何為良心和道德散文
“五一”黃金周,是一個讓人無比期待的假期。無論是老人、孩子還是那些奔波在各個崗位的職員,大家都期盼著在這個假期里有點時間做點自己想做的事?梢猿眉倨谌タ赐胰耍菰L朋友,或者睡個自然醒然后犒勞自己幾頓好吃的。更多的則是在這個清爽爽的季節(jié)去各地游山玩水、開拓視野。然而,二零一五年五月二日晚上,窩在家中的我卻在網(wǎng)絡中的《騰訊網(wǎng)迷你版》看到了一則令人深思的騰訊新聞——云南女導游嫌購物少羞辱并質問游客“你們的良心和道德哪里去了?”
五月二日的騰訊網(wǎng)迷你版視頻爆料,一位云南女導游因為游客在游玩期間購物少而對游客進行羞辱,羞辱游客不舍得花錢購物是沒有良心和道德。羞辱游客不舍得花錢購物就是為了蹭飛機坐,為了騙吃騙喝。羞辱游客三四個人花一千塊錢購物是沒有替自己的良心買單,詛咒游客會因此遭報應。威脅游客如果不花大錢購物就取消跟隨旅行車旅游資格,威脅游客如果不購物就不負責往返飛機票并取消原有旅行計劃,讓游客自己負責買飛機票回家……
同為云南人的我,深深的為這個導游的那些冠名堂皇的措辭感到可恥。難道良心和道德就是用游客的購物多少來衡量嗎?良心和道德就是逼迫和剝奪一個旅游者的人身自由權和選擇權嗎?良心和道德就是按你一個導游如此荒謬的言語定論嗎?誰給導游這個權利來辱罵游客?請導游捫心自問自己的良心和道德又在哪兒?讓全世界的人怎樣來看云南的旅游業(yè)?還能有怎樣的心情邁開步子走近云南的山山水水?該用怎樣的眼光來評判云南人的道德觀?我覺得這位導游將會給每一個向往云南的人戴上一副有色的眼鏡……
騰訊網(wǎng)的視頻幾分鐘就過去了,可導游羞辱游客那振振有詞的聲音卻久久的在耳旁回蕩……那震耳欲聾地質問聲讓我想起了兩年前我回云南時親身經(jīng)歷的一件事。
二零一三年的七月,我?guī)е鍤q的兒子一起回云南老家。從遷西到北京公共汽車站再轉北京西客站,中間需要坐地鐵再倒公交,可是無論哪一站,眼里看到的都是北京人排隊上車,主動給老人孩子讓座,主動給孕婦讓座,主動上下車刷卡交錢。大家嘴里說的最多的話都是“您請、謝謝,對不起”。自覺地遵守著公共秩序以及公共衛(wèi)生。一路上,所有的游客都感受到干凈整潔的北京城與北京人的溫馨。
兩天后,當我?guī)е鴥鹤幼叱隽死ッ鞯幕疖囌,好不容易在昆明市馬路邊等來一輛昆明的公交車時,一群旅客蜂擁而上,把帶著孩子和行李的我一下子就擠到了一邊。有人被踩了腳,有人被擠掉了包,有人沒買票……為了確保兒子的安全我只好等待下一輛公交車的到來。好不容易擠上了車,旁邊的座位卻被一堆行李占了座。我只好給兒子找了個位置坐下自己站著。車還沒有開走,這時,身后趔趔趄趄走過來一個農(nóng)村老太太,手不停地把扶著走道里的人,到了司機跟前,用粗糙的.手輕輕地碰了一下司機的胳膊問道“同志,去某某地到哪兒下車”。四十來歲的司機甩開老太太的手臂,抬起頭來惡狠狠的毒了老人一眼兇巴巴的吼道“你有話就說,碰我干嘛?”那一嗓子濃濃的昆明腔調(diào)的突然吼叫,嚇得我心突突跳了半天。老人看著司機的樣子,只好悻悻的又趔趄著回到了后面的座位上和別人打聽自己要去的地方的站點?粗莻焦慮的老太太,我突然想起了北京的地鐵和公交上那些主動讓座,主動詢問老人站點的情景,以及那些掛在北京人嘴邊的輕柔委婉的“您好,謝謝,對不起”。
回想兩年前的那個云南公交車司機。同是一個國度,同是一片土壤,區(qū)別卻是如此的大,如此的讓人心痛糾結。
再回頭想想今晚的騰訊迷你網(wǎng)里云南女導游羞辱游客的那些話語,身為云南人的我,很想問問那位云南公交車的司機,問問云南那位導游,在他們的心里何為良心?何為道德?
道德和良心就是以達到自己的利益為標準嗎?請別把你們自己那荒謬的道德觀給美麗的云南蒙上一層陰影的顏色。我們需要一個有真正的良心與道德觀的旅行社來引領我們走進美麗的云南,也需要一個真正有良心有道德的導游來讓游客帶著賓至如歸的感覺走進多彩的云南。
道德與良心,應該是即使身處冰天雪地也會讓人感到溫暖,應該是即使身處狂風暴雨也能讓人感受陽光……
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