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企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則
對(duì)于一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化是最持久的決定因素。那么企業(yè)文化需要堅(jiān)持哪些原則？下面是小編為你整理的企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持的基本原則，希望對(duì)你有幫助。
企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則篇1
一、“以人為本”的原則
企業(yè)文化作為一種管理哲學(xué)，是以人為中心開(kāi)展工作的，這與傳統(tǒng)的以物為中心的管理思想根本不同。從企業(yè)內(nèi)部看，企業(yè)不是單純制造產(chǎn)品、追求利潤(rùn)的機(jī)器，而是使員工能夠發(fā)揮聰明才智，實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求，和睦相處的大家庭。從企業(yè)外部看，企業(yè)與社會(huì)不是一種單純的商品交換關(guān)系，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最終目的是為了滿(mǎn)足廣大人民的需要和促進(jìn)人類(lèi)社會(huì)的發(fā)展。索尼公司的創(chuàng)始人盛田昭夫說(shuō)：“主宰企業(yè)命運(yùn)的，正是我們企業(yè)的員工們！以人為中心開(kāi)展工作就是我們的真諦所在�！薄耙匀藶楸尽本唧w地表現(xiàn)為尊重人，理解人，關(guān)心人三個(gè)方面。
尊重人
美國(guó)公眾議事日程基金會(huì)的一位官員指出，如今員工對(duì)工作提出10大要求，原來(lái)最熱點(diǎn)的問(wèn)題——保障高額薪水和優(yōu)厚的福利，已不在這10大要求之列。這就是說(shuō)，員工的需求已從以物質(zhì)需求為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃裥枨鬄橹�。因此，作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該懂得，人并不僅僅是為了金錢(qián)而工作的，絕不能認(rèn)為只有工資才是調(diào)動(dòng)人們工作積極性的唯一有效武器。要懂得使人們努力工作，還應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意地把他們請(qǐng)進(jìn)公司這個(gè)家族里來(lái)，像對(duì)待每一位家庭成員一樣尊敬他們。
理解人
就是了解、熟悉員工的生理、心理，知識(shí)結(jié)構(gòu)，技術(shù)能力、家庭生活以及個(gè)人需求方面的情況，對(duì)其觀念與行為予以理解。理解的前提是與員工的溝通和交往，有很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)為了加強(qiáng)與員工的溝通和友誼，建立起伙伴式的關(guān)系，采取與工人共進(jìn)午餐，親自參加公司舉行的各種文體活動(dòng)。
關(guān)心人
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要多了解員工的需要和困難，盡可能地幫助職工解決實(shí)際問(wèn)題，給予關(guān)懷和體貼，讓職工充分感受企業(yè)大家庭的溫曖。
二、“知行合一”的原則
優(yōu)秀的文化不可能在企業(yè)中自然長(zhǎng)成，它必須有一個(gè)提煉、塑造和精心培育的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，首先要用企業(yè)所倡導(dǎo)的文化來(lái)武裝職工的頭腦，這是“知”的過(guò)程，與此同時(shí)，要在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中努力地實(shí)踐企業(yè)文化，這是“行”的過(guò)程。只有這兩個(gè)過(guò)程的統(tǒng)一才能使企業(yè)員工形成共同的文化理念和共同的行為規(guī)范。
強(qiáng)力灌輸
加大宣傳力度，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行強(qiáng)力灌輸，讓大家熟悉并掌握有關(guān)企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀、質(zhì)量觀、用人原則等企業(yè)文化，獲得心理上認(rèn)同，是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)力灌輸?shù)耐緩胶芏�，通過(guò)板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議、企業(yè)報(bào)刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)、文體活動(dòng)、競(jìng)技項(xiàng)目等等途徑，反復(fù)宣傳，長(zhǎng)抓不懈。
