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談談企業(yè)文化建設管理者的定位
企業(yè)和文化管理之間的關系密不可分，良好的企業(yè)文化管理能有效促進企業(yè)管理水平的提升。下面是小編精心整理的談談企業(yè)文化建設管理者的定位，歡迎大家分享。
談談企業(yè)文化建設管理者的定位
管理者行為決定企業(yè)文化形式，并對文化產(chǎn)生重要影響。企業(yè)管理者在文化建設中居于主導地位，管理者不斷通過正式或非正式的溝通，傳達企業(yè)的價值觀與理念�？偟膩碚f，管理者要以身作則，率先垂范，努力使自己的行為成為企業(yè)價值觀的載體。根據(jù)企業(yè)管理者在公司的職責分工及定位，我們可以從高層管理者，中層管理者及基層管理者三個層次展開分析，探討企業(yè)管理者在進行企業(yè)文化建設中的定位問題。
高層管理者作為企業(yè)文化建設的總設計師，倡導者，秉承跨越溝通的重大事項，在諸多場合需發(fā)揮精神領袖的作用。
設計師：由于高層領導在企業(yè)中所處的特殊地位，他們對企業(yè)的理念和行為具有較大的影響。一般說來，企業(yè)文化理念，離不開領導者的總結、歸納和加工。企業(yè)高層領導者在萌發(fā)構想、提煉升華、形成等過程中起到總設計師的作用。
倡導者：建設企業(yè)文化，要求領導者成為企業(yè)文化的積極倡導者，把握企業(yè)文化的內(nèi)涵和實質。作為倡導者，需要堅定自己內(nèi)心的信念，要把企業(yè)的使命、愿景、價值觀等時刻銘記在心中，以實際行動倡導企業(yè)文化。領導者不應滿足于一般性號召，不應只是通過文告和集會才向員工倡導，而是利用一切機會，通過一切手段去倡導企業(yè)文化。
中層管理者是企業(yè)文化建設的傳揚者，發(fā)揮以身作則，積極培訓、指導部屬的作用。
傳揚者：建設企業(yè)文化，要求領導者成為員工的示范者，被認同的對象、模仿的榜樣，做到表里如一。領導者需要做到言行一致，忠實于自己的承諾，帶頭踐履文化價值理念。作為企業(yè)文化的傳播者，需要領導事事做員工表率，不以善小而不為，不以惡小而為之。
指導者：建設企業(yè)文化，要求領導者成為團體和員工個人的指導者。團隊和員工在文化建設過程中常常會遇到困惑和問題、沖突與挫折，對新的文化價值觀會感到難以適應，對舊的思想觀念，風俗習慣會感到難以擺脫。因此，領導者應當幫助團體和員工，給予他們及時而有力的指導。作為中層管理者，需要善于集中員工的經(jīng)驗和智慧，用員工自己成功的經(jīng)驗去指導員工，提高員工，解決員工中存在的問題。
基層管理者，更多的擔任培育的角色、一線指導員，他們在企業(yè)文化建設中做到學以致用。
培育者：建設企業(yè)文化，要求一大批企業(yè)文化的培育者，需要營造有利于企業(yè)文化骨干成長的條件，藉此獲得參與各類文化活動的機會，擴大文化視野。企業(yè)可以因人而異地發(fā)揮企業(yè)文化骨干作用，發(fā)揮其特長。在交往互動中，親自給員工以指點、開導、啟發(fā)和感染。:
變革者：基層管理者，最能深刻感知環(huán)境變化，真正做到學以致用，需要新的價值觀念、思維方式和行為方式來推動企業(yè)文化的變革，不斷保持創(chuàng)新與進步。當管理者發(fā)現(xiàn)環(huán)境的變化要求企業(yè)需要新的價值觀念、思維方式和行為方式時，必須積極地推動企業(yè)文化的變革，使企業(yè)文化不斷創(chuàng)新與發(fā)展，確保企業(yè)文化與外部環(huán)境要求以及自身發(fā)展要求保持一致。
