強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)文化的想法論文
文化是企業(yè)的魂魄。一個(gè)企業(yè)必須有嚴(yán)格的管理制度，積極的學(xué)習(xí)氛圍，科學(xué)的管理方法，才會有無窮的生命力，現(xiàn)場監(jiān)理人員才有昂揚(yáng)的斗志、充沛的干勁，更好地為公司服務(wù)，為項(xiàng)目服務(wù)。
對新招聘人員的培訓(xùn)培訓(xùn)的作用
對新招聘人員進(jìn)行培訓(xùn)，能夠讓他們快速進(jìn)入工作角色，開展監(jiān)理工作。筆者剛到監(jiān)理公司的時(shí)候，并不知道監(jiān)理具體要做哪些工作，通過幾個(gè)工地實(shí)踐，總監(jiān)的指導(dǎo)，以大量精力琢磨學(xué)習(xí)，不斷地完善知識體系，才慢慢系統(tǒng)地掌握了監(jiān)理的工作流程以及資料的規(guī)范整理。俗語說：“師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人�！蹦菚r(shí)候筆者非常迷茫，不知如何入門，現(xiàn)在大部分剛畢業(yè)的大學(xué)生剛?cè)肼殨r(shí)難免也會有筆者當(dāng)時(shí)的想法。實(shí)踐中，即使是干了很多年施工的老師傅，也不一定非常清楚監(jiān)理的日常工作，尤其是資料這塊如何處理，而對新招聘的人員進(jìn)行簡短而系統(tǒng)的培訓(xùn)，到以后的崗位中，就能夠大大提高其工作效率，從而有效地促進(jìn)工程項(xiàng)目的開展。公司培訓(xùn)的內(nèi)容公司培訓(xùn)的內(nèi)容包括江蘇省監(jiān)理第四版表格的使用，監(jiān)理日記如何規(guī)范的記錄，監(jiān)理公司管理制度和企業(yè)文化，公司大會制度，季度考核辦法，員工考核辦法，年終考試，撰寫專業(yè)性論文相關(guān)要求，年終總結(jié)相關(guān)要求，監(jiān)理資料管理的重要性，監(jiān)理資料如何整理，常用規(guī)范，工程建設(shè)相關(guān)網(wǎng)址，專業(yè)監(jiān)理的職責(zé)等等。培訓(xùn)以后，可以組織考試，了解相關(guān)人員的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)能力，來決定是否聘用，這也有利于提高監(jiān)理隊(duì)伍的素質(zhì)�？偙O(jiān)培訓(xùn)新招聘的人員被派到各個(gè)監(jiān)理部后，總監(jiān)理工程師進(jìn)行質(zhì)量、安全、資料全方位的交底，再次對各專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，內(nèi)容包括任務(wù)分工，資料的收集和管理，監(jiān)理日記的記錄，旁站工作，平行檢驗(yàn)，取樣送檢制度，工地例會，監(jiān)理內(nèi)部會議，本工程涉及的規(guī)范使用，本工程的難度、關(guān)鍵點(diǎn)等等。
資料管理
加強(qiáng)總監(jiān)、專監(jiān)、監(jiān)理員對資料的重視程度據(jù)筆者所知，大部分工地的全部資料都是由年輕的監(jiān)理員整理，雖然年輕人對文字的處理能力相對較高，學(xué)習(xí)熱情也很高，但年輕監(jiān)理員對資料的處理還是有很大的局限性。首先，由于經(jīng)驗(yàn)的匱乏以及對專業(yè)知識不太熟悉，他們做出來的資料質(zhì)量不高，問題也比較多，再加上資料這塊若沒人指導(dǎo)，工作難度很大。其次，很多資料該由專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)，但他們會交給監(jiān)理員做，而監(jiān)理員的水平有限，還是在一定程度上達(dá)不到監(jiān)理工程師的高度。公司要求的便簽紙，如果記錄不規(guī)范、不及時(shí)或是不及時(shí)匯總到監(jiān)理員那，就會造成監(jiān)理日記無法及時(shí)記錄，或是記錄不完整。