企業(yè)文化生命周期論文
摘要：隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)文化越來越受到重視，企業(yè)文化與企業(yè)生命周期的關(guān)系也成為學(xué)者研究的焦點(diǎn)。本文從企業(yè)文化與企業(yè)生命周期的結(jié)合點(diǎn)出發(fā)，論證了企業(yè)文化生命周期這個(gè)概念，并建立企業(yè)文化生命周期曲線模型。本文運(yùn)用了量變與質(zhì)變辨證分析法，分析了企業(yè)文化成長(zhǎng)的過程。通過分析企業(yè)文化生命周期，可以預(yù)測(cè)企業(yè)文化發(fā)展的趨勢(shì)，據(jù)此制定相應(yīng)的管理對(duì)策，以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：文化企業(yè)文化生命周期企業(yè)文化生命周期
一、企業(yè)文化闡述
�。ㄒ唬┢髽I(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化理論產(chǎn)生于二十世紀(jì)七八十年代，并隨著企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化而不斷的發(fā)展和完善。關(guān)于企業(yè)文化的概念，國(guó)內(nèi)外學(xué)者有不同的觀點(diǎn)，幾乎每一個(gè)管理學(xué)家和企業(yè)文化學(xué)家都有自己的定義。
美國(guó)學(xué)者約翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯科特認(rèn)為，企業(yè)文化“是指一個(gè)企業(yè)……所擁有的價(jià)值觀念和經(jīng)營(yíng)實(shí)踐……是指企業(yè)中一個(gè)分部的各個(gè)職能部門或地出不同地理環(huán)境的部門所擁有的那種共通文化現(xiàn)象�！雹�
特雷斯.E.迪爾和阿倫.A.肯尼迪認(rèn)為，企業(yè)文化是“價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境”。②
文化部常務(wù)副部長(zhǎng)高占祥認(rèn)為：“企業(yè)文化是社會(huì)文化體系中的一個(gè)有機(jī)的重要組成部分，它是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的綜合反映和表現(xiàn)，是民族文化和現(xiàn)代意識(shí)影響下形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的群體意識(shí)以及這種意識(shí)產(chǎn)生的行為規(guī)范�！雹�
我們認(rèn)為，企業(yè)文化是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念在其發(fā)展過程中的沉淀，并反作用于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，組成了一個(gè)循環(huán)往復(fù)不斷完善和發(fā)展的系統(tǒng)；是一種被企業(yè)員工所認(rèn)可的共同價(jià)值觀念，它能影響企業(yè)員工的群體意識(shí)和行為規(guī)范，并通過企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)來體現(xiàn)。若把企業(yè)比作為一臺(tái)運(yùn)行的計(jì)算機(jī)，那么企業(yè)文化就是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的“軟件”，企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)則是這臺(tái)計(jì)算機(jī)的“硬件”。
(二)企業(yè)文化的層次
企業(yè)文化通常包括四個(gè)層次，分別是：企業(yè)的物質(zhì)文化，企業(yè)的行為文化，企業(yè)的制度文化，企業(yè)的精神文化。
1.企業(yè)的物質(zhì)文化
企業(yè)的物質(zhì)文化是通過企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)，企業(yè)的硬件設(shè)施及其企業(yè)所處的環(huán)境等體現(xiàn)出來的。物質(zhì)文化是企業(yè)文化的外部表現(xiàn)形式。
2.企業(yè)的行為文化
企業(yè)的行為文化是通過員工的行為規(guī)范和群體意識(shí)所體現(xiàn)出來的。企業(yè)高層管理者的行為規(guī)范更能體現(xiàn)企業(yè)文化的核心。