總的說來，領導行為決定文化形式。
在企業(yè)文化建設過程中，領導的性格、氣質、能力、個性傾向等方面決定的領導行為對企業(yè)文化的方向、內(nèi)容都有很大的影響。企業(yè)領導者不僅要經(jīng)常設想如何面對未來，適應千變?nèi)f化的市場情況而穩(wěn)步前進，作為優(yōu)秀的領導者還要從實際出發(fā)，從長期戰(zhàn)略方面思考，確定企業(yè)未來發(fā)展的方向和目標。在這個過程中，必然帶來企業(yè)文化的相應改變。
重新定位企業(yè)文化建設的核心
一、企業(yè)文化的本質
假設你駕車行駛在郊外，天氣良好，視野開闊，方圓3公里內(nèi)沒有行人、沒有車輛。這時，你來到了一個十字路口，路口設有紅綠燈，紅燈亮著，你怎么做？事實上，你選擇停車等待、繼續(xù)行駛過去、抑或是減速觀察都不重要，重要的是你的選擇反映了你對某一環(huán)境的潛意識看法和基本假設。這些潛意識看法和基本假設是個體或組織在探索解決對外部環(huán)境的適應過程中所發(fā)現(xiàn)、學習、創(chuàng)造和形成的，正是這些看法和假設構成個體和組織心理上的思維程序，在潛意識中影響著個體和組織的行為方式。
美國學者埃德加·沙因將企業(yè)文化劃分為三個層次：第一層是外顯的人為事物，第二層是表層的價值觀，第三層是核心的基本假設。通過這個理論模型可以發(fā)現(xiàn)，企業(yè)文化的本質因素是存在于員工內(nèi)心深處的基本假設，是基本假設決定了企業(yè)員工的行為。而目前公認的企業(yè)文化三層次中的理念層（以價值觀為中心），則是企業(yè)文化本質的表現(xiàn)形式。企業(yè)文化作為一種管理思想是要預防企業(yè)在運行中面臨的問題，弱化或消除企業(yè)運行中的障礙，減小管理中的不可預知性，也就是要最大可能地預測組織或個體行為以及行為所導致的最終結果。因此說，企業(yè)文化的核心是影響產(chǎn)生個體和組織行為的內(nèi)在因素，即隱藏在個體和組織中的基本假設。
所以，在企業(yè)文化建設中僅僅關注于企業(yè)文化理念層的構造是無法在企業(yè)中形成強勢的文化氛圍，也就無法步入文化管理的境界。企業(yè)建設企業(yè)文化的最終結果應該是在全體員工中形成相對統(tǒng)一的基本假設，在形成統(tǒng)一的基本假設過程中，企業(yè)提煉、提升和構造企業(yè)的理念體系是重要的，但更重要的是將所構建的以價值觀為中心的理念體系轉化為全體員工相對統(tǒng)一的基本假設，使員工在潛意識的行為過程中體現(xiàn)企業(yè)所倡導價值觀。這種價值觀到基本架設的轉變過程意味著價值觀有很高的正確性和反映客觀現(xiàn)實，在此條件下，組織內(nèi)部的員工才會忘掉自己的不信任和對企業(yè)價值觀的爭論和反對，形成假設并進入無意識狀態(tài)。在企業(yè)價值觀沒有轉化為員工基本假設時，員工的行為也許會嚴重偏離企業(yè)價值觀。因此可以說，表述了企業(yè)的價值觀或構建了理念體系并不是形成了企業(yè)文化，它只不過是企業(yè)向文化管理發(fā)展的開端，我們還需關注文化及文化外的眾多影響因素。
二、形成基本假設
既然基本假設是企業(yè)文化的本質和核心，那么企業(yè)在建設企業(yè)文化過程中如何在員工內(nèi)部形成相對統(tǒng)一的基本假設呢？有諸多因素影響基本假設的統(tǒng)一過程，關鍵因素有三個。首先是企業(yè)管理者尤其是高層管理者所擁有的領導能力，這種領導能力是通過非強制性的方法，帶領和激勵一群人實現(xiàn)既定目標的過程；其次是已經(jīng)存在于員工或組織中的基本假設，這些假設已經(jīng)構成了員工的思維程序，在潛意識狀態(tài)下影響著員工的行為，要改變員工的固有思維程序是一個困難和漫長的歷程；再次是企業(yè)管理者在管理和領導過程中衍生的行為準則或原則，包括對員工的薪酬、獎勵、處罰、晉升和培訓等。
