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珠寶公司員工守則

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珠寶公司員工守則(精選5篇)

  

珠寶公司員工守則(精選5篇)

  珠寶公司員工守則1

  1、完成任務(wù):完成公司每月、日所定的銷售目標(biāo),積極做好銷售工作。

  2、遵守制度:遵守與執(zhí)行公司和店鋪的各項(xiàng)規(guī)章制度及服務(wù)規(guī)范,自覺(jué)維護(hù)公司的利益。

  3、保守機(jī)密:保守公司的各種機(jī)密不外露。

  4、熟悉銷售流程:熟悉并掌握銷售流程,能正確、及時(shí)地補(bǔ)充和調(diào)整貨品,熟練運(yùn)用專業(yè)技巧,提升銷售。

  5、保證貨品數(shù)量準(zhǔn)確:保證銷售數(shù)量、供退貨數(shù)量、存貨數(shù)量準(zhǔn)確無(wú)誤。

  6、服從管理:服從公司、店長(zhǎng)及副店長(zhǎng)的工作安排和管理,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行店鋪的各項(xiàng)零售政策。

  7、做好個(gè)人形象的維護(hù):依照店鋪要求的儀容儀表進(jìn)行,上崗期間精神飽滿,確保個(gè)人形象良好。

  8、做好產(chǎn)品陳列工作:確保以最佳的'形象展示公司的產(chǎn)品,突出當(dāng)月重點(diǎn)及新產(chǎn)品的陳列,以樹(shù)立品牌珠寶的良好形象,帶動(dòng)銷售。

  9、做好店鋪形象的維護(hù):確保宣傳品、POP牌、標(biāo)簽、價(jià)格牌等擺放整齊美觀。

  10、做好衛(wèi)生工作:做好柜臺(tái)和店鋪的各項(xiàng)衛(wèi)生工作,確保柜臺(tái)和店鋪干凈美觀。

  11、專業(yè)技巧:為顧客提供專業(yè)的珠寶購(gòu)買建議、并解答顧客的各種咨詢,與客戶保持良好的關(guān)系。

  12、保證上柜貨品的質(zhì)量:保證上柜的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)好,無(wú)破損。

  13、收集建議:收集客戶對(duì)公司產(chǎn)品和店鋪的各種意見(jiàn)、建議與期望,及時(shí)妥善的處理客戶投訴,并向主管匯報(bào)。

  14、收集情報(bào):定期收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)活動(dòng)等信息,并向主管匯報(bào)。

  15、積極參加培訓(xùn):積極參加公司的各種培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),不斷提升自己的專業(yè)能力。

  珠寶公司員工守則2

  一、簡(jiǎn)介

  1、 制定《員工守則》的目的及其用途,本守則是向全體員工介紹公司人事制度、工作規(guī)章及員工待遇的常備手冊(cè),印象文化傳煤。員工可以從中很快熟悉公司所有規(guī)章制度,以便員工更好地工作,公司更好地發(fā)展。

  2、 由于手冊(cè)無(wú)法涉及工作中的所有情況和問(wèn)題,手冊(cè)中陳述的制度條例及待遇應(yīng)不斷完善,所以公司保留按其認(rèn)為合適的原則修訂、增加或刪除手冊(cè)中任何條款的權(quán)利。規(guī)章制度、工作待遇一經(jīng)修訂,將及時(shí)通知員工。

  二、 聘用規(guī)章

  1、培訓(xùn)制度

 。1)職前培訓(xùn):

  所有新入公司員工都要進(jìn)行培訓(xùn),辦公室負(fù)責(zé)培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司概況(組織結(jié)構(gòu)、部門職能、產(chǎn)品、客戶市場(chǎng)、發(fā)展前景 、各項(xiàng)規(guī)章制度)。

 。2)崗位專業(yè)培訓(xùn):

  公司根據(jù)需要對(duì)員工進(jìn)行的專項(xiàng)培訓(xùn)(包括內(nèi)部及到公司以外的單位),應(yīng)簽定《服務(wù)協(xié)議》并約定服務(wù)期,違約時(shí)按照《服務(wù)協(xié)議》及《勞動(dòng)法》規(guī)定解決。

