、行為方式等。譬如道德，一個缺乏誠信的社會，人與人之間會相互猜疑，相互揣測，彼此之間會形成一堵堵無形的墻，這顯然不利于企業(yè)培育和諧的環(huán)境。又如教育，一個教育水平落后的社會，培養(yǎng)的人才都是一些能力低下，不會做事的書生，那么用人企業(yè)的辦事效率也不會好到哪兒去，更不用說創(chuàng)造一種優(yōu)秀的企業(yè)文化。諸如此類因素，都從各個方面給予企業(yè)中每一個人無形的影響，促進或破壞著企業(yè)文化的形成。但企業(yè)文化形成的關(guān)鍵還是依賴其本身。

　　二、企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)文化形成的土壤，它給予企業(yè)中每一位成員成長的空間。企業(yè)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人的重視，企業(yè)制度的完善都將直接影響著企業(yè)文化的發(fā)展。記得上視頻培訓(xùn)的時候中有一句話“一個企業(yè)成長為什么樣，很大程度上決定于領(lǐng)導(dǎo)者的意愿，即領(lǐng)導(dǎo)者要為企業(yè)文化的形成負責”。以前我江蘇無錫的那家公司規(guī)定每位員工每年培訓(xùn)不得低于48小時(大型培訓(xùn))早會時班組長也會給每位員工培訓(xùn)公司的SOP半個小時，把每位員工都帶到學(xué)習(xí)當中去還體現(xiàn)出了一個團隊的精神面貌。其次還要看領(lǐng)導(dǎo)能不能在企業(yè)制度制訂上體現(xiàn)自己要建立的那種企業(yè)。不僅要有響亮的口號，還要有制度才是最有強制力的。

　　現(xiàn)在許多企業(yè)也認識到了這一點，開始建章改制，但它們的出發(fā)點僅僅從企業(yè)本身出發(fā)，沒有把企業(yè)看作是一個由眾多人構(gòu)成的團體。典型的便是樹立企業(yè)今年應(yīng)達到多少多少利潤，企業(yè)幾年以后應(yīng)該到達怎樣的規(guī)模等，考慮的全是企業(yè)，而將企業(yè)中員工的需求給忽視。在此，我個人認為，企業(yè)制度的建立將企業(yè)效益與員工的需求結(jié)合起來，這樣才可能形成一個良好的企業(yè)文化。文化的建立需要時間的積累，不是一個兩月便能形成，因而更需要制度建立從這兩方面出發(fā)，否則企業(yè)文化不可能形成，企業(yè)不可能長壽。

　　如何構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化

　　一、指導(dǎo)思想

　　以先進的企業(yè)文化建設(shè)理論為基礎(chǔ)，以培育員工社會公德、職業(yè)道德、家庭美德，提高企業(yè)知名度、文明度、美譽度，增強企業(yè)凝聚力、競爭力、生產(chǎn)力為目的，堅持以人為本、全力實施有我公司特色的企業(yè)文化建設(shè)，弘揚企業(yè)精神、實踐企業(yè)價值觀，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與員工愿景有機統(tǒng)一，經(jīng)營者理念與員工觀念和諧，員工內(nèi)心世界與外部環(huán)境同步改善，建設(shè)和諧企業(yè)，推動我公司“三個文明”建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、年度工作目標

　　進一步挖掘和弘揚企業(yè)精神內(nèi)涵，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展。

　　三、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循和堅持的原則

　　1、系統(tǒng)性原則。

　　2、實效性原則。

　　3、以人為本原則。

　　4、堅持與時俱進原則。

　　四、具體實施辦法

　　(一)、員工思想導(dǎo)向宣傳工作方面：

　　1、成立公司企業(yè)文化建設(shè)小組，負責公司企業(yè)文化的推廣。

　　2、創(chuàng)立公司內(nèi)部刊物，具體方案如下：

　　(1)、創(chuàng)刊理念：進一步弘揚公司的企業(yè)文化，樹立起公司正面形象，增強員工的歸屬感，推動公司企業(yè)文化建設(shè)持續(xù)健康發(fā)展;

　　(2)、刊物形式：雜志;

　　(3)、刊物規(guī)格：用a4紙進行雙面彩色印刷;

　　(4)、刊物的名字：在全公司內(nèi)以有獎?wù)骷男问竭M行征集，經(jīng)過篩選，最后報總經(jīng)理審批實行;

　　(5)、出版周期：每一個季度出版一期;

　　(6)、關(guān)于稿件：稿件以公司內(nèi)部員工提供為主，稿件必須堅持“以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的思想;稿件內(nèi)容必須擁護共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，維護公司的根本利益。建立宣傳工作考核制度，對被刊登的稿件進行獎勵，提高員工參與的積極性，形成一種積極向上的氛圍;

　　(7)、出版時間：計劃每兩個月出版一期;

　　3、在內(nèi)部樹立公司企業(yè)文化標識牌。

　　在公司墻壁上樹立如“公司經(jīng)營理念”、“質(zhì)量方針”、“環(huán)境方針”、“公司的價值觀”等企業(yè)文化宣傳牌，此項工作計劃4月份前完成。

　　4、加強內(nèi)部的宣傳導(dǎo)向，張貼一些安全宣傳掛圖和5s管理方面的宣傳掛圖。

　　進一步提高廣大員工的安全意識和質(zhì)量管理意識。到外面定購一些精美的安全宣傳掛圖和5s管理宣傳掛圖掛到內(nèi)部的墻壁上(或者黑板上)。

　　5、提煉公司員工行為規(guī)范。

　　為了提煉公司員工行為規(guī)范、強化員工行為意識、規(guī)范各級管理人員的管理行為、樹立公司內(nèi)外良好的公眾形象、促使大家有一個共同的行為準則，同時推動公司企業(yè)文化宣傳工作的開展。

　　6、制作機動部崗位服務(wù)區(qū)域關(guān)系圖。

　　(二)、開展活動方面

　　1、開展“五四”征文比賽、司慶征文、書畫比賽等。

　　2、開展員工技能知識競賽。

　　3、在全公司范圍內(nèi)開展安全知識競賽。