若工地的資料量比較大，監(jiān)理員的大部分時(shí)間，將呆在辦公室整理資料，那么現(xiàn)場的施工情況，了解的就不夠清楚、詳細(xì)，若專業(yè)監(jiān)理工程師不及時(shí)記錄、匯總，就會造成日記或資料脫軌，信息丟失。再次，施工單位資料員水平太差或不負(fù)責(zé)任，他們對監(jiān)理員的工作并不尊重，而監(jiān)理工程師又不能給予有效的支持，使監(jiān)理員大部分時(shí)間都浪費(fèi)在要資料上了，導(dǎo)致施工進(jìn)度計(jì)劃安排不合理，或是無指導(dǎo)意義，如第二天就要開始施工了，材料才進(jìn)場送檢，而有些材料檢測的時(shí)間是比較長的，按建設(shè)程序來是不允許施工的，但建設(shè)單位為了搶工期，不愿意停工，甚至有些材料是拖一些領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系進(jìn)來的，這就造成了監(jiān)理日記無法閉合，記錄的是真實(shí)施工情況，但卻違背了建設(shè)程序，為了應(yīng)付政府、公司檢查，有的工地就將監(jiān)理日記記錄按報(bào)告時(shí)間向后順延。歸根結(jié)底，監(jiān)理部各級成員對資料還是沒有足夠的重視，雖然有很多問題是客觀原因造成的，但辦法總比問題多，只要嚴(yán)格按照建設(shè)程序履行監(jiān)理職責(zé)，總能把事情做好的。資料處理不是一個(gè)人的事情，需要監(jiān)理內(nèi)部每一位成員的同心協(xié)力，高度重視，充分的溝通，并采用正確的處理方法，才能把資料完善起來。如何提高工程資料質(zhì)量首先，快速提高監(jiān)理員的工作能力。對監(jiān)理員進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們快速的、盡可能多的掌握本工程所需要的專業(yè)知識，讓他們了解可能遇到的問題，當(dāng)然，監(jiān)理員的自身素質(zhì)要有一定保證。其次，總監(jiān)加強(qiáng)對專業(yè)監(jiān)理工程師的管理。誰的工作誰負(fù)責(zé)，積極配合監(jiān)理員的工作，便簽紙及時(shí)記錄、匯總。施工資料不到位，嚴(yán)格按照程序要求，需要協(xié)調(diào)的問題，讓總監(jiān)處理。資料是否能夠處理好，關(guān)鍵要靠專業(yè)監(jiān)理工程師的責(zé)任心。再次，充分的與建設(shè)單位、施工單位進(jìn)行溝通。施工單位資料員若水平太差，無法履行好職責(zé)，總監(jiān)可要求施工單位更換資料人員�？偙O(jiān)應(yīng)在第一次工地會議、工地例會以及平時(shí)與施工單位負(fù)責(zé)人交流中，告知監(jiān)理單位對資料的要求，強(qiáng)化資料管理的重要性。對于仍不服從管理的施工單位，監(jiān)理方應(yīng)盡本身職責(zé)，嚴(yán)格按照建設(shè)程序處理。監(jiān)理部每月至少召開一次監(jiān)理內(nèi)部會議，對將要進(jìn)行的施工項(xiàng)目及涉及的工程材料，提前要求合理安排施工。要與建設(shè)單位充分交流，讓他們明白資料的重要性，明白資料對規(guī)范建筑行為的重要意義，以及因資料管理不善造成的嚴(yán)重后果。只有充分獲得建設(shè)單位的支持，才能把資料管理工作做好，這也是把資料管理工作做好的最有效方法，而這需要總監(jiān)下很大功夫。
完善季度考核制度