  2、 人事管理

  公司職工一律實(shí)行合同化管理,平等協(xié)商辦理合同手續(xù),合同關(guān)系形成后,雙方必須遵守。公司與職工簽訂的合同,按職工自身具備的不同的條件,納入不同的管理方式,確定不同的合同內(nèi)容和有效期限。

  3、 試用期

  勞動(dòng)合同期限三個(gè)月以上不滿一年的,試用期為一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期為兩個(gè)月,三年以上的固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期為3個(gè)月。試用期內(nèi)甲方隨時(shí)或乙方提前三天通知甲方,均可解除勞動(dòng)合同。

  4、 履行工作職責(zé)計(jì)劃及評(píng)估

 。1)每周一早上由部門負(fù)責(zé)人組織召開(kāi)例會(huì),總結(jié)、分配、討論、工作上的問(wèn)題,并做會(huì)議紀(jì)要;

  (2)試用期滿,填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》,職員的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給其整個(gè)工作表現(xiàn)打分定級(jí)并通知辦公室,辦公室在接到通知后,為該職員辦理檔案調(diào)動(dòng)手續(xù)并繳納各項(xiàng)保險(xiǎn)。

  (3)每年十二月二十日交當(dāng)年度工作總結(jié),在次年一月份給員工評(píng)估,調(diào)整薪資、發(fā)放獎(jiǎng)金。

  5、 辭職

 。1)員工辭職,公司要求至少提前一個(gè)月提出書(shū)面申請(qǐng)(辦公室索取表格),經(jīng)批準(zhǔn)后,必須將工作內(nèi)容、相關(guān)資料、及所經(jīng)手的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況等以書(shū)面形式移交給接管工作的其他員工,并積極配合移交工作。

 。2) 員工離職,隨即停止各項(xiàng)保險(xiǎn)及其他福利待遇。

 。3) 員工離職應(yīng)主動(dòng)交回手中的辦公用品及公司的.財(cái)產(chǎn),并到財(cái)務(wù)進(jìn)行個(gè)人的款項(xiàng)結(jié)算。

  三、管理制度

  1、考勤管理

 。1)工作時(shí)間:周一至周五上午8:00—17:00;

 。2)就餐時(shí)間:中午60分鐘

 。3)考勤時(shí)間:每月7日—次月7日

 。4)簽 到:?jiǎn)T工早晨到崗時(shí)必須在前臺(tái)簽到。

 。5)請(qǐng) 假 制:?jiǎn)T工因。ㄊ拢┑纫馔馇闆r來(lái)不及提前請(qǐng)假,應(yīng)及時(shí)電話通知考勤員及部門經(jīng)理,事后補(bǔ)填《請(qǐng)假申請(qǐng)表》。員工休年假 、婚假 、產(chǎn)假須提前兩周填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》。

  (6) 遲 到:?jiǎn)T工在規(guī)定上班時(shí)間15分鐘后簽到或到崗的視為遲到。每月3次15分鐘之內(nèi)不計(jì)遲到,從第四次開(kāi)始或每次遲到超過(guò)15分鐘計(jì)遲到,遲到每次扣款50元。

 。7) 曠 工:凡未請(qǐng)假、無(wú)故缺勤或請(qǐng)假未準(zhǔn)即私自休假一天的視為為曠工,超過(guò)5天者公司有權(quán)將其辭退。

 。8) 彌補(bǔ)虧欠的工作時(shí)間:對(duì)于9點(diǎn)鐘以后到公司的下班后須補(bǔ)足工作時(shí)間;因看。ú怀^(guò)2小時(shí)),或因吃飯(超過(guò)1小時(shí)),致使工作時(shí)間不足的,應(yīng)在當(dāng)天彌補(bǔ)虧欠的工作時(shí)間。

 。9)出差返回:?jiǎn)T工出差時(shí)間超過(guò)7天的,返回當(dāng)天可以不回公司,次日休息一天;超過(guò)14天的,在無(wú)工作安排情況下,返回次日可休息兩天。