企業(yè)文化建設中最重要的因素是第一個因素，即企業(yè)文化建設的基礎是企業(yè)管理者領導能力的培養(yǎng)和開發(fā)。埃德加·沙因將企業(yè)文化和領導視為同一事物的兩個方面，就是由于企業(yè)文化建設和領導是企業(yè)最高管理層面臨的兩項最重要的工作。通用公司的杰克·韋爾奇將自己視為一個領導者而非管理者的原因也在此，韋爾奇認為自己的工作就是"一手拿著水罐、一手拿著化學肥料，讓所有的事情變得枝繁葉茂"，這美好的詞語表明它的主要工作就是引導通用公司的企業(yè)文化。
可以說，企業(yè)文化是由企業(yè)管理者設定的，是管理者的基本假設在組織中的反映。麥格雷戈的X-Y理論指出，管理者對員工人性假設的不同會導致采用不同的管理風格，從而在企業(yè)內(nèi)部形成不同的氛圍。據(jù)此我們認為，企業(yè)文化建設的難點不是將企業(yè)價值觀轉變?yōu)槿w員工的基本假設，而是轉變?yōu)楣芾碚叩幕炯僭O，進入管理者的潛意識狀態(tài)，管理者在潛意識狀態(tài)下的行為方式體現(xiàn)的價值標準將會形成員工行動的框架。所以說，企業(yè)管理者是企業(yè)文化建設的關鍵，企業(yè)的價值觀不能轉變?yōu)楣芾碚叩幕炯僭O，全體員工就無法形成相對統(tǒng)一的基本假設，更無從建立強勢的企業(yè)文化。需要指出的是，企業(yè)價值觀和管理者基本假設的背離也必然會引起員工思想上的混亂，導致企業(yè)凝聚力的下降，削弱企業(yè)的競爭能力。
企業(yè)文化建設的第二個關鍵因素是組織中員工已經(jīng)擁有的基本假設，以基本假設構成的思維程序是員工在適應組織和社會的發(fā)展過程中逐步發(fā)現(xiàn)和學習的。如果已經(jīng)存在的基本假設能夠適應企業(yè)的發(fā)展，那么企業(yè)不用實施重大的調整，就可對企業(yè)文化進行緩慢的改造。否則，企業(yè)文化建設必將需要通過重大的變革來實施，企業(yè)的高層管理者也要具有改變自己的決心和堅持不懈的毅力。在重大變革過程中，企業(yè)或許面臨劇烈的沖突、人員流失等問題，企業(yè)得到的結果可能也是悲觀的，這就需要管理者對員工擁有的基本假設有清晰、準確的判斷，從而采取相應的措施。
在三個關鍵因素中，第三個因素或許是一個最容易被忽略的因素。管理者應該注意，員工是按照制度、薪酬和考核指標工作的，所以即使管理者具有優(yōu)秀的領導能力，也不能忽視制度、考核、內(nèi)在和外在薪酬對員工的長期影響。
結束語
管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了經(jīng)驗管理、科學管理，現(xiàn)在正在步入文化管理，管理理論的發(fā)展是伴隨著對人性假設的不斷發(fā)展而前進的。文化管理是以人為中心的管理，其對人性的基本假設是將人視為自我實現(xiàn)人，缺乏對人性的合理假設，是不會形成文化管理的態(tài)勢。同時，在企業(yè)與外部環(huán)境相適應的過程中，企業(yè)要按照內(nèi)部資源、能力采取相適應的管理方式，并不是任何企業(yè)都完全適用文化管理。但是企業(yè)文化建設是一個長期持續(xù)的活動，企業(yè)在早期就進行企業(yè)文化規(guī)劃和建設，創(chuàng)造適宜的文化氛圍必將有利于培養(yǎng)和增強企業(yè)未來的競爭能力。
