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企業(yè)文化管理方法是什么

時(shí)間:2021-12-02 16:52:35 企業(yè)文化 我要投稿

企業(yè)文化管理方法是什么

  企業(yè)文化管理本質(zhì)上就是企業(yè)個(gè)性的管理。企業(yè)文化概念的產(chǎn)生就是從管理學(xué)的角度而來。下面是小編為你整理的企業(yè)文化管理方法,希望對你有幫助。

  企業(yè)文化管理方法

  動(dòng)因

  1、 盛世修典:趁著企業(yè)效益好寫功德簿

  2、 附庸風(fēng)雅:“人家有企業(yè)文化我們也必須有”。

  3、 完成任務(wù):為了完成上級(jí)安排的任務(wù)。

  4、 整理理念:自己已經(jīng)有了企業(yè)文化理念的基本詞語和結(jié)構(gòu),想整合一下。

  5、 統(tǒng)一形象:統(tǒng)一標(biāo)識(shí)和品牌,或者統(tǒng)一禮儀規(guī)范。[2]

  方法

  1、晨會(huì)、夕會(huì)、總結(jié)會(huì)

  就是在每天的上班前和下班前用若干時(shí)間宣講公司的價(jià)值觀念?偨Y(jié)會(huì)是月度、季度、年度部門和全公司的例會(huì),這些會(huì)議應(yīng)該固定下來,成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。

  2、思想小結(jié)

  思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評(píng)判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進(jìn)。

  3、張貼宣傳企業(yè)文化的標(biāo)語

  把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置。

  4、樹先進(jìn)典型

  給員工樹立了一種形象化的行為標(biāo)準(zhǔn)和觀念標(biāo)志,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動(dòng)”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的,只有具體形象才可使員工充分理解。

  5、權(quán)威宣講

  引入外部的權(quán)威進(jìn)行宣講是一種建設(shè)企業(yè)文化的好方法。

  6、外出參觀學(xué)習(xí)

  外出參觀學(xué)習(xí)也是建設(shè)企業(yè)文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業(yè)管理當(dāng)局對員工所提出的要求是有道理的,因?yàn)閯e人已經(jīng)做到這一點(diǎn),而我們沒有做到這些是因?yàn)槲覀兣Σ粔颍覀儜?yīng)該改進(jìn)工作向別人學(xué)習(xí)。

  7、故事

  有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳,會(huì)起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。

  8、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室

  陳列一切與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的物品。

  9、文體活動(dòng)

  文體活動(dòng)指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會(huì),元旦晚會(huì)等,在這些活動(dòng)中可以把企業(yè)文化的價(jià)值觀貫穿進(jìn)行。

  10、引進(jìn)新人,引進(jìn)新文化

  引進(jìn)新的員工,必然會(huì)帶來些新的文化,新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

  11、開展互評(píng)活動(dòng)

  互評(píng)活動(dòng)是員工對照企業(yè)文化要求當(dāng)眾評(píng)價(jià)同事工作狀態(tài),也當(dāng)眾評(píng)價(jià)自己做的如何,并由同事評(píng)價(jià)自己做得如何,通過互評(píng)運(yùn)動(dòng),擺明矛盾,消除分歧,改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),明辨是非,以達(dá)到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

  12、領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用

  在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)人的榜樣作用有很大的影響。

  13、創(chuàng)辦企業(yè)報(bào)刊

  企業(yè)報(bào)刊是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報(bào)刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。

  管理者從企業(yè)生存和發(fā)展的高度,推動(dòng)文化管理。主要?jiǎng)右蛴校?/p>

  1、 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和變革需要:外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部發(fā)生重大變化,原有的管理認(rèn)識(shí)和信念體系已經(jīng)不能支撐新的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,必須對組織和成員的整體思想和行為進(jìn)行深度變革;

  2、 尋找核心力量:企業(yè)積累了很多獨(dú)特的管理認(rèn)知,必須進(jìn)行梳理提煉,形成企業(yè)的核心認(rèn)識(shí),指導(dǎo)企業(yè)所有的組織行為;

