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讓你的企業(yè)成功特許經(jīng)營的4個(gè)技巧
企業(yè)是指企業(yè)所得稅法及其實(shí)施條例規(guī)定的居民企業(yè)和非居民企業(yè)。居民企業(yè)，是指依法在中國境內(nèi)成立，或者依照外國（地區(qū)）法律成立但實(shí)際管理機(jī)構(gòu)在中國境內(nèi)的企業(yè)。下面是小編幫大家整理的讓你的企業(yè)成功特許經(jīng)營的4個(gè)技巧，希望對大家有所幫助。
技巧：
相對服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)來說，科技創(chuàng)業(yè)有比較高的服務(wù)門檻。而服務(wù)行業(yè)的門檻相對較低，如果不能迅速占領(lǐng)市場，很容易被別人復(fù)制。服務(wù)業(yè)要想拓展市場，一般有兩個(gè)選擇，或者自己努力擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)鏈，或者讓其他企業(yè)加入你的業(yè)務(wù)中來。這時(shí)候，特許經(jīng)營也許對于服務(wù)業(yè)創(chuàng)業(yè)者來說，是一個(gè)值得考慮的方向。
最近這些年，中國出現(xiàn)了很多特許經(jīng)營的加盟店。從餐飲行業(yè)、美發(fā)行業(yè)到汽車養(yǎng)護(hù)行業(yè)的等，基本都是特許加盟的形式來不斷擴(kuò)張門店。但是特許經(jīng)營加盟也是由很多風(fēng)險(xiǎn)的，如果你對加盟店管理不善，很有可能這些加盟店會(huì)將你辛苦建立起來的品牌信譽(yù)毀于一旦。就如不能倒洗澡水，結(jié)果把孩子也倒掉一樣，特許經(jīng)營作為一種特殊的經(jīng)營管理模式，還是有很多為人稱道的地方。如果你能掌握特許經(jīng)營的一些方法，也許對你的創(chuàng)業(yè)事業(yè)的發(fā)展是事半功倍的。
這里給你講述一個(gè)美國肉店的故事，Justin Rosberg是這家肉店的老板，他已在7個(gè)地方擁有自己的店，他們想快速擴(kuò)張他們的店，當(dāng)然這需要巨大的資金投入，而特許經(jīng)營模式可以實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)。Justin Rosberg預(yù)計(jì)在2012年底，至少有30個(gè)特許經(jīng)營店會(huì)開張。而他們成功實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營的方法主要有以下幾點(diǎn)：
1、擁有清晰的核心觀念
“我們和加盟者都明白我們從事的是服務(wù)業(yè)，我們銷售的是最新鮮，最受歡迎的商品。但是歸根到底，只是商品。我們希望從這一天起，就和客戶建立關(guān)系�！盝ustin Rosberg的概念。
在特許經(jīng)營的地方發(fā)展客戶關(guān)系，是做了一個(gè)有意識(shí)的決定，而不是感覺自己只是鏈條中的一環(huán)。每一個(gè)特許經(jīng)營的店都希望加入所在社區(qū)的活動(dòng)，慈善，以及運(yùn)動(dòng)會(huì)等等活動(dòng)中去。
2、小心選擇加盟者
Justin Rosberg最初的一些肉店設(shè)在旅游景區(qū)，比較便利。一些在休假中的創(chuàng)業(yè)者會(huì)進(jìn)入店里，詢問一些特許加盟的事情。但是不論是你是否找到一個(gè)有前景的特許加盟者，都需要非常挑剔。這是Justin Rosberg的心得。
Justin Rosberg說自己負(fù)責(zé)商業(yè)開發(fā)的人會(huì)談到店的特點(diǎn)、容量和承諾。加盟者需要真正明白核心的成功因素。特許加盟不是購買的業(yè)務(wù)，而是所需的成功體系。
3、在培訓(xùn)上做認(rèn)真的投入
不僅是新加盟者需要2-10周的培訓(xùn)，Justin Rosberg的公司還會(huì)派5人的員工團(tuán)隊(duì)到新的加盟店工作一個(gè)月，幫助這個(gè)店建立和運(yùn)營起來。
派人的費(fèi)用來自收取的特許加盟費(fèi)用。肉店的特許加盟費(fèi)用來自特許使用權(quán)費(fèi)和市場費(fèi)。派人的費(fèi)用確實(shí)有點(diǎn)貴。Justin Rosberg說，“我們是投資在他們的成功上，這也讓我們提供了將來成功的基礎(chǔ)。我們希望他們不只運(yùn)營一個(gè)店，直到第2個(gè)、第3個(gè)店。一旦他們了解了這個(gè)體系，就不需要更多的培訓(xùn)了�！�
4、保持嚴(yán)厲的控制
即便認(rèn)真選擇了加盟者，并且提供了大量的培訓(xùn)，成功的特許經(jīng)營依然需要對加盟店的每個(gè)方面都有大量的控制。