實(shí)踐操作
通過(guò)不斷地宣傳、教育、學(xué)習(xí)和認(rèn)同，企業(yè)員工形成一個(gè)初步理念，這種理念要想得到鞏固和進(jìn)一步地深入，就需要通過(guò)種種機(jī)制，正式變?yōu)槊恳粋�(gè)員工的行為。不僅如此，企業(yè)文化不是空洞的理論文化，而是實(shí)踐性非常強(qiáng)的實(shí)踐文化，它的最終目的是通過(guò)良好的管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化這個(gè)目標(biāo)的。所以，在企業(yè)文化建設(shè)中，企業(yè)絕不能只說(shuō)不做，或者說(shuō)的是一套，做的又是另一套，應(yīng)采取積極的行動(dòng)，出臺(tái)和完善實(shí)踐企業(yè)文化理念的各種配套制度。
三、“領(lǐng)導(dǎo)垂范”的原則
領(lǐng)導(dǎo)干部既是企業(yè)文化的設(shè)計(jì)者又是文化的承包人，一個(gè)企業(yè)的文化能否真正建立起來(lái)，不僅要看他們?cè)O(shè)計(jì)計(jì)劃的完美程度，還要看他們執(zhí)行和維護(hù)計(jì)劃的質(zhì)量。具體地說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)干部要做兩方面的工作。
言傳
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要擔(dān)當(dāng)“傳教士”的責(zé)任。有人講中國(guó)人的會(huì)很多，其實(shí)跨國(guó)公司的會(huì)更多，國(guó)外公司的培訓(xùn)會(huì)很多。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是企業(yè)文化，而且公司的最高領(lǐng)導(dǎo)要親自講課。美國(guó)微軟公司的比爾蓋茨無(wú)論多忙，每月都要為員工講幾次課。摩托羅拉等跨國(guó)公司在中國(guó)辦的商學(xué)院開(kāi)學(xué)時(shí)，公司老總也都要過(guò)來(lái)講課。他們這樣做的目的就是向員工灌輸企業(yè)文化，使員工認(rèn)同企業(yè)文化。
身教
在企業(yè)中，每個(gè)人都懂得去看領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)踐是否與其宣講的原則相一致。在波拉德剛到SeviceMaster公司任高級(jí)副總裁時(shí)，第一個(gè)任務(wù)竟然是到醫(yī)院和后勤小組一起清潔走廊、病房甚至廁所和馬桶。SeviceMaster公司要求每個(gè)管理人員花時(shí)間去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作，而且，不論職位高低，每年都要騰出一天到第一線(xiàn)去做面對(duì)顧客的服務(wù)。這就是現(xiàn)時(shí)代需要的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。中國(guó)人講“上行下效”，領(lǐng)導(dǎo)干部所倡導(dǎo)的精神，價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針、道德準(zhǔn)則等等企業(yè)的文化理念，只有在他們的工作作風(fēng)和處世行為中一絲不茍地實(shí)踐著的時(shí)候，職工才能夠信服、擁護(hù)和仿效。
四、“內(nèi)外兼修”的原則
好的產(chǎn)品不一定是好的商品，但好的商品必定是好的'產(chǎn)品。那么要想使自己企業(yè)的產(chǎn)品過(guò)硬，就必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，這是一個(gè)練內(nèi)功的過(guò)程，同時(shí)，現(xiàn)在的社會(huì)已不再是酒香不怕巷子深的時(shí)代了，企業(yè)還必須著力塑造良好的外部形象，讓公眾在了解，認(rèn)同，喜愛(ài)的基礎(chǔ)上購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品，從而實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品向商品的轉(zhuǎn)化。
內(nèi)練硬功
從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，企業(yè)文化建設(shè)首先要立足于企業(yè)內(nèi)部，降低成本、減少內(nèi)耗，生產(chǎn)出更新、更好的產(chǎn)品。比如，摩托羅拉公司在質(zhì)量管理上實(shí)行“六個(gè)西格瑪”，六個(gè)西格瑪?shù)哪繕?biāo)，意味著每百萬(wàn)個(gè)零件中只允許有3到4個(gè)不合格。質(zhì)量問(wèn)題不僅僅是技術(shù)含量問(wèn)題，而且也是職工的質(zhì)量觀念和質(zhì)量意識(shí)問(wèn)題。海爾的張瑞敏在“等外品”的冰箱都有人愿意買(mǎi)的年代，砸了76臺(tái)冰箱，從此海爾人再也不爭(zhēng)論不合格產(chǎn)品要不要出廠的問(wèn)題了。
外塑形象