  3、 系統(tǒng)解決問題:針對企業(yè)的一些管理問題,需要洞悉問題實(shí)質(zhì),有的放矢地進(jìn)行系統(tǒng)解決;

  4、 文化的傳承和清晰:解決企業(yè)快速增長所帶來的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)被稀釋、被異化的問題。

  5、 文化提升:已經(jīng)進(jìn)行了企業(yè)文化建設(shè),但總是感到和管理結(jié)合得不夠,價(jià)值不大,需要重新審視企業(yè)文化的核心,并深入到企業(yè)管理行為中去,把文化建設(shè)提升為文化管理。

  調(diào)研的方法不同

  企業(yè)文化建設(shè):

  1) 一般圍繞“企業(yè)文化的文字表現(xiàn)應(yīng)該是什么”的課題展開。

  2) 不涉及企業(yè)深層次的管理問題。

  3) 調(diào)研一般主要針對企業(yè)高層的喜好,而關(guān)注文字和語言表現(xiàn)的認(rèn)同。

  4) 不對整體文化與亞群體文化之間、亞文化之間的文化差異進(jìn)行對比分析。

  5) 不涉及管理與文化的相互匹配問題,不涉及組織氣氛和員工敬業(yè)度問題。

  企業(yè)文化管理:

  1) 圍繞定位“我們的組織是什么,為什么,怎么辦”的課題展開。

  2) 直接從管理入手,由表及里,層層剝繭,尋找企業(yè)的根本和核心。

  3) 更重視各種文化倡導(dǎo)在企業(yè)的具體落實(shí)情況。

  4) 強(qiáng)調(diào)文化與戰(zhàn)略、組織流程、人力資源、品牌信仰等方面的匹配,并充分考察企業(yè)及其內(nèi)部各群體的團(tuán)隊(duì)氛圍,以及領(lǐng)導(dǎo)勝任能力。

  5) 直面企業(yè)問題并探究“QBQ”(問題背后的問題)。

  6) 充分掌握對企業(yè)員工的深層次期望,并分析期望與現(xiàn)實(shí)的差異和意味。

  7) 全面掌握組織變革或者提升的動(dòng)向、趨勢和關(guān)鍵點(diǎn),為以后的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、文化定位和系統(tǒng)變革提供強(qiáng)有力的支撐!∑髽I(yè)文化建設(shè):由于沒有真正滲透進(jìn)企業(yè)的肌體,企業(yè)文化就會(huì)出現(xiàn)越建設(shè)越虛、越建設(shè)離管理越遠(yuǎn)的現(xiàn)象。企業(yè)文化部門盡管唱文化主角,但基本游離在企業(yè)管理職能之外,難以贏得公司管理層的青睞。一些企業(yè)的文化負(fù)責(zé)人為了展示自己的工作業(yè)績,往往會(huì)在年底拼命購買諸如全國性的企業(yè)文化建設(shè)獎(jiǎng)項(xiàng),反而使得企業(yè)其他部門更加看不起企業(yè)文化部門的價(jià)值了。