3.企業(yè)的制度文化
企業(yè)的制度文化是指企業(yè)的規(guī)章制度，它包括公司章程，公司行為規(guī)范，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度，企業(yè)的管理制度等。企業(yè)的制度文化是企業(yè)文化的外顯文化。
4.企業(yè)的精神文化
企業(yè)的精神文化是指導(dǎo)企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和管理活動(dòng)，影響員工行為規(guī)范和群體意識(shí)，并以企業(yè)精神為核心的價(jià)值體系。
二、企業(yè)文化也有生命周期
美國(guó)學(xué)者伊查克.愛迪思（Ichak.Adizes）從企業(yè)文化角度對(duì)企業(yè)生命周期進(jìn)行了系統(tǒng)研究，在《企業(yè)生命周期》一書中，提出了企業(yè)生命周期的概念，指出了企業(yè)存在產(chǎn)業(yè)的生命周期，經(jīng)營(yíng)、技術(shù)的生命周期。而企業(yè)文化隨著企業(yè)產(chǎn)業(yè)生命周期，經(jīng)營(yíng)、技術(shù)生命周期的變化而變化，因此企業(yè)文化也有生命周期。
企業(yè)生命周期理論是從企業(yè)發(fā)展過程中的現(xiàn)象總結(jié)出來的，它反映了企業(yè)發(fā)展的規(guī)律；而企業(yè)文化是貫穿企業(yè)發(fā)展的'主線，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展的精神動(dòng)力。企業(yè)生命周期與企業(yè)文化具有某種必然聯(lián)系，早已成為許多學(xué)者的共識(shí)。羅長(zhǎng)武在《基于企業(yè)生命周期的企業(yè)文化研究》一文中指出，企業(yè)生命周期和企業(yè)文化具有交互作用，并提出了企業(yè)生命周期與企業(yè)文化的相互作用模式。他指出企業(yè)處于生命周期的不同階段，相應(yīng)地，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境就會(huì)發(fā)生變化，企業(yè)的戰(zhàn)略就會(huì)發(fā)生變化。這些變化因素會(huì)要求企業(yè)高層管理者對(duì)原有的文化進(jìn)行變革，建立與之相適應(yīng)的文化。也就是說，企業(yè)在不同的生命周期有著與之相適應(yīng)的企業(yè)文化。這是企業(yè)生命周期對(duì)企業(yè)文化的影響。美國(guó)學(xué)者約翰.P.科特和詹姆斯.L.赫斯科特在《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書中指出，企業(yè)文化能夠影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。他們認(rèn)為，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有雙重作用。也就是說，當(dāng)企業(yè)文化與企業(yè)所處的環(huán)境以及企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)時(shí)，就會(huì)促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。否則，就會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)決定了企業(yè)發(fā)展的狀況，勢(shì)必會(huì)對(duì)企業(yè)所處的生命周期產(chǎn)生極大的影響。因此，企業(yè)文化與企業(yè)生命周期有著密切的聯(lián)系。企業(yè)處于不同的生命周期階段應(yīng)有著不同的企業(yè)文化與之相適應(yīng)。從這一角度來說，企業(yè)文化也有生命周期。
企業(yè)本身就是文化的產(chǎn)物，只有在文化環(huán)境中，才有真正意義上的企業(yè)；也只有在企業(yè)文化的意義上，才能理解企業(yè)這個(gè)概念。企業(yè)文化是指以個(gè)人平等觀念為前提，以個(gè)人私欲為原動(dòng)力，以維護(hù)商人權(quán)益和交換秩序的法律規(guī)范為競(jìng)賽規(guī)則，以競(jìng)爭(zhēng)自由，價(jià)格機(jī)制為運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制的經(jīng)濟(jì)文化，貨幣文化，資本文化和金錢文化。顯然，企業(yè)文化是社會(huì)文化的一部份。從另一個(gè)角度，也可以理解為，文化中產(chǎn)生了企業(yè)，企業(yè)又在微觀環(huán)境中產(chǎn)生了相應(yīng)的企業(yè)理論，當(dāng)然也包括企業(yè)生命周期理論。而這些理論的產(chǎn)生反過來又豐富和發(fā)展了文化，進(jìn)一步形成了企業(yè)文化。顯然，企業(yè)文化與企業(yè)生命周期理論有著緊密的聯(lián)系。從這一角度看，企業(yè)文化生命周期是企業(yè)文化與企業(yè)生命周期理論內(nèi)涵的外延。