談談企業(yè)管理中企業(yè)文化的定位
1、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)精神是企業(yè)在經(jīng)營管理中企業(yè)員工和管理者長期形成的向心力，這也是企業(yè)文化的形成基礎，起到的作用包括指導員工工作，強化團體價值觀念、規(guī)范道德行為等。企業(yè)文化隸屬于企業(yè)社會生活，并滲透物質、精神和制度三層文化。這三種制度的結合能充分反映企業(yè)的競爭層面和管理制度，在企業(yè)文化的影響下員工有更好的精神風貌，也是員工工作活動的道德規(guī)范和行為標準。企業(yè)文化的時代特征和企業(yè)的管理目標相一致。企業(yè)的靈魂是企業(yè)的文化，由于企業(yè)的建立背景、所處地域、發(fā)展階段不同，所以企業(yè)文化也會呈現(xiàn)自身的特點。
2、企業(yè)文化的戰(zhàn)略定位原則
2.1適應企業(yè)管理
在經(jīng)營管理中，很多高管困惑于企業(yè)文化和企業(yè)管理的關系處理，糾結于管理服務于文化還是文化服務于管理。為解決這一問題，需要了解企業(yè)文化構建的原因，企業(yè)文化的構建主要目的是通過文化推動企業(yè)管理，提高企業(yè)的管理質量，所以文化要以企業(yè)管理為依據(jù)，讓企業(yè)文化能夠更好地服務于企業(yè)管理。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展順序可以知曉，企業(yè)管理先于企業(yè)文化存在，企業(yè)文化主要是解決管理中出現(xiàn)的問題，并為更好地推行企業(yè)管理而服務，所以企業(yè)文化的正能量建立，能調動員工的工作積極性，激發(fā)員工對企業(yè)的認同感，推助企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
企業(yè)管理主要包含三方面的內(nèi)容:財務、生產(chǎn)、營銷，在此包含領導、策劃以及控制等基礎性的管理職能�，F(xiàn)代化的企業(yè)競爭中技術、資金和資源競爭只是競爭中的一小方面，關鍵是企業(yè)的軟實力競爭，企業(yè)軟實力的重要組成部分是企業(yè)文化。所以企業(yè)文化需要服務于企業(yè)管理，并成為企業(yè)的核心價值觀。
2.2服務企業(yè)文化
企業(yè)文化決定企業(yè)的管理特色，并推動企業(yè)管理效率的提升。當一個成熟的企業(yè)形成自己獨特的管理文化后，企業(yè)內(nèi)的員工會潛移默化地受到該文化的影響。所以說企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)的每一個角落里，是企業(yè)發(fā)展的精神食糧。
企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的靈魂，規(guī)章制度就成為企業(yè)發(fā)展的骨架，兩者間的相互適應和配合，讓制度成為文化的載體，文化成為制度的表現(xiàn)，兩者之間的相互推助，為企業(yè)的發(fā)展提供精神和制度支撐。企業(yè)作為經(jīng)營管理者其終極目標是實現(xiàn)利益的最大化，就是獲得好的業(yè)績創(chuàng)收，良好業(yè)績的取得必然不能離開高效、正確的企業(yè)管理，企業(yè)管理的優(yōu)劣主要由企業(yè)文化決定，管理人員的價值觀和管理理念是文化的最好體現(xiàn)方式，因而企業(yè)文化決定企業(yè)未來的發(fā)展。