  企業(yè)文化管理:直接從管理核心切入,由領(lǐng)導(dǎo)班子和管理者團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)并身體力行(不僅僅是重視),緊扣核心價(jià)值驅(qū)動(dòng)要素,從組織和個(gè)人全面致力改善組織狀態(tài)。企業(yè)因企業(yè)文化管理而獲得管理者素質(zhì)的提升、核心員工保有率的提高、品牌價(jià)值提升、競爭優(yōu)勢保持等高價(jià)值回報(bào)。盡管企業(yè)文化管理部門和工作者只是規(guī)劃者、組織者、輔導(dǎo)者和督促者,但由于直接推動(dòng)組織變革,所以企業(yè)文化管理工作會(huì)贏得公司的高度重視并成為企業(yè)管理的職能機(jī)構(gòu)。即使沒有專門的機(jī)構(gòu),企業(yè)文化工作者的價(jià)值也會(huì)充分得到體現(xiàn)。企業(yè)文化管理是一個(gè)過程,不只是起草一個(gè)綱領(lǐng)就完成了使命,綱領(lǐng)只意味企業(yè)文化管理的一個(gè)開端,企業(yè)文化管理涉及以下幾個(gè)方面:1.企業(yè)文化管理的關(guān)鍵要素是什么,這首先取決于企業(yè)家與企業(yè)家群體,因?yàn)槠髽I(yè)文化的基因來源于企業(yè)家和企業(yè)家群體,那么企業(yè)的企業(yè)家團(tuán)隊(duì)決定企業(yè)文化管理的關(guān)鍵,作為高層有幾項(xiàng)使命,一個(gè)是樹立企業(yè)的理念、使命和核心價(jià)值觀,要有意識(shí)地了解和創(chuàng)造企業(yè)的核心價(jià)值體系,高層不斷地討論,這本身就是一個(gè)在完成企業(yè)家有意識(shí)的引導(dǎo)和創(chuàng)造的企業(yè)文化。第二個(gè)高層要完成的使命是企業(yè)戰(zhàn)略性系統(tǒng)思考——企業(yè)向何處去?在加入TWO之后,產(chǎn)業(yè)要向哪個(gè)方向升級(jí),企業(yè)未來戰(zhàn)略發(fā)展方向是什么?核心能力是什么?關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域是什么?未來的商業(yè)運(yùn)作模式是什么?這些問題尤其是企業(yè)的高層需要思考清楚。第三是高層要成為企業(yè)文化管理的忠實(shí)追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵(lì)者。講企業(yè)文化不是由學(xué)者來講,而是企業(yè)的高層來講。通過講文化,講戰(zhàn)略迫使高層不斷思考這些問題,高層要能給剛來的員工講明白了,就說明高層真的弄懂了,想通了。整個(gè)企業(yè)不斷的布道,這樣就形成了一種氛圍。2.企業(yè)文化管理的第二個(gè)要素是企業(yè)的核心人才和中堅(jiān)人才,也就是除了高層以外的各層管理者也要承擔(dān)文化管理的責(zé)任。但與老板、高層所承擔(dān)的有所不同:第一要共同參與企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀的制定。第二是提煉經(jīng)驗(yàn),總結(jié)教訓(xùn),探尋方法,確立準(zhǔn)則,行為帶動(dòng)。第三是將核心價(jià)值觀融入制度建設(shè)和流程建設(shè)之中。真正接觸員工的是中基層管理者,所以企業(yè)文化的真正推動(dòng)者是中基層。而且員工更多要靠輿論導(dǎo)向,要向氛圍去帶動(dòng),所以對職工要有強(qiáng)化的過程,通過開始的強(qiáng)制達(dá)到最終的自覺這樣一個(gè)過程!∵@就要求我們企業(yè)以及企業(yè)文化工作者,走出企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū),走向企業(yè)文化管理。

  企業(yè)文化管理總結(jié)

  基本認(rèn)識(shí)

  企業(yè)文化并非一句口號(hào),文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)踐過程。

  我們必須回歸企業(yè)的基本價(jià)值主張與理念表述,思考與印證客戶企業(yè)的企業(yè)文化訴求。

  通過多層次的文化思考與碰撞,提煉與表達(dá),以求得最終達(dá)成共識(shí)。

  企業(yè)文化建設(shè)重在過程,其核心是文化大討論。

  客戶企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)有待全體員工的共同參與。

  我們僅基于專業(yè)的視角、能力、經(jīng)驗(yàn),尤其是熱情,力求將客戶企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)引向深入。

  文化無法外部給予,我們唯有與客戶企業(yè)一道,把內(nèi)生的文化追求呼喚出來,并梳理、提煉、碰撞、升華與傳播 … …

  客戶企業(yè)的文化建設(shè)要處理好繼承性與獨(dú)特性的關(guān)系。

  文化需要時(shí)間的積淀,更需要實(shí)踐的錘煉。

  方法

  專業(yè)的調(diào)研、訪談、問卷調(diào)查與系統(tǒng)的提煉與設(shè)計(jì)。

  注重高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理思想總結(jié)與客戶企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)際相結(jié)合。