也就是企業(yè)形象設(shè)計(jì)，是指企業(yè)有意識(shí)、有計(jì)劃地將本企業(yè)的各種特征向社會(huì)公眾展示與傳播，使公眾在市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)某一個(gè)特定企業(yè)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、差別化的印象和認(rèn)識(shí)，以便更好地識(shí)別并對(duì)企業(yè)留下良好的印象。企業(yè)形象的價(jià)值并不是表現(xiàn)在商品上，而是表觀在關(guān)于商品的文化上。像大家所熟悉的麥當(dāng)勞，只不過(guò)是兩片小圓面包夾著一塊圓牛肉餅的快餐，為什么能如此風(fēng)靡世界，在消費(fèi)者和社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起美好的企業(yè)形象呢？究其原因，在于它確定的以品質(zhì)、服務(wù)、價(jià)值和清潔四個(gè)方面為內(nèi)容的經(jīng)營(yíng)理念和食品文化。
企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則篇2
堅(jiān)持以正確的政治理論為指導(dǎo)的原則，牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向。企業(yè)文化建設(shè)只有堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以愛(ài)國(guó)主義、集體主義和社會(huì)主義為核心，以良好的職業(yè)道德和艱苦創(chuàng)業(yè)精神為靈魂，以正確的理想信念教育和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育為基礎(chǔ)，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，不斷豐富和錘煉企業(yè)文化的內(nèi)涵，以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，才能確保企業(yè)文化建設(shè)的正確方向，使企業(yè)文化積極健康發(fā)展。
堅(jiān)持管理首位和以人為本的原則。企業(yè)文化建設(shè)要以提高企業(yè)綜合管理素質(zhì)為目的，使建設(shè)過(guò)程和生產(chǎn)管理經(jīng)營(yíng)一同進(jìn)行，融為一體，做到以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為中心，充分體現(xiàn)企業(yè)文化的`管理功能，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)服務(wù)，防止企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)文化建設(shè)“兩張皮”。要牢固樹(shù)立企業(yè)即人、企業(yè)為人、企業(yè)靠人的人本理念，發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)和轉(zhuǎn)化等功能，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。企業(yè)文化需要全員參與，對(duì)內(nèi)挖掘員工資質(zhì)和潛能，提高員工忠誠(chéng)度和歸屬感，激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，對(duì)外不斷提升陽(yáng)城品牌形象，贏得社會(huì)各界的信任和支持。
堅(jiān)持實(shí)事求是和循序漸進(jìn)的原則。在企業(yè)文化的總結(jié)提煉過(guò)程中，要從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際出發(fā)，充分考慮企業(yè)人員素質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)、管理環(huán)境和文化背景，做好規(guī)劃，使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式和手段符合實(shí)際，切實(shí)可行；要把握好繁簡(jiǎn)結(jié)合和層次梯度，抓好企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)層次建設(shè)的協(xié)調(diào)性，選準(zhǔn)切入點(diǎn)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，逐步推進(jìn)，不斷完善，務(wù)求實(shí)效。
堅(jiān)持共性和個(gè)性相結(jié)合的原則。個(gè)性特色是企業(yè)文化建設(shè)的生命力。在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，既要遵循企業(yè)文化建設(shè)的一般規(guī)律，積極學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)秀成果，體現(xiàn)規(guī)律性，又要注意企業(yè)個(gè)性的提煉與培養(yǎng)，因時(shí)、因地制宜，形成自己的特色，做到共性與個(gè)性的有機(jī)結(jié)合。