綜上所述，企業(yè)文化也有生命周期。也就是說企業(yè)文化在不同階段具有不同的企業(yè)文化。經(jīng)研究分析，我們把企業(yè)文化生命周期分為創(chuàng)業(yè)期，成長(zhǎng)期，成熟期，衰退期四個(gè)階段。下面以企業(yè)文化生命周期曲線模型為中心，進(jìn)一步的分析。
三、企業(yè)文化生命周期曲線模型
根據(jù)上述理論分析，建立企業(yè)文化生命周期曲線模型。
模型建立的假設(shè)條件是：
�、�.一個(gè)具有完整的企業(yè)生命周期的企業(yè)。
�、�.這個(gè)企業(yè)具有健康的企業(yè)文化。即與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的企業(yè)文化。
如下圖所示：
A：跳躍階梯度
B：臨界點(diǎn)
依據(jù)上圖企業(yè)文化曲線模型，對(duì)企業(yè)文化生命周期的幾個(gè)階段進(jìn)行闡述：
1.創(chuàng)業(yè)期
創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化是指企業(yè)在開始創(chuàng)業(yè)時(shí)期所展現(xiàn)的企業(yè)文化。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化的形成是通過吸取企業(yè)所處環(huán)境中的文化精髓，并與企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀及其創(chuàng)業(yè)理念進(jìn)行融合，而形成了企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的文化。
此時(shí)期主要是物質(zhì)文化和制度文化的積累，是一些簡(jiǎn)單的理念所形成的企業(yè)文化。所謂的物質(zhì)文化主要是指企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)所展現(xiàn)的文化。所謂制度文化主要是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度、公司章程，企業(yè)管理制度等強(qiáng)制性的文化。
創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化建設(shè)是最為重要的。其中創(chuàng)新精神在創(chuàng)業(yè)期是最為主要因素。當(dāng)然，這種創(chuàng)業(yè)精神離不開企業(yè)所處環(huán)境中的文化及其創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)理念、管理風(fēng)格、工作風(fēng)格。任何創(chuàng)業(yè)者都非常重視創(chuàng)業(yè)期的文化建設(shè)。如果形成了健康的創(chuàng)業(yè)期文化，就會(huì)繼續(xù)發(fā)展；如果形成了病態(tài)的創(chuàng)業(yè)期文化，就會(huì)畸形發(fā)展。創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展有著巨大的影響。健康的創(chuàng)業(yè)期文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有推動(dòng)作用；病態(tài)的創(chuàng)業(yè)期文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有阻礙作用。
2.成長(zhǎng)期
隨著企業(yè)創(chuàng)業(yè)的成功，企業(yè)不斷的發(fā)展，逐步形成了一套屬于自己的理論體系和企業(yè)文化。此階段主要是精神文化逐漸形成的過程。此階段的企業(yè)文化對(duì)內(nèi)在文化和外在文化不斷的吸收、創(chuàng)新、融合，逐步成型。成長(zhǎng)期的文化是一個(gè)量變的過程，是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程。若把成長(zhǎng)期的文化微觀化，可以發(fā)現(xiàn)它是以螺旋曲線式成長(zhǎng)的過程。如下圖所示：