  注重集團(tuán)文化理念的繼承性與客戶企業(yè)的特殊性相結(jié)合。

  注重文化理念體系的系統(tǒng)表達(dá)與文化建設(shè)實(shí)踐相結(jié)合。

  注重文化推廣與落地,注重機(jī)制建設(shè)與考核評(píng)價(jià)。

  首先,博睿世紀(jì)認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)對自身文化的“梳理、繼承、揚(yáng)棄、創(chuàng)新”的過程。文化建設(shè)最終是為了“戰(zhàn)略落地”,力爭通過文化的'力量來使企業(yè)戰(zhàn)略更具理由,使業(yè)務(wù)實(shí)踐更顯章法,使員工勞動(dòng)更富活力。

  其次,企業(yè)文化建設(shè)不能孤立而簡單地起草一本“文化綱要”、“文化手冊”或“制度性文件”了事,更不是僅僅寫出生動(dòng)漂亮的文章,朗朗上口的詞句,它必須仔細(xì)地按戰(zhàn)略或結(jié)構(gòu)性整合的要求,演繹出一套“基本價(jià)值理念”、“系統(tǒng)做事原則”和“員工行為規(guī)范”。它需要持續(xù)地指導(dǎo)組織成員轉(zhuǎn)變價(jià)值理念,完成系統(tǒng)思考,明確各自在組織中的地位與應(yīng)有作用,牽引組織成員自覺地為整體戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

  再次,企業(yè)文化建設(shè)本質(zhì)上是企業(yè)的自我成長過程,文化建設(shè)要尊重企業(yè)的歷史與未來選擇,符合企業(yè)的客觀現(xiàn)實(shí)與地域特色,體現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的“特殊性”要求,即文化要有“個(gè)性”。同時(shí),滿足文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),從核心層到制度層再到物質(zhì)層,從使命愿景到議事規(guī)則再到行為約定,體現(xiàn)出文化的“普遍性”要求,即文化是有“系統(tǒng)”的。

  再有,企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)研究總結(jié)與實(shí)踐提升的過程,通過研究使文化更系統(tǒng)、更科學(xué),通過實(shí)踐使文化有價(jià)值、有意義。我們注重“研究”,更注重“活動(dòng)”,從某種意義上講,“文化建設(shè)過程”比“文化研究本身”的意義更大。文化項(xiàng)目的開展本身就是一種研究與實(shí)踐的結(jié)合。

  最后,企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長期而艱難的“過程”,這個(gè)“過程”始終必須由企業(yè)來主導(dǎo),吸引更多的組織成員參與,使企業(yè)文化建設(shè)成為提升組織成員共同的價(jià)值觀或精神境界的過程。

  總結(jié)

  按管理大師彼得 · 德魯克的說法“組織以其價(jià)值觀為成長邊界”。我們非常希望把這一“過程”轉(zhuǎn)化為客戶企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)階層“關(guān)心組織成員良心與良知”的教育過程,并在此過程中主要扮演一種角色,幫助組織成員完成系統(tǒng)思考。通過文化建設(shè),不斷拓展公司成長上的價(jià)值觀邊界,謀求客戶企業(yè)在更高精神境界范圍內(nèi)的持續(xù)成長。