  2、各種假期

 。1)正式員工每月可享受1天有薪病、事假;

 。2)病、事假:?jiǎn)T工有病/事請(qǐng)假,須提前或電話告知部門經(jīng)理和考勤員,不通知考勤員視同未請(qǐng)假按曠工處理。對(duì)于事假,在工作不允許的情況下,經(jīng)理有權(quán)不同意;三天以上的病假需出具醫(yī)院的病假單。病/事假扣款=工資總額÷22天×病/事假天數(shù);病假超過(guò)一個(gè)月的按醫(yī)療期計(jì)算。

  珠寶公司員工守則3

  一、員工遵守守則

  1、女同事須化淡妝。并于用膳后補(bǔ)妝。可不佩帶夸張首飾。

  2、保持雙手清潔。指甲修剪整齊。不能留長(zhǎng)指甲。

  3、店員須穿著公司指定的制服。并保持清潔。

  4、上班時(shí)間須按公司要求佩戴公牌。

  5、除緊急事故。員工不得利用公司電話作私人用途。

  6、上班時(shí)間禁止在本店接待親友來(lái)訪。

  7、若帶公司產(chǎn)品回店鋪。需在進(jìn)出店鋪前知會(huì)店長(zhǎng)或當(dāng)職組長(zhǎng)。

  8、公司營(yíng)業(yè)及操作情況(包括業(yè)績(jī)。薪金等)絕不可向外界透露。情節(jié)嚴(yán)重者將解雇處理以及扣除所有工資。

  9、不得讓任何未獲公司批準(zhǔn)人士在店鋪內(nèi)拍攝或采訪。如有特殊情況請(qǐng)向上級(jí)主管匯報(bào)以作處理。

  10、所有員工不得接受顧客的小費(fèi)及禮物。

  11、非用餐時(shí)間(沖電)禁止進(jìn)食任何食物用餐必須由店長(zhǎng)或當(dāng)職組長(zhǎng)安排。不可私自用餐。進(jìn)食必須在指定地點(diǎn)進(jìn)食并及時(shí)清理。以免影響衛(wèi)生。

  12、客人換貨必須經(jīng)過(guò)店長(zhǎng)或當(dāng)職組長(zhǎng)同意才可退換。所有員工在本店購(gòu)物小票簽名(購(gòu)買人。當(dāng)職人)、在離店時(shí)出示小票。并自覺(jué)交由店長(zhǎng)或當(dāng)職組長(zhǎng)檢查。

  13、同事之間必須相互尊重。下屬必須服從上司工作安排。

  14、非收銀同事不得私自接收顧客貨款。應(yīng)指引顧客至收銀臺(tái)付款。

  15、不得以各種理由或借口私下拉幫結(jié)派。搞內(nèi)部勢(shì)力。影響店鋪正常運(yùn)作以及破壞同事團(tuán)結(jié)。

  16、上司安排班表。同事不可亂改班表。除有緊急事吊班。必須雙方及店長(zhǎng)同意。

  17、上班時(shí)間聊天不得超過(guò)兩分鐘。(公事除外)

  18、曠工一天。扣除三天工資。以次類推。三天以上。當(dāng)自動(dòng)離職。工資。押金全部扣除。

  19、如有對(duì)上司有意見(jiàn)可以向上級(jí)溝通。或向上級(jí)投訴。不可在店鋪內(nèi)大聲說(shuō)話。不可頂撞上司;蛑v粗口。不聽(tīng)勸告者當(dāng)天解雇。工資和押金全部扣除。

  20、在店鋪內(nèi)發(fā)生偷竊行為。當(dāng)場(chǎng)解雇?鄢抗べY和押金。并交派出所處理。

  21、周日和節(jié)假日不允許請(qǐng)假(除有緊急事情)、要和店長(zhǎng)或當(dāng)值組長(zhǎng)申請(qǐng)并交請(qǐng)假條(病假要出示醫(yī)院證明)未經(jīng)允許不得擅自離崗。違者當(dāng)曠工處理。