由圖可得知，企業(yè)文化在成長(zhǎng)的過程中也有倒退的現(xiàn)象。正是這種量變的過程，企業(yè)文化才有可能發(fā)生質(zhì)變，得而進(jìn)行發(fā)展。若螺旋曲線b不斷旋轉(zhuǎn)下去，把螺旋曲線各個(gè)最高峰的點(diǎn)連接在一起，就形成了宏觀下了成長(zhǎng)期企業(yè)文化曲線a。曲線a與曲線b是相切的，切點(diǎn)正是螺旋曲線b的最高峰。
3.成熟期
企業(yè)文化通過不斷的積累，加上企業(yè)外部環(huán)境的不斷變化，當(dāng)企業(yè)文化達(dá)到一定的量變時(shí)就會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變，此時(shí)的企業(yè)文化理念達(dá)到了另一個(gè)高度。此時(shí)企業(yè)文化已經(jīng)相當(dāng)完善。此階段是企業(yè)文化精神層面成熟的階段，此階段能最大效度地影響員工行為規(guī)范和群體意識(shí)。
從曲線模型中可以看出，有一條水平的線，我們把它稱之為“停滯的企業(yè)文化”。
之所以稱之為“停滯的企業(yè)文化”，一方面是因?yàn)樾枰粋�(gè)適應(yīng)的過程。這個(gè)適應(yīng)過程主要是指員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)同的過程和企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的過程。這個(gè)階段是企業(yè)文化中行為文化層面逐步成熟的階段。當(dāng)然這一過程也是文化積累的過程，是向質(zhì)變過渡的過程。另一方面是因?yàn)槠髽I(yè)文化還沒有達(dá)到質(zhì)變的臨介點(diǎn)，也就是說企業(yè)文化理念還沒有上升到一個(gè)更高的層次。
現(xiàn)闡述一下A點(diǎn)與B點(diǎn)：
B點(diǎn)是指臨界點(diǎn)，顧名思義是指“停滯的企業(yè)文化”經(jīng)過文化積累后，量變到一定程度，馬上就要產(chǎn)生質(zhì)變的臨界點(diǎn)。而這個(gè)臨界點(diǎn)所達(dá)的飽和度可以通過量化指標(biāo)來說明。這些指標(biāo)可設(shè)置為：
�、倨髽I(yè)文化的核心價(jià)值觀是否被企業(yè)員工所接受，接受的程度是多少？
②企業(yè)文化是否能夠有效的影響企業(yè)員工的行為規(guī)范，有效度是多少？
③企業(yè)文化是否真正做到了文化，而不是一個(gè)口號(hào)？
�、芷髽I(yè)文化是否與企業(yè)所處環(huán)境中的文化相適應(yīng)？
⑤企業(yè)文化是否有效的影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效，有效度是多少？
當(dāng)然這些指標(biāo)并不是唯一的，也不是不變的。
A點(diǎn)是指跳躍階梯度，是指有量變到質(zhì)變所能跳躍的文化高度，這個(gè)跳躍的文化高度的程度稱之為跳躍階梯度。它反映了企業(yè)所進(jìn)行變革的程度和適應(yīng)的程度，并在一定程度上反映了企業(yè)戰(zhàn)略的跨度。跳躍階梯度，顧名思義就好像階梯一樣。這說明了企業(yè)文化不只有一次質(zhì)變，A點(diǎn)所囊括的省略號(hào)，包括了N次質(zhì)變，每次質(zhì)變后都會(huì)有“停滯的企業(yè)文化”，然后經(jīng)過量變?cè)侔l(fā)生質(zhì)變，直到企業(yè)文化適應(yīng)了企業(yè)的發(fā)展，形成了另一個(gè)高度上的文化，并且這種企業(yè)文化被企業(yè)員工所接受。在企業(yè)文化量變和質(zhì)變的過程中會(huì)有發(fā)生質(zhì)變的企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展不相適應(yīng)的情況，因此必須進(jìn)行再次的量變和質(zhì)變。當(dāng)然，也可能有一次性質(zhì)變的情況。而這個(gè)“度”有多高，就要看量變的程度和企業(yè)自身的實(shí)力了。
4.衰退期
企業(yè)文化達(dá)到成熟期后，企業(yè)文化已經(jīng)達(dá)到一定的高度。當(dāng)企業(yè)太過于安穩(wěn)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化的腐化。企業(yè)文化腐化表現(xiàn)為企業(yè)文化的倒退，文化影響力明顯不足，企業(yè)高層管理者的執(zhí)行力明顯下降等負(fù)面行為。此時(shí)企業(yè)文化就會(huì)進(jìn)入衰退期。此階段表現(xiàn)為組織結(jié)構(gòu)僵化，工作效率低下，企業(yè)文化不能適應(yīng)環(huán)境的變化。企業(yè)文化進(jìn)入混亂階段。