  企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)管理當(dāng)中的作用

  1.1企業(yè)文化建設(shè)是改變企業(yè)管理理念的關(guān)鍵

  可以說,企業(yè)文化建設(shè)跟提升企業(yè)的管理理念是等同的。在當(dāng)今越來越激烈的市場競爭當(dāng)中,企業(yè)要想抓住市場發(fā)展的良好機(jī)會(huì),就一定要準(zhǔn)確和及時(shí)地明確社會(huì)發(fā)展的方向,系統(tǒng)和全面地了解外來文化與傳統(tǒng)文化的利弊,以跟現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展需要相符合,對企業(yè)的文化進(jìn)行更新,在企業(yè)管理的多個(gè)層面滲透文化,提高員工的大局意識(shí)。在開展企業(yè)文化建設(shè)的影響下,能夠使得企業(yè)的管理理念提升,因此企業(yè)的文化建設(shè)具有無法取代的作用。此外,在提升企業(yè)管理理念的過程中,反對的聲音是必然存在的,為此,通過開展企業(yè)的文化建設(shè),能夠消除和感化不相同節(jié)拍的聲音,而命令、監(jiān)督和強(qiáng)迫等非人性化的方式常常是適得其反的,也就是說用制度對人性進(jìn)行壓抑通常僅僅能夠?qū)崿F(xiàn)最低的標(biāo)準(zhǔn),而企業(yè)的文化建設(shè)能夠使企業(yè)刮起和諧之風(fēng)。

  1.2企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

  通常而言,倘若企業(yè)形成了一定特色的文化,那么就會(huì)在企業(yè)員工之間出現(xiàn)一種互相支持、互相欣賞和互相依靠的局面。這就像是粘合劑,從各個(gè)方面將員工凝結(jié)在一起,從而形成一種巨大的精神凝聚力與文化向心力,將企業(yè)的發(fā)展和員工的情感緊密地聯(lián)系起來,讓員工清楚自己的奮斗目標(biāo),最終實(shí)現(xiàn)上下一級(jí)的協(xié)調(diào)工作。

  1.3企業(yè)文化建設(shè)是管理企業(yè)的一種方式

  如今的企業(yè)管理更加注重精神方面,優(yōu)秀的企業(yè)管理人員能夠意識(shí)到鮮明特色的企業(yè)文化具備強(qiáng)大的生命力,因而企業(yè)文化可以促進(jìn)企業(yè)的迅速發(fā)展,增強(qiáng)企業(yè)在市場競爭當(dāng)中的優(yōu)勢,因此,企業(yè)管理人員新的任務(wù)就是建設(shè)具備企業(yè)精神與特色的企業(yè)文化。不同企業(yè)的企業(yè)文化可能是不相同的,然而無論是怎樣的企業(yè)文化,都體現(xiàn)著企業(yè)的特色和魅力,像是物質(zhì)層當(dāng)中的給員工提供好的工作環(huán)境,以及意識(shí)層當(dāng)中的樹立企業(yè)的經(jīng)營理念與文化,都能夠極大地激發(fā)員工的工作熱情,以及激發(fā)員工的創(chuàng)新性思維能力。因?yàn)槠髽I(yè)文化跟員工的生理與心理要求是相符合的,所以企業(yè)文化更加能夠激勵(lì)員工。

  1.4企業(yè)文化具備的目標(biāo)宗旨與價(jià)值觀能夠激勵(lì)員工

  企業(yè)文化所具備的目標(biāo)宗旨與價(jià)值觀可以實(shí)現(xiàn)員工的精神要求,激發(fā)員工的精神力量,讓員工產(chǎn)生成就感、自尊感與歸屬感,進(jìn)而有效地挖掘員工的潛能。倘若員工對企業(yè)文化產(chǎn)生共鳴,那么企業(yè)的文化就具備全員性,整體性與持久性的優(yōu)勢與特點(diǎn)。企業(yè)文化在體現(xiàn)約束力與行為引導(dǎo)的前提條件下,能夠激勵(lì)員工。企業(yè)文化能夠引導(dǎo)員工形成一定的價(jià)值觀念,從而使員工具有良好的精神狀態(tài)和遠(yuǎn)大的理想。當(dāng)企業(yè)員工在企業(yè)文化的影響下產(chǎn)生歸屬感與認(rèn)同感的時(shí)候,就能夠發(fā)揮自身的最大潛力進(jìn)行工作,最終激發(fā)了員工的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)人盡其才,大大地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。


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