  22、上班時(shí)間沒(méi)戴工牌與工衣加班一個(gè)鐘。

  23、上班時(shí)間接私人電話每次5元。

  24、不是店長(zhǎng)。領(lǐng)班或收銀員不可站在收銀臺(tái)(逗留)扣5元。

  二、貨場(chǎng)十不準(zhǔn)

  1、不哼歌,閱讀報(bào)刊及工作以外的任何事。

  2、不做出如扣鼻孔,擦鼻涕,摸頭發(fā),剔牙縫,擠暗瘡等不雅的.動(dòng)作。

  3、不攜帶手機(jī)或傳呼機(jī)(除公事外)、一律給收銀保管。

  4、不在貨場(chǎng)內(nèi)化妝,試衣,照鏡,影響公司形象或影響顧客。

  5、不以懶惰的姿態(tài)依靠或伏在貨架上,或靠在收銀臺(tái)。

  6、不隨地吐痰或丟垃圾。

  7、不在貨場(chǎng)內(nèi)飲水或進(jìn)食。

  8、不在貨場(chǎng)上發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。進(jìn)粗言穢語(yǔ)。

  9、不帶情緒上班。

  10、不在貨場(chǎng)內(nèi)追逐打鬧嬉戲,以免影響公司形象或影響顧客。

  珠寶公司員工守則4

  一、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范

  主要是創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,增加來(lái)店顧客,提高客服工作,擴(kuò)大銷售。現(xiàn)場(chǎng)管理重點(diǎn)有:

  1、衛(wèi)生管理。確保銷售場(chǎng)地整潔,過(guò)道通暢,設(shè)備布局合理,時(shí)時(shí)保持設(shè)備、茶桌、櫥窗等的干凈、明亮,不擅自亂貼店內(nèi)廣告等。

  2、陳列管理。商品豐富、貨架豐滿,根據(jù)商品保質(zhì)期,先進(jìn)先出,顯而易見(jiàn),易拿易放、商品組合陳列合理。

  3、商品管理。開(kāi)展科學(xué)的商品管理,注意收集時(shí)點(diǎn)銷售數(shù)據(jù)管理的信息和利用ABC分析法,篩選出暢銷商品。靈活運(yùn)用訂貨、補(bǔ)貨,擴(kuò)大暢銷商品陳列空間,定期檢查暢銷商品的庫(kù)存和標(biāo)價(jià)單,以確保暢銷商品不斷檔。

  二、服務(wù)管理規(guī)范

  上班前衣裝整潔,保持形像良好,不可濃妝艷抹,須淡妝怡人。

  1、服務(wù)用語(yǔ)。服務(wù)語(yǔ)言:“您好”、“請(qǐng)稍等”、“對(duì)不起”、“讓您久等了”、“歡迎再來(lái)”等。忌諱用“不知道”、“賣完了”、“不行”、“沒(méi)有了”等語(yǔ)言。

  2、對(duì)缺貨的處理。發(fā)現(xiàn)顧客購(gòu)買的商品缺貨時(shí),首先應(yīng)表示道歉,然后應(yīng)告知該商品何時(shí)到貨,或主動(dòng)建議其他能取代的商品,最后店員必須將缺貨的商品作為下次訂貨或補(bǔ)貨的參考信息,反饋給店內(nèi)相關(guān)的負(fù)責(zé)人。

  3、客訴處理。處理客訴時(shí),嚴(yán)禁對(duì)客訴推諉責(zé)任,應(yīng)以誠(chéng)摯的關(guān)心態(tài)度,耐心聽(tīng)取其陳述后,酌情處理,不能因此造成顧客流失。

  三、門店人員崗位職責(zé)

  1、店長(zhǎng)是門店的核心人物,店長(zhǎng)必須服從公司總部的高度集中統(tǒng)一指揮,積極配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷策略,達(dá)到門店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。要做到:

  ——監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。

  ——執(zhí)行總部下達(dá)的商品價(jià)格變動(dòng)。

  ——執(zhí)行總部下達(dá)的銷售計(jì)劃、促銷計(jì)劃和促銷活動(dòng)。

  ——掌握門店的銷售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品的引進(jìn)和滯銷品的淘汰。

  ——掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。

  ——監(jiān)督和審查門店會(huì)計(jì)、收銀和報(bào)表制作、帳務(wù)處理等作業(yè)。

  ——監(jiān)督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。

  ——負(fù)責(zé)對(duì)職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

  ——負(fù)責(zé)對(duì)職工人事考核、職工提升、降級(jí)和調(diào)動(dòng)的建議。

  ——負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

  ——妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的'各種矛盾。

  ——監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

  ——監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。

  ——做好與門店周圍社區(qū)的各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

  店長(zhǎng)除具備各崗職技能外,還要有全盤管理能力和組織能力

  2、店助理職責(zé)

  店助理對(duì)本崗位工作應(yīng)有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),掌握本崗位技能,熟知門店各崗職技能,熟悉店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的工作職責(zé),協(xié)助店長(zhǎng)做好工作。

  3、門店收銀職責(zé)

  收銀的具體崗職規(guī)范有:

  ——做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備工作:服飾、儀表、清潔衛(wèi)生,做到舉止大方,佩戴好工號(hào)牌。

  ——營(yíng)業(yè)前認(rèn)領(lǐng)備用金并清點(diǎn)確認(rèn)。

  ——營(yíng)業(yè)前調(diào)試好收銀機(jī),準(zhǔn)備好其他備用品,并了解當(dāng)日變價(jià)商品和特價(jià)商品。

  ——顧客進(jìn)店時(shí),應(yīng)表示歡迎顧客光臨。

  ——登打商品價(jià)格時(shí),應(yīng)報(bào)出每件商品的金額,登打結(jié)束時(shí),應(yīng)報(bào)出商品金額總數(shù);并主動(dòng)將結(jié)算小票交顧客。

  ——收銀時(shí)要唱票“收您多少錢”,找零時(shí)要唱票“找您多少錢”。

  ——應(yīng)替顧客做好商品裝袋服務(wù)。

  ——收銀時(shí)要做到正確、快速、對(duì)顧客保持親切友善的笑容,做到更好的接待顧客。

  ——耐心地回答顧客的提問(wèn)。

  ——記錄和保管遺失的物品。

  ——發(fā)生顧客抱怨或由于收銀有誤顧客前來(lái)投訴交涉時(shí),應(yīng)通知經(jīng)理來(lái)處理,避免影響正常的工作。

  ——在非營(yíng)業(yè)高峰期間,聽(tīng)從經(jīng)理安排從事其他的工作。

  ——營(yíng)業(yè)結(jié)束后,按所收貨款填寫交款清單,現(xiàn)金、支票分別填寫,本人簽字后將貨款交給核算員。

  ——經(jīng)核算員按收銀機(jī)的存根審核后,如長(zhǎng)款要寫報(bào)告,短款自付。

  ——向有關(guān)部門提供銷售信息及顧客信息等。

  四、門店理貨職責(zé)

  理貨是店中從事商品整理、清潔、補(bǔ)充、標(biāo)價(jià)、盤點(diǎn)等工作的人員。門店理貨職責(zé)是巡視貨物,耐心解答顧客的提問(wèn),對(duì)所屬貨區(qū)商品的保質(zhì)期心中有數(shù),必須熟悉所負(fù)責(zé)商品范圍內(nèi)商品名稱、數(shù)量和保質(zhì)期,掌握商品標(biāo)價(jià)的知識(shí),正確標(biāo)好價(jià)格,掌握商品的陳列原則和方法、技巧,正確進(jìn)行商品陳列,保證商品安全。

  五、驗(yàn)收職責(zé)

  嚴(yán)格商品驗(yàn)收。商品驗(yàn)收是確認(rèn)檢查商品質(zhì)量、審核商品產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、發(fā)貨時(shí)間、數(shù)量、價(jià)格、品種等的環(huán)節(jié),因此,門店驗(yàn)收人員應(yīng)手持送貨單或發(fā)票、收據(jù)、與送貨人逐一逐項(xiàng)清點(diǎn),減少事后因退貨或其他原因造成的浪費(fèi),避免以后發(fā)生不必要的爭(zhēng)執(zhí)。