堅(jiān)持創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)的原則。企業(yè)文化具有相對(duì)穩(wěn)定性，但企業(yè)文化建設(shè)不可能一勞永逸，必須與時(shí)俱進(jìn)，隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的具體內(nèi)容和項(xiàng)目進(jìn)行充實(shí)和完善，不斷調(diào)整改進(jìn)，不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同，增強(qiáng)企業(yè)文化的適應(yīng)性和生命力。
企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則篇3
一、目標(biāo)原則
在管理學(xué)中，目標(biāo)是指人們通過(guò)自身的各種活動(dòng)，在一定時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果。人們從事任何管理活動(dòng)，都應(yīng)該有設(shè)想，有目標(biāo)。沒(méi)有設(shè)想和目標(biāo)的管理是盲目的管理，盲目的管理導(dǎo)致事倍功半，造成巨大的資源浪費(fèi)，或者完全走到事物的反面，給企業(yè)帶來(lái)在短時(shí)期內(nèi)不可挽回的損失。企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)管理活動(dòng)的高層次追求更不可缺少目標(biāo)。
二、共識(shí)原則
所謂"共識(shí)"，是指共同的價(jià)值判斷。
企業(yè)文化建設(shè)之所以強(qiáng)調(diào)共識(shí)原則，首先，是由企業(yè)文化的本質(zhì)所決定的。人是文化的創(chuàng)造者，每個(gè)人都有獨(dú)立的思想和價(jià)值觀，都有自己的行為方式。如果在一個(gè)企業(yè)中，任由每個(gè)人按自己的意志和方式行事，企業(yè)就可能成為一盤(pán)散沙，不能形成整體合力。企業(yè)文化不是企業(yè)中哪個(gè)人的"文化"，而是全體成員的文化，因此，只有從多樣化的群體及個(gè)人價(jià)值觀中抽象出一些基本信念，然后再由企業(yè)在全體成員申強(qiáng)化這種信念，進(jìn)而達(dá)成共識(shí)，才能使企業(yè)產(chǎn)生凝聚力�？梢哉f(shuō)，優(yōu)秀的企業(yè)文化本身即是"共識(shí)"的結(jié)果，因此，建設(shè)企業(yè)文化必須不折不扣地貫徹這一原則。
其次，是由現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外環(huán)境所決定的。企業(yè)作為一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)，其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成效如何受到企業(yè)內(nèi)外多種復(fù)雜因素的影響與制約。尤其是在信息爆炸時(shí)代，企業(yè)所面臨的科技環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境和管理環(huán)境都異常復(fù)雜且瞬息多變，單靠一個(gè)人的知識(shí)、智慧、經(jīng)驗(yàn)和判斷力，很難保證作出正確的決策，避免遇到各種風(fēng)險(xiǎn)；很難保證在經(jīng)營(yíng)管理中尋找到最佳的途徑和辦法，避免企業(yè)資源的浪費(fèi)。因此，只有強(qiáng)調(diào)共識(shí)，全員參與，集思廣益，使決策與管理都建立在全員聰明才智與經(jīng)驗(yàn)的基點(diǎn)上，才能實(shí)現(xiàn)最科學(xué)的決策與管理。
再次，是由人的心理規(guī)律所決定的。在現(xiàn)代企業(yè)中，員工受教育的程度越來(lái)越高，腦力勞動(dòng)者在全體勞動(dòng)者中所占的比例越來(lái)越大，人們的主動(dòng)精神和參與意識(shí)也越來(lái)越強(qiáng)。只有把握員工的這種心理需求特點(diǎn)，創(chuàng)造更多的使員工參與管理的機(jī)會(huì)和條件，才能激發(fā)人們把實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值與為企業(yè)奉獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)，促使全員共同信念的形成。
在企業(yè)文化建設(shè)中貫徹共識(shí)原則，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)發(fā)揮文化網(wǎng)絡(luò)的作用。企業(yè)文化的形成過(guò)程，就是企業(yè)成員對(duì)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不斷認(rèn)同、內(nèi)化和自覺(jué)實(shí)踐的過(guò)程。而要加速這一過(guò)程，就需要發(fā)展文化網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)正式的或非正式的、表層的或深層的、大范圍的或小范圍的`等各種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，相互傳遞企業(yè)所倡導(dǎo)的這種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和反映這種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的各種趣聞、故事以及習(xí)俗、習(xí)慣等，做到信息共享，以利于全員共識(shí)的達(dá)成。