3、企業(yè)文化具有的戰(zhàn)略核心地位
3.1企業(yè)發(fā)展的導航
企業(yè)經(jīng)營的過程中，企業(yè)文化和管理最終誰先形成是經(jīng)營者經(jīng)�？紤]的問題，認為企業(yè)形成初期管理制度也隨之產(chǎn)生，企業(yè)的文化是在漫長的管理過程中逐步形成，所以管理在先文化在后。但是企業(yè)研究者的觀點和企業(yè)管理的看法恰好相反，他們認為文化是管理者自然的價值和行為的體現(xiàn)，比如企業(yè)中經(jīng)常提到企業(yè)和其管理者的性格有很多相似之處，如果這個企業(yè)的管理者雷厲風行那么整個企業(yè)都出現(xiàn)這種氛圍，如果企業(yè)的管理者儒雅大氣，那么整個企業(yè)也體現(xiàn)出沉穩(wěn)之氣。由此可見，文化的源頭是管理者的思想和行為模式，管理者的思想和行為模式在企業(yè)的建立過程中逐步深化，融入企業(yè)的每一個角落中，成為企業(yè)發(fā)展的血液，所以這種精神也成為企業(yè)的精神。
3.2企業(yè)管理者的特色和效率確定
企業(yè)文化誕生初期就承載管理者思想行為標準，管理者沒有從主觀意識上把思想和行為聯(lián)系在一起。企業(yè)的文化和企業(yè)成立應該在同一時間，管理者通過自身的思想方式制定管理的運行方針和計劃，并決策企業(yè)員工的運用，代表企業(yè)的經(jīng)營行為，企業(yè)未來的發(fā)展方向和發(fā)展計劃都需要管理者首肯，企業(yè)文化能夠確定企業(yè)的管理特色和管理效率，因為管理者在員工選擇上就開始選擇和企業(yè)文化思想能夠匹配的員工，因而企業(yè)的整體經(jīng)營管理模式必然和企業(yè)的文化相統(tǒng)一，并對企業(yè)的制度、戰(zhàn)略方針以及員工的意志行為有要求，所以企業(yè)文化推動企業(yè)的特色管理。
3.3品牌文化形象的承載
品牌是一個企業(yè)的信譽、榮譽的代表，所以一個企業(yè)的品牌更代表企業(yè)的文化，并且在市場競爭中品牌的定位能夠提升企業(yè)的競爭力。良好的企業(yè)口碑為企業(yè)維護更多客戶并且為企業(yè)挖掘更多的潛在客戶，拉動企業(yè)經(jīng)營業(yè)務的發(fā)展，為企業(yè)帶來可觀的'收益。比如以海爾集團為例，早期海爾集團的動畫片宣傳模式，其中海爾兄弟的勇敢和智慧為海爾集團樹立良好的企業(yè)文化形象，所以海內(nèi)外對海爾這一品牌有正面積極的認識，當年觀看動畫片的兒童在長大以后都會成為銷售市場上潛在的客戶群體。
企業(yè)的品牌形象主要由兩部分構成:經(jīng)濟實力和企業(yè)文化，強大的經(jīng)濟實力為企業(yè)提供投放廣告的資金，打開企業(yè)的知名度和市場影響力，提高品牌的影響力;但是品牌具有動態(tài)發(fā)展特征，在消費者心中的形象是可以發(fā)生變化，所以企業(yè)的文化在此將會成為企業(yè)品牌的載體，當營造知名品牌形象以后，在市場上會產(chǎn)生巨大的品牌效應，并增強企業(yè)員工的凝聚力，激發(fā)員工的工作熱情，為企業(yè)的健康發(fā)展保駕護航。
企業(yè)的文化連接著企業(yè)的經(jīng)濟實力，兩者之間相輔相成，企業(yè)經(jīng)濟實力的逐步增強必然帶來企業(yè)文化的建設，企業(yè)文化的建設發(fā)展進一步推動企業(yè)內(nèi)部管理更具條理化，建設更具人性化的員工文化，增強企業(yè)的工作效率，提升企業(yè)的整體實力，讓企業(yè)的經(jīng)濟實力也會更上一層樓。品牌做為時間文化的長期積累，與企業(yè)的經(jīng)營管理價值同等，是企業(yè)發(fā)展的關鍵性因素。如果把企業(yè)比喻成前行的智者，那么經(jīng)營管理和企業(yè)品牌是前行中左腿和右腿，兩者交替前行，共同前行，所以營造良好的企業(yè)文化要和科學的經(jīng)營管理相融合。
