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商務(wù)電子郵件格式-四年級-記敘文
相信許多人都寫過作文吧，尤其是占有重要地位的記敘文，記敘文寫的是生活中的見聞，要表達(dá)出作者對于生活的真切感受。我們要怎么去寫這類型的作文呢？以下是小編精心整理的商務(wù)電子郵件格式-四年級-記敘文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
一、一封完整的電子郵件包括以下幾個部分：
●主題
●稱呼與問候
●正文
●附件
●語言與編碼
● 簽名
●回復(fù)郵件
●發(fā)送、抄送、密送
主題
不能有空白標(biāo)題；主題要簡短，不宜冗長；一封信盡可能只針對一個主題，避免在一封信內(nèi)談及多件事情。
稱呼與問候
郵件開頭要恰當(dāng)?shù)胤Q呼收件人，如果對方有職務(wù)，則按職務(wù)尊稱對方，如“**經(jīng)理”、“部長”等。如果不知道對方職務(wù)，也可按“**先生”、“**小姐”尊稱，但切記要事先弄清對方性別。對于上級不宜直呼全名，多個收件人時可用“大家”或“All ”。開頭寫“Hi ”或“您好”，結(jié)尾常見的可寫“Thanks and Best Regards”，或中文的“祝您順利”。正文
正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情，要注重用詞、語氣和行文通暢，多使用敬語。若事情復(fù)雜可用1、2、3、4羅列出來，合理利用表格和圖片，便于查看。
附件
如果郵件帶有附件，應(yīng)在正文中提示收件人查看；附件數(shù)量不宜超過4個；若附件是特殊格式，應(yīng)在正文中說明打開方式，以免影響使用。
語言與編碼
由于存在中英文編碼不同的問題，盡量不使用英文郵件，除非特殊需要；中文用宋體或新宋體，英文用Verdana或Arial，字號用5號或10號。
簽名
每封郵件結(jié)尾都應(yīng)署上簽名，便于對方清楚發(fā)件人信息；簽名檔包括：姓名、職務(wù)、公司、電話、傳真、地址等信息；引用一個短語作為簽名檔的一部分也是可行的，如座右銘、公司口號等。
回復(fù)郵件
收到他人的重要郵件后應(yīng)即刻回復(fù)一下，特別是對一些緊急重要文件；若處于出差或休假中，可設(shè)置自動回復(fù)，以免影響工作；回復(fù)的字?jǐn)?shù)盡量不要少于10個字，以示尊重。
發(fā)送、抄送、密送
TO：TO指接收者。TO的人是要受理這封郵件所涉及主要問題的，理應(yīng)對郵件予以回應(yīng)。 CC：CC指抄送。CC的人只需要知曉郵件的內(nèi)容，沒有義務(wù)對郵件予以回應(yīng)。但如果CC的人有建議或意見的話也可以回復(fù)郵件。
BCC：BCC指密送。即收件人不知道郵件發(fā)給了BCC的人，一般用于非常規(guī)場合。其中，TO和CC中的各收件人排列要遵循一定的規(guī)律。如按部門排列；按職位等級從高到低，或從低到高。
注意！
當(dāng)使用職場郵件對外溝通時，應(yīng)謹(jǐn)守商業(yè)電子郵件分寸，不要撰寫或傳送與職場毫無關(guān)系的內(nèi)容，因為在某些情況下，電郵會被保存在企業(yè)的公用硬盤或備份檔案中。
二、在職場郵件中，最重要的是學(xué)會如何正確使用發(fā)送、抄送、密送。
公司郵件內(nèi)容主要分為兩類，一是問題溝通類，二是信息類。包括報告、申請、征求意見稿、非正式的小范圍的通知、報表、工作小結(jié)等。
1)問題溝通類是以問題溝通單位形式出現(xiàn)。
2)信息類郵件（包括報告、申請、征求意見稿、非正式的小范圍的通知、報表、工作
小結(jié)等。）
(一)關(guān)于主送
應(yīng)根據(jù)郵件的內(nèi)容及發(fā)件、收件人的隸屬關(guān)系及職權(quán)范圍確定收件人。
確定收件人規(guī)范是：
a)請示、報告、工作小結(jié)、報表等一般只寫一個抄送人即直屬上級，如上級有要求可
同時抄送平行部門，否則無需抄送。除隔級負(fù)責(zé)人直接交辦的事項外，一般不需主送必要時可抄送給隔級負(fù)責(zé)人。
b)受雙重領(lǐng)導(dǎo)的員工向上級發(fā)郵件，應(yīng)當(dāng)根據(jù)郵件內(nèi)容，即針對具體業(yè)務(wù)活動的職權(quán)
歸屬寫明主送人和抄送人。
(二)關(guān)于抄送
抄送范圍得當(dāng)，有助于郵件處理，否則將貽誤溝通或造成人力、物力的浪費。
1.應(yīng)當(dāng)抄送的情況
a)除主送人外，需要監(jiān)督執(zhí)行或知曉郵件的其他人，應(yīng)列為抄送人。
b)向下級或者本系統(tǒng)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時抄送直接上屬。
c)上級受雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級發(fā)郵件，必要時應(yīng)當(dāng)抄送其另一個上級。
d)下級因特殊情況必須越級請示時，應(yīng)當(dāng)抄送給被越過的上級。
e)上級越級向下級行文時，可以抄送受文下級的直屬上級。
2.不應(yīng)當(dāng)抄送的情況
凡與郵件辦理無關(guān)的人一律不予抄送。
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