同時(shí)，貫徹共識(shí)原則，還需要逐漸摒棄權(quán)力主義的管理文化，建立參與型的管理文化。權(quán)力主義的管理文化過(guò)分強(qiáng)調(diào)行政權(quán)威的作用，動(dòng)輒用命令、計(jì)劃、制度等手段對(duì)人們的行為實(shí)行硬性約束，在決策與管理中，往往用長(zhǎng)官意志代替一切，這樣做肯定不利于共識(shí)文化的生長(zhǎng)。因此，打破權(quán)力至上的觀念，實(shí)行必要的分權(quán)體制和授權(quán)機(jī)制，是充分體現(xiàn)群體意識(shí)、促使共識(shí)文化形成的重要途徑。
三、一體原則
所謂一體原則，即堅(jiān)持企業(yè)管理者和一線(xiàn)員工之間的關(guān)系一體化。在企業(yè)文化建設(shè)中，堅(jiān)持一體原則，能夠有效地建立起組織內(nèi)部人與人之間相互信賴(lài)的關(guān)系，為實(shí)現(xiàn)價(jià)值體系的"一體化"創(chuàng)造條件。傳統(tǒng)的管理模式人為地把管理者與一線(xiàn)員工分割開(kāi)來(lái)，企業(yè)就像一座金字塔，從上到下實(shí)行嚴(yán)格的等級(jí)管理。這種管理模式的前提是，把管理者視為管理主體，把一線(xiàn)員工視為管理客體，管理的含義即管理主體如何去控制管理客體按照管理主體的意圖和規(guī)劃的目標(biāo)去行事。依照這種管理思路，為了研究如何管好人，管理學(xué)家們?cè)鴮?duì)企業(yè)員工的"人性"作過(guò)多種假設(shè)，如"經(jīng)濟(jì)人"、"社會(huì)人"、相我實(shí)現(xiàn)人"、"復(fù)雜人等，以不同的假設(shè)為前提，提出若干相應(yīng)的管理理論與方法，但都未從根本上緩解管理主體和管理客體緊張而對(duì)立的關(guān)系狀態(tài)，也未能解決管理效率的最大化問(wèn)題。遵循一體原則建設(shè)企業(yè)文化，有助于打破管理者和一線(xiàn)員工之間的人為"W限"，使二者融為一體，建立共同的目標(biāo)和相互支持、相互信賴(lài)的關(guān)系，組織上的一體化最終促成精神文化上的一體化。
實(shí)行一體原則，最重要的是要弱化等級(jí)制度的影響。把原來(lái)"干部一工人"、"腦力勞動(dòng)者一體力勞動(dòng)者"等帶有等級(jí)色彩的等級(jí)關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N帶有人情色彩的分工協(xié)作關(guān)系，千方百計(jì)賦予一線(xiàn)員工更大的權(quán)力與責(zé)任。實(shí)踐證明，這樣做的結(jié)果是，一線(xiàn)員工大多數(shù)希望負(fù)責(zé)任，希望接受富有挑戰(zhàn)性的工作，希望參加各種競(jìng)賽并希望獲勝。只有給他們創(chuàng)造了這種條件，他們才能減少不滿(mǎn)情緒，主動(dòng)思考如何把工作做得更好、更出色，由過(guò)去純粹的外部控制和外部激勵(lì)變成自我控制和自我激勵(lì)。
建立一體化關(guān)系，從所有權(quán)的角度講，伴隨著企業(yè)改革的深化，尤其是股份制的推行，應(yīng)創(chuàng)造條件便員工持有部分股份，變過(guò)去的名義所有為實(shí)際所有，這是實(shí)現(xiàn)"一體化"的物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)員工持股并非『是一種法律狀態(tài)，它也是一種心理狀態(tài)。一個(gè)人擁有一定的股權(quán)，他會(huì)認(rèn)為自己的個(gè)人利益與企業(yè)休戚相關(guān)，愿意為了企業(yè)整體的長(zhǎng)期的利益而犧牲個(gè)人的眼前的利益，愿意以實(shí)際行動(dòng)保護(hù)企業(yè)，使其免受傷害。從情感上講，個(gè)人所有權(quán)心理存在時(shí)，員工會(huì)為了企業(yè)的成功而感到喜悅，為企業(yè)的失敗而感到痛苦，為了公司的進(jìn)步與繁榮愿意奉獻(xiàn)自我，這恰恰是企業(yè)文化所追求的理想境界。
四、卓越原則
卓越是一種心理狀態(tài)，也是一種向上精神。這種心理狀態(tài)和向上精神是區(qū)別企業(yè)文化良莠的標(biāo)志之一。追求卓越是一個(gè)優(yōu)秀的人，也是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)之所以?xún)?yōu)秀的生命與靈魂。它作為一種動(dòng)力，促使一個(gè)人或一個(gè)企業(yè)去努力學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)環(huán)境、努力創(chuàng)造事業(yè)上的佳績(jī)。顯而易見(jiàn)，堅(jiān)持卓越原則是企業(yè)文化的內(nèi)在要求，因?yàn)槿魏纹髽I(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里都不甘于做平庸者，構(gòu)建文化的目的就是為了創(chuàng)造卓越的精神，營(yíng)造卓越的氛圍。
