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分公司管理的七大法則

時間:2024-07-02 18:57:16 秀雯 好文 我要投稿
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分公司管理的七大法則

  無論你是怎樣去管理,都是要解決人的管理問題,人是最活躍和最難以控制的對象,一旦讓他們心滿意稱,就會產(chǎn)生巨大的能量,讓企業(yè)充滿活力。

分公司管理的七大法則

  第一法則:制度的完善與執(zhí)行。

  作為一個分公司應制定合理化制度,這包括有“辦公室制度”“財務制度”“人事制度”“回訪制度”“激勵制度”“主任崗位制度”“組長崗位制度”等,有了這些制度就應以度制人,制度就是權力,管理要靠制度,因此作為分公司一名經(jīng)理,應嚴格按制定的制度去辦,不能講人情,講廉潔,如果反其行文,就會失去它的威嚴。

  第二法則:企業(yè)文化的建立與慣輸。

  “追求卓越,奉獻健康”是我們企業(yè)所推崇的,也是我們企業(yè)的氣質(zhì)和個性,企業(yè)的聲名遠揚,只要在這里工作就覺得無比光榮,我們應將公司的氣質(zhì)與個性不斷的發(fā)揚與灌輸,因此,我們每個分公司建立企業(yè)文化,不斷的灌輸是必須的一項法則,“一個人重復一種行為是習慣,一群人重復一種行為是文化。

  第三項法則:墻壁文化建設。

  在這里所謂墻壁文化建設,也就是辦“學習園地”“任務倒計時牌”“龍虎榜”“企業(yè)文化牌塊”“閱報欄”這就充分體現(xiàn)出了我們工作環(huán)境文化氛圍,使員工能夠充分發(fā)揮個人的獨特性來實現(xiàn),公司共同的價值觀和業(yè)務目標,在此,我們是一支團結的隊伍,如果能充分發(fā)揮員工多元化的個人經(jīng)歷,工作經(jīng)驗和技能,我們將會立于不敗之地!

  第四項法則:獨具特色的培訓。

  我們的公司是一個學習型精英組織,所以只有不斷的學習和定期的培訓,才會使每個員工不斷的穩(wěn)步提高自身素質(zhì)和能力。

  在這里我們應多方面,全方位的培訓,也就是說,分公司應在“產(chǎn)品知識”“病理知識”“市場操作及技巧”“心態(tài)模式”“管理技能”““素質(zhì)培訓”“語言培訓”和“模擬演練”培訓等等,因此縱使考慮員工的未來與公司的發(fā)展,我們重視個人全面的成長,并為每一位員工的發(fā)展創(chuàng)造和優(yōu)化學習工作環(huán)境,能承擔真正的責任,充分發(fā)揮,迅速地成長。

  第五項法則:有效溝通。

  在分公司日常管理中,人與人之間的溝通是很重要的,沒有溝通就沒有了解,也就無法達成共識,統(tǒng)一思路和方向,特別作為管理者,我們應與下屬多溝通,主動去溝通,這樣才能思想一致,方向統(tǒng)一,不斷的溝通,完美無缺的復制,我們才能向一個目標奮斗。

  第六項法則:防大型外聯(lián)與救火型外聯(lián)。

  在分公司外聯(lián)是最頭痛的問題,那我們應該怎樣去做,在此,我認為對于外聯(lián)較堅難的區(qū)域,應進行前期拜訪和攻關,為我們的經(jīng)營環(huán)境創(chuàng)造一個安全屏障;相反,對沒有拜訪或經(jīng)營過的場地,我們要有救火型外聯(lián)的準備,因此,我們管理者應有外聯(lián)意識和應付外聯(lián)的能力。

  第七項法則:綜合管理,細化落實。

  管理者一只領頭羊,綜合管理也就是要有把握全局的能力,應將手中的權力,責權到人,因此,將來分公司工作綜合細化如下:

  1、分公司經(jīng)理、組長、管理員、回訪員計劃工作,合理安排,其中計劃分為月計劃、周計劃、周末總結、月末總結,并一一細化落實。

  2、分公司各項管理制度的嚴格執(zhí)行,并細化落實到每個人。

  3、分公司每月制定4次全員培訓,不包括“產(chǎn)品”“病理”等,每周三次“產(chǎn)品”“病理”“操作技巧”“模擬演練”等培訓。

  4、分公司經(jīng)理、辦事處主任、組長、管理員應每天評寫工作日志。

  5、分公司會議安排分別為:

 。1)管委會每周兩次。

 。2)周末總結會議。

 。3)月中工作匯報會及計劃。

 。4)月末全體員工作評估及討論、計劃會。

  6、分公司經(jīng)理與管理員共同審核費用,嚴控費銷比。

  7、分公司經(jīng)理應強抓回訪售后工作,有問題及時解決,盡可能不拖延到第二天。

  8、分公司經(jīng)理對各辦事處主要工作親自審核并嚴格執(zhí)行規(guī)則。

  9、分公司經(jīng)理應廣招賢才,注重用人,并培養(yǎng)下屬工作中的組織、領導能力,為企業(yè)公司培養(yǎng)可靠的的后備干部。

  在此,談一點我對管理的看法,我認為一位管理者不是去約束下屬,而是用開放的思維和方式,大膽地激勵他們積極行動的愿望,這樣才能充分體現(xiàn)團隊協(xié)作精神。

  一個優(yōu)秀經(jīng)理應該以欣賞的眼光去看待員工,以教練的心態(tài)去幫助員工。

  員工的管理方法

  用人之長、容人之短

  不同類型的員工身上都具有一些典型的長處。有些員工屬于爭強好勝型的,這樣的人往往行動力強,做事有目標;完美主義型的員工雖然有時過于吹毛求疵,但他們的優(yōu)點在于工作細致、有條不紊;悶葫蘆型的員工不愛說話,但又非常踏實、耐心;愛出風頭的員工也往往極富創(chuàng)造力,工作效率高……

  管理層應該認識到,沒有十全十美的人,但是缺點是可以通過適當?shù)囊龑Ъ右愿恼,切忌看到局部問題就武斷地否定了員工,而應當適當發(fā)展其長處,適當容忍其短處。

  領導也需自我修煉

  在85后、90后年輕人的價值觀里,人與人之間是平等的,他們蔑視權威,崇尚自由。面對這樣的新生代員工,領導層如果仍然習慣于居高臨下發(fā)號施令,免不了要碰壁。因此,在職場中,不僅僅是員工需要加強自我修煉,領導同樣也需要自我修煉,變成員工認可的好上司。

  挑剔的85后、90后員工想要看到一個誠信正直,善于溝通,善于委派工作,自信,處事公平,善于理解的上司。當領導具備這樣的品質(zhì)時,新生代員工才會發(fā)自內(nèi)心地尊重上司,心悅誠服地接受管理。

  情緒管理要多理解

  85后、90后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”,要是處理不好,則容易“雞飛蛋打”。一定要運用情商,建立一個以人為本的文化環(huán)境,尊重、體諒、了解他們。因此,管理者應加強管理技巧的運用,多采用鼓勵性而非譴責式的管理方式。

  如:多引導、以朋友身份談心、夸獎等;以教練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結合加以正確引導。同時,管理者不要一味地要求他們來適應自己,而可以采取主動的姿態(tài)去適應他們。但適應不是遷就,而是原則性地開放與融合。

  工作獎勵即時兌現(xiàn)

  85后、90后員工的自尊心與成就感都比較強,而且沒有耐心長期等待公司未來可能變化的獎勵。85后、90后員工的思想很簡單:你給我多少錢,我就給你做多少事,而且先給予我再做。這就出現(xiàn)了給予與付出之間的時間差。

  在這個環(huán)節(jié)中,高層管理者要調(diào)整的是自身,而不是85后、90后員工。管理者要適當調(diào)整原有的馬拉松式激勵方式,要把即時獎勵、即時兌現(xiàn)常態(tài)化。

  日常管理要彈性化

  85后、90后員工容易接受凸顯個性風格的工作方式。因此,企業(yè)可以根據(jù)自身實際情況適當采用以結果為導向的自由式管理方式,限定工作總量,不硬限工作時間。

  凝聚團隊要漸進化

  85后、90后員工的獨立性比較強。因此,團隊建設就成為管理者的一道難題。為此,可以借鑒諾基亞公司做好以下幾點:一是,采用虛擬團隊做法來弱化等級觀念;二是,由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變,讓作為下級的85后、90后員工有機會管理上級。

  如:替上級解圍、征求上級意見、與上級建立友誼并贏得信賴、恰當?shù)刭澝郎霞壍?三是,因勢利導,讓85后、90后員工的個性能適當彰顯,提高其集體參與度,以凝聚團隊精神。

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