季度考核要更嚴(yán)格、公開、透明季度考核對規(guī)范整個(gè)項(xiàng)目的工程資料有著巨大的指導(dǎo)作用，筆者認(rèn)為季度考核需更系統(tǒng)、詳細(xì)，扣分應(yīng)按考核標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，不考慮任何客觀因素。每個(gè)項(xiàng)目都有它獨(dú)自的特點(diǎn)，每個(gè)工程項(xiàng)目都有難處，如：超常規(guī)施工，資料量大、工作量大、手續(xù)不健全、施工單位素質(zhì)太低、資料管理人員水平太差等都會影響資料質(zhì)量。但這就是監(jiān)理的本職工作，必須把它做好，沒有任何理由和借口。只談結(jié)果，沒有客觀因素。資料不是一個(gè)人的事情，做不好，整個(gè)監(jiān)理部一起受罰，所有從總監(jiān)到監(jiān)理員應(yīng)高度重視，加強(qiáng)協(xié)作、交流、合理分工。有些項(xiàng)目資料查的不夠特別詳細(xì)，很多問題沒有暴露出來，也有些項(xiàng)目資料考核人考慮了一些的客觀因素，都可能影響到季度考核的得分，季度考核若不公平、公正，這將導(dǎo)致監(jiān)理人員失去對資料整理的熱情，久而久之導(dǎo)致大部分監(jiān)理部的資料質(zhì)量下降。所以，每一次季度考核必須嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、系統(tǒng)審查，扣分嚴(yán)格、公平、公正。只有這樣，才能夠激發(fā)各個(gè)監(jiān)理部人員的積極性。為了更好的提高工程項(xiàng)目資料質(zhì)量，為了更加公平、公正的對各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行考核，可以讓更多的總監(jiān)或是監(jiān)理部成員參與季度考核工作，這樣查閱過程中就能更細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、全面，審核結(jié)果也就更公平、公正，通過更多的人參與進(jìn)來，監(jiān)理部之間也可以更好的交流學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，有則改之無則加勉。加大季度考核獎懲力度若沒有獎懲措施，再好的方法，也無法執(zhí)行下去。年終獎金劃分更多等級，好多監(jiān)理部有這樣的想法：一等獎大部分工地是沒有機(jī)會獲得的，只要不是三等獎就行，對付對付能獲得二等獎就行，這樣的態(tài)度是不好的。所以在年終獎設(shè)置時(shí)，劃分更多等級，能夠?qū)ΡO(jiān)理部有更多的刺激和約束。依照現(xiàn)有的獎金制度：一等獎3名，獎金金額擴(kuò)大1.5到2倍，二等獎5名，獎金擴(kuò)大1.2倍，三等獎7名，與現(xiàn)有獎金持平，五等獎3名，系數(shù)為0.5至0.7，剩余監(jiān)理部為四等獎，系數(shù)為0.8,這樣總獎金金額基本不變，但更有約束力，更有刺激作用。有了壓力和希望，才能激發(fā)監(jiān)理部每一位成員的能量和積極性，他們想方設(shè)法的把工作做好，讓他們高度重視資料的管理，把資料完善起來，總監(jiān)、專監(jiān)、監(jiān)理員將更加團(tuán)結(jié)，更好的相互配合。最終，將得到建設(shè)單位或是行政主管部門的肯定，對提高監(jiān)理企業(yè)的品牌形象有著巨大的推動作用。通過職工大會、總監(jiān)會議強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)公司大會制度是一個(gè)非常好的交流平臺，能夠及時(shí)了解到建設(shè)行業(yè)的最新動態(tài)、最新的資訊，能夠分享到各個(gè)監(jiān)理部的成果和得失，對提高監(jiān)理部成員專業(yè)技術(shù)能力也有促進(jìn)作用，古語說：我有一個(gè)蘋果，你有一個(gè)蘋果，交換一下，一人還是一個(gè)蘋果，你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，交換一下，你我都能獲取兩個(gè)思想，這個(gè)平臺，能讓各個(gè)成員之間充分的交流，收益是無窮的。公司可以通過職工大會、總監(jiān)會議來不斷強(qiáng)化工程質(zhì)量、安全、資料的重要性，讓每個(gè)監(jiān)理部都高度重視對工程質(zhì)量、安全、資料的管理，同時(shí)，通過資料的'管理，規(guī)范建設(shè)行為。