四、討論與結(jié)論
關(guān)于企業(yè)文化生命周期理論，在學(xué)術(shù)界尚未達(dá)成共識(shí)。企業(yè)文化與企業(yè)生命周期之間存在著密切關(guān)系，早已成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者的共識(shí)。國(guó)內(nèi)大部分研究集中在“基于企業(yè)生命周期不同階段的企業(yè)文化的選擇”這一角度。有的學(xué)者甚至直接引用企業(yè)文化生命周期這一概念。通過企業(yè)文化生命周期理論，可以預(yù)測(cè)企業(yè)文化未來的發(fā)展，并以此來制定相關(guān)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、管理政策，以使企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。所以，研究企業(yè)文化生命周期理論勢(shì)在必行。
任何一個(gè)成熟的企業(yè)文化不可能是一蹴而就的，而是要經(jīng)歷多種文化和思想的碰撞與交融，甚至要承受某一階段企業(yè)文化建設(shè)出現(xiàn)倒退或停滯的痛苦才能最終形成。而在現(xiàn)實(shí)生活中，很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)往往是三分鐘熱度，而且只想享受成功的企業(yè)文化給企業(yè)帶來的利益，不想承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)過程中出現(xiàn)的停滯或倒退給企業(yè)帶來的損失。孰不知，就是一個(gè)成熟的企業(yè)文化也需要在日常的工作中去維護(hù)和改進(jìn)，畢竟最終企業(yè)文化會(huì)與企業(yè)生命周期變得不相適應(yīng)。
在企業(yè)文化生命周期的四個(gè)階段中，成長(zhǎng)期和成熟期的企業(yè)文化建設(shè)最為關(guān)鍵，也最為艱難。在成長(zhǎng)期，企業(yè)規(guī)模迅速發(fā)展，各種矛盾會(huì)在企業(yè)文化建設(shè)的過程中顯現(xiàn)出來，如何解決各種矛盾，求同存異，形成自己的特色文化是這一階段的主要任務(wù)。在成熟期，企業(yè)的文化基本穩(wěn)定，然而這也是企業(yè)最危險(xiǎn)的時(shí)候。如何發(fā)現(xiàn)企業(yè)的潛在危機(jī)，從而對(duì)企業(yè)文化實(shí)施再造，并進(jìn)而創(chuàng)造更輝煌的未來是這一階段面臨的主要難題。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者必須要對(duì)企業(yè)生命周期和企業(yè)文化生命周期有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，并對(duì)企業(yè)文化建設(shè)過程中的困難有充分的準(zhǔn)備，才能形成自己獨(dú)特的企業(yè)文化并使企業(yè)不斷往前發(fā)展。
本研究是在概念內(nèi)涵上的分析，通過分析企業(yè)文化生命周期這一概念，提出了企業(yè)文化生命周期曲線模型。但是，本研究只是一個(gè)開始，它存在著一些不足。
第一，它存在局限性。企業(yè)文化生命周期曲線模型的建立是以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的。企業(yè)文化以動(dòng)態(tài)形式存在，在發(fā)展過程中會(huì)因變量的不確定性，朝著不可預(yù)知的方向發(fā)展。
第二，缺乏實(shí)證資料去證實(shí)這一曲線。我們本想通過案例分析法來證實(shí)這一理論。但苦于筆者水平有限，量表因子構(gòu)思不足，定量化方式構(gòu)造不成。因此，放棄了這一想法。
我們希望這些缺陷能激勵(lì)別人展開更精致的研究來探索企業(yè)文化生命周期這一理論。若有不足，請(qǐng)批評(píng)指教。
【企業(yè)文化生命周期論文】相關(guān)文章：
政工企業(yè)文化論文07-23
企業(yè)文化重在執(zhí)行論文06-02
企業(yè)文化論文的開題報(bào)告04-19
企業(yè)文化的塑造與改革論文12-06
科技中介的企業(yè)文化論文08-26
java線程的生命周期09-27
細(xì)讀PHP的生命周期09-17