  珠寶公司員工守則5

  一、企業(yè)精神

  1、員工應(yīng)自覺(jué)弘揚(yáng)本行“求實(shí)、創(chuàng)新、穩(wěn)健、高效”的企業(yè)精神,以〈員工守則〉規(guī)范自己的言行,樹(shù)立“銀行興衰,人人有責(zé)”的觀念。

  2、提倡講敬業(yè)、講創(chuàng)業(yè)、講奉獻(xiàn)、講效益,培養(yǎng)愛(ài)行如家的主人翁意識(shí),積極為銀行的經(jīng)營(yíng)管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,勤奮而富有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。

  3、員工應(yīng)嚴(yán)格履行各自的崗位職責(zé),恪盡職守,以負(fù)責(zé)的精神認(rèn)真完成每項(xiàng)工作。

  4、提倡團(tuán)結(jié)協(xié)作、同心同德的團(tuán)隊(duì)精神,同事之間、部門之間在業(yè)務(wù)工作上應(yīng)互相協(xié)作、密切配合。

  二、專業(yè)服務(wù)

  5、員工在為客戶提供服務(wù)時(shí)應(yīng)為求做到準(zhǔn)確、快捷、周到、高效。

  6、員工接待客戶(或接打電話)時(shí)應(yīng)熱情、親切、有禮,恰當(dāng)使用本行的“禮貌用語(yǔ)規(guī)范”,在任何情況下均不得與客戶爭(zhēng)吵。

  7、員工應(yīng)虛心聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)或投訴,耐心向客戶作必要的解釋,對(duì)于重要的意見(jiàn)應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)主管反債。

  三、制度紀(jì)律

  8、員工應(yīng)嚴(yán)格遵循銀行的內(nèi)部控管制度,注意各崗位職責(zé)的交叉制約功能,特別是對(duì)于各類業(yè)務(wù)運(yùn)作權(quán)限及審批權(quán)限需有充分的認(rèn)知,非經(jīng)授權(quán)不得越權(quán)或越級(jí)行使職權(quán)。

  9、員工應(yīng)熟悉所經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)之管理規(guī)定與操作規(guī)程,注意識(shí)別經(jīng)手業(yè)務(wù)內(nèi)部控管之弱點(diǎn)及潛在之風(fēng)險(xiǎn),防范錯(cuò)誤及不良情況之發(fā)生。

  10、員工應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家法律、銀行的勞動(dòng)紀(jì)律和“員工行為規(guī)范”保持良好的精神風(fēng)貌及工作秩序。

  四、廉潔操守

  11、不以權(quán)謀私及以貸謀私,不藉提供職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)而向客戶索取或收受任何饋贈(zèng)或報(bào)酬。

  12、不得收受客戶之禮品,如確無(wú)法推辭應(yīng)及時(shí)向人事部登記,按銀行之規(guī)定處理。

  13、員工不得在銀行聘用期間內(nèi)從事第二職業(yè)。

  14、不得有任何直接或間接損害銀行形象和聲譽(yù)的行為。

  15、在涉及個(gè)人利益及員工親屬的有關(guān)決策時(shí),有關(guān)人員應(yīng)及時(shí)向上一級(jí)主管說(shuō)明,并主動(dòng)回避。

  五、保密意識(shí)

  16、員工應(yīng)嚴(yán)格保守國(guó)家機(jī)密及銀行業(yè)務(wù)及客戶往來(lái)和資信等秘密。

  17、員工有責(zé)任為自己享受的.薪金及福利待遇保密,并不得以任何形式有意泄露和談?wù)摫拘衅渌藛T的薪金福利情況。

  18、員工不得以所掌握的銀行或客戶之秘密作非法用途,不得為客戶提供任何形式的擔(dān)保。

  六、專業(yè)培訓(xùn)

  19、積極學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,自覺(jué)參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  七、社會(huì)服務(wù)

  20、員工應(yīng)以服務(wù)社會(huì)為已任,積極參與銀行組織的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)。

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