人才培養(yǎng)
“鐵打的營盤流水的兵”，公司每年進(jìn)出的人員比較多，但只要核心骨干在，只要有嚴(yán)格的管理的制度，并能夠堅(jiān)決的執(zhí)行，將大大減輕離職人員對公司的影響，而經(jīng)歷過建設(shè)監(jiān)理公司的熏陶，他們的良好的工作態(tài)度會一直保持下去，打內(nèi)心里他們是非常感謝公司的，因?yàn)槭艿焦镜闹笇?dǎo)，當(dāng)他們進(jìn)入到新的工作中去，會繼續(xù)講這良好的作風(fēng)保持下去，從大的方面來講，有助于整個(gè)建設(shè)行業(yè)更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。監(jiān)理部交流學(xué)習(xí)監(jiān)理公司大部分職員是積極進(jìn)取的，希望能夠掌握更多的知識，專業(yè)技能，但苦于沒有好的渠道，如果監(jiān)理部之間能夠開展有效的交流，對提高整個(gè)監(jiān)理部成員的素質(zhì)水平，具有巨大的幫助。公司成員交流學(xué)習(xí)很多年輕人并不在乎工資的多少，他們希望在最短的時(shí)間內(nèi)掌握盡可能多的專業(yè)知識，用知識武裝自己，實(shí)習(xí)自我價(jià)值，公司的工地很多，涉及很多復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，若公司給他們提供這樣的機(jī)會，從內(nèi)心里他們一輩子感謝公司，也愿意長久的為公司效力。復(fù)合型人才培養(yǎng)，綜合知識拓展學(xué)習(xí)對于積極進(jìn)取的人員，他們不在乎休息時(shí)間，一般工地上周末休息一天，自己拿出這一天時(shí)間，公司再給予一天時(shí)間，到他想去和應(yīng)該去的工地呆上兩天，公司提前與該監(jiān)理部的總監(jiān)、專監(jiān)打聲招呼，讓他們積極配合、指導(dǎo)，這樣的話該職員成長的速度是飛躍的，對于個(gè)人，對于公司都是有益的。聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。三人行，必有我?guī)熝�。每個(gè)人掌握的知識，學(xué)習(xí)資源若能夠相互分享，不僅僅有助于專業(yè)知識的提高，更能提高他的人生觀、價(jià)值觀，提高自身素質(zhì)。組織年終考試，更好的掌握專業(yè)知識考試的目的，是為了監(jiān)理部各成員更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，更好的開展監(jiān)理工作。這是我們公司的一大特色，具有重要的意義。我建議公司一年組織兩次考試，第一次考試內(nèi)容為基本工作技能，如規(guī)范用表使用，監(jiān)理日記記錄、通知單使用等等，目的是讓所有成員熟練掌握監(jiān)理表格的使用。第二次考綜合知識，如常用規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)、新版合同、政府公司文件等，取兩次平均成績進(jìn)行獎勵(lì)。獎勵(lì)金額可以加大，但名額不需要太多�？偑劷鸾痤~基本沒變，但卻更能刺激每一位監(jiān)理成員更加努力的學(xué)習(xí)。強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)文化可以給新聘用的人員指明方向，快速進(jìn)入工作角色，可以幫助在職人員完善知識體系，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的開展工作。強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)文化有助于公司吸引優(yōu)秀人才加入，充分發(fā)揮人力資源價(jià)值，創(chuàng)造馳名企業(yè)。
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