Justin Rosberg說，“我們鼓勵(lì)他們有創(chuàng)業(yè)精神，也肯定他們對食物的喜愛。但是從運(yùn)營店的角度來說，我們有相當(dāng)嚴(yán)格的界限�！北热鏙ustin Rosberg和他們的管理層會(huì)嚴(yán)格加盟店的面積和選址。公司也會(huì)運(yùn)行一個(gè)秘密的購買者系統(tǒng)，來核對各個(gè)店�！拔覀兛刂芀PI，我們能感覺到每個(gè)店的運(yùn)營態(tài)勢。如果任何一個(gè)店走錯(cuò)了，我們的合作部會(huì)很快進(jìn)行插手。我們曾經(jīng)產(chǎn)生的問題都是因?yàn)槲覀兊姆艑捊缦拊斐傻�。比如我們讓加盟者自己選址，或者讓我們有懷疑的一個(gè)運(yùn)營者完成培訓(xùn)等�！�
Justin Rosberg認(rèn)為延展一些規(guī)則都會(huì)特許加盟帶來問題，必須在所有事情，任何時(shí)間都保持嚴(yán)格，才能確保特許經(jīng)營的成功。
方法：
一、說實(shí)話
說實(shí)話是一種踏踏實(shí)實(shí)的態(tài)度，要求參與企業(yè)經(jīng)營的所有人員都要具備。同時(shí)，要通過不同的方式來支持所說的話是真實(shí)可信的，不僅能真真切切的反應(yīng)工作的進(jìn)程，還為企業(yè)經(jīng)營提供最真實(shí)的依據(jù)。
1、用數(shù)據(jù)說話
企業(yè)經(jīng)營中的兩大方面：投入和產(chǎn)出，并根據(jù)兩者的相關(guān)性產(chǎn)生比例，則是印證企業(yè)經(jīng)營效果的一個(gè)重要方面。對于大多數(shù)企業(yè)而言，銷售數(shù)據(jù)對企業(yè)的重要作用自不必說。但是，對于圍繞銷售數(shù)據(jù)相關(guān)的其它方面數(shù)據(jù)的重要性，則許多企業(yè)沒有給予充分的認(rèn)識(shí)。因而，在企業(yè)內(nèi)部必須要建立的就是“沒有數(shù)據(jù)不說話”的理念。無論哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位、哪個(gè)職位都要建立起這樣一種認(rèn)識(shí)，習(xí)慣于用數(shù)據(jù)來總結(jié)自己工作的得失和利弊，來指導(dǎo)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，有針對性的看待問題、分析問題取得更好的效果等。
2、用實(shí)例說話
例子的作用是用來佐證觀點(diǎn)的。企業(yè)經(jīng)營過程的每一次經(jīng)營變革、促銷實(shí)施、渠道政策。等關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的重大問題，都必須要有足夠的論證才能實(shí)施，否則是會(huì)害了企業(yè)的。但是，在例子的選擇方面，一定要有科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。所選擇的例子一定要與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密，與企業(yè)所處環(huán)境相似度高，具有較高借鑒的前提下，才能最終指導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
3、用對比說話
目前的市場大環(huán)境下，企業(yè)的相似度空前高。但是，發(fā)展情況類似的企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營方式和營銷策略的不同，最終導(dǎo)致企業(yè)的市場影響力、行業(yè)地位、盈利能力、市場占有率等情況確是完全不同的。因?yàn)�，作為這樣大環(huán)境中的企業(yè)，就必須經(jīng)常拿自己的企業(yè)與其它規(guī)模、渠道、經(jīng)營產(chǎn)品相似的企業(yè)進(jìn)行對比。從而通過在經(jīng)營、管理、營銷策略、人員構(gòu)架、產(chǎn)品組合等多方面的對比，來明確企業(yè)自身的優(yōu)勢和不足，從而為企業(yè)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、辦實(shí)事
看武俠電影，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)街頭有走南闖北打把勢賣藝的人，在眾人的圍觀中高聲吆喝“光說不練假把式”這樣的話。雖說有王婆賣瓜之嫌疑，但從另一個(gè)方面也給企業(yè)的經(jīng)營管理說明了一個(gè)道理：辦實(shí)事比只說不做要重要的多。那么如何才能將事情踏踏實(shí)實(shí)的做好呢？
1、目標(biāo)明確
做事必須先有明確的目標(biāo)，從而圍繞這個(gè)目標(biāo)配置資源、采取行動(dòng)，才有可能獲得最終的成功。目標(biāo)明確對于有志于締造百年名企的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者尤其重要。通過對企業(yè)所處環(huán)境的分析、企業(yè)優(yōu)勢和不足的分析，制定行之有效的經(jīng)營策略，規(guī)劃企業(yè)未來的長遠(yuǎn)發(fā)展，不僅是企業(yè)吸引人才、形成企業(yè)核心力的有力武器；也是企業(yè)對市場、渠道、客戶展示發(fā)展遠(yuǎn)景，提供合作信心的重要之舉。并且，越是在動(dòng)蕩不安的大環(huán)境下，企業(yè)本身制定目標(biāo)明確的發(fā)展遠(yuǎn)景對外訴求，必將極大提升企業(yè)內(nèi)部的士氣，影響外部市場與之結(jié)成更加緊密的合作！