卓越是人的社會(huì)性的反映，人生活在社會(huì)上，相互之間比較、競(jìng)爭(zhēng)，都有追求最佳的意愿，也可以說(shuō)這是人的本性。但人的這種本性能否在所有的情況下都能完全表現(xiàn)出來(lái)，取決于他所處的環(huán)境給予他的壓力大小，取決于有沒(méi)有取得最好最優(yōu)的條件。企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)之一就在于創(chuàng)造一種機(jī)制、一種氛圍，強(qiáng)化每個(gè)人追求卓越的內(nèi)在動(dòng)力，并把它們引導(dǎo)到一個(gè)正確的方向。
在企業(yè)文化建設(shè)中貫徹卓越原則，首先要善于建立標(biāo)準(zhǔn)，建立反饋和激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)人們知道什么是最好最佳的標(biāo)準(zhǔn)并樹(shù)立了相應(yīng)的價(jià)值判斷時(shí)，才能克服平庸和知足長(zhǎng)樂(lè)的惰性心理，為實(shí)現(xiàn)組織倡導(dǎo)的目標(biāo)而不懈努力；否則，盡管卓越文化的倡導(dǎo)者天天在喊口號(hào)，但缺乏對(duì)"卓越"應(yīng)該達(dá)到的理想狀態(tài)的具體描述，人們的行為像不知終點(diǎn)的賽跑，因此即使有一定的卓越意識(shí)也不會(huì)保持長(zhǎng)久。當(dāng)然，反饋與激勵(lì)也非常重要，反饋時(shí)由組織告訴每個(gè)人：你在卓越的路上跑到什么地點(diǎn)，與別人的差距有多大；激勵(lì)時(shí)應(yīng)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)先者，鞭策后進(jìn)者，這些都能夠增強(qiáng)人們追求卓越的動(dòng)力。其次，造就文化楷模也是不可缺少的，文化楷模是體現(xiàn)卓越文化的典型代表，這些人物曾經(jīng)為或正在為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的理想目標(biāo)而拼搏、奉獻(xiàn)，他們?nèi)〉眠^(guò)顯著的工作業(yè)績(jī)，并且得到企業(yè)在物質(zhì)與精神上的獎(jiǎng)賞。在具有這類(lèi)文化楷模的企業(yè)中，人們自覺(jué)不自覺(jué)地受到文化楷模卓越精神的感染，進(jìn)而仿效文化楷模的行為�！�
五、績(jī)效原則
績(jī)效是一項(xiàng)工作的結(jié)果，也是一項(xiàng)新工作的起點(diǎn)。在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持績(jī)效原則，不光是要善于根據(jù)人們工作績(jī)效大小進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)他們以更好的心理狀態(tài)、更大的努力投入到下一輪工作當(dāng)中；而且目的還在于把人們的著眼點(diǎn)從"過(guò)程"轉(zhuǎn)向"結(jié)果"，避免形式主義、教條主義。傳統(tǒng)的管理與其說(shuō)重視目標(biāo)，不如說(shuō)更重視完成目標(biāo)的過(guò)程，這種管理把主要精力放在過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化上，不僅告訴組織成員做什么，而且告訴他們"怎么做"，把工作程序和方法看得比什么都重要。這種管理的思維邏輯是：只要過(guò)程正確，結(jié)果就一定正確"。員工在工作中必須嚴(yán)格執(zhí)行既定的規(guī)程、方法，接受來(lái)自自上而下的嚴(yán)密監(jiān)督與控制，員工的工作個(gè)性和創(chuàng)新精神受到壓抑。
在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持績(jī)效原則，就要改變傳統(tǒng)管理的思維邏輯，建立起"只要結(jié)果正確，過(guò)程可以自主"的觀念。在管理實(shí)踐中應(yīng)引入目標(biāo)管理的體制，堅(jiān)持以個(gè)人為主、自下而上協(xié)商制定目標(biāo)的辦法，執(zhí)行目標(biāo)過(guò)程中以自我控制為主，評(píng)價(jià)目標(biāo)也以自我檢查、自我評(píng)價(jià)為主。企業(yè)最終以目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果工作績(jī)效為惟一尺度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，并以此作為晉級(jí)、提升和調(diào)資的依據(jù)，從而鼓勵(lì)人們積極探索、創(chuàng)新，謀求使用最好的方式與方法，走最佳捷徑，完成工作任務(wù)，提高工作效率。實(shí)際上，這一過(guò)程既成為員工自我學(xué)習(xí)、提高的過(guò)程，也成為企業(yè)促進(jìn)員工勤學(xué)向上和能力開(kāi)發(fā)的過(guò)程。