3.4生存發(fā)展的精神支柱
企業(yè)文化建設為企業(yè)的發(fā)展提供著生生不息的精神力量，文化的建設已經(jīng)成為企業(yè)建設的重要支撐。在經(jīng)濟擴容的時候，企業(yè)面臨并購和重組，就海爾集團為例，在企業(yè)收購的時候，沒有馬上派遣管理人員接受收購公司，是先派文化建設人員和企業(yè)員工進行溝通，了解員工當前的心理動態(tài)，傳達海爾的政策和精神，讓收購公司人員感覺此刻自己就是海爾的員工，那么在接下來的工作中才能以海爾人的精神投入到工作中，確保工作的高效性�，F(xiàn)代企業(yè)管理中必須運用企業(yè)文化實現(xiàn)企業(yè)的整體發(fā)展，要做好員工的思想承載工作，將企業(yè)文化融入到企業(yè)中的每一個角落中，成為企業(yè)發(fā)展的精神支柱。
4、企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用
4.1為管理創(chuàng)新提供凝聚力
企業(yè)文化是企業(yè)生命力的源泉，正能量的企業(yè)文化能夠提升企業(yè)的員工凝聚力。首先，企業(yè)的文化應該具有強大的凝聚力和融合力，增強員工對企業(yè)經(jīng)營管理理念的認同，當員工認同企業(yè)管理理念后才能服從企業(yè)管理，并確立自己的人生奮斗目標，并在各種利益沖突同時出現(xiàn)的情況下，優(yōu)先考慮企業(yè)的利益發(fā)展;其次，當員工認同企業(yè)發(fā)展理念后，會把自己的奮斗目標與企業(yè)的發(fā)展目標相結合，員工對企業(yè)的信任度將加大，進而形成強大的企業(yè)凝聚力。
4.2為管理創(chuàng)新提供動力
企業(yè)在當前激烈的市場競爭中想要立于不敗之地，就要具備創(chuàng)新能力，因為創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化管理需要做到以人為本，由于企業(yè)的管理方法需要依靠創(chuàng)新體制的實行逐步展開，只有當人力資源現(xiàn)狀得到改善，當企業(yè)文化融入到人的思想中，人獲得重新發(fā)展后，企業(yè)中的各項經(jīng)營活動也才會發(fā)生變化，這樣才能進一步的推動企業(yè)的長足發(fā)展。
5、結論
對于一個企業(yè)來說，要順利的進行運作，持續(xù)的發(fā)展下去，就需要對企業(yè)進行良好的管理，同時也需要一個相適應、積極的企業(yè)文化，企業(yè)和文化管理之間的關系密不可分，良好的企業(yè)文化管理能有效促進企業(yè)管理水平的提升。所以管理者尋求特色化企業(yè)文化主要目的是為提升企業(yè)的凝聚力、融合力，力求讓企業(yè)文化成為管理的工具和手段。企業(yè)的文化決定了企業(yè)的走向，也決定了企業(yè)成就的高度，而企業(yè)管理的執(zhí)行決定了企業(yè)文化的貫徹和傳承，確保企業(yè)運作協(xié)調的順暢。只有把企業(yè)文化放在一個決定性、戰(zhàn)略性的地位，企業(yè)才能夠更好的發(fā)展。
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