2、執(zhí)行力強(qiáng)
在現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理中，執(zhí)行力已經(jīng)被提到了一個(gè)非常高的地位，越來越多的企業(yè)意識(shí)到員工執(zhí)行力的增強(qiáng)必將帶動(dòng)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營戰(zhàn)略的成功�？梢琅f有不少企業(yè)在抱怨員工的執(zhí)行力不強(qiáng)，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略不能很好的落實(shí)到市場一線，從而貽誤戰(zhàn)機(jī)。于是，將所有問題歸結(jié)為員工的素質(zhì)不高，似乎只有辭退這些人補(bǔ)充新的員工才能解決問題。
誠然，目前的企業(yè)之中確實(shí)存在這么一批能力有限、執(zhí)行力不高的員工，他們在落實(shí)企業(yè)經(jīng)營策略的不作為，影響了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。可是，企業(yè)也該反思一下自身的經(jīng)營行為是否存在不合理的方面。如果本身企業(yè)出臺(tái)的策略就是存在不合理內(nèi)容，員工的不執(zhí)行反而是對企業(yè)的負(fù)責(zé)。所以，執(zhí)行力建立在正確策略的前提下才能大大提升企業(yè)的市場競爭力；反之，如果企業(yè)本身的策略存在漏洞而強(qiáng)求員工去執(zhí)行，則無異于服毒自殺，吃的越多，死得越快！
三、講實(shí)效
作為企業(yè)經(jīng)營過程中必不可少的重要方面，無論是說實(shí)話還是辦實(shí)事，最終要有一個(gè)指標(biāo)來衡量就是要有效果，這也是企業(yè)最為關(guān)心的內(nèi)容。因而，講實(shí)效才是企業(yè)競爭力提升的最終表現(xiàn)。
1、分主次
企業(yè)經(jīng)營要講實(shí)效，首要選擇就是要分主次，眉毛胡子一把抓是不可能出現(xiàn)好的結(jié)果的。對企業(yè)的經(jīng)營來講，就是要求企業(yè)明確不同時(shí)期、不同環(huán)境下企業(yè)的經(jīng)營方向和重點(diǎn)是什么。這種主次之分不僅僅是要明確一年之內(nèi)銷售淡旺季的市場核心問題該如何面對，企業(yè)內(nèi)部部門在不同時(shí)期的工作側(cè)重；還要求企業(yè)在不同的發(fā)展周期，明確企業(yè)的產(chǎn)品營銷重點(diǎn)、渠道開發(fā)重點(diǎn)、利潤和市場整合的區(qū)分、是否以品牌為核心的市場經(jīng)營策略等等方面。只有在不同事情明確了企業(yè)經(jīng)營的主次關(guān)系，并根據(jù)這樣的一個(gè)側(cè)重關(guān)系來組織實(shí)施各項(xiàng)工作，才能提升不同時(shí)期下的工作效率。
2、用方法
方法是指導(dǎo)行為取得成功的基礎(chǔ)，要在企業(yè)的經(jīng)營過程中取得好的效果，正確的方法必不可少。這種方法對企業(yè)來講，就是經(jīng)營策略所涉及的內(nèi)容，包括營銷方面、管理方面等各個(gè)方面。
當(dāng)然， 在方法的選擇上，務(wù)必要謹(jǐn)慎。正確的方法和錯(cuò)誤的方法之對于企業(yè)形成的雙面性影響從而都是客觀存在的。這就要求企業(yè)的在營銷、管理、公關(guān)、品牌策略等各個(gè)方面都要?jiǎng)?wù)實(shí)，所確定的經(jīng)營計(jì)劃要與企業(yè)實(shí)際情況、行業(yè)發(fā)展趨勢、渠道適用情況、產(chǎn)品適用情況等想適應(yīng)。有創(chuàng)新的差異化之路可能促使企業(yè)向更高層次發(fā)展，牽強(qiáng)的尋找差異、強(qiáng)行切割市場則可能使得企業(yè)竹籃打水一場空。
3、常總結(jié)
此外，要提升企業(yè)經(jīng)營的效果，還要不斷對企業(yè)的經(jīng)營行為進(jìn)行總結(jié)。通過不同階層、不同對象的溝通交流，對企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)出具最中肯的評價(jià)。并將這些總結(jié)整理成冊，由企業(yè)負(fù)責(zé)人簽署意見，下發(fā)到參與經(jīng)營的相關(guān)人員手中，讓所有人員明白得與失，清楚以后工作的對與錯(cuò)。最終通過這種科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營行為，一次又一次的提升企業(yè)經(jīng)營的效果。
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