堅(jiān)持績(jī)效原則，同樣要求企業(yè)轉(zhuǎn)變管理方式，減少發(fā)號(hào)施令和外部監(jiān)督，多為下級(jí)完成目標(biāo)創(chuàng)造條件、提供服務(wù)，幫助員工學(xué)會(huì)自主管理、自我控制、自我激勵(lì)。
六、親密原則
現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所奉行的等價(jià)交換原則以及科學(xué)管理所倡導(dǎo)的嚴(yán)密分工原則，帶來(lái)的一個(gè)最大危害就是人與人關(guān)系淡漠，缺少和諧，缺乏人情味。企業(yè)作為人的集合體，不同于機(jī)器各部件之間的機(jī)械組合，它是一種有機(jī)組合。人是有思想、有感情的，人與人之間的關(guān)系在企業(yè)中除了在總體目標(biāo)旗幟下進(jìn)行分工協(xié)作，即處理工作關(guān)系外，還保持著感情聯(lián)系，即體現(xiàn)"親密性"�？梢哉f(shuō)，這是一切成功企業(yè)或者說(shuō)是一切優(yōu)秀企業(yè)文化所具備的共同特性。在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持親密性原則，是由人的社會(huì)屬性決定的。人不同于動(dòng)物就在于有社會(huì)性，人除了生理和安全上的需求外，還有社會(huì)交往、相互尊重的需求，即親密性需求。對(duì)親密性的需求是人類(lèi)高層次的需求之一。親密，意味著相互理解、相互關(guān)心，它是愛(ài)的給予與獲得。企業(yè)有了親密性，才能產(chǎn)生和諧的人際關(guān)系，員工在其中才能得到最大限度的精神滿(mǎn)足。
在企業(yè)文化建設(shè)中之所以堅(jiān)持親密性原則，還取決于現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工所承擔(dān)的責(zé)任。現(xiàn)代企業(yè)除了合理使用人力資源和其他資源為社會(huì)制造產(chǎn)品、提供服務(wù)外，還有責(zé)任便員工在企業(yè)中受到教育、獲得發(fā)展。實(shí)際上，企業(yè)依賴(lài)員工獲得發(fā)展，員工也依賴(lài)企業(yè)獲得發(fā)展，二者在相互依賴(lài)之電關(guān)系也就愈加緊密。企業(yè)為員工發(fā)展鋪設(shè)陽(yáng)光大道，員工對(duì)企業(yè)才能產(chǎn)生歸屬感和忠誠(chéng)心，進(jìn)而產(chǎn)生敬業(yè)精神和獻(xiàn)身精神。
廣而言之，在企業(yè)文化建設(shè)中堅(jiān)持親密性原則，也是企業(yè)謀求融于社會(huì)、與社會(huì)同步發(fā)展的需要。企業(yè)作為社會(huì)的一個(gè)開(kāi)放的經(jīng)濟(jì)組織，每天都與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、顧客及其他社會(huì)公眾打交道，企業(yè)文化即是在這種開(kāi)放的環(huán)境中成長(zhǎng)起來(lái)的。因此，企業(yè)文化建設(shè)客觀上就要求企業(yè)與社會(huì)公眾之間保持親密性，這不僅有助于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的通達(dá)順暢，而且有助于從社會(huì)文化中吸收營(yíng)養(yǎng)，提升文化品位，提高文化競(jìng)爭(zhēng)力。
在企業(yè)文化建設(shè)申貫徹親密性原則，應(yīng)體現(xiàn)在物質(zhì)、制度、精神各個(gè)層面。如建立健全員工物質(zhì)生活關(guān)心制度，開(kāi)展豐富多彩的文化、娛樂(lè)活動(dòng)等固然是必不可少的，但更為重要的是傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議，尊重員工的尊嚴(yán)和價(jià)值，便員工和管理者一起工作和思考，并且提高決策的透明度，在積極疏通企業(yè)正式溝通渠道的同時(shí)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行各種非正式的交流，融洽感情。尤其是應(yīng)注重弘揚(yáng)民族文化傳統(tǒng)和老企業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，培養(yǎng)和強(qiáng)化員工"愛(ài)廠如家"的精神，在企業(yè)這一大家庭中，使員工與員工、員工與管理者、管理者與管理者之間的關(guān)系達(dá)到最佳和諧與親密狀態(tài)。應(yīng)該說(shuō)，這既是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，也是企業(yè)文化達(dá)到更高層次價(jià)值一體化目標(biāo)的手段。
【企業(yè)文化應(yīng)堅(jiān)持哪些基本原則】相關(guān)文章：
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